Chien Luoc Xuc Tien

Chieán löôïc xuùc tieán (promotion)

Chieán löôïc xuùc tieán (promotion

Chieán löôïc xuùc tieán (promotion) 1)Khaùi nieäm xuùc tieán vaø caùc thaønh phaàn cuûa hoaït ñoäng xuùc tieán 2)Caùc yeáu toá caàn chuù yù khi tieán haønh caùc chieán dòch truyeàn thoâng

Khaùi nieäm xuùc tieán Xuùc tieán laø caùc hoaït ñoäng thoâng tin , thuyeát phuïc , vaø taùc ñoäng vaøo khaùch haøng nhaèm thu ñöôïc caùc phaûn öùng cuûa hoï

Caùc thaønh phaàn cuûa hoaït ñoäng xuùc tieán Quaûng caùo Khuyeán maïi Baùn haøng caù nhaân Tuyeân truyeàn Quan heä coâng chuùng Marketing tröïc tieáp

Quaûng caùo Quaûng caùo laø hình thöùc truyeàn thoâng söû duïng caùc phöông tieän truyeàn thoâng ñaïi chuùng. Ñaëc ñieåm cuûa quaûng caùo : Deã hieåu , cho nhieàu ngöôøi bieát, haáp daãn , khoâng thuùc eùp . Caùc coâng cuï cuûa quaûng caùo :Tivi, radio, thö, bao bì, baùo, baûng quaûng caùo

quaûng caùo haáp daãn

Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong quaûng caùo ► 1.

Muïc tieâu cuûa quaûng caùo ► 2. Ngaân saùch quaûng caùo ► 3. Thieát keá thoâng ñieäp quaûng caùo ► 4. Phöông tieän truyeàn thoâng ñeå quaûng caùo ► 5.Ño löôøng keát quaû quaûng caùo

Ñaùnh giaù löïa choïn phöông tieän truyeàn thoâng ( E= excellent,G=good,F=fair,p=poor) tivi radi T o aïp chí E F P

b th aùo ö P

G

b ang ron P

E

F

F

P

F

F

Thöôøng xuyeân

P

P

G

P

P

E

Löïa choïn ñoái töôïng Chi phí treân 1000 khaùch Chi phí saûn xuaát

F

E

E

G

E

F

G

G

F

G

P

G

P

G

G

E

E

F

Khaû naêng tieáp caän Aûnh höôûng

Khuyeán maïi Khuyeán maïi laø Kích thích mua ngay mua nhieàu . ► Ñaëc ñieåm cuûa khuyeán maïi : Truyeàn thoâng, chaøo môøi, khuyeán khích mua nhieàu ► Phöông tieän : thi ñoá , truùng thöôûng, giaûm giaù, bieåu dieãn, duøng thöû, tröng baày taïi nôi baùn haøng ►

Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong khuyeán maïi ► 1.

Muïc tieâu khuyeán maïi ► 2. Löïa choïn coâng cuï khuyeán maïi ► 3. Thöû nghieäm chöông trình khuyeán maïi ► 4. Kieåm tra chöông trình khuyeán maïi ► 5. Ñaùnh giaù keát quaû chöông trình khuyeán maïi

Baùn haøng caù nhaân ► Baùn

haøng caù nhaân laø : caùc hoaït ñoäng tieáp xuùc tröïc tieáp giöõa ngöôøi baùn vaø ngöôøi mua. ► Ñaëc ñieåm : Tieáp xuùc tröïc dieän , xaây döïng moái quan heä, tính thuùc eùp mua cao ► Hình thöùc : bieåu dieãn , môøi chaøo ,

Caùc vaán ñeà caàn chuù yù trong baùn haøng caù nhaân ► 1.

Thieát keá löïc löôïng baùn haøng ► 2. Quaûn trò löïc löôïng baùn haøng

Tuyeân truyeàn ► Tuyeân

truyeàn : Truyeàn thoâng qua caùc phöông tieän truyeàn thoâng ñaïi chuùng khoâng thuoäc veà chöông trình quaûng caùo . ► Ñaëc ñieåm : Truyeàn thoâng vaø taïo söï tin caäy cao . ► Coâng cuï : baùo, radio , tivi , truyeàn mieäng.

Tuyeân truyeàn vaø caùc vaán ñeà marketing ñaët ra ► 1.

Quan heä vôùi giôùi truyeàn thoâng ► 2. Taïo söï kieän vaø tham gia caùc söï kieän xaõ hoäi ñang quan taâm ► 3. Ñaùnh giaù keát quaû hoaït ñoäng tuyeân truyeàn

Quan heä coâng chuùng ► Quan

heä coâng chuùng : Xaây döïng moái quan heä toát vaø söï caûm thoâng töø khaùch haøng. ► Ñaêc ñieåm : xaây döïng moái quan heä toát Caùc coâng cuï : Hoïp baùo, noùi chuyeän , hoäi thaûo, töø thieän , baûo trôï , quan heä vôùi caùc toå chöùc.

