2009
CONSTRUTODO LTDA
INTEGRANTES: ALVARO ALEJANDRO HIDALGO ELSA FABIANA FERNÁNDEZ R. LINA MARIA MOLINA M.
TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN............................................................................................................4 1 ANTECEDENTES GENERALES.................................................................................5 2 OBJETIVOS...................................................................................................................5 2.1 Objetivos Generales.................................................................................................5 a) Posicionarnos como proveedores en Colombia.............................................................5 b) Satisfacer los requerimientos de vivienda de calidad y precio asequible.....................5 c) Dar a conocer en Colombia las ventajas diferenciadoras de las casas móviles prefabricadas (Constructodo Ltda.)...................................................................................5 d) Cumplir con los ingresos que garanticen las metas de utilidades.................................5 2.2 Objetivos Estratégicos.............................................................................................5 2.3 Visión y Misión Construtodo Ltda..........................................................................6 2.4 Infraestructura..........................................................................................................6 Descripción de la Empresa...........................................................................................6 3 ALCANCE TOTAL DEL PROYECTO.........................................................................7 3.1 Nombre del Proyecto: .............................................................................................7 3.2 Alcance:...................................................................................................................7 3.3 Objetivos:.................................................................................................................7 3.4 Definición y mejora de procesos.............................................................................8 3.5 Expectativa del Producto Final................................................................................8 4 DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO.............................................................8 5 GESTIÓN DE TIEMPO DEL PROYECTO. (LINA)..................................................12 6 GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO.(LINA)...................................................12 7 PLAN DE CALIDAD. ................................................................................................13 7.1 Plan de Calidad del Proyecto.................................................................................13 7.2 Actividades Básicas de Control.............................................................................14 7.2.1 Reuniones del Comité de Gerencia................................................................14 7.2.2 Reuniones del Comité de Proyecto.................................................................14 7.2.3 Reuniones del Comité de programación y control de Costos.........................14 7.2.4 Reporte Informe de Avance de Proyecto. ( ver formato anexo).....................15 7.2.5 Control de documentos...................................................................................16 7.2.6 Manejo de indicadores de gestión..................................................................16 7.2.7 Proceso para Aprobar Cambios......................................................................17 7.3 ENTREGABLES:..................................................................................................18 7.4 Garantías................................................................................................................18 7.4.1 Pólizas de Cumplimiento ...............................................................................18 8 Gestión de Recursos Humanos. ..................................................................................18 8.1 Condiciones para el Servicio del Personal del Proyecto.......................................18 8.1.1 Disponibilidad................................................................................................18 8.1.2 Actividades a desarrollar por el equipo de trabajo asignado..........................18 8.1.3 Cultura Organizacional...................................................................................19 8.2 Requerimientos de Personal para el Proyecto.......................................................20 8.2.1 Organigrama...................................................................................................20 8.2.2 Perfil del personal para el Proyecto................................................................21 8.2.3 Roles y Responsabilidades ............................................................................21 9 Gestión de Comunicaciones del Proyecto....................................................................23 10 Gestión de Riesgos del Proyecto...............................................................................23 2
11 Conclusiones. .............................................................................................................23 12 ANEXOS....................................................................................................................24 12.1 Ficha de Avance...................................................................................................24 12.2 Ficha de Control de Cambios..............................................................................24 12.3 Gestión de Riesgos. ...........................................................................................24
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INTRODUCCIÓN
Actualmente el sector de la construcción es uno de los sectores más activos y por lo tanto fundamentales en la generación de empleo. La industria de los prefabricados es cada vez más fuerte en el mundo y más aun en lo que respecta a las casas móviles prefabricadas que facilitan la movilidad, la instalación a bajo costo y con un alto nivel de calidad de vida. En Colombia pese al aumento en los costos de la vivienda poco se han interesado en la tecnología utilizada con respecto a la producción de vivienda económica y de calidad. La utilización de elementos prefabricados en la Construcción de vivienda surge como alternativa para vencer el déficit de vivienda económica que se presenta hoy en día en nuestro país, ya que presta beneficios en el ámbito de costo, tiempo y calidad. En la industria de la Construcción podemos ver la industrialización de los métodos constructivos, no solo a nivel de construcción vertical, sino también a nivel urbanístico (p.e. andenes, losetas etc.). Sin embargo en nuestro país estos elementos se utilizan muy poco con relación a otros países. Adicional a la inestabilidad económica genera temor por el posible aumento de los costos de importación, montaje de centrales de producción, se suma la poca capacidad de innovación de la ingeniería en el campo de la construcción sin visualizar lo que está ocurriendo a nuestro alrededor donde es evidente que prima la calidad y el costo para los clientes.
