Desarrollo De Carrera Laboral - Manual 09

DESARROLLO DE CARRERA

TALLER DESARROLLO DE CARRERA LABORAL Herramientas para insertarse en el Mundo Laboral

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DESARROLLO DE CARRERA

INDICE

1. o o o

Desarrollo de Carrera: “Personal y Autogestionado” Look Inward Look Forward Look Outward

2. o o o

Cómo relacionarse con el Mundo del Trabajo Las Empresas Los Procesos de Selección Formas de Acceso

3.

Herramientas para la Búsqueda Laboral Cómo elaborar un buen Currículum Vitae

o     

o o

Fase de Preparación Tips Secciones del CV Distintos Formatos de CV Carta de Presentación

Tips para pasar con éxito una Entrevista Laboral Cómo hacer un seguimiento del Proceso

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DESARROLLO DE CARRERA

1.

Desarrollo de Carrera

¿Quién es Responsable por el Desarrollo............... El Colegio, la Universidad, las Empresas, la familia, Uno mismo?

El Desarrollo es Responsabilidad de NOSOTROS MISMOS Para desarrollarnos podemos encontrar herramientas en distintos ámbitos: Colegio, Universidad, Empresa, etc. Para hacer un uso efectivo de las herramientas de desarrollo PRIMERO DEBEMOS SABER:  ¿Qué queremos? ¿Qué nos gusta? ¿Qué tenemos ganas de hacer? ¿Cómo nos proyectamos? ¿De qué nos gustaría trabajar, estudiar, etc.? ¿Qué conocimientos, herramientas, habilidades, necesitamos para alcanzar ese objetivo? Una vez que tenemos claro estas cosas, ahí pensamos que pasos seguir: ¿Dónde puedo adquirir esos conocimientos, destrezas, etc.?

Reglas para el desarrollo de tu carrera laboral Gerencia tu propio Desarrollo Adopta una postura ACTIVA, hacete cargo de tu desarrollo Construye una buena Red de Relaciones (Network) Reflexiona sobre tu experiencia y la de otros. Analiza el por qué de éxitos y fracasos Construye a partir de tus fortalezas y neutraliza tus puntos débiles Toma una postura de Aprendiz Desafía continuamente tu Zona de Confort No hables, ACTUA, no te preocupes, OCUPATE Hazte cargo de los problemas, no los endoses

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Look Inward Mirar hacia adentro: autoconocimiento

Preguntas que debería hacerme . . .

¿Qué quiero hacer cuando termine el Secundario? ¿Tengo claro lo que quiero? ¿Qué me gusta? ¿Qué se hacer? ¿Con qué herramientas cuento? ¿Qué cosas hice, hago? (Actividades, deportes, hobbies, trabajos para el Colegio, etc.) ¿La Orientación que seguí me gusta? ¿Querría profundizar en dicha Orientación? ¿Me Oriento hacia otra área? ¿Quiero seguir estudiando? ¿Qué carrera quiero seguir? ¿En qué Universidades se dicta? ¿De qué me veo trabajando en el futuro? ¿En qué ámbito me gustaría trabajar? ¿En cuál no? ¿Con qué herramientas, conocimientos cuento hoy? ¿Qué herramientas me faltaría aprender?

•

Look Forward

Como me proyecto: en el corto y largo plazo

¿Cuáles son mis objetivos a corto plazo?

¿Qué quiero hacer cuando termine el Secundario? ¿Qué quiero hacer el próximo año? ¿Quiero estudiar una Carrera/ no? ¿Dónde? ¿Con qué orientación? ¿Me interesaría profundizar la orientación que seguí en el Colegio? ¿Cómo me proyecto en los siguientes años?

¿Cuáles son mis objetivos a largo plazo?

¿De qué me gustaría trabajar? ¿En qué ámbito me veo trabajando? ¿Haciendo qué? ¿Con qué herramientas, conocimientos, habilidades cuento hoy? ¿Qué conocimientos me faltaría aprender? ¿Cómo me veo en cinco años? ¿Haciendo qué?

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•

Look Outward

Mirar afuera

Formación

¿Qué Carrera me interesa? ¿En qué Universidades se dicta? ¿Qué diferentes Planes de Carrera/ Orientaciones ofrecen las distintas Universidades?

Trabajo

¿Qué trabajo me gustaría desempeñar? ¿En qué ámbito me gustaría/ veo trabajando? ¿Qué diferentes Empresas hay? ¿Cuáles son sus características? UNA HISTORIA ... Javier se graduó de la Orientación de Medios en la Escuela ORT. Promediando el Secundario su idea era hacer el Profesorado de Educación Física. Siempre tuvo pasión por el deporte, Básquet, fútbol, rugby. Eligio la orientación de Medios. Luego cambio de idea, en el último año antes de graduarse estaba en duda si seguir Periodismo o Biología. La Orientación le permitió tomar contacto con los medios de comunicación y le despertó el interés y gusto por la televisión, radio y medios gráficos. Finalmente se decidió por seguir Periodismo. El tema era dónde? Averiguó a través de conocidos y referentes que le dieron sugerencias sobre los mejores lugares de formación. Así fue como se inscribió en TEA. Javier tenía claro que quería seguir estudiando y hacer una carrera. La especialidad que siguió lo ayudo a orientarse. Esos eran sus planes a corto plazo, luego del Secundario. ¿Cómo te proyectas? ¿Tenes algún proyecto? Me gustaría entrar en algún medio. ¿Cuál? ¿De qué tipo? Me gustaría en un Medio gráfico, Revista o Diario, o en la Televisión. ¿Cuándo? Lo antes posible. Me gustaría ingresar como pasante a algún lugar y hacerme de abajo. Tengo conocidos y amigos que empezaron así, dejaron su CV en una radio y los tomaron.

