Cst

Perkembangan Teori-Teori Keorganisasian • Sejarah ringkas Teori-teori Pengurusan Klasikal dan Saintifik • Weber dan Teori Birokrasi Moden • Frederick Winslow Taylor dan Pengurusan Saintifik • Henri Fayol dan Pentadbiran Sebagai Profesyen • Latihan Pengurusan Klasikal • Implikasi Komunikasi Teori Pengurusan Klasikal

Sejarah ringkas Teori-teori Pengurusan Klasikal dan Saintifik

•

• • •

Dibentuk dengan tujuan mengaplikasikan kaedah dan prinsip saintifik dalam pengurusan organisasi moden Adam Smith dan Charles Babbage (1832) menekankan kepentingan aturan aktiviti dan pembahagian kerja Karl Marx mengkaji kesan pengasingan pekerja daripada alat pengeluaran Emile Durkheim membentuk teori mengenai kesan pembahagian dan pengkhususan kerja Weber dan birokrasi.

Weber dan Birokrasi Moden • Aplikasi yang sangat meluas seluruh dunia • Weber mengesyorkan bagaimana organisasi yang rasional patut direkabentuk dan diuruskan.

Prinsip Birokrasi Moden Weber • Mempunyai peraturan pentadbiran yang tetap dan direkod • Mempunyai hiraki pejabat yang stabil • Kemaskini penulisan rekod dan fail • Keperluan kepada latihan pengkhususan setiap ahli dalam pejabat

Sifat Jawatan Ahli Organisasi Dalam Birokrasi Moden Weber • Jawatan mencerminkan pekerjaan sepenuh masa. • Menjawat jawatan melalui perlantikan kerana keupayaan atau kelulusan akademik bukan melalui hak istimewa atau keturunan • Jawatan tetap untuk jangka panjang (kecuali bahagian buruh) • Menerima gaji tetap dan keistimewaan lain. • Bersifat profesional bukan personal

Birokrasi Moden (BM) Dan Birokrasi Kuno (BK) • BM lebih bersifat profesional, rasional, teratur mengikut prinsip sains, stabil, mempunyai kemampuan teknikal. • BK lebih bersifat personal (sahabat, khadam atau hamba kepada raja atau pemerintah), jawatan diperolehi secara keturunan, autoriti dan matlamat jawatan adalah tidak jelas dan bergantung kepada kecenderungan individu tersebut

Frederick Winslow Taylor dan Pengurusan Saintifik • Digelar sebagai Bapa Pengurusan Saintifik • Prinsip yamg berasaskan kepada piawaian dan sistemisasi (standardization & systemization) • Sesuatu kerja atau tugas dikaji secara objektif dan dipecahkan kepada langkah yang paling ringkas. • Pekerja dilatih dengan supaya cekap dan tekanan kerja dikurang kan melalui ganjaran • Pekerja tidak dibenarkan membuat sebarang rungutan (back talk) kecuali menurut perintah sahaja.

Frederick Winslow Taylor dan Pengurusan Saintifik (samb’) • Pengurus merancang dan mengarah pekerja berdasarkan kepada perancangan yang dibuat • Pengurusan ini dikritik kerana menganggap pekerja seperti mesin • Teori ini penting kerana telah mewujudkan profesyen pengurusan. • Teori ini sangat berpengaruh sehingga kini walaupun dalam organisasi yang bukan berasas industri (kilang).

Prinsip-prinsip Teori Pengurusan Saintifik Taylor • Hanya satu cara terbaik untuk melaksanakan tugas atau kerja iaitu pemerhatian dan analisis. Kecekapan harus diukur secra saintifik dan objektif. • Pekerja harus dipilih secara saintifik dan dilatih • Pekerja boleh dimotivatikan dengan ganjaran kewangan.

Prinsip-prinsip Teori Pengurusan Saintifik (samb’) • Pengurusan merancang kerja dan pekerja mengikut arahan kerja. Kerjasama sangat diutamakan. • Peraturan dan peranan ditentukan dengan jelas untuk mencapai keharmonian organisasi • Tiada perbuatan lepak dan membuang masa.