Checklist Help Desk - Preventiva

Projetor Luminosidade Foco Projeção Quadro Cabos USB/Serial Driver do quadro Organização do cabos Calibragem do qaudro Testes com a caneta Hardware Cooler do Processador Cooler da Fonte Gabinete Placas e Memória Conectores e Cabos HD

SIM NAO Verificar se a luz do projetor esta fraca Verificar o foco Verificar se a projeção esta alinhada ao quadro SIM NAO Verificar se os cabos estão bem conectados as PC Varificar se o mesmo esta atualizado Realizar a organização dos cabos Calibrar o quadro Testar o quadro com a caneta SIM NAO Checar se a ventoinha está rodando normalmente/Fazer limpeza Checar se a ventoinha está rodando normalmente/Fazer limpeza Checar se o barulho está além do esperado Realização de limpeza, utilizando borracha macia Verificação se os encaixes estão bem fixos Realização de testes, verificando se há setores defeituosos Scandisk Realização da desfragmentação do disco Verificação se o HD está fazendo barulho ou trepidando Testes quanto ao funcionamento perfeito do som (caixas e microfones).

SOM/MIC configuração do teclado teste do mouse cabo de rede Caixas do som Software Material de sala de aula Rotinas do Syncback Antivirus Windows Media player11 k-lite codec pac bat para mapeamento dos drivers leitor de CD/DVD-rom Som Viewers

SIM NAO verificar se o mesmo esta configurado de acordo com seu modelo Verificar se o mouse esta funcionando corretamente verificar se existe mau contato no cabo de rede Verificar se o áudio esta saindo nas duas caixas SIM NAO Verificar se o material esta atualizado nas sala de aula Verifica o status da sincronização nas salas de aula Verificar a versão do antivirus instalado na maquina local tem que esta com varsão Verificarrificar se nas salas estão atualizados Verificar sse este codec esta instalado Verificar se a bat que fica no inicializar, esta mapeando os diretorios da rede. Verificar se esta reproduzaindo as midias de forma correta verificar a reprodução do audio Verificar se os Viewers do office estão instalados