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ANTECEDENTES GENERALES. Construtodo Ltda es una empresa dedicada a la Construcción modular integral de edificaciones, casas móviles, viene ofreciendo los servicios de construcción de casas prefabricadas como soluciones de vivienda de calidad y a precios económicos. Considerando que cada vez son mayores las dificultades para acceder a préstamos, y la economía actual del país y del mundo, hace que la carrera por disminución de costos sea cada vez mayor, sin disminuir la oferta de valor de la empresa. Construtodo Ltda ha considerado ser otra solución económica y duradera para los clientes (estrato 4 en adelante), donde se ha venido implantando en diferentes países, caso de España, con muy buenos resultados. Dentro de la estrategia de disminución de costos, dio como resultado el contratar la implementación del proceso de construcción. Se proyecta la construcción e instalación de casas móviles prefabricadas en su planta situada en un parque industrial y tecnológico creado para proyectos industriales en el sector del Municipio de Mosquera departamento de Cundinamarca.
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OBJETIVOS.
2.1 Objetivos Generales.
a) Posicionarnos como proveedores en Colombia. b) Satisfacer los requerimientos de vivienda de calidad y precio asequible.
c) Dar
a conocer en Colombia las ventajas diferenciadoras de las casas móviles prefabricadas (Constructodo Ltda.).
d) Cumplir con los ingresos que garanticen las metas de utilidades. 2.2 Objetivos Estratégicos. a) Lograr alta eficiencia en el manejo, organización y control de los sistemas de producción. b) Desarrollar competencias técnicas en los empleados, compromiso y motivación. c) Mantener altos estándares de calidad y eficiencia en toda la cadena de valor. d) Construir identidad en los productos, basados en la premisa (Que los clientes sientan que somos una nueva alternativa para una mayor calidad de vida) 5
e) Garantizar la sostenibilidad y crecimiento financiero del negocio. f) Aumentar las ventas promedio mensual por segmentos. g) Disponer de estructura organizacional que soporte la estrategia h) Desarrollar los mercados locales y nacionales. i) Reducir los costos de operaciones. 2.3 Visión y Misión Construtodo Ltda.
Visión Construtodo Ltda es una empresa del sector de la construcción dedicada a la fabricación e instalación de casas móviles prefabricadas, usando tecnología de paneles aligerados a través de diseños especiales. Misión Somos la primera opción para comprar CASAS MÓVILES PREFABRICADAS en Colombia, con acabados exclusivos y diseños personalizados. 2.4 Infraestructura La Empresa, cuenta con un área de 21.000 m2 de planta situada en un parque industrial y tecnológico creado para proyectos industriales en el sector del Municipio de Mosquera departamento de Cundinamarca. Descripción de la Empresa. Constructodo Ltda. Bogotá – Colombia. Es una empresa del sector de la construcción dedicada a la fabricación e instalación de casas móviles prefabricadas en Colombia. El negocio de Constructodo Ltda. será fabricar e instalar casas móviles prefabricadas se cuenta con diferentes 4 modelos para elección de los clientes, los cuales pueden definir la distribución interna de los paneles de las habitaciones. Se incluye la adecuación del lote y transporte e instalación de la casas. Constructodo Ltda satisface la necesidad que tienen los clientes de acceder a casas de calidad a menor costo y menores tiempos de entrega que la construcción tradicional. 6
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ALCANCE TOTAL DEL PROYECTO
3.1 Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACION DEL PROCESO DE FABRICACION DE CASAS MOVILES PREFABRICADAS. 3.2 Alcance: Diseño, accesoria, y recomendaciones técnicas para la Implementación del proceso de fabricación de casas móviles prefabricadas en la planta de producción estará ubicada Mosquera. No incluye presupuestos de fabricación ni importación de materiales, ni estudios de factibilidad de proveedores, ni de mercado. Entregables: Manual del Proceso fabricación de las casas móviles prefabricadas. Proceso de adecuación del sitio de instalación. Recomendaciones técnicas del proceso 3.3 Objetivos: Generales 1. Elaborar el proceso el proceso de construcción de casas móviles prefabricadas. 2. Suministrar las recomendaciones técnicas necesarias o para la implementación del mismo, en personal, equipos, y control de calidad en cada una de las fases del diseño del proceso. Especìficos •
Generar un proceso de producciòn optimizado, que permita la disminuciòn en tiempos y costos de las casas mòviles prefabricadas, afectando directamente el precio en el mercado, impulsando la adquisiciòn de las mismas de manera que las metas de ventas se logren.
