Comunicación Estratégica

COMUNICACIÓN ESTRATEGICA y su mirada acerca de las innovaciones

Antecedentes La comunicación es la interacción simbólica de al menos dos participantes que comparten un código en común y responden en función del estímulo del otro.

Comunicación Estratégica •Coordinación de recursos comunicacionales externos e internos de la empresa. •Diferenciarnos de la competencia. •Lograr un lugar en la mente de los públicos que nos interesa. •“Estrategia”: Utilizar el poder de la interacción simbólica en vez de la fuerza o cualquier otro sistema de interacción física.

Tres funciones •Obliga a una reflexión y a un análisis periódico sobre la relación de una organización o de una marca con sus públicos. •Define una línea directriz de la comunicación. •Da coherencia a la pluralidad de comunicaciones de una organización.

Necesidad de contar con un equipo humano especializado en esta área o con una empresa exterior especializada en comunicación.

La fuerza del internet •Interactividad •Personalización •Globalización •Sociedad de la información •Gestión del conocimiento •Ha creado un entorno de oportunidades para las empresas y los profesionales. •Ha definido un nuevo terreno de juego, mezclando la comunicación con el marketing, la venta y la distribución.

¿Cuáles son las innovaciones más importantes que están ocurriendo hoy en día y cómo impactan a los consumidores y las empresas?

La web •Contar con un Sitio Web •Anexar campañas de e-mail marketing. •Blogs corporativos •Redes Sociales, periódicos online, entre otros. Medios sociales

Medios Interactivos

Blogs

Foros de discusión

Webtv

Podcast

Mensajería instantánea

Skype

Videocast

Grupos de noticias

Phonecast

Listas de distribución de correo

Wiki

Radio por internet

Telefonía celular

PDA

Internet

Ipod

Cd Interactivos multimedia

E-Zines

Feeds RSS Chats

Medios Audiovisuales •Generación anti-lectura •Comunicación con entretenimiento. •Mayor persuasión y atención. •Internet, Televisión y Cine.

Love Marks •Posicionamiento en la Mente y el Corazón de tus Audiencias •Vínculo emocional •Crean experiencias •Conoce e involucra al consumidor

CARACTERISTICAS: 1. Ser una oportunidad de reinventar el fortalecimiento de marca.
 2. Conectar a la compañía, la gente y la marca.
 3. Inspirar lealtad sin enjuiciarla racionalmente.
 4. Pertenecer a los consumidores siempre y desde su origen.
 5. Convertirse en el generador de ganancias más importantes para la empresa.

Medios BTL •PUBLICIDAD: Protagonistas en las campañas más innovadoras de hoy en día. •Medios no masivos, de bajo presupuesto y alto impacto. •Cada vez son menos eficaces los medios masivos por su sobre exposición. •Acompañadas de una dosis excesiva de creatividad, logran acaparar la atención de los consumidores.

Modelos de evolución de la comunicación de información •Modelo facsimilar •reproducción fidedigna de la versión impresa •Modelo adaptado •Introducción de “ligas” o hipertextos, así como diseños de cabeceras propios y recursos publicitarios como banners o ventanas emergentes •Modelo Digital •Es hasta el momento el diseño más evolucionado, donde los contenidos y diseños son exclusivos de la edición en línea. Se apoya fuertemente en recursos multimediáticos.

¿Qué podemos esperar para los próximos días?

La tecnología alcance un poder mayor sobre otros medios de comunicación. El periódico impreso puede que deje de ser un negocio rentable. La web 3.0 es el próximo paso: -Inteligencia artificial -La web geoespacial -La web 3D.

FIBRA ÓPTICA: implemento para redes, lo que permitirá el envío de mayor información y páginas con una interactividad mayor que podrán ser vistas en cualquier parte del mundo y cargadas en nano-gadgets.

¿Cuál es el motor de las innovaciones?

Creatividad

Motor de las comunicaciones efectiva

El pensamiento creativo ayuda a obtener mejores resultados en la gestión de comunicaciones, desde el planeamiento estratégico hasta la selección del mix de medios o el desarrollo de los niveles de contenido.

Pensamiento Lateral

Rompiendo el patrón del pensamiento natural

Shawn Fanning Napster

Jack Dorsey Twitter

Mark Zuckerberg Facebook

Justin Hall

Estrategia Con la introducción de Internet hubo muchos aspectos de la vida diaria que se modificaron, entre ellos el acceso a la información. Con anterioridad, las personas tenían una limitada vía de acceso a las noticias, ya que recurrían a los noticieros radiofónicos o televisivos, además del diario que podían adquirir por suscripción o con los voceadores. Es así como hoy en día la tecnología nos ha llevado a estar más cerca de la información periodística a través de sus páginas online que son periódicos con características similares a los que se compran en la calle, y aun mejores ya que las noticias las podemos recibir en el momento en que están sucediendo.

Insight

“Ahora las noticias las podemos recibir en el mismo momento en que están sucediendo”

¿Qué vamos a hacer? •Reseña histórica de los periódicos. •Han pasado de ser impresos a ser online •Beneficios enormes a lo que respecta la comunicación como innovación. •A través de la interacción que generemos con nuestro público queremos presentarles estos beneficios antes mencionados, que hoy por hoy son una vía de desarrollo tecnológico y cultural.

¿Cómo lo vamos a hacer? •Espacio físico, en el cual queremos transmitir la innovación periodística. •Ambientación •Paseo histórico de esta innovación. •Presentando los periódicos desde sus inicios (blanco y negro) hasta llegar a los periódicos online. •Fichas técnicas que explicaran brevemente lo más curioso de estos momentos históricos.

¿Cómo interactuaremos? •Recorrido •Redactor el cual les estará preguntando a nuestro público, una noticia de última hora referente al evento. Esta será publicada inmediatamente a nuestro periódico online, para que cuando nuestro invitado termine el recorrido pueda ver su noticia publicada en el, junto con las noticias mencionadas anteriormente. •”Mini periódico” en el cual estará plasmada la “Noticia de última hora” de la cual ellos mismos habrán sido autores. •Demostraremos el verdadero proceso que se lleva día a día en el periodismo.

Bibliografía: •Redes sociales cultura y poder, Edición 2001. •http://www.monografias.com/trabajos28/comunicacion es-mercadeo/comunicaciones-mercadeo.shtml •http://es.wikipedia.org/wiki/Pensamiento_lateral