Descriptor Curso Ceremonial Y Protocolo

CURSO “CEREMONIAL Y PROTOCOLO” FUNDAMENTACIÓN TÉCNICA. Actualmente avanzamos hacia una sociedad de servicios cuyo eje principal son las relaciones humanas y la comunicación. Pero la automatización, la deshumanización de las relaciones sociales que ha supuesto el uso de los teléfonos móviles, Internet, faxes, etc., en detrimento de un contacto personal y estrecho entre las personas ha hecho que cuando éste se produzca, seamos evaluados de manera mucho más crítica. Nuestro interlocutor esperará lo mejor de nosotros debido a la excepcionalidad del momento. Por ello, el conocimiento de unas normas básicas de educación y de cortesía está siendo valorado más que nunca. El Protocolo y la Etiqueta han de ser algo espontáneo. OBJETIVO GENERAL. Entregar herramientas básicas de Ceremonial y Protocolo para lograr una adecuada organización y comportamiento tanto en actos sociales como en ceremonias. Además de proporcionar procedimientos técnicos básicos en protocolo, asociado a nuestra vida cotidiana. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Conocer los principios del Ceremonial que regulan nuestro comportamiento en hechos sociales.  Conocer las normas de Protocolo que rigen en nuestro país.  Conocer las pautas de comportamiento de diferentes culturas.  Conocer los símbolos patrios y las normas que regulan su correcto empleo.  Saber aplicar las normas y costumbres del ceremonial a los procesos de organización de actos y reuniones Nº DE HORAS CRONOLOGICAS 60 HRS. (60 min) METODOLOGIA Clases presénciales Clases teóricas, participativas y practicas Clases a distancia

40 hrs. 20 hrs.

UNIDADES PROGRAMATICAS I.

CONCEPTOS GENERALES Objetivo Concepto de Ceremonial, Protocolo y Etiqueta. El ceremonial hoy Concepto de orden de precedencia. Ley de la derecha y de la proximidad. El alfabeto y la antigüedad. Precedencia en el campo privado. Ordenación lateral y ordenación lineal. II.

UN POCO DE HISTORIA – REGLAS DE CORTESIA. Objetivo Conocer la procedencia de las normas protocolares, y de las reglas de cortesía. III.

PRINCIPIOS BASICOS DEL PROTOCOLO Objetivos Conocer la diferencia entre ceremonial y protocolo IV.

PRECEDENCIA DE LA BANDERA Objetivos Precedencia de las banderas. Símbolos patrios. V.

PRECEDENCIA EN MESAS Objetivos Motivos que llevan a la selección de un tipo de mesa o cabecera. Mesas rectangulares y redondas para caballeros solos y para matrimonios, etc. VI.

PRECEDENCIA EN AUDITORIOS Y SALAS DE TRABAJO Objetivos Diferentes tipos de armados de mesas para eventos no gastronómicos. Palcos y estrados. Consideraciones generales para el armado de salones. Ubicación de participantes en una conferencia o similar en la sillería. . VII.

EVENTOS GASTRONOMICOS Objetivos Organización de comidas. Diversos tipos de eventos gastronómicos. Comida americana Cocktails. VIII.

LA MESA Y EL MENU. Objetivos El arreglo de la mesa. Su armado y contenido. Planos de orientación y tarjetas de ubicación. El menú.

IX.

CEREMONIAL OFICIAL Objetivos Ceremonial Oficial, Ceremoniales Especiales, Decreto 2072/93, Diplomático, ¿Qué es una Embajada?, ¿Qué es un Consulado?.

Cuerpo

X.

COMUINICACION PROTOCOLAR ORAL Y GESTUAL Objetivos Comunicación gestual Principios de la proxemia Algunos principios sobre la comunicación no verbal. XI.

LA COMUNICACIÓN PROTOCOLAR ESCRITA Objetivos Ceremonial escrito. La Nota. Las Esquelas. El memorándum. Informe. Expediente. Etc.