•
Optimizar el proceso de alistamientamiento en la cadena de valor del producto, siendo esta una de las variables relevantes en la investigaciòn y analisis estrategico del negocio
•
Mejorar los criterios de selecciòn de personal y competencias necesarias para elaboraciòn y aseguramiento de la calidad del producto
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CONSTRUCTODO LTDA requiere que se garantice, sin limitarse a ellas, la realización de las siguientes tareas: •
Preparación de una estrategia de Implementación y plan de trabajo del proceso constructivo con base en las necesidades de productos que se mencionaran en los requerimientos del producto más adelante en este documento, que deben ser suministrados por CONSTRUCTODO LTDA.
•
Asignación de responsabilidades.
•
Documentación de acuerdos de comunicación y entendimiento entre los participantes.
•
Definición del alcance del modelamiento
•
Obtención de la firma de una carta de acuerdos del alcance y nivel de esfuerzo requerido en el modelamiento del servicio.
•
Risk assesment y plan de mitigación
•
Recomendaciones para la Implementación del proceso de fabricación de casas móviles prefabricadas.
3.4 Definición y mejora de procesos Se incluirá el diseño del proceso de operación y la revisión a nivel de los procesos de alistamiento, aprovisionamiento, aseguramiento. 3.5 Expectativa del Producto Final El producto debe ser congruente con la política de calidad de la empresa cuyo compromiso es el de realizar un producto final de calidad, comprometido con el medio ambiente, garantía de confort, y bienestar para sus clientes, y cumplir con los estándares de calidad. Las casas debe cumplir con los estándares de protección contra incendios, Sismo resistencia vertical y horizontal, Aislamiento térmico y acústico vigentes en la industria colombiana. Se deben Instalar y mantener todos los equipos de la casa, como calentadores, estufas, aires acondicionados, hornos, instalaciones eléctricas, de gas y aguas, con estrictos controles de calidad. 4
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DEL PROYECTO
INTERIORES 8
PAREDES INTERIORES. Están formadas por dos capas de tableros de partículas, unidas entre sí con madera maciza obteniendo una tabiquería doble de 4,5 cm.(6cm.según opciones) de grosor en el cerramiento de puertas, dando más robustez y seguridad al interior de la vivienda, y de 2 cm. en el resto de la tabiquería. Pinturas plásticas de exteriores (mates y ecológicas), con un acabado multicolor para interiores de gran dureza y lavabilidad, además son antiestáticas (no atraen el polvo). PUERTAS INTERIORES. Puertas de 30 mm. de grosor, macizas con acabados bicolor de maderas de cerezo y roble.
TECHOS INCLINADOS. Detalle de nuestro techo inclinado (a dos aguas), que parte desde 2,10 m. ó 2.40m. hasta los 2,45m. ó 2.75m.(según opciones), dando al habitáculo mayor altura y un aspecto más amplio.
ELECTRICIDAD. La red eléctrica debe estar Protegida con un interruptor diferencial magneto térmico. Manguera ignífuga (de hasta 6 mm. de grosor). Enchufes de fuerza y alumbrado, Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión. FONTANERÍA. Se instalara Tubería de polietileno reticulado con accesorios de P.V.C. con sistema de apriete rápido y de seguridad. EXTERIORES CARPINTERÍA EXTERIOR.
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Se montaran ventanas con marco de P.V.C y aluminio lacado en blanco, o (como opción) ventanas oscilobatientes, con rotura de puente térmico e imitación en madera de gran calidad. Doble acristalamiento (cristal Climalit®). Persianas de aluminio térmico, forradas por dentro con poliuretano para un mayor aislamiento. Puerta de aluminio con una plancha de paneles de dos caras decorativa y un sistema de cierre de seguridad en tres puntos. TEJADO Compuesto por sandwich de dos capas de tableros de partículas de madera. Aislamiento térmico y acústico en el interior con una capa de poliuretano proyectado en continuo y con una cámara de aire.Membrana de fibras naturales de alta densidad, teja de acero galvanizado de primera calidad y terminación en lacado para una mayor durabilidad.Colores pizarra,granate y azul.Opción de teja cerámica Todos los materiales expuestos a la intemperie ceben pasar estrictos controles de calidad y durabilidad. PLATAFORMA - SUELO. Será hecha en acero galvanizado, resistiendo bien la acción corrosiva de las aguas naturales. Tableros de partículas de madera hidrófuga componen el suelo, recubierto con un aislante térmico de espuma de poliuretano de entre 30 a 40 mm. de espesor, proyectado en continuo. Como equipamiento de serie deberá incluir tarima flotante en toda la casa, siendo opción cualquier tipo de material distinto a éste como puede ser gres en suelo y paredes.
