Csr - Toshiba
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View Csr - Toshiba as PDF for free.
More details
- Words: 1,096
- Pages: 75
Business Ethic and Social Responsibility January 29, 2009
กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัทโตชิบา ไทยแลนด์ จำากัด
Brings Good Things to Life
ปณิ ธานของ กลุ ม ่ โตชิ บ า เพื่อมวล
มน่ เพื่อษย์ Committed to People, อนาคต Committed to the Future. โลก
Toshiba
กลุ่มบริษท ั โตชิบา ประเทศไทย ทีต ่ ัง ้ อยุ่ ในบริเวณสวนอ่ ตสาหกรรมบางกะดี ก่อตัง้ ชือ่ บริษัท ผลิตภัณฑ์ 2516 1. บริษัทไทยโตชิบาฟลูออเรสเซนส์แลมป์ จำากัด
หลอดแก้วใส, ฝาครอบแก้ว
2525 2. บริษัทไทยโตชิบา ไลท์ติง้ จำากัด
หลอดไฟฟ้า
2531 3. บริษัทโตชิบาไลท์ติง้ คอมโพเน้นท์ส(ประเทศไทย) จำากัด ชิน ้ ส่วนเครือ่ งถ่ายเอกสาร 2532 4. บริษัทโตชิบาคอนซูมเมอร์โปรดักส์(ประเทศไทย) จำากัด
ต้เย็ ู น, เครือ่ งซักผ้า
2533 5. บริษัทโตชิบาเซมิคอนดัคเตอร์(ประเทศไทย) จำากัด
ชิน ้ ส่วนอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์
2533 6. บริษัทคอนโทรลคอมโพเน้นท์จำากัด
เครือ่ งควบคุมอุณหภูมิ
2542 7. บริษัทโตชิบาแคร์เรีย(ประเทศไทย) จำากัด
เครือ่ งปรับอากาศ
2543 8. บริษัทโตชิบาโลจิสติคส์(ประเทศไทย) จำากัด
ศูนย์กระจายสินค้า
2546 9. บริษัทโตชิบาโฮกุโตะ อิเลคโทรนิคดีไวส์(ประเทศไทย) จำากัดแมคเนตรอน และอะไหล่
Toshiba Thailand Co.,Ltd
Mission Bring Good Things to Life
Vision To be No. 1 Customer Oriented and Professional Trading Company in Thailand.
Established
: August 1, 1969
Location Vibhavadee Office : Vibhavadee-Rangsit Road, Bangkok Distribution Center : Tivanon Rd, Pathumthani Shareholders
: Toshiba Corp., Japan 45% (Subsidiary of DM Company) Thai shareholder 55%
Organization 08 Board of Directors (Ms.Kobkarn Chairperson)
President (Mr. Matsui) Asst to P (Mr.Shiga)
Marketing AV & HA (Mr.Sugiyama Marketing D) Operation HR/GA/Pur/PR (Ms.Chalasai,ASM)
(Ms.Ratana SM) (Mr. Yuttana) Logistiics FD/WH (Ms.Ratana SM) (Mr.Sitiporn Manager) IS (Ms.Ratana SM) (Mr.Chamrat Manger)
Assistant to VP (Mr.Kanok)
IT Business (Mr.Takon,Manger) Marketing
AV (FPD/CTV/DVD)
Sales
Service Operation
A&P
(Mr.Chatchai Manager) REF
Finance and Accounting
Sales ＆ Service (Mr.Nattaphong VP)
(Mr.Boonyarat, Manager)
BKK Sales (Mr.Jatuporn Manager)
Promotion
(Mr.Narong Manager)
Service Training
Sales
(Mr.Manop Manager) Service
Design
DEP. Sales
W/M
(Mr.Somsak Manager)
(Mr.Boonyarat, Manager)
UPCEast,West,South)
Kitchen & Living
(Mr.Amnuay Manager)
(Ms.Ratchaneewan Manager)
UPC2 (North,Central) (Mr.Pomsak Manager) Project sales (Export& Others)
Sales Admini.
