Del Phi
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- Words: 499
- Pages: 2
Administración del Conocimiento The future of knowledge management an international delphi study Rosa Ahimé Corral Guerrero
THE FUTURE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AN INTERNATIONAL DELPHI STUDY Wolfgang Scholl,Christine Konig,Bertolt Meyer and Peter Heising Journal of Knowledge Management, Vol.8 No.2 2004,pp. 19-35
En el artículo se aplica la técnica delphi a un grupo de expertos en el tema de administración del conocimiento con el propósito de conocer sobre lo que piensan estos del futuro la administración del conocimiento. El método delphi nos permite obtener una visión colectiva de expertos sobre un tema a partir de rondas repetidas de preguntas, siendo un método capaz de obtener y depurar los juicios de grupo. La operativa del método delphi consiste en el envío de encuestas sucesivas a un grupo de expertos previamente elegidos. El consenso se obtiene por un procedimiento matemático de agregación de juicios individuales. En cada nueva vuelta se informa a los panelistas de la concentración y dispersión de las respuestas en la fase anterior, se les recuerda cuál era la opción que cada uno de ellos adoptó y se les pide que la ratifiquen o rectifiquen. Como resultado de la aplicación de este método a expertos de la administración del conocimiento se obtuvo que la mayor parte de los expertos coincidió en que la razón por la cual la administración del conocimiento no ha avanzado se debe a las capacidades humanas, ya que se dejaron de lado las herramientas de las TICS, siendo estas en otra encuesta realizada la respuesta numero uno como opción para el avance de la AC. Con la aplicación de la entrevista a estos expertos se pudo observar que la administración del conocimiento muestra un futuro prometedor más sin embargo debido ITH | Septiembre, 2009
Administración del Conocimiento The future of knowledge management an international delphi study Rosa Ahimé Corral Guerrero
a sus impedimentos actuales esta no ha podido sobre salir como tal, por lo que se plantea que para que la administración del conocimiento pueda avanzar se deben de seguir una serie de pasos, tal como cambios en la prioridad de factores humanos y la promoción de la actividades de la administración del conocimiento en los procesos empresarias, ya que esta aun no muy conocida por algunas empresa.
Conclusión El futuro de la administración del conocimiento depende de la aplicación correcta del mismo, a su vez de su promoción. Tal como lo expresan los resultados de la encuesta la razón por la que ha fallado la aplicación de esta dentro del entorno empresarial se debe principalmente a errores por parte de las personas lo que lleva a pensar a varias empresas que este proceso no es de utilidad, dejando de lado una vez más la administración del conocimiento. Por lo que es necesario la aplicación de esta disciplina con las herramientas adecuadas para que esta se implemente exitosamente, a su vez de la promoción de la misma, demostrando las ventajas frente a las demás empresas que conlleva la aplicación de la misma.
ITH | Septiembre, 2009
THE FUTURE OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AN INTERNATIONAL DELPHI STUDY Wolfgang Scholl,Christine Konig,Bertolt Meyer and Peter Heising Journal of Knowledge Management, Vol.8 No.2 2004,pp. 19-35
En el artículo se aplica la técnica delphi a un grupo de expertos en el tema de administración del conocimiento con el propósito de conocer sobre lo que piensan estos del futuro la administración del conocimiento. El método delphi nos permite obtener una visión colectiva de expertos sobre un tema a partir de rondas repetidas de preguntas, siendo un método capaz de obtener y depurar los juicios de grupo. La operativa del método delphi consiste en el envío de encuestas sucesivas a un grupo de expertos previamente elegidos. El consenso se obtiene por un procedimiento matemático de agregación de juicios individuales. En cada nueva vuelta se informa a los panelistas de la concentración y dispersión de las respuestas en la fase anterior, se les recuerda cuál era la opción que cada uno de ellos adoptó y se les pide que la ratifiquen o rectifiquen. Como resultado de la aplicación de este método a expertos de la administración del conocimiento se obtuvo que la mayor parte de los expertos coincidió en que la razón por la cual la administración del conocimiento no ha avanzado se debe a las capacidades humanas, ya que se dejaron de lado las herramientas de las TICS, siendo estas en otra encuesta realizada la respuesta numero uno como opción para el avance de la AC. Con la aplicación de la entrevista a estos expertos se pudo observar que la administración del conocimiento muestra un futuro prometedor más sin embargo debido ITH | Septiembre, 2009
Administración del Conocimiento The future of knowledge management an international delphi study Rosa Ahimé Corral Guerrero
a sus impedimentos actuales esta no ha podido sobre salir como tal, por lo que se plantea que para que la administración del conocimiento pueda avanzar se deben de seguir una serie de pasos, tal como cambios en la prioridad de factores humanos y la promoción de la actividades de la administración del conocimiento en los procesos empresarias, ya que esta aun no muy conocida por algunas empresa.
Conclusión El futuro de la administración del conocimiento depende de la aplicación correcta del mismo, a su vez de su promoción. Tal como lo expresan los resultados de la encuesta la razón por la que ha fallado la aplicación de esta dentro del entorno empresarial se debe principalmente a errores por parte de las personas lo que lleva a pensar a varias empresas que este proceso no es de utilidad, dejando de lado una vez más la administración del conocimiento. Por lo que es necesario la aplicación de esta disciplina con las herramientas adecuadas para que esta se implemente exitosamente, a su vez de la promoción de la misma, demostrando las ventajas frente a las demás empresas que conlleva la aplicación de la misma.
ITH | Septiembre, 2009