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PAREDES EXTERIORES - FACHADA. -TERMINACIÓN EN PINTURA PETREA Y MORTERO MONOCAPA
A ent
islami o
térmico. Panel sandwich de 60 mm. de espesor, compuesto por 2 láminas de acero galvanizado lacado con una ligera nervadura, separadas por espuma de poliuretano de alta densidad. En el interior de la casa tablero hidrófugo. Recubierto al exterior por un revestimiento pétreo de gran calidad, mate e hidrófugo, zócalo y esquinas de mortero monocapa. Dos opciones de color: gris y crema. el mortero monocapa es Impermeable al agua de lluvia y permeable al vapor de agua, permitiendo que el soporte respire. Adherencia perfecta y continua sobre el soporte. -TERMINACIÓN EN CANEXEL (IMITACIÓN MADERA) (serie Villa-canexel) Aislamiento térmico. Panel sandwich de 60 mm. de espesor, compuesto por 2 láminas de acero galvanizado lacado con una ligera nervadura, separadas por espuma de poliuretano de alta densidad. En el interior de la casa tablero hidrófugo. Recubierto en el exterior por un revestimiento compuesto por maderas y resinas prensadas con una terminación similar a la madera y un acabado parecido al mismo, con la diferencia de que requiere un menor mantenimiento. La madera es un gran aislante térmico impidiendo la fuga de calor en invierno y la entrada del mismo en verano, Una casa de madera tiene mejor vejez que una casa de obra. Las técnicas modernas permiten proteger y mantener la madera de forma muy eficiente. -TERMINACIÓN LAMAS CANADIENSES (serie Villa-panel)
Aislamiento térmico. Panel sandwich de 60 mm. de espesor, compuesto por 2 láminas de acero galvanizado lacado con una ligera nervadura, una de ellas (la exterior) haciendo la forma de lama y
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separadas por espuma de poliuretano de alta densidad. En el interior de la casa tablero hidrófugo. -TERMINACIÓN EN PIEDRA NATURAL (serie Gran Villa) Panel hidrófugo, proyectado de poliuretano en continuo, cámara de aire, panel sandwich compuesto por 2 láminas de acero galvanizado lacado con una ligera nervadura, separadas por espuma de poliuretano de alta densidad, membrana de fibras naturales de alta densidad. Acabado exterior en pintura pétrea monocapa, zócalo y esquineros en piedra natural. BAJANTES Y ALERO EXTERIOR. Los tejados disponen de bajantes o canalones en aluminio, disponibles en dos colores. Este alero y bajante permite la fácil evacuación del agua de lluvia, nieve, etc, canalizando la misma hasta el suelo, evitando así su posible acumulación.
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GESTIÓN DE TIEMPO DEL PROYECTO. (LINA)
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GESTIÓN DE COSTOS DEL PROYECTO.(LINA)
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PLAN DE CALIDAD.
7.1 Plan de Calidad del Proyecto. Al finalizar el proyecto se entregará manual en el cual se describe el proceso para fabricación de casas móviles prefabricadas incluye desde la descripción de obtención de permisos, adecuación del sitio, proceso de construcción de las casas, control de calidad, constitución de pólizas y prototipo de casa móvil. El sistema prefabricado puede resultar el más ventajoso debido, entre otras, a las siguientes circunstancias: • • •
Mayor rapidez en el montaje y ejecución de los prefabricados. En las estructuras prefabricadas prácticamente se trabaja en seco, al contrario de las no prefabricadas. Una mayor garantía de calidad al venir directamente de la fábrica.
Dichos elementos son muy útiles en la construcción de unidades en serie, ó construcción masiva ya que ahorran materiales, no existen desperdicios, ahorran costos, tiempo, calidad de los acabados, sin necesidad de aplicar pinturas u otros materiales. social. 1. Se realizaran los ensayos y pruebas técnicas necesarias, dando garantías de calidad de los diferentes productos en cuanto a: sismo resistencia, aislamientos, dimensiones, aspecto físico, diseños arquitectónicos y estructurales entre otros. 2. Garantizar la confiabilidad y comportamiento de las nuevas tecnologías, dando confianza en el momento de la utilización, gracias a que se han probado y evaluado previamente por normas reconocidas a nivel nacional. 3. Evaluar los diseños arquitectónicos y estructurales de cada sistema que se produzca, verificando que cumpla con cada norma establecida para evaluar dicha tecnología. 4. Generar recomendaciones oportunas, con el fin de que se ajusten y se mejoren las tecnologías producidas, garantizando el mejoramiento continuo. 5. Realizar los diferentes ensayos y/o pruebas a nivel de los factores más 13
relevantes en cuanto a sistemas prefabricados se refiere tales como: resistencia a sismos, durabilidad, resistencia ante acciones climáticas, flexibilidad constructiva, aislamiento acústico y térmico, calidad de sus componentes, limitantes estructural, costos, diseños arquitectónicos adecuados y atractivos, entre otros. 6. Garantizar la orientación al usuario y a aquellas personas que consulten el proceso o busquen información acerca del sistema de casas móviles prefabricadas, dicha orientación estará fundamentada en asesorías técnicas en donde se le explique detalladamente el Sistema. (Capacitación al usuario).
