Plan: Nuestra visión es un mundo en el cual las necesidades básicas de las personas, como refugio, agua potable, servicios sanitarios, alimentación y energía confiable, se satisfacen de manera sostenible respecto del medio ambiente y una empresa que mejora la calidad del entorno y de las comunidades donde vivimos y trabajamos. Nuestra misión radica en permitir el crecimiento económico a través del desarrollo energético y de infraestructuras, además de proporcionar soluciones que respalden a las comunidades y que protejan el planeta. Patrón ordenado: Nuestra estrategia radica en ofrecer ambientes laborales, productos, servicios y soluciones que permitan un uso eficiente y productivo de los recursos mientras nos esforzamos por conseguir nuestra visión. Pautas de acción: Desarrollo de mejores sistemas que maximicen los beneficios del ciclo de vida, junto con minimizar los costos de propiedad ambientales, sociales y económicos, según se establece en nuestros principios de sostenibilidad.
EVITAR LOS DESPERDICIOS MEJORAR LA CALIDAD más allá de nuestros procesos DESARROLLAR MEJORES SISTEMAS que integren y optimicen los recursos
Perspectiva: Tener una excelencia operativa, utilizando la metodología LEAN (La metodología Lean, permite ir por el camino de la mejora continua en los procesos de forma que se consiga su objetivo final “hacer más con menos”) y así crear ventajas competitivas Posición: Donde pueda apalancar la imagen de la marca y trasladar esos valores asociados con el producto. Por eso las extensiones de marca tienen sentido cuando capitalizan la imagen que ya el mercado tiene de sus productos; cuando tiene un camino recorrido hacia las razones de preferencia. Caterpillar, reconocida históricamente por sus equipos y maquinaria para obras de construcción; se ha enfocado en reforzar el posicionamiento de marca ruda, fuerte y resistente, validado por su maquinaria pesada. Esto es lo que podríamos llamar segmentación por estilo de vida. Al estar la marca Ceterpillar asociada con trabajo pesado, las demás lineas de producto (juguetes, ropa y accesorios), están asociadas directamente con este estilo de vida. Personas que de alguna manera se identifican con los valores de la marca y lo expresan en otras categorías que consumen.