CARTA DE RECLAMACION ANTE COMCEL S.A.
Bogota, Septiembre 28 de 2009
Señores COMCEL S.A. Atn. Gerencia Servicio al Cliente E.
S.
D.
Referencia de la reclamación: Derecho de petición.
Por medio de la presente solicito sea revisada la factura de mi número de celular 3112345545, ya que en el mes de julio y agosto me facturaron mensajes de texto los cuales no he enviado por un valor de $ 650.000 correspondiente a un concurso que le llaman ustedes Gana Millones y del cual no estoy participando.
Por lo anterior solicito el ajuste inmediato de la factura la cual no voy a cancelar y espero no ser reportado en Datacrédito por este motivo.
Cordialmente,
PAOLA ALEJANDRA MARTINEZ C.C. 89562563
PAOLA MARTINEZ RODRIGUEZ Curso 1002 Codigo 16