7.2 Actividades Básicas de Control. Para cada producto a desarrollar y las actividades definidas en este, se establece el mecanismo de control de calidad que es realizado por los funcionarios de Constructodo Ltda. , para tal fin se ha determinado Formatos de control para cada una de las actividades críticas. 7.2.1 Reuniones del Comité de Gerencia. Objetivos
Frecuencia
(a) Autorizar la iniciación del proyecto (b) Seguimiento al progreso del proyecto en lo que respecta al plan (c) Confirmar la terminación del proyecto. (a) Antes de la iniciación del proyecto. (b) Mensualmente y según la necesidad. (c) Al concluir el proyecto.
Asistencia Documentación
Gerentes y líderes de proyectos de Constructodo Ltda. Formato Compromisos Comité Gerencia
de
7.2.2 Reuniones del Comité de Proyecto. Objetivos
Frecuencia Asistencia Documentación
(a) Revisar el avance del proyecto a nivel de actividades (b) Revisar y ajustar los diseños técnicos y arquitectónicos. (c) Planear y controlar las actividades a ejecutar. d) Análisis de los productos no conformes presentados en el proyecto. Semanalmente Gerente del proyecto y líderes del proyecto. Acta de Reunión de Proyecto.
7.2.3 Reuniones del Comité de programación y control de Costos. Objetivos
(a) Revisar el avance de la programación y la acciones a tomar
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Frecuencia Asistencia Documentación
(b) Revisar y ajustar los diseños técnicos y arquitectónicos. (c) Planear y controlar las actividades a ejecutar. d) Análisis de los productos no conformes presentados en el proyecto. Semanalmente Gerente del proyecto y líderes del proyecto. Acta de Reunión de Proyecto.
7.2.4 Reporte Informe de Avance de Proyecto. ( ver formato anexo) Objetivos
(a) Controlar el despliegue de las actividades del proyecto, para confirmar el programa propuesto o para aplicar acciones adecuadas encaminadas a corregir los retrasos. (b) Reportar semanalmente en el comité
Frecuencia Responsable Documento Base
de proyecto el estado de la programación según el informe presentado por el ingeniero de control de programación de obra. (c) Planear y controlar las actividades a ejecutar. Semanalmente Líderes del proyecto. Programación del proyecto y Project.
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7.2.5 Control de documentos 7.2.6 Manejo de indicadores de gestión. ENTREGABLE
CONTROL
Manual de construcción e instalación de casas móviles prefabricadas.
Grupo de aseguramiento
Prototipo de Casa Móvil
Grupo de construcción
TECNICAS y PRACTICAS
ACCIONES CORRECTIVAS
Mesas de trabajo
Auditorías Internas
Lista de chequeo de cumplimiento de los estándares de las normas de construcción
Auditorías Internas
INDICADORES DE GESTION
•
ELABORACIÓN DE PROCESOS
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
FÓRMULA
IMPACTO (COMENTARIO)
Cantidad de subprocesos documentados Cantidad de subprocesos documentados
•
Medir la cantidad de subprocesos de las diferentes etapas de construcción totalmente documentados
________________ Cantidad de total de subprocesos
Aumentar los recursos para documentación y verificación
CASA PROTOTIPO
INDICADOR
DESCRIPCIÓN
FÓRMULA
IMPACTO (COMENTARIO)
Tiempo de obtención de permisos para instalación
Calcular el tiempo real de Total de tiempo de obtención de permisos obtención de permisos ante los entes ___________________ competentes Total de tiempo estimado
Controlar los errores que se presentan en e trámite de documentación para obtención de permisos de instalación de casas móviles prefabricadas.
Calidad de los materiales
Número de materiales y productos rechazados por incumplimiento de normas de vigentes.