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DESARROLLO DE CARRERA ¿Contas con alguna herramienta hoy? Si, en el Colegio hice un montón de cosas: Cortos, Documentales, Pilotos de TV, Programas de Radio. Creo que esos conocimientos que adquirí son una ventaja que puedo utilizar. ¿Pensas que te faltan herramientas, conocimientos por adquirir? Cuando entre a la Facultad me di cuenta que me falta mucho en lo que es escritura. ¿Cómo te imaginas a largo plazo, en 5 años por ejemplo? Como un Periodista reconocido. ¿y cómo pensas alcanzar ese objetivo? Haciéndome de abajo. En los Medios mucho es por contactos, pienso que puedo hacer contactos durante la Carrera. ¿En qué ámbitos te ves trabajando en el futuro? No me gustaría estar sentado todo el día en una oficina, más bien me gustaría mitad y mitad, en la oficina y en el campo, donde pasan las cosas.

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2. •

Como relacionarse con el Mundo del Trabajo Los Procesos de Selección

Búsquedas puntuales de diferente Seniority (Junior, Senior, Gerencia, Dirección) Job Posting (Búsqueda interna, dentro de la Empresa) Búsquedas Masivas (Generalmente utilizadas para Programas de Pasantías o Jóvenes Profesionales) •

Modalidades y Vías de Acceso

Vías Informales Incursionar en la Red de Relaciones que poseo (Conocidos, Amigos, Profesores, Instructores, etc.) Vías Formales: Ver requisitos de la búsqueda y aplicar a los que cumpla Avisos en Diarios Consultoras Buscadores a través de Internet (www.bumeran.com , www.execuzone.com , www.laborum.com.ar , www.computrabajo.com.ar , www.adecco.com.ar , etc.) Newsletter Bolsa de trabajo del Colegio, Universidad Presentación Espontánea Las Vías Informales se basan en la confianza, credibilidad, compromiso, know how, capacidad para aprender. Las Vías Formales se basan en los Requerimientos del Puesto, por ello es importante fijarse en los requisitos que se piden en el aviso y aplicar a aquellos que uno cumpla. NO mentir. Siempre es importante irse bien de un trabajo independientemente del tiempo que uno haya estado en el mismo, ello me puede generar nuevos contactos. CUIDAR Y HACER FOCO EN LA RED DE CONTACTOS!!

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3.

Herramientas para la Búsqueda Laboral

Cómo hacer un CV A continuación encontrará algunas sugerencia para que su CV luzca profesional y efectivo. Recuerde esto: El CV es lo primero que el empleador ve de nosotros, utilícelo como una herramienta de Marketing. El mismo debe reflejar: nuestro Perfil y el Objetivo de carrera, hacia donde nos orientamos. Es el fiel reflejo de nuestra personalidad, un Curriculum excesivamente largo puede ser interpretado como que tiene dificultades para simplificar y resumir.



Fase de Preparación

Antes de comenzar a armar su CV reflexione sobre: Fortalezas (Habilidades, Conocimientos, Logros, Experiencia, etc.) Objetivos a Corto Plazo Objetivos a Largo Plazo

 1.

Tips: Manténgalo corto

Los empleadores y consultoras están muy ocupados, no los obligue a leer un CV demasiado extenso. El CV debería tener una extensión de una sola página y si fuese necesario para describir una experiencia laboral relevante se puede extender a dos. Pero recuerde que un CV de más dos páginas no tiene ventajas si está lleno de información que no agrega valor a la posición que usted esta aplicando. Un CV muy largo le jugará en contra ante una persona con poco tiempo disponible. Por eso utilice el espacio de su CV solamente si fuese necesario exponer logros asociados a la posición.

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Haga que cada palabra sea precisa y descriptiva

2.

Es muy importante que use el lenguaje de manera inteligente, usted se debe vender de manera rápida y eficiente. Resalte sus condiciones que cubran las necesidades del empleador. Evite párrafos extensos (más de 6 o 7 líneas). Si usted tiene un CV fácil de leer tiene más posibilidades que su CV sea leído. Utilice verbos de acción como "desarrollé", "organicé", "diseñé" para poner énfasis en sus logros. No use frases declarativas como "Yo desarrollé" o "Yo asistí". No utilice el "Yo". Utilizar "desarrollé" no solo es más efectivo sino que también suena mejor y más activo. Utilice al máximo su experiencia

3.

