Contexto

FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS Contexto

2006

11

Cont ext ode docomeçarmos Ger enciament o de Pr oj et os Antes { { { { {

I nt ervalos Coffee Breaks Celulares Conversas paralelas Part icipação

2

1

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Introdução {

Quem som os?

{

Por que est am os aqui?

{

Que assunt os vam os discut ir?

{

Quais as definições que ut ilizarem os? 3

Cont extOrlando o do Ger enciament o de Pr oj et os João R de Menezes 23 anos t rabalhados com a Cia Vale do Rio Doce
15 anos com o analist a, pr ogram ador e gerent e de infor m át ica
7 anos com o execut ivo nos EUA,     de infor m át ica, planej am ent o est rat égico, polít icas em presar iais, aquisição de em presas, execut iv o de em presas ( Kawat ech e RDP Ter m inal) e desenvolv im ent o de proj et os em diversas áreas
4 anos com o consult or int erno do CA da CST e CSI 15 anos com o professor da UFES para a Engenhar ia e para a Adm inist ração de Em presas
Proj et o e Desenvolv im ent o de Sist em as de I nfor m ação
Pesquisa Operacional/ Gerenciam ent o de Proj et os para a Engenhar ia
I nt rodução à Ciência da Com put ação
Desenvolv im ent o de analist as e pr ogram adores Professor de Graduação e Pós- Graduação da UVA e de Pós- Graduação na UFF, UFRJ Mest re em Gerenciam ent o de Sist em as de I nfor m ação ( MoI S) pela Clarem ont Graduat e Universit y , 2001 Aluno do Dout orado pela Escola de Quím ica da UFRJ Consult or de Sist em as de I nfor m ação Consult or de Sist em a Toyot a de Pr odução

4

2

Cont ext o do GerBibliográficas enciament o de Pr oj et os Referências 1.

2.

3. 4. 5.

PMBOK 2000 – A Guide t o t he Proj ect Managem ent Body of Knowledge, Proj ect Managem ent I nst it ut e Proj ect Managem ent : A Syst em s Approach t o Planning, Scheduling and Cont rolling, Harold Kerzner, ed John Wiley & Sons, 2003 Dynam ic Scheduling wit h Microsoft Proj ect 2002, Eric Uyt t ewaal, ed J. Ross, 2003 A Met a, Eliyahu Goldrat t e Jeff Cox, ed Educat or, 2002 Corrent es Crít icas, Eliyahu Goldrat t e Jeff Cox, ed Nobel, 2003

5

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Obj et ivo de Apr endizado: ⇒ assimilar os conceit os f undament ais aplicados em Ger enciament o de Pr oj et os; ⇒ compr eender seus obj et ivos e sua complexidade; ⇒ per ceber as pr incipais dif iculdades enf r ent adas a nível da Equipe de Pr oj et o e das Or ganizações par a o sucesso de um Pr oj et o. 6

3

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Plano de Aula: ⇒ Apr esent ação do módulo; ⇒ PMBOK, obj et ivo e est r ut ur a do document o; ⇒ Conceit uação de Pr oj et o; ⇒ Ciclo de Vida de um Pr oj et o; ⇒ Obj et ivos e abr angência do Ger enciament o de Pr oj et o.

7

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Plano de Aula (cont ) ⇒ I nt er ação do pr oj et o com o ambient e; ⇒ For mas de or ganização par a a execução de um Pr oj et o; ⇒ Compet ências esper adas de um Ger ent e de Pr oj et o; ⇒ Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o.

8

4

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

&RQFHLWRGH 3URMHWR

9

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o de 3URMHWR (PMBOK 1.2)

Os t r abalhos desenvolvidos dent r o de uma or ganização, em sua maior ia: ⇒ são execut ados por pessoas; ⇒ t em sua execução r est r ingida pela limit ação de r ecur sos; ⇒ são planej ados, execut ados e cont r olados. O que ent ão dif er e Pr oj et os ( Pr oj ect s) das oper ações nor mais de uma or ganização ( Oper at ions) ? 10

5

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit uação do PMBOK: (PMBOK 1.2)

Oper ações: car át er cont ínuo e r epet it ivo. PROJ ETOScar át er t empor ár io e único.

I nício e f im det er minados

Pr odut o único: nunca f oi f eit o ant es ou nunca sob as mesmas condições. 11

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o de 3URMHWR

'HILQLomR30%2.: “Pr oj et os se car act er izam por um esf or ço t empor ár io, empr eendido par a cr iar um pr odut o ou ser viço único.”

'HILQLomR.HU]QHU [3] : “Q ualquer conj unt o de at ividades ou t ar ef as que t enha um obj et ivo específ ico, a ser at ingido de acor do com cer t as especif icações, que t enha dat a de início e de t ér mino, que disponha de r ecur sos limit ados e que demande r ecur sos.” 12

6

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o de 3URMHWR

At ividade em sala de aula (A1-1): Cada par t icipant e dever á indicar : uma at ividade que const it ua um Pr oj et o e uma que cor r esponda a Oper ações, desenvolvidas na empr esa em que t r abalha, j ust if icando a classif icação f eit a à luz dos conceit os do PMBOK.

