Universidad Mariano Gálvez de Quetzaltenango Mercadotecnia II Lic. Jorge Luis Monterroso López Sexto semestre Sección “A”
RESOLUCION DEL CASO: BUGER KING
CESIA FERNANDA BARRIOS CIFUENTES 1022-16-19325
INTRODUCCIÓN El siguiente cuestionario describe e informa sobre la situación de Burger King respecto a la publicidad, también en como evolucionaron respecto a su propaganda e imagen y como han logrado sus objetivos. Además, enseña en como la mala publicidad puede afectar de manera negativa la imagen y las ventas de una empresa. Así mismo el estudio del caso de Burger King sirve como un aprendizaje de la importancia de la publicidad, el buen servicio y como lograr un mejor puesto en el mercado.
CASO DE PUCLICIDAD DE BURGER KING 1. ¿Cuáles son los objetivos de la publicidad de Burger King? Los objetivos de la publicidad en Burger King son aumentar las ventas y utilidades, como también lograr la preferencia de los consumidores llamando su atención con una publicidad adecuada y persuasiva que despierte el interés y así lograr una participación en el mercado. 2. ¿Por qué la estrategia corporativa y la publicidad anteriores de Burger King no lograron alcanzar esos objetivos? Porque no usaron una imagen adecuada y atractiva que los representara como empresa líder y eficaz, la cual lograra la preferencia de los consumidores. Así como también sus precios y productos no ofrecían una mejor oferta que la competencia. 3. ¿Qué sugerencias tiene usted para la nueva campaña publicitara de Burger King? La publicidad debe ser clara, atractiva y verdadera ya que los nuevos consumidores están más informados. Además, se debe escoger la mejor ubicación para la publicidad de manera que se dé a conocer, la cual debe ser también de manera virtual ya que el día de hoy los consumidores se informan por diferentes medios de comunicación. Así como también se debe realizar un estudio de mercado ya que este ayuda a conocer a la sociedad para adaptarse a ella y permite comprender las necesidades de los consumidores y como satisfacerlas. 4. ¿Qué recomendaciones haría usted en lo concerniente a las futuras promociones de ventas de Burger King? Implementar la innovación y la creatividad en productos, publicidad y promociones para llamar la atención de los consumidores y así crear una preferencia, como también ofrecer productos y servicios de calidad al menor precio lo cual puede llegar a crear una publicidad de boca en boca.
CONCLUSIONES Luego de responder las siguientes interrogantes se puede concluir que la publicidad puede tener efectos positivos y negativos en una empresa, así mismo que debemos estudiar las promociones y precios de la competencia para ofrecer un mejor producto de calidad y a buen precio el cual creara la preferencia de los consumidores. También pudimos concluir que las necesidades de los clientes evolucionan por eso se debe de aplicar la innovación y creatividad para lograr permanecer en la mente del consumidor.
RECOMENDACIONES Cuando realizas una campaña publicitaria hay que tomar en cuenta que esta debe dirigirse, fundamentalmente, a dar a conocer tu producto o servicio, no importa si es un producto industrial, este puede llegar a tener un alcance impresionante.