Los potenciales empleadores necesitan saber que logros ha obtenido para tener una idea de lo que usted puede sabe hacer y por ende puede aportarles. Detalle las cosas en forma objetiva. El decirle a alguien que usted "mejoró la eficiencia de un depósito" o "aumentó las ventas" no dice mucho. Decir que usted logró una baja del 20% en los costos operativos, haciéndole ahorrar a la empresa $500.000 en un año sí lo hace. Los posibles empleadores se sentirán más seguros si pueden verificar sus logros. Sea HONESTO. Hay una gran diferencia entre sacar provecho de su experiencia, y exagerar o mentir. Un CV falso será fácilmente descubierto por el empleador (inmediatamente después o durante la entrevista), y si de cualquier manera usted consigue el trabajo, puede significar su despido en el futuro. 4.

No descuide la presentación

Su CV es el primer contacto que tendrá con su posible empleador y un CV exitoso depende no sólo de lo que diga sino también de cómo lo diga. Verifique que no haya faltas de ortografía y de gramática, esto demuestra que tiene un buen manejo de la comunicación escrita y que cuida los detalles. Nada puede arruinar tan fácilmente las posibilidades de conseguir un trabajo como un CV lleno de errores que son fáciles de erradicar. (Esto parece una 9

DESARROLLO DE CARRERA obviedad pero alrededor del 20% de los CVs de ejecutivos y profesionales tienen este tipo de errores).

Haga que su CV sea fácil para la lectura. Use márgenes normales (2.5 centímetros arriba y abajo y 3 cm en los costados) y no rellene demasiado la hoja. Deje espacio entre secciones. Evite un tipo de letra exótica, utilice un tipo simple y de aspecto profesional (Times New Roman o Arial). Use papel fino, de calidad y sin textura. Sepa que el papel de color y rugoso no se copia bien en caso de que su CV sea fotocopiado y entregado a otra gente en el proceso de selección. 5.

Foco, foco, foco

Acentúe lo que usted puede hacer por su empleador. Sea específico. Si usted se está postulando en distintas búsquedas, escriba un CV a medida para cada una de ellas. Acuérdese de ingresar sólo la experiencia que es relevante al puesto en cuestión. Elimine detalles irrelevantes

6.

Detalles innecesarios pueden ocupar espacio importante en su CV. Mencione sus hobbies e intereses sólo si los mismos se relacionan con el puesto en cuestión, si esto le quita espacio necesario para su experiencia laboral, entonces elimínelo en su totalidad. La frase "referencias disponibles" tampoco debería figurar. La mayoría de los empleadores asumen que usted tiene referencias y las pedirán si fuese necesario. Evite el párrafo con su "objetivo". Este deberá figurar claramente en su carta de presentación. Si de cualquier manera usted decide incluir su objetivo en el CV, sea muy específico, caso contrario no le agregará nada a éste.



Contenidos del CV

Secciones: Datos Personales Objetivo de Carrera 10

DESARROLLO DE CARRERA Estudios/ Formación Experiencia Laboral Idiomas PC Otros Ejemplo CV Perfil: Arquitectura

CURRICULUM

VITAE

DATOS PERSONALES

• • • • • • • •

Apellido y Nombre: José Pérez Domicilio: XXXX Localidad: XXXX Teléfono: XXXXXX Estado Civil: Soltero. Nacionalidad: XXXXXXX Fecha de Nacimiento: XXXXX E-mail: XXXXXXXXX

ESTUDIOS CURSADOS •Arquitectura, Universitario de Belgrano

(2003 – Actualidad) Cursando 3° año •

Instituto Almafuerte. Rafael Calzada (Polimodal) (2000-2002) Orientación Ciencias Naturales.

OTROS ESTUDIOS •

Curso de AutoCAD 2D y 3D. Centro de Formación para arquitectos. 11

DESARROLLO DE CARRERA Zabala y Luis Maria Campos. Belgrano. •

Curso de 3D Studio Max. Sociedad Central de Arquitectos.

IDIOMAS •

Ingles: Básico.

• Italiano: 1° año. Academia Smile. Belgrano.

CONOCIMIENTOS •

Manejo de Photoshop

Excel-

Word- Power

Point.

Ilustrator-

Corel Draw-

ANTECEDENTES LABORALES

•

Ayudante de Cátedra.

Materia: Dibujo. Ciclo: C.B.C. Cátedra: Cortese- Abades. Universidad de Buenos Aires.