Taøi trôï caùc cuïoâc thi theå thao

Quan heä coâng chuùng vaø caùc noäi dung chuû yeáu ► 1.

Muïc tieâu cuûa vieäc phaùt trieån moái quan heä ► 2. Caùc phöông tieän ñeå phaùt trieån moái quan heä ► 3. Ño löôøng keát quaû ñaït ñöôïc

Marketing tröïc tieáp Marketing tröïc tieáp : truyeàn thoâng vaø baùn haøng qua caùc phöông tieän truyeàn thoâng. Ñaëc ñieåm : truyeàn thoâng vaø baùn haøng nhanh Caùc coâng cuï :thö, ñieän thoaïi, internet

Marketing tröïc tieáp vaø vaán ñeà marketing ñaët ra ► 1.

Tieáp caän khaùch haøng vaø phöông tieän giao tieáp vôùi khaùch haøng ► 2. Thanh toaùn töø khaùch haøng ► 3. Chuyeån giao saûn phaåm vaø dòch vuï cho khaùch haøng

Moâ hình truyeàn thoâng

Ngöôøi göûi

Maõ hoaù

Thoâng ñieäp PTTT

Giaûi maõ

Ngöôøi nhaän

•nhieãu Phaûn hoài

Phaûn öùng

Yamaha RS 250

RS vaø cuoäc ñua vöôït sa maïc

Caùc yeáu toá caàn chuù yù khi tieán haønh caùc chieán dòch truyeàn thoâng ► 1)Xaùc

ñònh coâng chuùng muïc tieâu ► 2)Xaùc ñònh muïc tieâu truyeàn thoâng ► 3)Thieát keá thoâng ñieäp ► 4)Löïa choïn caùc keânh truyeàn thoâng ► 5)Xaây döïng ngaân saùch ► 6)Xaây döïng promotion Mix ► 7)Ño löôøng keát quaû cuûa chieán dòch truyeàn thoâng

1)Xaùc ñònh coâng chuùng muïc tieâu ►-

Xaùc ñònh caùc khaùch haøng muïc tieâu cho vieäc truyeàn thoâng ► - Xaùc ñònh caùc ñaëc tính vaên hoùa ► - Xaùc ñònh möùc ñoä hieåu bieát , thaùi ñoä vaø nieàm tin

ñaëc tính vaên hoùa

2)Xaùc ñònh muïc tieâu truyeàn thoâng -Muïc tieâu truyeàn thoâng caàn ñöôïc laøm roõ -Moâ hình AIDA ( theâm vaøo vieäc thoûa maõn sau khi mua baèng moâ hình AIDAS ) Awareness (attention ) Interest Desire Action satisfaction

Awareness ► Laøm

cho khaùch haøng bieát

Interest ► Laøm

cho khaùch haøng quan taâm

Desire ► Laøm

cho khaùch haøng ham muoán

Action ► Laøm

cho khaùch haøng mua

3)Thieát keá thoâng ñieäp ►-

Noäi dung :Noùi nhöõng vaán ñeà gì ► - Keát caáu thoâng ñieäp : Giôùi thieäu – trình baày- Keát luaän ► - Hình thöùc cuûa thoâng ñieäp : Lôøi vaên , Minh hoïa , Maàu saéc ► - Nguoàn thoâng ñieäp : Noùi ra bôûi ai

4)Löïa choïn caùc keânh truyeàn thoâng ►-

Truyeàn thoâng tröïc tieáp ► - Truyeàn thoâng giaùn tieáp

5)Xaây döïng ngaân saùch ►-

Phöông phaùp caên cöù theo khaû naêng ► - Phöông phaùp phaàn traêm theo doanh soá ► - Phöông phaùp caân baèng caïnh tranh ► - Phöông phaùp Caên cöù vaøo muïc tieâu vaø nhieäm vuï

6)Xaây döïng promotion Mix ►-

Xaùc ñònh caùc thaønh phaàn Promotion MIX ► - Xaùc ñònh trình töï cuûa caùc hoaït ñoäng Promotion

Xaùc ñònh caùc thaønh phaàn Promotion MIX ► Moãi

thaønh phaàn cuûa promotion mix ñeàu coù ñieåm maïnh vaø ñieåm yeáu , caàn keát hôïp chuùng ñeå taïo ra moät phoái thöùc xuùc tieán maïnh nhaát

7)Ño löôøng keát quaû cuûa chieán dòch truyeàn thoâng ►-

Möùc ñoä bieát ► - Möùc ñoä thích ► - Möùc ñoä duøng thöû ► - Doanh soá baùn

Möùc ñoä bieát ► Baïn

coù bieát tôùi chöông trình truyeàn thoâng

Möùc ñoä thích ► Chöông

khoâng

trình coù laøm baïn thích

Möùc ñoä duøng thöû ► Khaùch

haøng coù duøng thöû saûn phaåm khoâng

Doanh soá baùn ► Doanh

soá baùn coù taêng leân sau caùc chöông trình xuùc tieán khoâng