13

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Pr oj et os nor malment e r equer em: ⇒ o est abeleciment o de uma or ganização dif er enciada da est r ut ur a nor mal da empr esa, lider ada por um Ger ent e de Pr oj et o; ⇒ alocação de r ecur sos de inf r aest r ut ur a, humanos e f inanceir os de f or ma dedicada ao pr oj et o; ⇒ implant ação de f er r ament as de planej ament o e cont r ole par a assegur ar o cumpr iment o das met as de pr azos, cust os e qualidade. 14

7

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o de 3URMHWR At ividade em sala de aula (A1-2): Lembr ando que pr oj et os podem ser das mais var iadas nat ur ezas, os par t icipant es dever ão indicar pelo menos dois pr oj et os em cada uma das seguint es ár eas: indust r ial; ensino; polít ica; social; inf or mát ica; or ganização; t elecomunicações.

15

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

&LFORGH9LGDGHXP 3URMHWR

16

8

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR (Pr oj ect Lif e Cycle, PMBOK 2.1)

Pr oj et o Empr eendiment o único

Desenvolvido no f ut ur o

I ncer t ezas Est r ut ur ação do Pr oj et o em Fases par a pr opor cionar melhor es condições de cont r ole ger encial. 17

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR (PMBOK 2.1)

Pr odut os da f ase A (deliver ables)

Fase A

Fase B Ciclo de Vida: conj unt o das f ases em que um Pr oj et o se encont r a est r ut ur ado.

Pr odut os da f ase B (deliver ables)

Fase C Pr odut os do Pr oj et o 18

9

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os ([&LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR Especif icações, Desenhos de Fabr icação

Pr oj et o

Const r ução do Pr ot ót ipo

Pr ot ót ipo

Test es

Exemplo: Desenvolviment o de um novo Equipament o

Pr odut o apr ovado par a f abr icação 19

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os ([&LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR Revisão da Mont agem e do Plano de Execução

Mont agem de Set -Up; plano de execução

Execução de Plano de Tr oca

Exemplo: Redução do Tempo de SETUP em uma laminação

Document ação das at ividades

Recomendações de modif icação e melhor ias no pr ocesso Pr ocesso com t empo de set -up r eduzido 20

10

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR

O Ciclo de Vida do Pr oj et o def ine o início e o t ér mino do Pr oj et o. Par a cada f ase é desenvolvido o ciclo de: Planej ament o Cont r ole

Execução

21

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR Planej ament o Q ue at ividades? Com que r ecur sos? Em que pr azos?

Cont r ole

Execução

22

11

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR Planej ament o At ividades são as pr evist as? Execut adas dent r o dos pr azos? Cust os de acor do com os or çados? Pr odut os de acor do com as especif icações?

Cont r ole

Execução

23

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR Pr odut os da f ase A (deliver ables)

Fase A Phase exit s Kill point s, St age gat es.

Fase B

Cont r ole Ger encial: - Ver if icação dos pr odut os cont r a especif icações. - Avaliação do desempenho do Pr oj et o - Cor r eção de er r os? - Alt er ações de planej ament o? - 3DVVDJHPjQRYDIDVH" 24

12

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGD*HQpULFR LFORGH9LGD*HQpULFR (1.5.4.5 r ef . [2] )

Fase Conceit ual: est udo da viabilidade do pr oj et o at é a sua apr ovação. Fase de Planej ament o e Or ganização: o pr oj et o é planej ado no nível e abr angência necessár ios à ex ecução e cont r ole. Fase de I mplement ação: execução das at ividades do pr oj et o e cont r ole da ex ecução, sob a lider ança do Ger ent e do Pr oj et o. Fase de Encer r ament o: conclusão das at ividades, com a aceit ação dos r esult ados pelo client e, lições apr endidas, avaliação do pr oj et o e desmobilização dos meios e r ecur sos.

25

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR

As f ases se super põem ao longo de pr at icament e t oda a dur ação do Pr oj et o. Execução

I nt ensidade

Planej ament o I niciação Encer r ament o Cont r ole

t empo 26

13

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR At ividade em sala de aula (A1-3): Escolher 4 pr oj et os dos indicados na at ividade ant er ior , de ár eas dist int as. Par a cada um deles car act er izar as at ividades e os pr odut os pr incipais associados a cada uma das f ases def inidas no conceit o de Ciclo de Vida Genér ico est udado.