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Ejemplo CV de alguien con Carrera en curso y herramientas adquiridas en el Secundario

Datos personales

Nombre y Apellido: xxxxxxxxxxxx Fecha de Nacimiento.: xxxxxxxxxxx Nacionalidad: xxxxxxxx Estado civil: xxxxxx DNI.: xxxxxxxxx Domicilio: xxxxxxxxxxx C.P.: xxxxx Teléfono: xxxxxxxx Teléfono celular: xxxxxxxxxx Correo electrónico: xxxxxxxx

Estudios realizados

Primario: Buenos Aires English High School. (1993-1999) Secundario: Bachiller técnico con orientación en medios de comunicación en la Escuela Técnica ORT nº 2. (2000-2005)

Experiencia

Programa de radio “Mega noticias” (2003) Corto audiovisual “El tiempo se agota” (2004) Video clip del tema “Mass detruction” de Faithless (2004) Video institucional “Clase de yoga” (2005) Piloto de Magazine de Televisión “Desde el Sótano” (2005) Documental audiovisual de Bandas de rock under e independientes “Efecto Under” (2005)

Herramientas informáticas

Windows, Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Netscape, E-mail, Corel Draw. Conocimientos básicos en Photoshop, Adobe Premier, Soundforge

Idiomas Inglés

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Ejemplo de CV inadecuado (muy extenso, redacción confusa)

Sebastián Martinez Dirección: xxxxxxx D.N.I.: xxxxxxxxxxxx Fecha de Nac.: xxxxxxxx Estado Civil: xxxxxxxxx Tel: xxxxxxxxx MailMail: xxxxxxx Objetivos - Necesito volver a apasionarme con un proyecto. Hacer mío su objetivo, disfrutar sus desafíos y recuperar el impulso de querer saber más, mejorar lo logrado, e ir más allá. - Quiero mejorar o al menos mantener mi nivel de ingresos. - Busco una empresa y un grupo de trabajo con los que me identifique y en los que sienta pertenencia. - Quiero reubicarme en Buenos Aires ( lo cual no implica que no quiera/pueda viajar). Experiencia DIVISIÓN DE EMPRESAS FAMILIARES (Jun-03 ; Presente) Laboral Coordino la división de un grupo económico de negocios agropecuarios, industriales, de acopio y comerciales, controlado por 5 familias y con un valor agregado de U$D20mm. Logros: - Completé con éxito la fase de correspondiente a los negocios agropecuarios, y comencé la negociación de la fase correspondiente a las industrias. Funciones: - Participo del debate y coordino la resolución de todos los aspectos relativos al proceso: agenda de trabajo, valuaciones, temas contables, impositivos y legales. - Planifico y evalúo escenarios, y genero propuestas de acción. - Realizo mediación y resolución de conflictos. Instrumento negociaciones formales e informales, conciliando aspectos políticos, societarios y familiares. VILLA HNOS. Y CIA. S.A. (Jul-00 ; Presente) Ejecutivo Semi-senior de la empresa metalúrgica familiar fundada en 1938. La facturación anual es de U$D5mm , cuenta con 60 empleados y 900 agentes en todo el país. Soy 3era generación de la familia en la empresa. Logros: - Rescaté la historia y orígenes de la empresa, investigué las claves de su éxito y realicé el análisis de su posicionamiento competitivo actual y 14

DESARROLLO DE CARRERA posibilidades de supervivencia. Elaboré el plan estratégico de la empresa, metas y objetivos. - Renegocié la deuda con nuestra representada, producto del "default" del 2001. - Participé en la gestión de la empresa durante la devaluación del 2001 y el reacomodamiento posterior, y reformulé el plan de la empresa ante la nueva realidad. - Incorporé herramientas informáticas y comercio electrónico. - Participé en la gestión de la empresa durante la devaluación del 2001 y el reacomodamiento posterior, y reformulé los objetivos de la empresa. Funciones: - Monitoreo los procesos administrativos y de producción. - Elaboro de informes y pronósticos, y selecciono de indicadores de gestión. - Realizo el enlace de la empresa con cámaras, asociaciones y otras empresas. - Analizo precios, selecciono indicadores y evalúo su evolución. - Participo en la definición y desarrollo de estrategias comerciales. - Monitoreo de los principales clientes, competidores y tendencias del mercado. - Monitoreo la red de agentes y superviso y participo en la resolución de conflictos con agentes y usuarios. - Selecciono proveedores de EEUU, China e Italia, y coordino la relación con ellos. - Soy responsable de la representación de una empresa de los EEUU. - Coordino los procesos de importación, realizando y/ o supervisando todas las actividades involucradas. - Asisto a Ferias en el exterior y participé como expositor en Expochacra 2000, y Feriagro 2005 y 2006. TEBRA (Techint Brazil) (May-97 ; Jun-00) Administrador de Contratos para el proyecto de ampliación de una refinería por un total de U$D 370mm. El cliente era Petrobras y el socio en el proyecto una empresa japonesa.

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DESARROLLO DE CARRERA Un año y medio de las actividades se desarrollaron in situ (Salvador, Bahía), y demandaron reuniones habituales con la gerencia de Petrobras para este proyecto, en Salvador y Río de Janeiro. Logros: - Participé en la formulación de reclamos al socio y al cliente por U$D 24mm, redactando los reclamos, aportando los fundamentos y recolectando los antecedentes. Eventualmente los reclamos fueron reconocidos. - Lo mismo para la solicitud de extensión del plazo contractual vencido, la cual fue otorgada. - Participé en la coordinación y supervisión general del proyecto, brindado soporte al Gerente General y al Coordinador del Proyecto, integrando y coordinando los diferentes sectores y actividades, mediando y/ o resolviendo conflictos. Funciones: - Responsable de vigilar el cumplimiento de los contractos con el cliente y el socio, los plazos y presupuestos, resolviendo inconsistencias, contingencias, desvíos y modificaciones a los contratos. - Tuve a mi cargo el tráfico, redacción y archivo de los documentos contractuales con el cliente y socio, incluyendo la redacción más de 4000 faxes, minutas de reunión, reclamos, y memos en inglés.