QE; Ms. Chalasai (Operation) Mr. Yuttana (Accounting and Finance)
TTC Sales trend 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
TTC Sales trend HA AV IT
1997 1998 1999 2000 2001 20022003 2004 2005 2006 2007
TTC started PC business in 03A. 03AB ; TTC‐Citt ー IT Channel partners. 04A ; TTC – IT Channel Partners (including Citt)
Change for Competitive Advantage
6000 5000
การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มความ สามารถทางการแข่งขัน
TTC Sales Trend
4000 HA AV IT
3000 2000 1000 0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
TTC started PC business in 03A. 03AB ; TTC‐Citt ー IT Channel partners. 04A ; TTC – IT Channel Partners (including Citt)
DHA 1 0%
HA 5 0%
IT 3 0%
AV 1 0%
Audio Visual
Home Appliances
IT Products
•Retail •Wholesale •Modern Trade •Specialist •ShopToshiba
ด้านคู่ ค้า Market
Toshiba
37
45
18
Modern Trade BKK
UPC
Distribution Channel Retail Shop
Wholesale Shop
Distribution Channel
Modern Trade
Distribution Channel
Toshiba Intelligenz Shop
ShopToshiba
Philosophy
นำ าสิ่งที่ดีสู่ชีวิต
• คน เทคโนโลยีเพื่อคน • หน้ าที่พลเมือง • มีความสุขกับการได้ทำา ประโยชน์ให้ผ้อ่ ืน • เงินและผลกำาไรไม่ใช่สิ่งที่ สำาคัญที่สุด
HRD
อิฐแดง
• ทุกคนมีความ สำาคัญ • ทุกหน้ าที่มีเกียรติ ์ รี มีศักดิศ • การทำางานเป็ นทีม • วางอิฐให้ถ้ก ตำาแหน่ง
Innovation
เจ้าชายน้ อย
• ความฝั น • ความคิดสร้างสรรค์ • คิดนอกกรอบ สร้างความ แตกต่าง • ทุกอย่างเป็ นไปได้
Team Building
ปั ้ นดินให้เป็ นดาว
• ทุกคนมีความสามารถ ถ้าได้ รับโอกาส • โอกาสที่ค้นพบความสามารถ ตัวเอง และเพื่อนร่วมงาน • เปิ ดโลกกว้างโดยการเรียนร้้ • Career Path Planning
Vision & Change Management
อเล็กซานเดอร์ • ฝั นให้ไมหาราช กลไปให้ถึง
• ไม่มี Hero ชนะด้วยการทำางาน เป็ นทีม • สร้างความแข็งแกร่งบนความ แตกต่าง • ชนะด้วยปั ญญา และ ใจที่ส้
CSR & CG
ตามรอยเท้าพูอ
• เชื่อมัน ่ ใน “คนไทย” • ทำาเพื่อส่วนรวม • การเรียนร้้ตลอดชีวิต • ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง • การเติบโตอย่างยัง่ ยืนบน ขาของตัวเอง
หน้ าที่ พลเมือง
HR
วิถีชีวิตและวิธีการ ทำางาน ของพนั กงานกับ ความพอเพียง
HR
HR Management
ไทย - ญี่ปุ่น ฝรัง่
HR
Recruitment คำานึงถึง ครอบครัว
แต่ทำางานแบบ
HR
SOC Standard Code of Conduct
HR
Balance Score Card (BSC) Total Notebook PC Weighted
FINANCE
Projector Gadget Service
Budget 4,570 139.24 350 13.71 1,000
B
Actual
B
B
B
A
A
A
HR
Brainstorming
HR
Planning Chart
JAN
1 2 3 4 5 6 7 8
HR
Problem Solving
HR
Staff Evaluation 360 องศา ภ้มิใจ-ผิด พลาด
นาฬิกาชีวิตพนั กงาน โตชิบา
Daily
การเข้าแถวเคารพ ธงชาติ
Daily
Morning Speech
Workplace
ใจส้้ /พากเพียร/ประหยัด
Daily
Workplace
Breast Feeding Corner
Daily
Daily
Workplace 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Learning Writing Communication Vision Power Create Imagination
Daily / Monthly
Personal Budget Book / โครงการคลินิกพอ
เพียง
ปล้ก
ทำาบุญ
Annually
Personal Budget Seminar by BMA
Daily / Weekly
English Speaking Day Vocabulary Book
Marketing Activities Save South Convention
Quarterly
Marketing Activities
Quarterly
Choke Chai Boutique Camping Dealer Trip
Company Activities 35th Year Anniversary
Anniversary
Company Activities Family Day
Annually
Company Activities Sports Day
Annually
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training #2
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training # 3
CSR Strategies • • • •
Selective and Concentration Continuity Internal Staff HRD Dealers Relationship Development
