- Caring
• Menumpukan perhatian kepada idea dan perasaan rakan • Menunjukkan sifat penyayang dan mengambil berat • Bersifat terbuka dan sedia mendengar
- Understanding
• Mudah memahami pendirian orang lain • Bersedia bertolak ansur
- Trusting
• Mempercayai perkara yang sepatutnya dipercayai • Tidak prasangka tanpa asas yang wajar
- Accepting • Menghormati orang lain kerana mereka mempunyai harga diri • Mengelakkan diri daripada melabel atau menghukum orang lain • Menerima orang lain seadanya
- Patience
• Sabar menghadapi tingkah laku manusia yang pelbagai ragam • Berupaya mengawal emosi dan situasi
-Positive Thinking • Keupayaan seseorang melihat sesuatu dari aspek yang positif • Setiap perkara yang dilakukan oleh Tuhan ada hikmahnya • Melihat kelebihan di sebalik sesuatu perkara yang dianggap negatif
- Listening • Melatih diri menjadi pendengar yang baik dan berkesan • Dapat memahami maklumat yang disampaikan dengan baik • Berusaha untuk tidak menjadi pendengar yang pasif
- Empathy • Keupayaan melihat sesuatu dari perspektif orang lain • Dapat merasai apa-apa yang dirasakan oleh orang lain
- Assertive • Bersikap asertif (tegas diri) • Mampu menyatakan perasaan secara berterus terang • Menyatakan hak anda dan menghormati hak orang lain
Caring Understanding Trusting Accepting Patience Positive Thinking Listening Empathy Assertive
SEKIAN.