Educación

MBA (en curso) – UNIV. DE SAN ANDRES INGENIERO INDUSTRIAL(1997) – I.T.B.A. CURSOS SEMINARIO INTERNACIONAL DE NEGOCIACIÓN de William Ury (1998) – HSM CURSO DE MARKETING ESTRATEGICO Y OPERATIVO (2001) – ITBA DUMPING, SUBSIDIOS Y MEDIDAS DE SALVAGUARDA (2004) – ADIMRA

Idiomas

Hobbies

INGLÉS: bilingüe. PORTUGUÉS: dominio oral y de lectura, conocimientos básicos de escritura.

Tenis, natación, lectura, tocar la guitarra, encuentros con amigos y familia. Subscritor de revistas y lector aficionado de temas relativos a la aviación comercial.

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Ejemplo de CV inadecuado (errores de ortografía, foto inadecuada)

Carolina Etcheverry Fecha de Nacimiento: XXXXX DNI XXXXXXX Tel: xxxxxxxx e-mail: XXXXXXXXX ESTUDIOS CURSADOS Lisenciatura en Economía. Univercidad del CEMA. Marzo 2002Diciembre 2005. (Promedio: 8.93) Distinción a mejor alumna año 2005 otorgada por la Universidad del CEMA en conjunto con la empresa Swarovski Bachiller Bilingüe, modalidad Economía y Gestión de las Organisaciones. Colegio Michael Ham Memorial College Intercambio Universitario. Universidad de Barcelona en España. Septiembre–Diciembre 2004. Cuatro asignaturas aprobadas EXPERIENCIA LABORAL Julio 2006–Actual. Banco Galicia. Trainee para oficial de cuentas, banca de empresas. NIVEL DE IDIOMAS Inglés 

ICE-International Certificate of Education. English (as a first

language), English Literature, History, Mathematics, Biology extended,

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DESARROLLO DE CARRERA Child Care and Development, Spanish (as a first language). Cambridge University. 2000  AICE-Advanced International Certificate of Education. English (as a first language full credit), Spanish (as a first language), Business, Mathematics. Cambridge University. 2001 COMPUTACIÓN Manejo de: · · ·

MICROSOFT OFFICE: WORD, EXCEL, POWERPOINT INTERNET E VIEWS

Certificado CIT-Cambridge Information Tecnology, módulo Presentation Graphics (PowerPoint) Asistencia a cursos y seminarios  Teórico práctico de Banca Internacional. Octubre 22 a diciembre 11 de 2004. Universidad de Barcelona  Programa Ejecutivo en Finanzas de Empresas. Marzo a Mayo de 2005. Universidad del CEMA

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Entrevista Laboral Objetivo El Objetivo de la Entrevista es descubrir el perfil y rasgos de personalidad del candidato a fin de prever su comportamiento profesional futuro y ver si su perfil se ajusta a la posición que se intenta cubrir y a la cultura de la organización. Es un proceso bilateral. Es también una oportunidad para indagar más sobre la Empresa y la posición a la cual uno se postula. •

Temáticas Usuales

La Empresa y la Posición Trayectoria Académica – Laboral Tareas específicas, y trabajos realizados Motivaciones Estilo de Liderazgo de preferencia Temas de contenido emocional Temas extraprofesionales Cualidades y defectos Temas abstractos •

Tips: Antes de la Entrevista

Hace un buen research de la Compañía y de la posición a la que te postulas Tené bien presente cuáles son los requerimientos del perfil Adopta una actitud positiva, segura, entusiasta Repasa tu CV Prepará algunas preguntas para realizar al final Pensá en aquellas preguntas que probablemente te hagan y como las contestarías Sé puntual!!!! Vestite adecuadamente, la primera impresión es muy importante

•

Tips: Durante de la Entrevista 19

DESARROLLO DE CARRERA Escucha con atención. Si no entendés una pregunta pedí que te la aclaren. Antes de responder asegúrate de contar con los fundamentos para sustentar tu idea Brinda ejemplos Responde de manera tranquila a las preguntas Ofrece información positiva Sé específico. Anda directamente al punto en cuestión Se honesto, sincero No mientas ni vayas con lineamientos armados, se nota! Respetate a vos mismo. Es importante mostrar Coherencia