Corporate Social Responsibility (CSR) II. Education & Sports
I. Art & Culture •Art Contest & Exhibition (’89) •Art Tour (’91) •Art Education Seminar (’96) •Art Experiment Projects (’89) •Art Therapy for Prisoners (’05) •Art Therapy for Prisoner (’07) III. Environment & Energy Preservation • Tree Preservation : Mangrove Forest(’06) • Environment Preservation Calendar (’07) • Teacher and Youth Energy Preservation Camp (’05) • Children Hour Project (’06) • Toshiba Fluorescent Lamp RoHS & Recycle Plant (‘06)
•Scholarship (’89) •School Products (’89) •Toshiba-Thai Foundation (’91) •Dr.Korn & TPY Niramol Suriyasat Foundation Scholarship (’95) •Special Olympics (’87) IV. Royal Project • Toshiba Lamps Sales for “SUPPORT” Foundation (Queen’s Foundation) (’90) • Toshiba Mobile Phone Sales for “Chai Pattana” Foundation (King’s Foundation) (’06)
V. Other Social Activities • Stakeholder Dialogue (’06) • Salvage Lunch (’98) • Blood Donation(’03)
CSR
Annually
Link CSR to business goals TTC 08B Strategy Map Financial
Perspective
Customer
Perspective
Keep TM1 for New product launching Lead time shortening of after sales service Reinforcement of partnership with dealers
CSR accomplishment 1. Contribution to society 2. Compliance & Risk management 3. Natural environment protection
Internal Perspective Learning & Innovation Perspective
Effective activity for Brand establishment Public relation Green products Siam Paragon activity
CSR Art & Culture
Annually
CSR Education
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
2007
Date
Date 1
May 17, 2006
IT Pa
92
Jan May27,2007 21, 2006
Yout Tosh
Time
Date
Participant
Tree
Date
P
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR
Quarterly
Toshiba Release Elephant Pang “Strength Heart” and Pang “Perseverance” Mrs. Kobkan Wattanavrangkul presents a cheque of 2,000,000 baht to Dr. Sumet Tantivejkul, Chairman of The Foundation on behalf of Elephant Reintroduction Foundation to sponsor 2 elephants to join "Elephant Back To The Wild Project"
CSR
Annually
“The SUPPORT” Foundation (since 1990) Every 50 satang from sales of each fluorescent lamp contributes to “The SUPPORT Foundation”.
( Queen’s Project )
ASHITA AWARD 2005-2007
กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร ประธานกรรมการบริหาร บริษัทโตชิบา ไทยแลนด์ จำากัด
Brings Good Things to Life
ปณิ ธานของ กลุ ม ่ โตชิ บ า เพื่อมวล
มน่ เพื่อษย์ Committed to People, อนาคต Committed to the Future. โลก
Toshiba
กลุ่มบริษท ั โตชิบา ประเทศไทย ทีต ่ ัง ้ อยุ่ ในบริเวณสวนอ่ ตสาหกรรมบางกะดี ก่อตัง้ ชือ่ บริษัท ผลิตภัณฑ์ 2516 1. บริษัทไทยโตชิบาฟลูออเรสเซนส์แลมป์ จำากัด
หลอดแก้วใส, ฝาครอบแก้ว
2525 2. บริษัทไทยโตชิบา ไลท์ติง้ จำากัด
หลอดไฟฟ้า
2531 3. บริษัทโตชิบาไลท์ติง้ คอมโพเน้นท์ส(ประเทศไทย) จำากัด ชิน ้ ส่วนเครือ่ งถ่ายเอกสาร 2532 4. บริษัทโตชิบาคอนซูมเมอร์โปรดักส์(ประเทศไทย) จำากัด
ต้เย็ ู น, เครือ่ งซักผ้า
2533 5. บริษัทโตชิบาเซมิคอนดัคเตอร์(ประเทศไทย) จำากัด
ชิน ้ ส่วนอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์
2533 6. บริษัทคอนโทรลคอมโพเน้นท์จำากัด
เครือ่ งควบคุมอุณหภูมิ
2542 7. บริษัทโตชิบาแคร์เรีย(ประเทศไทย) จำากัด
เครือ่ งปรับอากาศ
2543 8. บริษัทโตชิบาโลจิสติคส์(ประเทศไทย) จำากัด
ศูนย์กระจายสินค้า
2546 9. บริษัทโตชิบาโฮกุโตะ อิเลคโทรนิคดีไวส์(ประเทศไทย) จำากัดแมคเนตรอน และอะไหล่
Toshiba Thailand Co.,Ltd
Mission Bring Good Things to Life
Vision To be No. 1 Customer Oriented and Professional Trading Company in Thailand.