27

Metodologia de Gerenciamento de Projeto Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os ; ;

;

;

   

Project Charter

Relatórios de Status

;

!"  #$  ;

;

Plano de Gerenciamento de Projeto Estrutura Analítica do Projeto (WBS) Premissas, restrições e principais fatores de sucesso Glossário do Projeto

%&

'  (" 

;

;

;

Solicitações de mudanças no Plano

;

;

Resultados do gerenciamento de mudanças nos produtos

Produto Aceite do Produto Solicitações de Mudança Problemas Dados do Desempenho

;

Relatórios Go-NoGo

;   

;

Resultados do gerenciamento de problemas

;

;

;

;

;

;

Avaliações do Produto, Processo e Fornecedores Documentação do Aceite Encerramento do Contrato Jurídico e do Orçamento Arquivos do Projeto Recursos remanejados Problemas e mudanças pendentes

)+*-,. / ,0 1$2(34,5$6 2 7 285$9$6 35$6 ,,5$6 . , *(. 2: ,6 29 ;

Aperfeiçoamentos no Processo

28

14

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os &LFORGH9LGDGHXP3URMHWR LFORGH9LGDGHXP3URMHWR At ividade em sala de aula (A1-4): Como evoluem ao longo do Ciclo de Vida do Pr oj et o: - o nível de alocação de r ecur sos humanos e f inanceir os? - a capacidade dos pat r ocinador es inf luenciar em no Pr oj et o? - os r iscos e as incer t ezas r elat ivas ao sucesso do pr oj et o?

29

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Fig.2-1 Exemplo de um Ciclo de Vida Genérico Nível de Custo e Recursos

Fases Intermediárias (uma ou mais) Fase Inicial

Início

Fase Final

Tempo

Fim

Evolução t ípica do nível de alocação de r ecur sos ao longo do Ciclo de Vida do Pr oj et o (PMBOK - f ig. 2-1)

30

15

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Fig.2-3. Ciclo de Vida de um Projeto de Construção, por Morris

Percentual completado

Instalação Praticamente Completa

Plena Operação

Principais Contratos Negociados Decisão de GO

Viabilidade

Planejamento e Design

Produção

Adaptação e Lançamento

Ciclo de Vida Típico de Pr oj et os na ár ea de Const r ução (PMBOK - f ig. 2-3)

31

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

(PMBOK - f ig. 2-5)

Ciclo iclo de Vida t ípico de Pr oj et os na ár ea de Sof t war e

32

16

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

2EMHWLYRVGR *HUHQFLDPHQWRGH 3URMHWR

33

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

REI NO PERDI DO CASE STUDY Fazer resum o do Caso, ident ificar as principais causas de falha, recom endar ações gerenciais para evit ar os problem as ocorridos. 34

17

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os 2EMHWLYRVGR *HUHQFLDPHQWRGH3URMHWR (PMBOK 1.3)

“Ger enciament o de Pr oj et os consist e na aplicação de conheciment os, habilidades, f er r ament as e t écnicas às at ividades do Pr oj et o a f im de at ender ou super ar as necessidades e expect at ivas que os int er essados possuem no Pr oj et o.” Mas,... quais são as expect at ivas que os st akeholder s possuem em r elação ao Pr oj et o? 35

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os 2EMHWLYRVGR *HUHQFLDPHQWRGH3URMHWR

At ividade em sala de aula (A1-5): Coloque-se na posição de um acionist a que est á decidindo pela apr ovação de um Pr oj et o no qual a empr esa est ar á alocando uma par cela impor t ant e dos seus invest iment os nos pr óximos anos. Q uais ser iam suas expect at ivas em r elação aos r esult ados do Pr oj et o?

36

18

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o de sucesso do Pr oj et o conf or me classicament e def inido (1.1 r ef . [3] ) Pr oj et o concluído: √ dent r o do pr azo; √ dent r o dos cust os; √ no nível t ecnológico e/ ou de desempenho desej ado; √ t endo ut ilizado de f or ma ef icaz os r ecur sos alocados. 37

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Conceit o moder no de sucesso (1.1 r ef . [3] )

Pr oj et o concluído: √ dent r o do per íodo de t empo alocado; √ dent r o do cust o or çado; √ no nível adequado de desempenho ou especif icação; √ com aceit ação dos r esult ados pelo client e; √ com alt er ações de escopo mínimas ou acor dadas mut uament e; √ sem alt er ar o desenvolviment o nor mal dos t r abalhos da or ganização; √ sem alt er ar a cult ur a cor por at iva. 38

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Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Obst áculos ao sucesso de um Pr oj et o:

! complexidade do Pr oj et o; ! r equisit os especiais do client e; ! dif iculdades or ganizacionais; ! r iscos do Pr oj et o; ! mudanças t ecnológicas; ! dif iculdade de est imar pr azos e cust os; ! balancear demandas conf lit ant es (t r ade-of f ); ! ent r e out r os...!!! 39

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os 2*HUHQWHGR3URMHWR GHYHUi RUJDQL]DUHDGPLQLVWUDU SURFHVVRV GHSODQHMDPHQWR H[HFXomRHFRQWUROHGDV DWLYLGDGHVGR3URMHWR TXHSRVVLELOLWHP FRQVLGHUDQGRWRGDVDV LQFHUWH]DVLQHUHQWHV OHYDUR3URMHWRjVXD FRQFOXVmRFRPVXFHVVR 40