Prestá atención al lenguaje corporal El lenguaje corporal suele decir mucho más de una persona que lo que esta expresa verbalmente. Tener en cuenta: Postura Dominio gestual Vestimenta Contacto visual Manos relajadas Prestá atención al lenguaje oral Transmití confianza sobre lo que sabes y lo que hiciste Usa verbos activos y ejemplos concretos La concisión y capacidad de relacionar ideas son tus mejores armas Da respuestas francas, abiertas y pensadas Ojo con las muletillas Pensa algunas preguntas para hacer ¿Cuál considera que es el mayor desafío de la posición? ¿A quien reporta? ¿Cuál es la proyección para la posición? ¿Cuál es el tamaño del área y su volumen de ventas? ¿La compañía está en un plan de expansión? Viajes que requiere la posición Finalizada la entrevista, agradecé al entrevistador su tiempo y preguntá cuales serán los pasos a seguir en el proceso. Tiempos estimados para recibir feedback. Cuando se lleve a cabo la entrevista final y se negocie el sueldo y beneficios, sé enfático en cuento a tus intereses financieros. 20

DESARROLLO DE CARRERA Tené confianza en vos mismo, la empresa a esta altura ya está interesada en vos. Pero a su vez sé flexible. Se intenta llegar a un acuerdo win-win para ambas partes.

•

Tips: Después de la Entrevista

Al salir escribí los nombres y cargos de las personas que conociste. Reflexiona sobre la entrevista: ¿Cómo evaluarías tu desempeño? ¿Mostraste adecuadamente tus competencias/ habilidades? ¿Cómo te sentiste durante la entrevista? ¿Qué harías diferente la próxima vez? ¿Qué clase de comunicación estableciste con el entrevistador? ¿Te pareció apresurada la entrevista? Factores que pueden costarte la entrevista: Estar poco preparado Nerviosismo Hablar mal de empleadores pasados Comunicarte de forma poco clara y concisa Comunicarte de modo inadecuado para la situación Justificar tus fracasos o errores Ser agresivo o mostrar aires de superioridad

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GUIA DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS PARA LA ENTREVISTA Hábleme de Usted! Use su CV como base para comenzar. No hable más de 2 o 3 minutos. ¿Qué sabe Ud. acerca de nuestra compañía? ¡Es increíble cuánta gente no tiene en cuenta esta pregunta la cual muchas veces puede inclinar la balanza a favor (si sabemos) o en contra (si sabemos poco o nada). ¡Haga los deberes antes de la entrevista! Busque en internet o en alguna biblioteca y averigüe tanto como pueda: productos, tamaño de la compañía, ingresos, reputación, imagen, historia y filosofía. Transmita interés y luego deje que el entrevistador le dé información adicional. ¿Por qué quiere trabajar para nosotros? No hable de lo que Ud. quiere. Primero hable de sus necesidades. Le gustaría ser parte de determinado proyecto o resolver algún problema de la compañía. Ud. puede contribuir a lograr determinados objetivos que la compañía tiene actualmente. ¿Qué haría Ud. por nosotros que otro no pudiera hacer? Cuente experiencias pasadas que muestren que Ud. ha sido exitoso solucionando problemas similares a los que tiene actualmente la empresa. ¿Qué le parece más atractivo de la oportunidad laboral y qué menos atractivo? Liste 3 o más factores atractivos y solo un factor menor como poco atractivo ¿Por qué deberíamos contratarlo? Por su experiencia, habilidades y conocimientos.

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DESARROLLO DE CARRERA ¿Qué es lo que busca en un trabajo? La oportunidad de usar sus habilidades, cumplir con los objetivos y ser reconocido por ello.

Por favor deme la definición de …(la posición por la cual fue convocado) Sea breve: dé un resumen de acciones y resultados esperados ¿Cuánto tiempo le tomará para realizar aportes significativos a nuestra firma? No demasiado. Ud. espera solo un breve período para adaptación y aprendizaje de los métodos y procedimientos de la organización. ¿Cuánto tiempo estará con nosotros? Tanto como en el que ambos, la cía. y Ud, sientan que está agregando valor, logrando objetivos y creciendo profesionalmente

Preguntas relacionadas con la experiencia y las habilidades gerenciales Ud puede estar sobrecalificado para la posición que tenemos para ofrecerle. Las compañías fuertes necesitan de gente fuerte. Una empresa con energía y en crecimiento raramente es incapaz de usar el talento de su gente. Enfatice su interés en una asociación de largo plazo, apuntando al hecho de que la empresa obtendrá un rápido retorno de la inversión porque Ud. tiene más experiencia que la requerida. ¿Cuál es su estilo gerencial? Si Ud. nunca pensó en este punto es buena hora para hacerlo. Management de puertas abiertas es una buena respuesta. De todos modos tenga cuidado con lo que dice porque luego, eventualmente, se puede verificar con la evaluación de personalidad que muchas empresas y consultoras realizan. 23

DESARROLLO DE CARRERA ¿Es Ud. un buen manager? Deme un ejemplo. ¿Porque siente que tiene potencial para ocupar posiciones gerenciales top? De una respuesta orientada a los logros y a la capacidad de realizar tareas. Enfatice sus habilidades gerenciales tales como: planificación, organización, control, relaciones interpersonales, etc.