Established
: August 1, 1969
Location Vibhavadee Office : Vibhavadee-Rangsit Road, Bangkok Distribution Center : Tivanon Rd, Pathumthani Shareholders
: Toshiba Corp., Japan 45% (Subsidiary of DM Company) Thai shareholder 55%
Organization 08 Board of Directors (Ms.Kobkarn Chairperson)
President (Mr. Matsui) Asst to P (Mr.Shiga)
Marketing AV & HA (Mr.Sugiyama Marketing D) Operation HR/GA/Pur/PR (Ms.Chalasai,ASM)
(Ms.Ratana SM) (Mr. Yuttana) Logistiics FD/WH (Ms.Ratana SM) (Mr.Sitiporn Manager) IS (Ms.Ratana SM) (Mr.Chamrat Manger)
Assistant to VP (Mr.Kanok)
IT Business (Mr.Takon,Manger) Marketing
AV (FPD/CTV/DVD)
Sales
Service Operation
A&P
(Mr.Chatchai Manager) REF
Finance and Accounting
Sales ＆ Service (Mr.Nattaphong VP)
(Mr.Boonyarat, Manager)
BKK Sales (Mr.Jatuporn Manager)
Promotion
(Mr.Narong Manager)
Service Training
Sales
(Mr.Manop Manager) Service
Design
DEP. Sales
W/M
(Mr.Somsak Manager)
(Mr.Boonyarat, Manager)
UPCEast,West,South)
Kitchen & Living
(Mr.Amnuay Manager)
(Ms.Ratchaneewan Manager)
UPC2 (North,Central) (Mr.Pomsak Manager) Project sales (Export& Others)
Sales Admini.
QE; Ms. Chalasai (Operation) Mr. Yuttana (Accounting and Finance)
TTC Sales trend 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000 500 0
TTC Sales trend HA AV IT
1997 1998 1999 2000 2001 20022003 2004 2005 2006 2007
TTC started PC business in 03A. 03AB ; TTC‐Citt ー IT Channel partners. 04A ; TTC – IT Channel Partners (including Citt)
Change for Competitive Advantage
6000 5000
การเปลี่ยนแปลงเพื่อเพิ่มความ สามารถทางการแข่งขัน
TTC Sales Trend
4000 HA AV IT
3000 2000 1000 0
1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
TTC started PC business in 03A. 03AB ; TTC‐Citt ー IT Channel partners. 04A ; TTC – IT Channel Partners (including Citt)
DHA 1 0%
HA 5 0%
IT 3 0%
AV 1 0%
Audio Visual
Home Appliances
IT Products
•Retail •Wholesale •Modern Trade •Specialist •ShopToshiba
ด้านคู่ ค้า Market
Toshiba
37
45
18
Modern Trade BKK
UPC
Distribution Channel Retail Shop
Wholesale Shop
Distribution Channel
Modern Trade
Distribution Channel
Toshiba Intelligenz Shop
ShopToshiba
Philosophy
นำ าสิ่งที่ดีสู่ชีวิต
• คน เทคโนโลยีเพื่อคน • หน้ าที่พลเมือง • มีความสุขกับการได้ทำา ประโยชน์ให้ผ้อ่ ืน • เงินและผลกำาไรไม่ใช่สิ่งที่ สำาคัญที่สุด
HRD
อิฐแดง
• ทุกคนมีความ สำาคัญ • ทุกหน้ าที่มีเกียรติ ์ รี มีศักดิศ • การทำางานเป็ นทีม • วางอิฐให้ถ้ก ตำาแหน่ง
Innovation
เจ้าชายน้ อย
• ความฝั น • ความคิดสร้างสรรค์ • คิดนอกกรอบ สร้างความ แตกต่าง • ทุกอย่างเป็ นไปได้
Team Building
ปั ้ นดินให้เป็ นดาว
• ทุกคนมีความสามารถ ถ้าได้ รับโอกาส • โอกาสที่ค้นพบความสามารถ ตัวเอง และเพื่อนร่วมงาน • เปิ ดโลกกว้างโดยการเรียนร้้ • Career Path Planning
Vision & Change Management
อเล็กซานเดอร์ • ฝั นให้ไมหาราช กลไปให้ถึง
• ไม่มี Hero ชนะด้วยการทำางาน เป็ นทีม • สร้างความแข็งแกร่งบนความ แตกต่าง • ชนะด้วยปั ญญา และ ใจที่ส้
CSR & CG
ตามรอยเท้าพูอ
• เชื่อมัน ่ ใน “คนไทย” • ทำาเพื่อส่วนรวม • การเรียนร้้ตลอดชีวิต • ปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง • การเติบโตอย่างยัง่ ยืนบน ขาของตัวเอง
หน้ าที่ พลเมือง
HR
วิถีชีวิตและวิธีการ ทำางาน ของพนั กงานกับ ความพอเพียง
HR
HR Management
ไทย - ญี่ปุ่น ฝรัง่
HR
Recruitment คำานึงถึง ครอบครัว
แต่ทำางานแบบ
HR
SOC Standard Code of Conduct
HR
Balance Score Card (BSC) Total Notebook PC Weighted
FINANCE
Projector Gadget Service
Budget 4,570 139.24 350 13.71 1,000
B
Actual
B
B
B
A
A
A