20

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os 'HILQLomRGDVUHVSRQVDELOLGDGHVGHXP 3URMHFW0DQDJHUQD)OXRU&RUSRUDWLRQ “Na nossa empr esa, um Ger ent e de Pr oj et o dever á ser capaz não só de ger enciar os aspect os de engenhar ia, aquisição e const r ução, como t ambém de ger enciar aspect os r elat ivos a f inanças, engenhar ia de cust os, pr ogr amação, quest ões ambient ais, r equisit os das agências r egulador as, est imat ivas de cust os e inf lação, pr oblemas sindicais, r elações públicas e com o client e e aspect os de legislação. Est es at r ibut os se r ef er em apenas aos aspect os domést icos. No caso de pr oj et os int er nacionais, out r as consider ações t r azem dif iculdades adicionais.”





41

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Antigamente, um gerente eficaz era chave para a eficácia da organização... At ualm ent e, um a liderança eficaz é a chave para a eficácia organizacional ™Os colabor ador es compar t ilham com o líder a PLVVmR e YLVmR da or ganização 42

21

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

LI DERANÇA “Leadership is a m at t er of int elligence, t rust wort hiness, hum aneness, courage, and st ernness” Sun Tzu, The Art of War ( “Liderança é um a quest ão de int eligência, confiança, hum anidade, coragem e severidade”) 43

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

ÉUHDVGH&RQKHFLPHQWRGR

*HUHQFLDPHQWRGH3URMHWRV

44

22

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os ÉUHDVGH*HUHQFLDPHQWRGH3URMHWRV YLVmR30,

4 X= DOLG> DG> H

(? VFRS@ R

<

$TXE LVLomR

3UD]R

&XA VWRV

3URMHWR

&RPXE QLFDomR

5D LVFR

5B HFXC UVRV Adaptado do PMBOK® 45 2000

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Escopo ( Pr oj ect Scope Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que o Pr oj et o inclua t odas e t ão soment e as at ividades necessár ias ao sucesso do Pr oj et o. 46

23

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Pr azos ( Pr oj ect Time Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que o Pr oj et o sej a concluído dent r o do pr azo pr evist o. 47

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Cust os ( Pr oj ect Cost Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que o Pr oj et o sej a concluído dent r o do or çament o apr ovado. 48

24

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Q ualidade ( Pr oj ect Qualit y Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que o Pr oj et o at enda as necessidades par a as quais f oi planej ado. 49

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Aquisições ( Pr oj ect Pr ocur ement Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que os bens e ser viços necessár ios ao Pr oj et o sej am adquir idos em condições adequadas ao seu desenvolviment o. 50

25

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Recur sos Humanos ( Pr oj ect Human Resour ces Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar que o pessoal envolvido no Pr oj et o sej a ut ilizado da f or ma mais ef et iva. 51

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Riscos ( Pr oj ect Risk Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar a ident if icação, análise e r espost a adequada aos r iscos que incidem sobr e o Pr oj et o. 52

26

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de Comunicações ( Pr oj ect Communicat ions Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar a adequada ger ação, colet a, disseminação, r egist r o e disposição f inal das inf or mações do Pr oj et o. 53

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Ár eas de Ger enciament o de Pr oj et os YLVmR30,

Ger enciament o de I nt egr ação ( Pr oj ect I nt egr at ion Management ) PROJ PROJETO ETO

Assegur ar a adequada coor denação ent r e as dif er ent es at ividades do Pr oj et o. 54

27

Ger enciament o de Pr oj et o

Font e: PMBOK 2000, pag.14

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

I nt egr ação

Escopo

Tempo

Desenvolviment o e Execução do Plano; Cont r ole de Mudanças

I niciação; planej ament o, def inição e ver if icação do escopo; Cont r ole Mudanças

Def inição,sequenciamen t o e est imat iva de dur ação das at ividades; desenvolviment o e cont r ole do cr onogr ama

Cust o

Q ualidade

R.H.

Planej ament o de r ecur sos; est imat iva, or çament o e cont r ole de cust os

Planej ament o, gar ant ia e cont r ole da qualidade

Planej ament o or ganizacional, alocação de pessoas e desenvolviment o da equipe

Comunicação

Risco

Aquisição

Planej ament o da comunicação; dist r ibuição de inf or mação; r elat ór io de desempenho; f echament o administ r at ivo

Plan da gest ão de r isco; ident if icação do r isco; análise qualit at iva e quant it at iva de r isco; plan r espost a ao r isco; cont r ole e monit or ament o do r isco

Plan aquisição; Plan pedido; pedido; seleção f or necedor ; Adm e encer r ament o cont r at o 55

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

ÉUHDVGH*HUHQFLDPHQWRGH3URMHWRV At ividade em sala de aula (A1-6):

