Communication And Human Relations

Relacionamento Interpessoal Relações Humanas = dois ou mais indivíduos interagindo Empatia = capacidade de nos colocarmos no lugar do outro Visão Crítica Profª. Karla Kariny Mustafa

Relacionamento Interpessoal Conflitos auto-conhecimento = soluções para problemas diários Trabalho em Equipe = valorizado pelas empresas Interesse Coletivo e não Individual Profª. Karla Kariny Mustafa

Relacionamento Interpessoal ØInteração ØNegociação ØSolução de Conflitos Secretária + Executivo Equipe em Harmonia Profª. Karla Kariny Mustafa

Sugestões de Comportamento Fofocas afaste-se dos grupinhos que se reúnem para falar mal de chefe, dos colegas e da empresa. Ficar longe de fofocas mantém sua empregabilidade.

Paquera muitas empresas abominam o fato de seus funcionários se relacionarem amorosamente. Nunca esconda, pois algum dia será descoberto. A melhor solução é conversar com seu superior e saber qual a opinião dele. Tentar seduzir o chefe ou qualquer outra pessoa para conseguir o que quer é totalmente anti-ético. Profª. Karla Kariny Mustafa

Sugestões de Comportamento Puxa-saco funcionários que assumem esse perfil desconhecem seu próprio talento. Eles acreditam que, ao agradar o chefe e apontar os defeitos dos colegas, serão gratificados. Algumas empresas costumam deixar de lado o funcionário que assume esse perfil. Pontualidade fator determinante não só na hora de uma entrevista, como também no cotidiano do todo funcionário. Avalia-se o grau de responsabilidade de uma pessoa pelo simples fato de não se atrasar para os compromissos. Profª. Karla Kariny Mustafa

Sugestões de Comportamento Trabalho em Equipe requer humildade e flexibilidade. Aceitar opiniões alheias também é importante. Dentro de uma empresa existem várias personalidades e dentro de uma equipe ninguém é mais ou menos importante. Todos se completam. Saiba respeitar os limites dos outros. Assumir responsabilidades para que você não se sinta constrangida pense antes de agir. Assumir responsabilidades também inclui assumir erros. Muitas vezes a verdade nos leva a arrumar desculpas descabidas e não pensamos se estamos ou não prejudicando outras pessoas com essa atitude. Profª. Karla Kariny Mustafa

Sugestões de Comportamento Discrição mesmo que você seja a melhor amiga de todos, jamais fale do outro, principalmente se for pedido segredo. A pior forma de se queimar em qualquer ambiente de trabalho é ser indiscreto. Secretárias que comentam com outras pessoas particularidades de seu chefe desrespeitam o código de ética da própria profissão. Sinceridade a começar por não aceitar elogios que não lhe dizem respeito. Seja sincera com seus colegas de trabalho. Se por algum motivo você levar o crédito no lugar de alguém, diga que você agradece , mas quem deveria recebê-lo seria o fulano de tal. Com certeza, essa atitude fará você sentir-se melhor. Profª. Karla Kariny Mustafa

Profª. Karla Kariny Mustafa