Campania Fciripeste Mca

Sarcina: Campanie de promovare a ofertei educaţionale a FCRP în liceele din Bucureşti şi din ţară I. DEFINIREA PROBLEMEI  Pentru cea mai mare parte a elevilor şi părinţilor, domeniul relaţiilor publice este unul foarte vag, iar finalitatea pe piaţa de muncă a absolvenţilor FCRP este dificil de prefigurat. “Ce înseamnă PR?” Şi “Ce o să fac după ce termin FCRP?” sunt întrebările la care cei mai mulţi elevi şi părinţi ai acestora nu ştiu să răspundă, acest aspect reprezentând principala barieră în orientarea elevilor către FCRP.  Numărul facultăţilor şi, implicit al studenţilor este în creştere, fiind de 3 ori mai mare comparativ cu începutul anilor ’90 (cca. 700.0001 de studenţi la zi), acest lucru reflectându-se atât în creşterea concurenţei pentru atragerea studenţilor, în general, dar, mai ales în creşterea concurenţei pentru atragerea de candidaţi bine pregătiţi. II. ANALIZA SITUAŢIEI PROFILUL CANDIDATULUI 1. Tipologia candidatului  Candidatul pasionat: îşi doreşte foarte mult să studieze în domeniul comunicării şi relaţiilor publice, are un grad ridicat de cunoştinţe despre domeniu şi dinamica pieţei de muncă aferentă acestuia. Principiul lui: “Asta e ceea ce vreau să fac/ să fiu.”  Candidatul nehotărât: nu ştie exact ce vrea să facă, e foarte uşor influenţat de opiniile celor din jur, speră să îşi dea seama pe parcurs care e locul lui acolo. De obicei se orientează după ceea ce este la modă, fiind mai degrabă un imitator al colegilor. Principiul lui: “Sună bine, deci vreau şi eu acolo!”

1

http://www.romanialibera.ro/a135674/fabricile-de-studenti-produc-in-gol.html, accesat în data de 14.11.2008

 Candidatul plurifuncţional restrâns: îşi defineşte o arie de interes mai mare şi alege 2-3 opţiuni din aceasta (ex. FCRP, Psihologie, Filosofie). Principiul lui: “Oricare din ele îmi place!”  Candidatul plurifuncţional extins: se înscrie la cât mai multe facultăţi la care poate cu nivelul de cunoştinţe pe care îl are la 2-3 materii, chiar dacă facultăţile alese nu sunt în acelaşi domeniu. Îl interesează mai mult să fie admis, decât unde este admis. Principiul: “Cine aleargă după mai multe, sigur prinde una!”  Candidatul accidental: se hotărăşte în ultimul moment, nu ştie prea multe despre facultatea unde s-a înscris, este influenţat de aspecte contextuale de ultim moment. Principiul lui: “Încerc aici. N-am nimic de pierdut!” 2. Agenţii principali implicaţi în luarea deciziei:  Candidatul  Părinţii  Profesorii  Grupul de apartenenţă (colegi, prieteni)  Grupul de referinţă 3. Principalele elemente de interes pentru candidat:  Reputaţia facultăţii  Sistemul de admitere (probe de concurs, modalitatea de calcul a mediei de admitere, nivelul concurenţei)  Finalitatea pe piaţa muncii  Gradul de atractivitate al cursurilor, atât din punctul de vedere al conţinutului, cât şi a relaţiei profesor-student 4. Candidatul ca receptor al informaţiei:  Principala sursă de informare şi divertisment a elevilor de liceu este INTERNETUL  Elevii sunt foarte receptivi la informaţiile oferite de studenţii sau alumni facultăţii, preferând un discurs informal, de tip “poveste”

 Dincolo de cursuri, elevii sunt interesaţi de oameni şi de dinamica relaţională dintr-o facultate ANALIZA SWOT ANALIZA SWOT 

  



  

S Reputaţia FCRP care se află în topul celor mai căutate facultăţi (concurenţa de 22 candidaţi pe loc în 20082) Calitatea cursurilor care se axează pe: dezvoltarea de competenţe, punând accent pe valoarea practică a cunoştinţelor interactivitate şi dialog între profesori şi studenţi actualitatea informaţiilor Reputaţia profesorilor, care se numără printre cei mai buni specialişti din domeniu Posibilitatea continuării studiilor şi a specializării în cadrul programelor de masterat şi doctorat ale FCRP Poziţionarea bună a sediului facultăţii şi a spaţiilor închiriate în zone centrale ale Bucureştiului Oferta de specializări în limba engleză Oferirea materialeor de curs şi exerciţii/ aplicaţii în format electronic Existenţa reţelei de centre teritoriale O

W

 Existenţa mai multor locaţii de susţinere a cursurilor  Condiţiile neadecvate din spaţiile închiriate (v. calitatea mobilierului, numărul insuficient de locuri din săli, frig etc.)  Numărul insuficient de locuri de cazare, în special pentru studenţii de anul I, şi poziţionarea periferică a căminelor studenţeşti

