Ci En Una Empresa Familiar

La comunicación interna en la empresa familiar El caso de KH Lloreda

Premio por Comunicación interna KH Lloreda ha sido premiada por el desarrollo de un proyecto en el que prevalece la calidad de la comunicación sobre el exceso de la información. Ha logrado una implicación de la plantilla.

Historia Creada en 1949. Se dedica a los recubrimientos metálicos. Hacer partícipes a todos lo miembros de la organización de la realidad y estrategia de la empresa, siendo transparentes y veraces. Creación de una cultura abierta e innovadora (trabajo bien hecho, en equipo, compromiso, innovación)...

Detección de necesidades „

Reuniones internas, almuerzos, estudios de clima laboral

Instrumentos de comunicación interna „

Monitor Mac Cafetería „ „

„

En la cafetería hay dos pantallas donde se proyecta un periódico semanal Fotos, videos de fiestas o actos de la empresa.

Correo electrónico. „ „

Casi todos lo trabajadores lo tienen (tablón de anuncios). Rápido.

Instrumentos de comunicación interna „

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Buzón de sugerencias „ Recepción de consultas y propuestas. „ No para quejas. „ Se usa poco pero es recomendable tenerlo Revista interna. „ Redacción, maquetación e impresión dentro de la empresa. „ Contenido: desarrollo de nuevos productos, acciones de márketing, medioambiente; paternidad, hobbies, „ Semestral, „ Participan todos los miembros de la empresa. Premios, sorteos.

Instrumentos de comunicación interna „

Trípticos informativos „ „

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Cuando es necesario para que la información se la lleven a casa. Ej: premios para presumir en casa.

Almuerzos con la gerencia. „ „ „

Reuniones mensuales con personas de diferentes áreas con la gerencia. Foro para conocer las preocupaciones y necesidades. Pemite también la relación entre los trabajadores entre sí.

Instrumentos de comunicación interna „

Presidente informa „

„ „

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Acto semestral donde la empresa entera se reúne con el presidente para explicar a todos los aspectos contables, productos… Planes y acciones de futuro. Premios y obsequios

Desayunos especiales. „ „

Cumpleaños y santo del presidente. Boda de empleados.

Instrumentos de comunicación interna „

Cenas y fiestas „ „

„

Verano y navidades, cena voluntaria. Juegos, concursos disfraces que fomentan las relaciones.

Club dÉsbarjo. „

Empleados de diferentes áreas que organizan actividades fuera del horario laboral.

Instrumentos de comunicación interna „

Encuestas „ „

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Para posibilitar que los empleados opinen. Se comunican en el monitor de la cafetería.

Día del consumidor „

Cada 2 años, los empleados intercambian sus puestos de trabajo para conocer la importancia que tiene cada uno de ellos.

Instrumentos de comunicación interna „

Pantalla de arranque de sistema „

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Pantalla que aparece nada más encender el ordenador para comunicar las noticias más relevantes. Cuando no hay noticias, aparece sólo el logo de la empresa.

Matriz. Herramientas y acciones de comunicación Eventos de comunicación interna Instrumento Periodicidad Año de implantación Personal implicado Personal destinatario