Encontrar el mejor proveedor que cumpla con las normas internacionales vigentes
Materiales rechazados ___________________ Total de materiales utilizados
Total de tiempo de Calcular el tiempo real de instalación Efectuar seguimiento y control a los posibles Adecuación del adecuación del sitio para ____________________ errores que pueden generar demoras en la sitio instalación de la casa Total de tiempo total del instalación. móvil prefabricada proceso Porcentaje de de accidentes de trabajo
Se calcular el índice de accidentalidad en obra
Total de accidentes de Controla el impacto del manejo en obra sobre trabajo los rendimientos y su incidencia en las ____________________ finanzas del proyecto Total de trabajadores
NORMAS PARA DE CONTROL DE CALIDAD DEL PROYECTO 16
Normas de NSR 98 (A2 y A3-1), Retiee (NTC 2050), Presión (NTC 1500, RAS 2000 Acuerdo de 1995, NS 009, NS 068). CODIGO COLOMBIANO DE SISMORESISTENCIA
Norma de construcción y diseño.
Norma de construcción y diseño.
ISO 9000:2500
Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario
ISO 9004:2000
Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la Mejora del desempeño. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
ISO 9001:2008
7.2.7 Proceso para Aprobar Cambios. En este ítem se identifica y establece el procedimiento que debe ser seguido para efectuar un cambio durante el proyecto. Los cambios a los que se refiere este numeral son: Cambios en las especificaciones de los productos ó el alcance del proyecto, plan de actividades o procesos de control de calidad del proyecto. El procedimiento establecido es el siguiente: •
Actividades
•
Responsable
•
•
Documentos
1. Identificar la necesidad de cambio la cual se puede presentar en: Presupuesto, Diseños de Ingeniería (técnicos) y arquitectónicos, Programa de Trabajo o Plan de Calidad del Proyecto. • 2. Comunicar cambios en el Presupuesto al Gerente de Proyecto que tengan un gran impacto en: La utilidad esperada y/o Desviaciones importantes de presupuesto. 3. Cuando se presentan cambios en los Diseños de Ingeniería y Arquitectónicos se comunica al Gerente de Proyecto 4. Definir y aprobar la acción a seguir en reunión del comité de proyecto.
Líder de Proyecto
•
Líder de Proyecto
Tabla de control de Presupuesto y enfoque gerencial •
5. Para cambios en el Programa de
Comité de Proyecto
Acta de Comité de Proyecto , Programa de Trabajo
6. Para los casos anteriores comunicar oficialmente al Gerente Constructodo Ltda de los cambios aprobados.
Gerente de Proyecto
Ficha de control Cambios ( anexa)
7. Actualizar la documentación y registros afectados y comunicar a las partes involucradas en el cambio.
Líder del Auxiliar.
Líder de Supervisor
Proyecto
y
•
Líder de Supervisor
Proyecto
y
Diseños de Ingeniería y Arquitectónicos. •
Trabajo se reune el comité de proyecto obra con el programador y define las acciones a seguir.
proyecto
y
de
Registros afectados, Listado Maestro del Proyecto.
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7.3 ENTREGABLES: 1. Planos definitivos con distribución de espacio y especificaciones de acabados elegidos por el cliente, con antigüedad no mayor a 3 días. 2. Formato diligenciado de entrega a satisfacción según norma NSR 98 (A2 y A3-1) del proceso de cimentación corrida. 3. Formato diligenciado de entrega a satisfacción según norma Retiee (NTC 2050) del proceso de redes eléctricas. 4. Formato diligenciado de entrega a satisfacción según norma Presión (NTC 1500, RAS 2000 Acuerdo de 1995, NS 009, NS 068) del proceso de redes hidrosanitarias. 7.4 Garantías 7.4.1 Pólizas de Cumplimiento Para garantizar el cumplimiento de lo establecido en el contrato es necesario constituir a favor de la Empresa Constructodo Ltda., una póliza expedida por una entidad bancaria o compañía de seguros legalmente autorizadas para funcionar en Colombia, en favor de particulares, por un valor asegurado del 20% del precio del contrato, antes de IVA. La póliza debe estar vigente durante la duración del contrato. Cuando los plazos establecidos en el contrato sean prorrogados, el contratista se obliga a ampliar su vigencia hasta la fecha a la cual se desplaza la firma del contrato. 8
Gestión de Recursos Humanos. El personal asignado al proyecto debe contar con los siguientes perfiles y experiencia certificada.