Det er minados pr oblemas que se ver if icam dur ant e o desenvolviment o de um Pr oj et o são t ípicos e são sint omát icos da exist ência de def iciências em det er minados pr ocessos de ger enciament o do Pr oj et o. Par a cada um dos pr oblemas apr esent ados a seguir indique qual ou quais as ár eas do ger enciament o que mais pr ovavelment e são r esponsáveis pelo pr oblema em quest ão: (CONTI NUA) 56

28

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

ÉUHDVGH*HUHQFLDPHQWRGH3URMHWRV (CONTI NUAÇÃO At ividade A1-6 )

1) Elevado t ur n-over de pessoal 2) Compr a de mat er iais em r egime de ur gência 3) Depar t ament os dist int os ex ecut ando a mesma at ividade 4) Gr ande incidência de r et r abalhos 5) Cust os adicionais por cont a de ociosidade t empor ár ia de equipes 6) Tomada de decisão em “r egime de pânico” diant e de event os inesper ados que impact am o Pr oj et o 7) Pendências não r esolvidas a t empo, r esult ando em at r asos ou cust os adicionais 8) Pr oblemas de cont r ole de conf igur ação 57

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Plano de Aula: ⇒ I nt er ação do pr oj et o com o ambient e; ⇒ For mas de or ganização par a a execução de um Pr oj et o; ⇒ Compet ências esper adas de um Ger ent e de Pr oj et o; ⇒ Mat ur idade do ger enciament o de Pr oj et o.

58

29

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

I nt er ação do Pr oj et o com o Ambient e

59

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os I nt er ação do Pr oj et o com o Ambient e $PELHQWH(1.2.2 de [ 3]) “Tudo que est á sit uado f or a dos limit es ou das f r ont eir as do sist ema consider ado” .

O Pr oj et o, como um sist ema de maior ou menor complexidade, inf luencia e é inf luenciado pelo ambient e no qual se encont r a inser ido.

60

30

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Element os de inf luência do ambient e ext er no sobr e o Pr oj et o Sociais

Tecnológicos

Econômicos

Legais PROJ ETO

Polít icos Físicos

Ecológicos

CLASSI FI CAÇÃO PELA NATUREZA 61

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Element os de inf luência sobr e o Pr oj et o At ividade em sala de aula (A2-1): Tomando como exemplo a inst alação de uma linha de t r ansmissão em 500kV, r ef or çando a int er ligação de uma usina hidr oelét r ica da r egião nor t e ao sist ema, est endendo-se ao longo de cer ca de 800km de f lor est a amazônica, em ár ea indígena, apont ar 10 element os de inf luência, envolvendo pelo menos 5 nat ur ezas dist int as dent r e as 7 vist as no slide ant er ior , ident if icando, par a cada element o de inf luência, os pr incipais at or es e a f or ma como a inf luência ser á exer cida e o impact o que poder á causar no Pr oj et o. 62

31

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os *UXSRVGH,QWHUHVVH (St akeholder s, PMBOK 2.2 )

Or ganizações, gr upos ou pessoas que t enham int er esses que possam ser posit iva ou negat ivament e af et ados pelo Pr oj et o. St akeholder s pr incipais: Equipe do Pr oj et o Client e Or ganização execut or a Pat r ocinador do Pr oj et o For necedor es 63

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

St akeholder s de um Pr oj et o I nt er esses

f8\ G(SIc F (\ X QJ$LIgTQ d M(L$S-H XZh J(H I

WXZY S$Q8[(Ic i Q Z X \ J$Q S$M8j-k(Ic N S Q KGH X QJ$LI

i Q O M8j-l(QK G-I X QSG H M H K8c f8\ G(SI8K

FGH I J(H K$L$MK WXZY S$Q8[8M(T IK

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b XZY I8KLIK8c b JVQ K$L-H X QJ$LIK8c d I O e L-H G8M8K

64

32

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os St akeholder s

At ividade em sala de aula (A2-2): Tomando por base a Empr esa em que você t r abalha, ident if ique os st akeholder s pr incipais do Pr oj et o em que você est á engaj ado e quais os seus int er esses.

65

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Element os de inf luência sobr e o Pr oj et o IInf nfluências luências Ext Exter ernas nas Ameaças

IInf nfluências luências IInt nter ernas nas

Opor t unidades Fr aquezas

Pont os f or t es

352-(72 352-(72 66

33

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os I nt er ação do Pr oj et o com o Ambient e O Ger ent e do Pr oj et o dever á est ar at ent o na f ase de planej ament o par a event uais cor r elações ent r e element os de inf luência ext er no e int er no que poder ão pot encializar pr oblemas ou minimizar seus impact os. Exemplo: em um Pr oj et o de dur ação pr evist a de 5 anos, f or t ement e dependent e de uma det er minada mat ér ia pr ima de car act er íst icas especiais (f r aqueza), o Ger ent e ident if ica na f ase de planej ament o uma t endência de monopolização do seu f or neciment o no mer cado local (ameaça). 67

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os $QiOLVHGHFRUUHODomRGHLQIOXrQFLDV 0DWUL]6:27 Amb. Ext er no Opor t unidades

Rest r ição

Alavancagem

Ameaças

Pr oblema

Vulner abilidade

Fr aquezas

Pont os f or t es

Amb. I nt er no

68

34

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

Opor t unidades

Ameaças

0DWUL]6:27 $omRSHOD2UJDQL]DomR

Amb. Ext er no

Rest r ição

Pr oblema

Alavancagem

Vulner abilidade

$omRGR*HUHQWHGR3URMHWR

Fr aquezas

Amb. I nt er no

Pont os f or t es 69

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Element os de inf luência sobr e o Pr oj et o

At ividade em sala de aula (A2-3): Tomando o exemplo da at ividade ant er ior , ou sej a, o Pr oj et o em que você est á engaj ado, t ent e ident if icar ameaças e opor t unidades e pont os f or t es e f r aquezas que possam de alguma f or ma est ar cor r elacionados. I dent if ique as cor r elações na mat r iz SWOT, cat egor izando as cor r elações em um dos quadr ant es.

70

35

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

)RUPDVGH 2UJDQL]DomRSDUD ([HFXomRGR3URMHWR 71

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os )RUPDVGH2UJDQL]DomRSDUD ([HFXomRGR3URMHWR( PMBOK 2.3 )

Ger enciar

Or ganizar

 Administ r ar

de que f or ma dispor e ut ilizar os r ecur sos necessár ios ao at ingiment o de um obj et ivo

Est r ut ur a



disposição dos r ecur sos

har dwar e + músicos e inst r ument os +

Funcionament o f unções e int er ações

sof t war e paut a musical 72

36

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os )RUPDVGH2UJDQL]DomR Em uma empr esa:

5HFXUVRV: f inanceir os, humanos, equipament os, inst alações, mat er iais, inf or mações e t ecnologia.

(VWUXWXUD: Dir et or ias, Assessor ias, Super int endências, Depar t ament os, Seções, Almoxar if ados, Of icinas, Labor at ór ios, et c...

)XQFLRQDPHQWR: At r ibuições, Responsabilidades, Nor mas, Delegações de Compet ência, Pr ocediment os Administ r at ivos, et c... 73

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os )RUPDVGH2UJDQL]DomR

Em uma empr esa, Pr oj et os e Oper ações disput am r ecur sos (e espaço polít ico....) Or ganização Hospedeir a

(Recur sos, Est r ut ur a, Funcionament o)

Pr oj et os

Oper ações

74

37

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Funcional ( Funct ional Or ganizat ion) Os r ecur sos são agr upados de acor do com cr it ér ios det er minados, concent r ando em cada unidade or ganizacional t odos os pr of issionais, equipament os e demais r ecur sos e ser viços per t inent es a uma det er minada especialização ou ár ea de conheciment o. Exemplos: •Depar t ament o de Engenhar ia Civil •Divisão de Cosmét icos •Super int endência Comer cial 75

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Funcional Pr incipais car act er íst icas do f uncionament o: - não exist e a nível execut ivo or ganização ou r esponsável que cent r alize a aut or idade sobr e os assunt os do Pr oj et o; - as at ividades são desenvolvidas pelos depar t ament os f uncionais, de f or ma independent e; - assunt os que envolvem ár eas dist int as f luem ver t icalment e at r avés da hier ar quia e são t r at ados a nível das chef ias (cada empr egado subor dinado a seu chef e f uncional). 76

38

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização f uncional At ividade em sala de aula (A2-3): Consider ando que...

3URMHWRV t em car act er íst icas mult idisciplinar es e se desenvolvem dent r o de r equisit os de pr azo, cust os e qualidade, que r equer em coor denação e f or t e conver gência de esf or ços par a ser em execut ados com sucesso,... ...ident if ique os pr incipais pr oblemas da execução de Pr oj et os em empr esas que adot am o modelo de RUJDQL]DomRIXQFLRQDO. 77

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

Pr oblemas de int egr ação ent r e níveis hier ár quicos

Or ganização Funcional

Dir et or ia

“I lhas Funcionais”

Super int . Dept o. Div.

Pr oblemas de int egr ação ent r e depar t ament os f uncionais

78

39

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os )RUPDVGH2UJDQL]DomR For mas de or ganização com maior f ocalização no Pr oj et o: Or ganização f uncional

2UJDQL]DomR PDWULFLDO

2UJDQL]DomR SRUSURMHWRV

Mat r ix or ganizat ion

Pr oj ect ized or ganizat ion 79

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização por Pr oj et os Todos os r ecur sos necessár ios ao Pr oj et o são agr upados sob a chef ia do r espect ivo Ger ent e do Pr oj et o, à exceção de ser viços administ r at ivos e de apoio, que cont inuam a ser pr est ados pelos depar t ament os f uncionais cor r espondent es.

