Case2.docx

Dịch #CASE2 Google chưa bao giờ làm bất kỳ điều gì nửa đường cả. Nên khi họ quyết định xây dựng một kiểu hình “một nhà quản lý toàn diện hơn”, họ đã làm được tốt nhất có thể. Bằng việc sử dụng những dữ liệu từ hiệu suất làm việc, những phản hồi từ khảo sát, và sử dụng các chỉ tiêu để đạt giải thưởng nhà quản lý hàng đầu. Google đã cố gắng tìm ra một nhà quản lý giỏi là người như thế nào và họ làm những gì. Dự án “Oxygen”, đã kiểm tra khoảng 100 trường hợp và đã chỉ ra được “8” đặc điểm thoái quen để tạo thành một nhà quản lý toàn diện. Sau đây là “8” đặc điểm: -Cung cấp tầm nhìn rõ ràng về tương lai -Giúp team đạt đưuọc kỳ vọng dài hạn trong công việc -Bày tỏ sự quan tâm đến nhân viên -Đảm bảo có kỹ năng cần thiết để hỗ trợ nhân viên phát triển -Cho thấy được sự quan trọng trong giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng “lắng nghe” -Có thể hỗ trợ tư vấn khi cần thiết -Tập trung vào năng suất và kết quả cuối cùng -Tránh việc quản lý quá mức, hãy để cho nhân viên học cách chịu trách nhiệm Cái nhìn đầu tiên, bạn chắc chắn sẽ nghĩ rằng “8” điều trên nghe có vẻ khá là đơn giản và hiển nhiên và bạn tự hỏi tại sao Google lại dành nhiên thời gian cố gắng khám phá ra nó. Thậm chí Phó giám đốc Google, Laszlo Bock, đã nói: “Phản ứng đầu tiên khi nghe xong của tôi là, vậy thôi à ?” Một vài người khác mô tả nó như “reading like a whiteboard gag from an episode of The Office” Nhưng, như người xưa thường nói, có nhiều thứ hơn chúng ta nghĩ trong danh sách này khi chỉ nhìn qua bằng mắt. Khi Block và đội của anh ấy bắt đầu nghiên cứu kỹ hơn họ đã nhìn thấy được sự quan trọng của nó, Dự án “Oxygen” thực sự thú vị !!! Và để hiểu được hết nó, bạn cần phải hiểu rõ hơn về cách mà nhà quản lý Google thành lập từ những năm 1999. Không rườm rà và đơn giản, các nhà quản lý được khuyến khích để nhân viên họ một mình. Để cho những con người đó tự làm việc của mình. Nếu họ gặp vấn đề, họ sẽ tới hỏi cấp trên của mình, những người mà có kinh nghiệm chuyên sâu hơn. Không khó để thấy Google muốn quản lý của họ là một người nổi bật với kỹ thuật đặc biệt. Ông Block đã giải thích, “Ở Google, chúng tôi luôn hướng đến mình là một người quản lý, đặc biệt là về mặt kỹ thuật, bạn phải là người có chuyên môn, có kinh nghiệm vượt bậc so với những người làm việc với bạn.” Dù sao thì, Dự án “Oxygen” tiết lộ rằng chuyên môn kỹ thuật vẫn xếp cuối so với “8” đặc điểm được nêu ra. Sau đây là bảng xếp hạng hoàn chỉnh các điều từ quan trọng nhất đến ít quan trọng nhất: -Hỗ trợ tư vấn khi có người cần -Tránh việc quản lý quản lý quá mức, hãy để cho nhân viên học cách chịu trách nhiệm -Bày tỏ sự quan tâm đến nhân viên -Tập trung vào năng suất và kết quả cuối cùng

- Cho thấy được sự quan trọng trong giao tiếp, đặc biệt là kỹ năng “lắng nghe” - Giúp team đạt đưuọc kỳ vọng dài hạn trong công việc - Cung cấp tầm nhìn rõ ràng về tương lai - Đảm bảo có kỹ năng cần thiết để hỗ trợ nhân viên phát triển Bây giờ, những quản lí tại Google đều biết họ cần làm những gì để trở thành một nhà quản lí toàn diện, và công ty cũng đã làm rất tốt để tạo điều kiện cho họ. Bằng việc dựa vào bảng thông kê trên, Google đã bắt đầu đào tạo tư vấn từng nhà quản lý qua các lớp học. Có thể nói Dự án “Oxygen” đã tạo nên một sức sống mới cho công ty, giúp nó trở nên khác biệt hơn so với những công ty khác. Block nói: “Công ty đã nhanh chóng được đền đáp, những người quản lý kém nhất của công ty đã cải thiện 75% năng suất so với trước kia”.

1-36 Là một người tư vấn tốt Trao quyền cho nhóm, và không quản lý vi mô Thể hiện sự quan tâm / lo lắng đến các thành viên thông qua phúc lợi cá nhân và phần thưởng cho sự thành công Là một người nhìn thấy được năng suất, định hướng được kết quả Phải là một người giao tiếp tốt, lắng nghe chia sẻ thông tin tốt Giúp nhân viên phát triển sự nghiệp Có tầm nhìn / chiến lược rõ ràng Có những kỹ năng quan trọng để giúp tư vấn đưa ra lời khuyên cho đội ngũ

1-37 Bạn có bất ngờ trước những gì Google tìm ra qua “Xây dựng một quản lý tốt hơn” Dự án Project Oxygen Mình đã bất ngờ trước những