Cuetionario Ivm

1.

Las ventas de CFS en la parte de Newport dependen de Betagen (producto para adelgazar) en un 25%. CFS requiere hacer un estudio ya que sus ventas en este producto han decrecido en un 20%, desean saber los factores y las recomendaciones para aumentar sus ventas.

Cuestionario: 1. Hace cuanto tiempo trabaja usted en Sucre a. Menos de un año b. De 1 a 3 años c.

Más de 3 años

2. Recibió usted capacitación del producto Betagen a. Sí ( pase a la siguiente pregunta) b. No 3. Hace cuanto tiempo

a. Menos de un año b. De 1 a 3 años c. 4.

Más de 3 años

Como considera que fue la capacitación del producto a. Muy buena b. Buena

c. Regular d. Mala 5.

Como considera que esta su conocimiento del producto a. Muy buena b. Buena c. Regular d. Mala

6. Enumere del más usado al menos utilizado las variables que usted utiliza para vender Betagen a.

Precio ( )

b.

Calidad y Efectividad( )

c.

Oferta ( )

d.

Cantidad de cápsulas ( )

e. Programa de seguimiento a paciente ( ) 7. Con que frecuencia se dan ventas o consultas relacionadas a bajar de peso a. Muy Alta b. Alta c. Media d. Baja 8. Del 100% de la gente que pregunta por un producto para bajar de peso cuantos piden una marca en particular.

a. Menos del 25% b. 25% a 50% c. 50% a 75% d. 75% a 100% 9.

Cuales son las marcas más solicitadas por el cliente: a. Betagen ( ) b.

Cetonil ( )

c.

Lowes ( )

d.

Raductil ( )

e.

Orlistad ( )

f. Otros ( ) 10. El

cliente que llega a solicitar X marca para bajar

de peso fue por: ( Enumere) a. Recomendación médica b. Recomendación de un conocido c. Publicidad d. Otros:_______________________ 11.El cliente que llega a solicitar X marca para bajar de peso lo prefiere por: ( Enumere) a. Precio b. Calidad c. Oferta

d. Otros:_______________________

12.Que espera un cliente que desea bajar de peso y solicita cualquier producto para este fin: a. Efectividad b. Precio c. Oferta d. Otros:_______________________ 1.

El que Betagen sea la única Sibutramina en la cadena a. Sí b. No

2. A que grupo considera usted que debe enfocarse más el Betagen a. Hombres b. Mujeres 3.

Cual cree usted que es la mayor ventaja de Betagen versus la competencia? a. Precio b. Calidad c. Oferta d. Cantidad cápsulas

e. Laboratorio 4.

Cual cree usted que es la mayor debilidad de Betagen versus la competencia? a. Precio b. Calidad c. Oferta d. Cantidad cápsulas e. Laboratorio f. Efectos secundarios

5. Por que cree usted que el cliente deja de consumir Betagen a. Precio b. Calidad c. Oferta d. Cantidad cápsulas e. Efectos secundarios f. Desinformación 6. Como considera usted que tiene el suficiente apoyo publicitario para impulsar el producto a. Sí b. No 7. Como considera usted que es ese apoyo

a. Muy Bueno b. Bueno c. Regular d. Malo 8. Que apoyo cree usted que necesita la marca para mejorar las ventas Enumere a. Banners b. Afiches c. Publicidad TV d. Publicidad Radio e. Publicidad Prensa f. Impulsadoras en PV g. Visita médica 9.

Que recomendaciones daría usted a la empresa para aumentar las ventas de Betagen:___________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ _