Consult A

Investigue y conteste las siguientes preguntas: 1. Indica cual es la estructura estatal de las telecomunicaciones en nuestro país 

El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información.



El Consejo Nacional de Telecomunicaciones.



La Secretaría Nacional de Telecomunicaciones.



La Superintendencia Nacional de Telecomunicaciones.



Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones.

2. Cuál es la planificación estratégica que tiene el ARCOTEL La ARCOTEL dispone de una estructura organizacional integrada por la administración central, con sede en la ciudad de Quito; coordinaciones zonales, con sede en las ciudades de Guayaquil, Quito, Cuenca, Manabí, Riobamba, y Portoviejo; y, Oficinas Técnicas en Loja, Nueva Loja y Galápagos. De conformidad con lo establecido en los artículos del 145 al 148 de la ley orgánica de Telecomunicaciones, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones de la Sociedad de la Información o su delegado permanente, el Secretario Nacional de Planificación y Desarrollo o su delegado permanente, y un miembro designado por el Presidente de la Republica. Las atribuciones del Directorio se encuentran detalladas en el Artículo 146 de la referida ley. La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones, ARCOTEL, con su Plan Estratégico (Plan Plurianual), busca apoyar el desarrollo del país y el cambio de la matriz productiva, a través de una eficiente y eficaz regulación, administración y control del espectro radioeléctrico y de los servicios que presta el sector de las telecomunicaciones; reúne las principales estrategias y acciones que permitirán el desarrollo y fortalecimiento institucional 3. Especifique cuales son las funciones que tiene el ARCOTEL 

Autorizar, en el ámbito de su competencia, las operaciones que, de cualquier forma, impliquen un cambio en el control de las y los prestadores de servicios

de telecomunicaciones, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley y su Reglamento General y las normas que emita. 

Sustanciar y normar los procedimientos de atención de reclamos por violación a los derechos de los abonados y usuarios de los servicios de telecomunicaciones.



Inspeccionar y fiscalizar la instalación, establecimiento y explotación de redes de telecomunicaciones y los sistemas de los medios de comunicación social que usen el espectro radioeléctrico, así como las redes de audio y vídeo por suscripción.



Requerir a las y los prestadores de servicios de telecomunicaciones cualquier información que considere conveniente, producida como consecuencia de la prestación de los servicios y ejecución de los títulos habilitantes dentro del ámbito de sus competencias.



Evaluar y regular el comportamiento del mercado de telecomunicaciones, determinar la existencia de distorsiones que afecten la competencia o que vulneren los derechos de los abonados y usuarios, así como determinar la existencia de prestadores que, individual o conjuntamente, ejerzan poder de mercado.



Realizar estudios sobre el sector de telecomunicaciones y mantener y publicar las estadísticas de dicho sector.



Regular la ocupación de bienes e infraestructuras de propiedad privada para la instalación de redes de telecomunicaciones y emitir servidumbres de paso y ocupación, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.



Coordinar con las autoridades públicas competentes el acceso y ocupación de bienes de dominio público para alcanzar los objetivos de esta Ley.



Establecer las regulaciones necesarias para garantizar la seguridad de las comunicaciones y la protección de datos personales.



Regular y controlar las actividades relacionadas con el comercio electrónico y firma electrónica, de conformidad con el ordenamiento jurídico vigente.



Ejercer el control técnico de los medios de comunicación social que usen frecuencias del espectro radioeléctrico o que instalen y operen redes, tales como los de audio y video por suscripción.



Controlar y monitorear el uso del espectro radioeléctrico.



Autorizar la cesión, transferencia o enajenación de los títulos habilitantes de conformidad con lo establecido en esta Ley. Lo señalado en este numeral no aplica para los títulos habilitantes otorgados al amparo de la Ley Orgánica de Comunicación y su normativa de desarrollo.



Regular y controlar las tarifas por la prestación de los servicios de telecomunicaciones de conformidad con esta Ley.



Establecer los requisitos, contenidos, condiciones, términos y plazos de los títulos habilitantes.



Establecer regulaciones generales o particulares cuando existan distorsiones a la competencia en los servicios de telecomunicaciones o afectación a los derechos de los abonados o usuarios, incluyendo reglas especiales a aquellos prestadores que, individual o colectivamente, cuenten con poder de mercado.



Aprobar y registrar los acuerdos de interconexión y acceso y ordenar su modificación cuando sea necesario, de conformidad con esta Ley.



Regular la interconexión y el acceso e intervenir en tales relaciones, así como emitir las correspondientes disposiciones de conformidad con esta Ley.



Establecer y recaudar los derechos económicos por la prestación de servicios de telecomunicaciones y demás valores establecidos en esta Ley en el marco de sus competencias.



Recaudar la contribución para la ejecución del servicio universal.



Homologar los equipos terminales de telecomunicaciones y calificar los laboratorios de certificación técnica correspondientes.



Iniciar y sustanciar los procedimientos administrativos de determinación de infracciones e imponer en su caso, las sanciones previstas en esta Ley. Ejercer, de conformidad con la Ley, la jurisdicción coactiva en todos los casos de su competencia.



Emitir las regulaciones, normas técnicas, planes técnicos y demás actos que sean necesarios en el ejercicio de sus competencias, para que las provisiones de los servicios de telecomunicaciones cumplan con lo dispuesto en la

Constitución de la República y los objetivos y principios previstos en esta Ley, de conformidad con las políticas que dicte el Ministerio rector de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. 

Elaborar, aprobar, modificar y actualizar el Plan Nacional de Frecuencias.



Elaborar las propuestas de valoración económica para la asignación y uso, aprovechamiento y/o explotación del espectro radioeléctrico, tarifas por uso de frecuencias y derechos por otorgamiento y renovación de títulos habilitantes.



Ejercer el control de la prestación de los servicios de telecomunicaciones, incluyendo el servicio de larga distancia internacional, con el propósito de que estas actividades y servicios se sujeten al ordenamiento jurídico y a lo establecido en los correspondientes títulos habilitantes.

4. Enumere los programas y servicios que presta el ARCOTEL  SOLICITUD

DE

OTORGAMIENTO

–

RENOVACIÓN

O

ADMINISTRACIÓN DE TÍTULOS HABILITANTES Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en la atención a las solicitudes presentadas por los peticionarios para el otorgamiento – renovación o administración de un título habilitante sea de concesión, autorización o registro de servicios.

El otorgamiento se lo realiza a los usuarios que cumplen con los requisitos legales, técnicos y económicos – financieros, según los formatos establecidos. El proceso de otorgamiento termina con la recepción del pago por derechos de concesión para los casos que aplique y la suscripción del acta de sujeción con la que el usuario acepta las condiciones estipuladas en el título habilitante y la aplicación del ordenamiento jurídico vigente.  ATENCIÓN

A

PRESTADORES

DE

SERVICIOS

DE

TELECOMUNICACIONES Disposiciones de acceso y uso compartido de infraestructura para la prestación de Servicios de Telecomunicaciones

Interconexión y conexión Planes técnicos fundamentales Planes tarifarios Planes de expansión  ATENCIÓN

DE

RECLAMOS,

DENUNCIAS,

PEDIDOS

DE

INFORMACIÓN El servicio se lo ofrece de forma gratuita y está orientado al fortalecimiento de la transparencia institucional a través de la atención de reclamos, denuncias, pedidos de información y apelaciones a los procesos de concesión, autorización, modificación de títulos habilitantes, relacionados a las Telecomunicaciones de personas naturales o jurídicas, o de los Organismos de Control.  INFORMACIÓN ESTADÍSTICAS Y TÉCNICA DEL SECTOR Este servicio se ofrece de forma gratuita y consiste en proporcionar información estadística del ámbito, en el que se incluyen: 

Telefonía Fija



Servicio Móvil Avanzado



Servicio Portadores



Espectro Radioeléctrico



Sistemas Troncalizados



Empresas Telecomunicaciones



Internet



Redes privadas



Audio y Video por suscripción



Cibercafés



Radiodifusión y Televisión



Entidades de Certificación

Toda la ciudadanía puede acceder al servicio a través del portal institucional de la ARCOTEL, que cuenta con una disponibilidad del 99,8% los 365 días del año, las 24 horas.

 ATENCIÓN A SOLICITUDES DE CONTROL DE CUMPLIMIENTO DE NORMAS SOBRE EMISIÓN DE RADIACIONES NO IONIZANTES En este sentido la ARCOTEL atiende solicitudes de Charlas Informativas y mediciones para determinar el cumplimiento de la normativa vigente sobre emisión de radiaciones no ionizantes.  HOMOLOGACIÓN: LICENCIAS DE IMPORTACIÓN La ARCOTEL resolvió expedir el: “PROCEDIMIENTO PARA OTORGAR LICENCIAS

NO

AUTOMÁTICAS

DE

IMPORTACIÓN

DE

DECODIFICADORES Y/O RECEPTORES SATELITALES FTA”, misma que optimiza el procedimiento anterior en tiempos de atención y requisitos para obtener una Licencia. Los interesados en obtener una licencia no automática deberán cumplir lo establecido en la resolución No. ARCOTEL-2018-0397  INHIBIDORES DE SEÑAL CELULAR Mediante Resolución ARCOTEL-2017-1279 de 26 de diciembre de 2017, se resuelve prohibir la utilización de equipos inhibidores de señal en el territorio ecuatoriano y dejar sin efecto todos los certificados de registro emitidos para la operación de equipos inhibidores de señal del SMA para entidades del sistema financiero nacional, restringiendo el uso de equipos inhibidores de señal en el interior de los centros de rehabilitación social regional y local y de manera excepcional en aquellas instituciones gubernamentales en las cuales se maneje información de carácter sensible o confidencial que pueda tener impacto sobre la seguridad pública o nacional, previo cumplimiento de los procedimientos que para el efecto emita la ARCOTEL.

 BLOQUEO DE EQUIPOS TERMINALES DEL SERVICIO MÓVIL AVANZADO SMA La ARCOTEL ofrece el servicio de coordinación con las operadoras para el bloqueo de equipos terminales del servicio móvil avanzado SMA por solicitud del propietario a las operadoras del servicio, cuando su equipo fue robado.

 NOTIFICACIÓN

A

LAS

OPERADORAS

DE

LOS

NÚMEROS

TELEFÓNICOS MÓVILES Y FIJOS A SER BLOQUEADOS POR USO INDEBIDO EN LLAMADAS A NÚMEROS DE EMERGENCIA La ARCOTEL ofrece el servicio de notificación a las operadoras de los números telefónicos móviles y fijos a ser bloqueados por uso indebido en llamadas a números de emergencia. La Agencia recibe de la empresa pública ECU 911 la solicitud de bloqueo de número telefónicos móviles y fijos por uso indebido en llamadas de emergencia, realiza un análisis y el listado de número telefónicos móviles y fijos a ser bloqueados es enviado a la operadora que corresponda.  EMISIÓN

DE

CERTIFICACIÓN

DE

EQUIPOS

DE

TELECOMUNICACIONES La ARCOTEL ofrece de forma gratuita el servicio de emisión de certificación de equipos de telecomunicaciones Certificación. - Validar que el equipo de telecomunicación cumple con los parámetros técnicos establecidos en los estándares internacionales. 5. Indique cuales son las atribuciones que tiene el ARCOTEL en las telecomunicaciones en el Ecuador.  Gobernanza 

Asesorar y asistir al Presidente de la República en materia de gobierno y administración.



Ejercer la rectoría en políticas públicas de mejora de eficiencia, eficacia, calidad, desarrollo institucional e innovación.



Coordinar y realizar las gestiones que el Presidente de la República requiera con los ministros.



Coordinar los proyectos de interés nacional que sean considerados prioritarios por el Presidente de la República.



Actuar como vocero oficial del gobierno nacional y certificar los decretos ejecutivos del Presidente de la República



Presidir el Consejo Nacional de la Administración Pública y el Comité de Gestión Pública Interinstitucional.

 Gestión Estratégica 

Gestión del cambio de la cultura.



Gestión de Procesos.



Gobierno Electrónico.



Calidad de la Gestión Pública.



Imagen Gubernamental

6. Enumere cinco de las principales actividades y acciones que ha realizado el ARCOTEL en los últimos tres meses. 

Ampliar cobertura del servicio de Telefonía Fija en los cantones Guayaquil y Daule.



La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), organizó charlas sobre “Seguridad en redes sociales y cyberbulling”.



La Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (ARCOTEL), remitió a las empresas operadoras de telefonía fija y móvil un listado con 29.199 números telefónicos desde los cuales se realizaron llamadas indebidas a la central que atiende emergencias ECU 911, con la disposición de que sean suspendidas por uso indebido.



ARCOTEL renovó licencias de la Liga de Radiaficionados del Tungurahua. o ARCOTEL renovó al Banco Central del Ecuador la acreditación como Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados

7. Cuál es la entidad ecuatoriana que nos representa en las telecomunicaciones a nivel mundial. Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (MINTEL)

El 13 de agosto de 2009, el Presidente de la República, Economista Rafael Correa Delgado, mediante Decreto Ejecutivo Nº 8, creó el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información; se lo creó para coordinar acciones de apoyo y asesoría para garantizar el acceso igualitario a los servicios que tienen que ver con el área de telecomunicación, para de esta forma asegurar el avance hacia la Sociedad de la Información y así el buen vivir de la población ecuatoriana. Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información tiene como misión “Ser el órgano rector del desarrollo de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el Ecuador, que emite políticas, planes generales y realiza el seguimiento y evaluación de su implementación, coordinando acciones de asesoría y apoyo para garantizar el acceso igualitario a los servicios y promover su uso efectivo, eficiente y eficaz, que asegure el desarrollo armónico de la sociedad de la información para el buen vivir de toda la población”. Entre sus objetivos están:

Establecer la política del sector de las telecomunicaciones, orientada a satisfacer las necesidades de toda la población; Desarrollar los planes de manera concertada con la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones y con la ciudadanía; Garantizar el conocimiento de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la población del Ecuador, incrementando y mejorando la Infraestructura de Telecomunicaciones; Apoyar y facilitar la gestión de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones para el cumplimiento del Plan Nacional de Desarrollo; Funcionar como enlace entre la gestión del sector y las decisiones presidenciales; Diseñar y ejecutar programas y proyectos específicos de corto y mediano plazo, que respondan a las políticas de desarrollo del sector; Liderar los procesos de diseño, creación, implantación, desarrollo y actualización de un Sistema de Información de las Telecomunicaciones; Realizar investigaciones aplicadas, informes y estudios específicos del sector de las telecomunicaciones y de las condiciones socio-económicas que determinan su desarrollo, que permitan

el diseño, la formulación, implementación y evaluación de las políticas sectoriales y el desarrollo institucional; Identificar, coordinar y obtener recursos de cooperación, nacionales o internacionales, alineándolos con las políticas de desarrollo de las telecomunicaciones; y, Realizar el monitoreo, seguimiento y evaluación a las políticas, planes, programas y proyectos del sector de las telecomunicaciones. En el registro oficial N.º 010 del lunes 24 de agosto de 2009, se publica el decreto de la creación del Ministerio de telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, además se decreta la fusión del Consejo Nacional de Radio y Televisión -CONARTEL- al Consejo Nacional de TelecomunicacionesCONATEL. Las competencias, atribuciones, funciones, representaciones y delegaciones constantes en leyes, reglamentos y demás instrumentos normativos y atribuidas al CONARTEL serán desarrolladas, cumplidas y ejercidas por el CONATEL, en los mismos términos constantes en la Ley de Radiodifusión y Televisión y demás normas secundarias. A continuación, se presentan aspectos generales de los entes de regulación y control, así como también se presentan los aspectos más importantes de las concesiones que tienen las diferentes operadoras de telefonía celular en el Ecuador.