Chestionar Ferrero.docx

Chestionar FERRERO Bună ziua, mă numesc Dodu Coruna-Diana, sunt studentă la Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor, specializarea Marketing, anul II, și realizez un studiu, în vederea determinării gradului de satisfacție față de produsele marca Kinder. Vă rog, să aveți bunăvoința de a-mi răspunde la întrebarile din acest chestionar. Menționez că acest chestionar este anonim. Completarea acestui chestionar durează maxim 8 minute.

1. Consumați produse marca Ferrero? a) Da (treceți la întrebarea următoare) b) Nu (se încheie chestionarul) 2. Cât de des consumați produse marca Ferrero? a) O dată pe zi b) De 2-3 ori pe săptămână c) O dată pe lună d) Mai rar de o dată pe lună e) Ocazional 3. Ce sumă cheltuiți în medie pe săptămână pe produsele marca Ferrero? a) Mai puțin de 5 lei b) Între 5 si 10 lei c) Între 10-15 lei d) Mai mult de 15 lei

4. Ierarhizați următoarele sortimente de produse, marca Ferrero, în funcție de gust. (locul 1cel mai bun.....locul 5- cel mai puțin bun) a) Ferrero Rocher b) Mon Chéri c) Raffaello d) Kinder e) Nutella

1

5. Cât de mulțumit(ă) sunteți de gustul produselor marca Ferrero? a) Foarte delicioase b) Delicioase c) Nici delicioase/nici nedelicioase d) Nedelicioase e) Foarte nedelicioase 6. Produsele marca Ferrero sunt accesibile ca preț. a) Acord total b) Acord c) Nici acord / nici dezacord d) Dezacord e) Dezacord total 7. Cum apreciați ambalajul produselor marca Ferrero? a) Foarte atractiv b) Atractiv c) Nici atractiv / nici neatractiv d) Neatractiv e) Foarte neatractiv 8. Împărțiți 100 de puncte între următoarele atribute ale produselor marca Ferrero în funcție de preferințele dumneavostră? a) Gust b) Ambalaj c) Ingredinete naturale d) Raport preț-calitate e) Tipul de ciocolată folosit f) Forma produsului 9. De unde obișnuiți să cumpărați produsele marca Ferrero? a) De la magazinul din cartier b) De la un centru comercial c) De la chioșcul cel mai apropiat de locuința mea d) Online e) Din alt loc (precizați care) ................... 10. Produsele marca Ferrero sunt cele mai bune. a) Acord total b) Acord c) Nici acord / nici dezacord d) Dezacord e) Dezacord total 2

11. Împarțiți 10 puncte între urmatoarele marci de ciocolata. a) Milka b) Ferrero c) Heidi d) Poiana e) Africana 12. Care mărci de ciocolata vă satisfac cel mai bine preferințele dumneavoastră? a) Ferrero b) Poiana c) Milka d) Heidi e) Africana

13. Ce apreciați cel mai mult la produsele marca Ferrero? a) Gustul b) Ambalajul c) Marca d) Caliatea e) Prețul f) Altele ..............

14. Ce marcă de dulciuri preferați? a)............... b).............. c)..............

15. Cum obișnuiți să consumați produsele marca Ferrero? a) Singur/ă b) Cu familia c) Cu colegii d) Cu prietenii e) Cu persoana iubită

3

16. Vârsta dumneavoastră: a) < 18 ani b) 18-30 de ani c) 30-50 de ani d) >50 de ani

17. Salariul dumneavoastra: a) < 1500 lei b) 2000 lei c) 3000 lei d) 4000 lei e) > 5000 de lei

18. Sexul dumneavostra: a) Feminin b) Masculin 19. Resedinta dumneavoastra: a) Urban b) Rural 20. Profesia dumneavostra: ................................................................

21. Studiile dumneavostra: a) Gimnaziale b) Liceale c) Superioare 22. Ve-ți mai cumpăra produse marca Kinder? a) Sigur ca da b) Probabil da c) Probabil nu d) Sigur nu

23. În ce măsură sunte-ți dispus(ă) să recomanda-ți produsele marca Ferrero pe o scară de la 1(min) la 5 (max) ? 1 2 3 4 5

4

5