¿Qué es lo que Ud. busca cuando contrata empleados? Habilidades, experiencia, adaptabilidad, iniciativa. ¿Alguna vez despidió gente? Si lo hizo, ¿cuáles fueron las razones y como manejó la situación? Aquí deben explicar su propia experiencia. ¿Cuáles son, a su juicio, las tareas más difíciles como manager? Lograr que las cosas planeadas sean logradas en tiempo y forma dentro del presupuesto. ¿Que piensan sus subordinados de Ud.? Aquí sea honesto y positivo. Sus respuestas se pueden verificar fácilmente. ¿Cuál es su debilidad más grande como gerente? Sea honesto y positivo. Todos tenemos debilidades Si está dejando su actual trabajo ¿Por qué se quiere ir (o se fue) de su actual trabajo ? Refine su respuesta basado en la honestidad y en su nivel de confort con dicha respuesta. De una respuesta “grupal” de ser posible: por ej: nuestro departamento fue eliminado; se consolidaron los departamentos de 2 divisiones, etc. ¿Cómo se siente al dejar (o perder) todos sus beneficios actuales? Preocupado pero no en pánico. 24

DESARROLLO DE CARRERA ¿Describa cuál es para Ud. un ambiente ideal de trabajo? Uno en el cual la gente sea tratada de la manera más justa posible. ¿Cómo evaluaría a su actual (o antigua) compañía? Una excelente empresa que me ha enriquecido con muchas buenas experiencias.

Cuantificando su experiencia: logros ¿Ha ayudado a aumentar las utilidades? ¿Cómo? Describa con algún grado de detalle. ¿Ha ayudado a reducir costos? ¿Cómo? Describa con algún grado de detalle. ¿Por cuanto dinero es (era) responsable? Sea específico. ¿Cuánta gente tenía a cargo en su último trabajo? Sea específico. ¿Le gusta trabajar con números más que con palabras? Sea honesto pero positivo. En su actual posición (o antigua), ¿qué cosas disfrutaba más? ¿Menos? Sea honesto pero positivo. En su actual posición (o antigua), ¿cuáles fueron sus cinco logros más significativos? Sea específico.

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DESARROLLO DE CARRERA Preguntas acerca de lo que está buscando ¿Por qué todavía no ha podido encontrar una nueva posición? Encontrar el trabajo correcto es difícil.

¿Ha pensado en dejar su actual trabajo antes? Si es así, que es lo que lo mantiene todavía ahí? El desafío, pero ya no existe más ¿Qué piensa de su jefe? Sea tan positivo como pueda ¿Podría describir una situación en la que su trabajo ha sido criticado? Sea tan positivo como pueda ¿Qué otro tipo de trabajo o compañías está considerando? Relacione su respuesta con el campo de la compañía que lo está entrevistando.

Preguntas sobre aspiraciones salariales ¿Cuáles son sus aspiraciones salariales? Responda con una pregunta: por Ej. : ¿Cuál es el rango de salario para una posición similar en la compañía? Si no responden, entonces dé un rango, partiendo de un 15% más de lo que está actualmente ganando. ¿Cuál piensa Ud. es su valor de mercado? Tenga un número específico en mente. No dude. Preguntas sobre su personalidad

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DESARROLLO DE CARRERA ¿Cuál fue el último libro que leyó? ¿Película que vio? ¿ Espectáculo deportivo al cual asistió? Hablar acerca de libros, cine, deportes muestra que hay balance en su vida. No dude al hablar del último libro! La duda puede implicar que hace mucho no lee! ¿Cuál es la parte más dura del trabajo para Ud.? Sea honesto. ¿Es Ud. creativo? Si. Dé ejemplos. ¿Cómo describiría Ud. su personalidad? Balanceada ¿Es Ud. un líder? Si. Dé ejemplos. ¿Cuáles son sus objetivos? Evite "me gustaría conseguir el trabajo que Uds. Publicaron/ofrecen”. En cambio mencione objetivos de largo plazo. ¿Cuáles son sus puntos fuertes? Presente tres ejemplos y relaciónelos con los objetivos de la compañía que lo está entrevistando. ¿Cuáles son sus puntos débiles? No diga que no tiene ninguno. Trate de no citar una característica personal como una debilidad. Convierta una respuesta negativa en una positiva: “A veces, cuando estamos demorados con algún proyecto, para intentar terminarlo me involucro más allá de mis responsabilidades con tal de asegurarme que el trabajo salga en tiempo y forma”

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DESARROLLO DE CARRERA Objetivos de carrera ¿Si Ud. pudiera comenzar su carrera nuevamente, que haría diferente? Nada. Estoy feliz por lo que no quiero cambiar mi pasado. De los errores se aprende mucho… ¿Qué opciones de carrera tiene Ud. en este momento? Veo tres áreas de interés. Relaciónelas con la propuesta que le han comentado. ¿Cómo describiría Ud. la esencia del éxito? De acuerdo a su definición, ¿qué tan exitoso ha sido Ud. hasta el momento? Piense cuidadosamente la respuesta y relaciónela con sus logros profesionales

Preguntas para Hacer En la mayoría de las entrevistas, se lo invitará a hacer preguntas al entrevistador. Esta es una oportunidad para aprender más acerca del empleador, y para el entrevistador, de evaluarlo como un posible candidato. Es necesario un poco de preparación previa de su parte. Nunca deje de hacer alguna pregunta, especialmente si lo invitan a hacerlo. Como pauta general los candidatos deberían preparar 5 buenas preguntas. Sabiendo que no tendrá tiempo para hacerlas todas, haga preguntas con respecto al puesto, la empresa, la industria o profesión. Aquí van algunos ejemplos: Preguntas clave 1. 2. 3. 4. 5.