8.1 Condiciones para el Servicio del Personal del Proyecto 8.1.1 Disponibilidad. Constructodo Ltda. Requiere contar con profesionales y técnicos idóneos y calificados para el desarrollo de este proyecto, de manera presencial en las instalaciones de la planta de Constructodo Ltda., situada en un parque industrial y tecnológico creado para proyectos industriales en el sector del Municipio de Mosquera departamento de Cundinamarca, en horario hábil (5x8) y con disponibilidad permanente, durante todo el plazo de ejecución del proyecto, en horario no hábil (nocturnos, sábado, domingos y festivos). 8.1.2 Actividades a desarrollar por el equipo de trabajo asignado El equipo del proyecto debe contar con la disponibilidad y esfuerzo permanente de profesionales en las áreas de Arquitectura, Ingeniería, Técnica que realice al menos, pero sin limitarse a ellas, las siguientes 18
actividades, además de las asignadas como resultado del diseño e implementación del proceso constructivo en planta, dirigidas, controladas y medidas por la Gerencia del Proyecto y el Gerente de Planta de Constructodo Ltda.: •
Solicitud e interrelación con proveedores de los materiales, accesorios de las diferentes áreas de la casa, enseres y acabados en caso de que ellas cuenten con contrato de soporte y mantenimiento y estén presentando fallas técnicas o de calidad.
•
Registro y reporte de actividades realizadas en la operación y en el apoyo a la operación.
•
Cumplimiento de órdenes de trabajo.
•
Presentación de informes concernientes al comportamiento de la operación así como lo relativo con la realización de las tareas. Generación de reporte de disponibilidad de cada maquina (diaria, semanal, mensual, anual).
• •
Continuidad en la implementación de los planes de acción definidos para el proceso de construcción (y actualización de su documentación) y aquellas que de la operación resulten.
•
Implementación de Planes de Gestión de riesgos, Mitigación y Contingencia.
•
Constructodo Ltda. requiere que el servicio sea brindado de forma tal que pueda obtenerse una medición de resultados de cara a la Administración de la Planta y no necesariamente como un conteo horario o presencial.
•
Constructodo Ltda. requiere que el servicio de administración del proyecto a ser contratado realice un monitoreo o supervisión transversal del proceso constructivo, detectando oportunidades de mejora en la en cada fase y notificando a Constructodo Ltda. sobre las mismas.
8.1.3 Cultura Organizacional En la compañía se respira un ambiente de colaboración y compromiso, las visitas realizadas a la planta muestran las buenas relaciones entre los directivos y los colaboradores, se manejan procesos propios, y cada quien sabe lo que tiene que hacer, hay claridad en cada uno de los roles dentro de la planta, esta cultura les ha permitido una gestión del cambio organizacional en el momento en el que el negocio lo requiera. La Organización está orientada a las personas. Su objetivo es el desarrollo y satisfacción de sus miembros tanto internos como externos 19
vean al cliente como otro miembro más a quien se le entrega más que un producto. Se asocia, con valores relativos a la realización personal con los clientes internos y externos. Esto se ha convertido en una cultura y la competitividad relacionada con las personas de la organización hacen que la organización sea más competitiva que otras, donde es mucho más difícil armar un modelo de innovación de negocios y llevarlo a cabo en un tiempo relativamente corto que implique bajos costos de implementación del mismo. Esta cultura permite la predisposición a asumir riesgos y aceptar errores, la iniciativa y tener la confianza de contratar a empresas externas como nosotros para implementar proyectos dentro de la organización, permitiéndoles disminuir costos y centrarse aun mas en su cultura, y generación de valor preponderante a sus clientes, tanto los internos, como los externos que reciben más que un producto una nueva experiencia para sus vidas, con un alto grado de compromiso con los clientes, se ve en la fabricación de los productos que ofrecen. La organización se ha mostrado abierta y cooperativa frente a la cultura de compartir la información necesaria para llevar a cabo el proyecto. El mantener un estricto control de calidad y seguridad basado en procesos de calidad total según normas y sellos ISO (9001-2000), le ha permite obtener un buen nivel de aceptación en el mercado. 8.2 Requerimientos de Personal para el Proyecto 8.2.1 Organigrama. Se reserva el derecho de solicitar ajustes o modificaciones al organigrama y equipo de trabajo propuesto por el Contratista, al inicio del proyecto y/o durante la ejecución contractual, buscando el esquema que más se adecue a los requerimientos del proyecto.
20
8.2.2 Perfil del personal para el Proyecto. El gerente del proyecto debe tener experiencia en gerencia de proyectos y conocimiento en los temas relacionados con el proyecto. El gerente de proyecto debe ser una persona dedicada a este rol. Se podrá solicitar el cambio del gerente asignado por el proveedor en caso de que no cuente con el conocimiento o experiencia requerido. Se garantiza que el personal asignado al proyecto cumpla con el perfil para cubrir los requerimientos operativos y administrativos. El personal asignado cuenta con el conocimiento y experiencia en proyectos similares al objeto del presente proyecto, y equipos que deben ser operados, conforme los requerimientos especificados en el presente documento. Se anexan las hojas de vida del personal vinculado al proyecto donde se identifica la experiencia y capacitación. 8.2.3 Roles y Responsabilidades
NOMBRE
CARGO
ROL EN EL PROYECTO
RESPONSABILIDADES
DEPENDENCIA
FECHA INICIO
FECHA FINAL
% DE DEDICACIO N
21
Alvaro Alejandro Hidalgo
Gerente de 1. Consolidar, Proyecto Revisar la información
Lina María Molina
Arquitecta
Elsa Fabiana Fernández R.