&DUDFWHUtVWLFDVSULQFLSDLVGHIXQFLRQDPHQWR - aut or idade cent r alizada na f igur a do Ger ent e de Pr oj et o; - especialist as se deslocam de seus depar t ament os f uncionais e passam a r esponder ao Ger ent e do Pr oj et o, inst alados f isicament e j unt os ( collocat ed ).

80

40

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização por Pr oj et os Coor denação do Pr oj et o A

Ger ent e do Pr oj et o A Pessoal

PRESI DENTE

Ger ent e do Pr oj et o B

Ger ent e do Pr oj et o C

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Pessoal

81

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Mat r icial A r esponsabilidade pelo Pr oj et o é cent r alizada em um Ger ent e do Pr oj et o per manecendo no ent ant o os r ecur sos necessár ios ao Pr oj et o alocados nos depar t ament os f uncionais. O gr au de aut or idade do Ger ent e do Pr oj et o sobr e os depar t ament os f uncionais e seu pessoal é var iável, dependendo do nível de mat r icidade da or ganização (f r aco, moder ado ou f or t e).

82

41

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Mat r icial PRESI DENTE

Ger ent e Funcional

Ger ent e Funcional

Pessoal

Ger ent e dos Ger ent es de Pr oj et o

Pessoal

Pessoal

Pessoal

Coor denação do Pr oj et o

Pessoal

Pessoal

Ger ent e do Pr oj et o 83

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Mat r icial

1tYHLVGHPDWULFLGDGH

Matriz Fraca (:HDN ) Matriz moderada Autoridade do Gerente de Projeto Papel do Gerente do Projeto

Matriz Forte (6WURQJ )

Limitada

Baixa a moderada

Moderada a alta

Tempo parcial

Tempo integral

Tempo integral

Nome dado ao cargo

Coordenador do Projeto

Gerente do Projeto

Gerente do Projeto

Apoio administrativo ao Gerente do Projeto

Tempo parcial

Tempo parcial

Tempo integral 84

42

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização Mat r icial Papéis do Ger ent e do Pr oj et o ( Pr oj ect Manager ) e dos Ger ent es Funcionais (Funct ional ou Line Manager s)

Ger ent e do Pr oj et o: f unção t empor ár ia, planej ament o do Pr oj et o, super visão do seu desenvolviment o, cont r ole da execução e int er f ace com a or ganização e st akeholder s. Ger ent e Funcional: f unção per manent e, administ r ação dos r ecur sos e capacit ação de seu depar t ament o. Também chamado de Ger ent e de Recur sos. 85

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Or ganização mat r icial At ividade em sala de aula (A2-4): Com base na sua exper iência t r abalhando na ár ea de Pr oj et os e no conceit o de RUJDQL]DomRPDWULFLDO aqui expost o, vamos ident if icar pr oblemas que você consider e cr ít icos par a o bom f uncionament o dest a f or ma de or ganização par a execução de um Pr oj et o.

86

43

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

A&D Cont abilidade CASE STUDY

Discut ir o caso e Desenhar a nova est rut ura 87

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o

88

44

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o (PMBOK 2.4)

Como um aqueciment o par a est e assunt o...

... vamos list ar at r ibuições de um Ger ent e de Pr oj et o. At ividade em sala de aula (A2-5) 89

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o O Ger enciament o de Pr oj et o deve ser exer cido: - em t odas as ár eas de compet ência do Pr oj et o (escopo, pr azos, cust os, qualidade, comunicação, r iscos, aquisições e r ecur sos humanos); - dur ant e t odas as suas f ases (desde a f ase conceit ual at é o seu encer r ament o); - em t odas as int er f aces (int er nas e ext er nas ao Pr oj et o); - em t odos os níveis (per meando t oda a or ganização do Pr oj et o). I t em 6.1.2 r ef . [2] 90

45

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o Segundo Ker zner (par t e 1.4, r ef . [ 3]) “ A idade média dos Ger ent es de Pr oj et o na indúst r ia se sit ua ent r e 30 e 40 anos, pelas seguint es r azões: - é nest a f aix a de idade que as pessoas ger alment e dão as cont r ibuições mais signif icat ivas par a a sociedade; - quem não subiu at é os 40, dif icilment e subir á depois; - é nest a f ase que as pessoas mais se pr eocupam em pr ogr edir f inanceir ament e na vida; - nest a idade, a pessoa ainda est á dispost a a assumir r iscos; - ant es dos 40 as pessoas est ão dispost as a t r abalhar mais hor as, incluindo hor as-ext r as e f ins de semanas.” 91

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o

&RQKHFLPHQWRV WpFQLFRVH DGPLQLVWUDWLYRV

+DELOLGDGHV JHUHQFLDLVGH UHODFLRQDPHQWR HSROtWLFDV

$WLWXGHV

92

46

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o &RQKHFLPHQWRV WpFQLFRVH DGPLQLVWUDWLYRV

Conheciment os t écnicos: domínio de conceit os, t écnicas e met odologias; compet ência na ár ea de especialização e ár eas cor r elat as Conheciment os administ r at ivos: conheciment os das pr át icas, polít icas e valor es e dos sist emas administ r at ivo-f inanceir o e de RH da or ganização.