HR
Brainstorming
HR
Planning Chart
JAN
1 2 3 4 5 6 7 8
HR
Problem Solving
HR
Staff Evaluation 360 องศา ภ้มิใจ-ผิด พลาด
นาฬิกาชีวิตพนั กงาน โตชิบา
Daily
การเข้าแถวเคารพ ธงชาติ
Daily
Morning Speech
Workplace
ใจส้้ /พากเพียร/ประหยัด
Daily
Workplace
Breast Feeding Corner
Daily
Daily
Workplace 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Learning Writing Communication Vision Power Create Imagination
Daily / Monthly
Personal Budget Book / โครงการคลินิกพอ
เพียง
ปล้ก
ทำาบุญ
Annually
Personal Budget Seminar by BMA
Daily / Weekly
English Speaking Day Vocabulary Book
Marketing Activities Save South Convention
Quarterly
Marketing Activities
Quarterly
Choke Chai Boutique Camping Dealer Trip
Company Activities 35th Year Anniversary
Anniversary
Company Activities Family Day
Annually
Company Activities Sports Day
Annually
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training #2
Annually
Dealer Development Activities
LNET Leading Nano Entrepreneur Training # 3
CSR Strategies • • • •
Selective and Concentration Continuity Internal Staff HRD Dealers Relationship Development
Corporate Social Responsibility (CSR) II. Education & Sports
I. Art & Culture •Art Contest & Exhibition (’89) •Art Tour (’91) •Art Education Seminar (’96) •Art Experiment Projects (’89) •Art Therapy for Prisoners (’05) •Art Therapy for Prisoner (’07) III. Environment & Energy Preservation • Tree Preservation : Mangrove Forest(’06) • Environment Preservation Calendar (’07) • Teacher and Youth Energy Preservation Camp (’05) • Children Hour Project (’06) • Toshiba Fluorescent Lamp RoHS & Recycle Plant (‘06)
•Scholarship (’89) •School Products (’89) •Toshiba-Thai Foundation (’91) •Dr.Korn & TPY Niramol Suriyasat Foundation Scholarship (’95) •Special Olympics (’87) IV. Royal Project • Toshiba Lamps Sales for “SUPPORT” Foundation (Queen’s Foundation) (’90) • Toshiba Mobile Phone Sales for “Chai Pattana” Foundation (King’s Foundation) (’06)
V. Other Social Activities • Stakeholder Dialogue (’06) • Salvage Lunch (’98) • Blood Donation(’03)
CSR
Annually
Link CSR to business goals TTC 08B Strategy Map Financial
Perspective
Customer
Perspective
Keep TM1 for New product launching Lead time shortening of after sales service Reinforcement of partnership with dealers
CSR accomplishment 1. Contribution to society 2. Compliance & Risk management 3. Natural environment protection
Internal Perspective Learning & Innovation Perspective
Effective activity for Brand establishment Public relation Green products Siam Paragon activity
CSR Art & Culture
Annually
CSR Education
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
2007
Date
Date 1
May 17, 2006
IT Pa
92
Jan May27,2007 21, 2006
Yout Tosh
Time
Date
Participant
Tree
Date
P
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR Environment Preservation & Energy Saving
Quarterly
CSR
Quarterly
Toshiba Release Elephant Pang “Strength Heart” and Pang “Perseverance” Mrs. Kobkan Wattanavrangkul presents a cheque of 2,000,000 baht to Dr. Sumet Tantivejkul, Chairman of The Foundation on behalf of Elephant Reintroduction Foundation to sponsor 2 elephants to join "Elephant Back To The Wild Project"
CSR
Annually
“The SUPPORT” Foundation (since 1990) Every 50 satang from sales of each fluorescent lamp contributes to “The SUPPORT Foundation”.
( Queen’s Project )
ASHITA AWARD 2005-2007