Ingeniera Civil
Líder de Diseño y Gestión de Calidad
1, Verificar, confirmar y elaborar informe quincenal del proyecto. 2. Verificación de cumplimiento de metas. 3. Verificación y cumplimento de presupuesto. 1. Informar un mes antes del cumplimiento de la meta si se puede cumplir o no para poder hacer los ajustes oportunamente. 2. Entregar quincenalmente al Gerente de Proyecto informe mensual del avance de metas y presupuesto, así como los soportes de o consignado en los informes. 3. Realizar los ajustes de diseños e implementación en la construcción de la casa modelo. 4. Hacer seguimiento a los planes de calidad.
Líder de Construcción y 1. Informar un mes antes del Formulación cumplimiento de la meta si de Procesos se puede cumplir o no para poder hacer los ajustes oportunamente 2. Entregar quincenalmente al Gerente de Proyecto informe mensual del avance de metas y presupuesto, así como los soportes de o consignado en los informes. 3. Realizar los ajustes de diseños e implementación en la construcción de la casa modelo. 4. Hacer seguimiento a los planes de calidad. Pedro Pérez Técnico en Supervisor 1. Implementar los diseños y construcci seguimiento de procesos. ón 2. Control de Inventarios. 3. Control de Cumplimento de cronograma. Francisco Técnico en Supervisor 1. Implementar los diseños y Martínez construcci seguimiento de procesos. ón 2. Control de Inventarios. 3. Control de Cumplimento de cronograma.
GERENCIA DE PROYECTOS
01/01/2009
31/12/2009
100%
GERENCIA DE CALIDAD Y DISEÑOS
01/01/2009
31/12/2004
80%
GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA
01/01/2009
31/12/2004
80%
GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA
01/01/2009
31/12/2004
100%
GERENCIA DE CALIDAD Y DISEÑOS
01/01/2009
31/12/2004
100%
Gerente de Proyecto Preferiblemente ingeniero con especialización en Gerencia de Proyectos colombiano, con una experiencia mínima de seis (5) años como Gerente de Proyectos. El Gerente deberá permanecer en la localización de los trabajos e informar de los avances del mismo. Ingeniero Un (1) Profesional en Ingeniería Civil y HSE (Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Control Ambiental y Control de Calidad), con una experiencia mínima de dos (2) años en el cargo en Trabajos relacionados con la Industria de la construcción. 22
Arquitecto Un (1) Profesional en Arquitectura HSE (Salud Ocupacional, Seguridad Industrial, Control Ambiental y Control de Calidad), con una experiencia mínima de tres (3) años en el cargo en Trabajos relacionados con la Industria de la construcción. Cuadrilla de Trabajo Dos (2) Supervisores de obra, con experiencia comprobada en supervisión de cuadrillas de obras civiles, con experiencia certificada en procesos de producción.
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Gestión de Comunicaciones del Proyecto.
TIPO DE COMUNICACION Informe de Avance de Metas y presupuesto Informes quincenales.
MEDIO DE DIFUCIÓN Presentación Gerencial Repositorio Intranet.
Boletines informativos
Intranet reuniones socialización proyecto
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PERIODICIDAD
RESPONSABLE
FECHA
Mensual
GERENTE DE PROYECTO
Ultimo día hábil del mes
en
Quincenal
Líderes proyecto
del
Días 15 y 30 de cada mes, o el día hábil anterior.
y de del
Bimestral
Líderes Proyecto
del
Día 60 del bimestre, o el día hábil anterior
Gestión de Riesgos del Proyecto ( Ver archivo Excel anexo).
11Conclusiones. Esta metodología recoge las principales actividades que de carácter transversal deben realizarse por cada una de las correspondientes encargados del proyecto con el fin de cumplir con la adecuada gestión del mismo y evitar el impacto para la Empresa; se incorporó la flexibilidad necesaria para ajustarse a las necesidades de la organización de conformidad con las exigencias y dinamismo del sector. Como medio facilitador y garante de la aplicación se establecieron diferentes controles los cuales tienen como objetivo común, contribuir a la adecuada gestión del proyecto. Se busco a través de los formatos únicos facilitar la gestión del proyecto. 23
12 ANEXOS
12.1 Ficha de Avance. 12.2 Ficha de Control de Cambios. 12.3 Gestión de Riesgos.
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