Passíveis de apr endizado na f or mação pr of issional ou ex per iência . Ligados ao campo do UDFLRQDO. (Par t e 6.1.4 da r ef . [2] )

93

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o Compet ência social par a:

+DELOLGDGHV JHUHQFLDLVGH UHODFLRQDPHQWR HSROtWLFDV

⇒lider ar ; ⇒ger ar conf iança; ⇒f acilidade de se r elacionar ; ⇒negociar ; ⇒inspir ar uma visão compar t ilhada; ⇒pr omover e mant er elevado nível de est ímulo ent r e os membr os da equipe.

Relacionado dir et ament e aos aspect os de per sonalidade. Desenvolve-se no campo do HPRFLRQDO. 94

47

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o Car act er íst icas como:

$WLWXGHV

⇒int er esse por quest ões administ r at ivas; ⇒disciplina de t r abalho; ⇒ambição pr of issional; ⇒at enção par a com o ambient e ext er no.

Baseados nos valor es, sent iment os e cr enças individuais. 95

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Compet ências de um Ger ent e de Pr oj et o At ividade em sala de aula (A2-5): Das compet ências desej áveis de um Ger ent e de Pr oj et o, uma das mais impor t ant es é sua capacidade de negociar , o que aliás ele est ar á f azendo ao longo de t odo o Pr oj et o, negociando com gr upos de int er esse e com a pr ópr ia or ganização hospedeir a do Pr oj et o. Exemplif ique sit uações t ípicas em que o Ger ent e se vê envolvido em negociação r ef er ent es aos seguint es aspect os: - pr azos do Pr oj et o;

- r ecur sos humanos;

- pr ior idades;

- pr ocediment os administ r at ivos. 96

48

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os

Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o

97

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o 

Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3])

Est ágio embr ionár io





Aceit ação pelos Ger ent es Funcionais

Mat ur idade



Aceit ação pela Alt a Ger ência da empr esa



Est ágio de cr esciment o

98

49

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3]) 

Est ágio embr ionár io

- necessidade de t er Ger enciament o de Pr oj et o é r econhecida; - seus benef ícios e aplicações são r econhecidos; - per cebe-se o que deve ser f eit o

99

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3]) 

Aceit ação pela Alt a Ger ência

- apoio visível da Alt a Ger ência; - Alt a Ger ência ent ende o papel do Ger enciament o de Pr oj et o; - Alt a Ger ência dá supor t e ao Pr oj et o; - Alt a Ger ência demonst r a desej o de mudar a f or ma como as coisas est ão sendo f eit as. 100

50

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3]) 

Aceit ação pelos Ger ent es Funcionais

- apoio dos Ger ent es Funcionais; - compr omet iment o dos Ger ent es Funcionais; - boa vont ade dos Ger ent es Funcionais em liber ar colabor ador es par a t r einament o em Ger enciament o de Pr oj et os.

101

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3]) 

Est ágio de cr esciment o

- ut ilização do conceit o de f ases do ciclo de vida do Pr oj et o; - desenvolviment o de uma met odologia de Ger enciament o de Pr oj et o; - compr omet iment o com o planej ament o; - minimização de pr oblemas de mudanças de escopo; - desenvolviment o de um sist ema de acompanhament o do Pr oj et o.

102

51

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Mat ur idade do Ger enciament o de Pr oj et o Est ágios de amadur eciment o (par t e 1.19, r ef .[3]) 

Mat ur idade

- desenvolviment o de um sist ema ger encial de cont r ole de cust os e pr ogr esso f ísico; - int egr ação dos cont r ole de cust o e pr ogr esso f ísico; - desenvolviment o de um pr ogr ama par a desenvolviment o das compet ências em Ger enciament o de Pr oj et o.

103

Enfoque Kerzner – Os Cinco Níveis de Ger Maturidade Cont ext o do enciament o

de et os de Pr oj 1tYHO ra s o h l sso e M ce 0HOKRULD Pro

e le d tro sos n Co ces Pro

en c im e nh Co sico Bá

to

1tYHO

/LQJXDJHP &RPXP

e od içã os n i f De cess Pro

1tYHO

1tYHO

0HWRGRORJLD 6LQJXODU

1tYHO

&RQWtQXD

%HQFK PDUNLQJ

paqrtsvuwx y z{qP|r w+}~+u

3URFHVVRV &RPXQV Ref: PMMM, Dr H Kerzner 104

52

Contde ext o do Gerde enciament o de Pr oj et os Grau Dificuldade Implementação 1tYHO

'HVFULomR

1

Linguagem Com um

*UDXGH 'LILFXOGDGH Médio

2

Processos Com uns

Médio



0HWRGRORJLD6LQJXODU

$OWR

4

Benchm arking

Baixo

5

Melhorias Cont ínuas

Baixo 105

Cont ext o do Ger enciament o de Pr oj et os Dúvidas?

106

53