Esta, es una nueva posición en la organización o se trata de un reemplazo? Si es un reemplazo, qué paso con la persona que anteriormente ocupaba esta posición? Si fracasó, a qué se atribuye este fracaso? Hubo más de un fracaso en esta posición? Cuáles son los objetivos cuantitativos y cualitativos para este puesto Quién fijó los objetivos. En base a que se fijaron. 28

DESARROLLO DE CARRERA Otras preguntas Estas preguntas le permitirán medir, al menos preliminarmente, el riesgo inherente de aceptar el desafío. Hoy más que nunca las empresas suelen fijar objetivos agresivos que, a veces, poco tienen que ver con la realidad del mercado, aumentando de este modo la posibilidad de que los candidatos no satisfagan las expectativas que han volcado en ellos. La consecuencia de esto es el despido, muchas veces al poco tiempo de la incorporación. 1. ¿Me puede decir como desarrollo Ud. su carrera en XX S.A.? ¿Alguien que ingrese hoy tendría las mismas posibilidades? 2. Si trabajo duro y demuestro mi valor a la empresa, ¿dónde podría estar en 5 años? 3. Leí en su catálogo que su programa de entrenamiento gerencial está compuesto de 3 etapas de 6 meses. ¿Tiene el empleado posibilidades de elegir a dónde ir al término de cada etapa? ¿Cómo evalúan el desarrollo del empleado durante el período de entrenamiento? 4. Leí en "Negocios" que un competidor fuerte de ustedes está aumentando el market share de su mercado más importante. ¿Qué planes tiene su empresa para recuperar el mercado perdido? 5. Me puede describir cómo es una semana de un (especificar la posición que le ofrecen) en XX S.A.? 6. ¿Cuántas personas completan su programa de entrenamiento cada año? 7. ¿Cuándo empieza el programa de entrenamiento? 8. ¿Cuánto dura y cómo está organizado el entrenamiento? 9. ¿Qué tan rápido avanzan los trainees por el programa? 10. ¿Qué caminos en la carrera siguieron otros luego de completar el programa? 11. ¿Cómo contribuye el puesto y el departamento a la misión y la filosofía de la empresa? 12. ¿Cómo es un típico día de trabajo para el puesto de (al cual uno está aplicando) en su empresa? 13. ¿Qué características describen a individuos que son exitosos en este puesto? 14. ¿La posición ofrece relación con otras áreas de la empresa? 15. ¿Con qué otros departamentos interactuaría más? 16. ¿A quién reporta esta posición? 17. ¿Cuánto poder de decisión y autonomía se les da a los (especificar la posición que le están ofreciendo)? 18. ¿Cómo evaluarán mi performance? 19. ¿Qué tan seguido realizan las evaluaciones? ¿Quién las realiza? 20. ¿Qué posibilidades hay de crecimiento? 21. ¿Su organización apoya a los empleados para que se sigan educando? 29

DESARROLLO DE CARRERA 22. ¿Cómo describiría la cultura de su empresa? 23. ¿Qué hace a su organización diferente de sus competidores? 24. ¿Quiénes son sus principales competidores? 25. ¿Que tendencia de la industria podría afectar los puntos fuertes y débiles de su organización? 26. ¿Cómo describiría la personalidad y el estilo gerencial de su empresa? 27. ¿Cómo se ve afectado el ambiente de trabajo por el estilo gerencial de su empresa? Preguntas para no Hacer Sus preguntas deberían indicar su interés en estos temas y demostrar que ha leído y pensado en ellas antes de realizarlas. Por ejemplo, podría comenzar "Leí en la revista Mercado que....me preguntaba si este factor tendría un impacto en el negocio? 1. No haga preguntas que puedan generar dudas. Por ejemplo, preguntar "Si realmente tengo que trabajar los fines de semana", implica que no esta disponible para trabajo de fin de semana. Si usted estuviese disponible reprograme su pregunta. Evite empezar a preguntar sobre la compensación (sueldo, vacaciones, etc.) Puede aparentar que este interesado en cheques y vacaciones más que en el trabajo. 2. No haga preguntas solamente sobre un tema. La persona que hace preguntas sobre un solo tema no es vista como un buen candidato. 3. Esclarezca. Esta bien preguntar para aclarar algo que haya dicho el entrevistador. Solicitar a alguien que explique o amplíe algo es sensato. Preguntarle a alguien que re-explique un tema entero da la impresión de que usted tiene problemas para escuchar o entender. Por ejemplo, usted puede preguntar de la siguiente manera "Usted mencionó que XX S.A. hace... ¿me puede explicar cómo funciona eso en la práctica?" con lo que usted demuestra que ha estado escuchando.

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