  Domeniul comunicării şi PR se află în proces de creştere şi profesionalizare pe piaţa românească  Concurenţa relativ restrânsă, numărul facultăţilor de comunicare şi relaţii publice fiind destul de mic  Studenţii, profesorii şi alumni formează o comunitate, această reţea socială extinsă favorizând schimbul de informaţii şi experienţă, dar şi integrarea pe piaţa forţei de muncă

 



2

T Nivelul scăzut de cunoştinţe al elevilor şi părinţilor privind domeniul PR şi, implicit, finalitatea pe piaţa muncii a absolvenţilor de comunicare şi PR Asocierea dintre SNSPA şi fosta Şcoala de partid Ştefan Gheorghiu Tendinţa de creştere a numărului de specializări din sfera comunicării şi relaţiilor publice atât în cadrul facultăţilor de stat, cât şi a celor private Creşterea numărului de facultăţi şi tendinţa de descentralizare a sistemului universitar

http://www.studentie.ro/TOP_10_CELE_MAI_CAUTATE_FACULTATI_IN_2008-a657482669019.html, accesat în data de 14. 11. 2008

III. SCOPUL CAMPANIEI Creşterea atractivităţii ofertei educaţionale FCRP în rândurile candidaţilor bine pregătiţi, astfel încât aspectul cantitativ al creşterii numărului de candidaţi să fie dublat de unul calitativ, al creşterii nivelului de pregătire al candidaţilor ce optează pentru FCRP. O facultate de elită începe prin candidaţi de elită! IV. OBIECTIVELE CAMPANIEI  Creşterea numărului de candidaţi la examenul de admitere din 2009 cu 20% faţă de sesiunea similară din 2008  Creşterea cu 0.3 puncte, faţă de anul precedent, a mediei notelor obţinute la examenul de admitere de candidaţii înscrişi la sesiunea din iulie 2009  Atragerea unui număr de cel puţin 10 olimpici naţionali (participanţi la faza naţională a olimpiadelor şcolare) la una din cele 4 discipline de concurs pentru admitere: limba şi literatura română, psihologie, economie, filosofie.  Scăderea cu 20%, faţă de anul precedent, a candidaţilor admişi în sesiunea din iulie 2009 care au obţinut medii peste 9 la examenul de admitere şi care nu se înscriu* totuşi în anul I universitar. * este cazul candidaţilor pregătiţi din categoria plurifuncţionali, care au fost admişi la mai multe facultăţi şi optează să renunţe la FCRP în favoarea altor facultăţi; V. PUBLICURILE VIZATE Public ţintă:  Elevii din clasele a XI a şi a XII a de la liceele cele mai bune din ţară din mediul urban, cu preponderanţă din categoriile:

- candidaţi pasionaţi; - candidaţi plurifuncţionali restrânşi; Public secundar:  Părinţi  Profesori -

diriginţii de la clasele a XI a şi a XII a

-

profesorii ce predau discipline din aria curriculară „Om şi societate”

-

consilierul psihologic (care se implică şi în discuţii privind orientarea profesională a elevilor)

-

directori de şcoli

Public terţiar:  Jurnalişti – direct interesaţi de evoluţia pieţei de PR, fiind cei care intră cel mai mult şi cel mai des în interacţiune cu specialiştii PR. Ca atare, vor fi interesaţi să promoveze situaţia pieţei educaţionale de PR, fiind sensibili la mesajele transmise. Jurnaliştii sunt importanţi ca lideri de opinie ce vor disemina informaţii mai ales pentru părinţi şi profesori. VI. MESAJE  Elevi : Despre ce vor candidaţii să audă? – renumele FCRP, finalitatea FCRP şi o poveste FCRP - pentru pasionaţi: FCRP, prin comunitatea de elită pe care o creează (profesori, alumni, studenţi) încurajează networkingul şi îţi asigură accesul pe piaţa profesioniştilor de PR, unde de altfel îţi este locul. - pentru plurifuncţionalii restrânşi: FCRP îţi deschide o plajă largă de oportunităţi de angajare, în domenii diverse (PR, publicitate, media), aria de studiu fiind bogată şi răspunzând astfel interesului tău pentru mai multe domenii umaniste. Exemplu de mesaj: „Eu am dat la FCRP pentru că managerul din compania în care lucrează tatăl meu a recomandat această facultate ca fiind cea mai tare din domeniu!” ( Anca, anul III, FCRP)

 Profesori – sunt interesaţi în primul rând de calitatea cursurilor şi renumele profesorilor şi al facultăţii FCRP oferă cursuri de calitate, axate pe dezvoltarea competenţelor şi actualitatea informaţiilor, şi susţinute de profesori care sunt specialişti de succes în domeniul lor de activitate.  Părinţi – preocuparea lor majoră este finalitatea pe piaţa muncii Alumni FCRP sunt specialişti de succes în domenii din ce în ce mai căutate pe piaţa muncii din România şi străinătate.  Jurnalişti – FCRP contribuie la formarea unor specialişti PR profesionişti prin mentori de excepţie şi prin programe de învăţământ de actualitate, axate pe dimensiunea practică. VII. SLOGAN  FCiRiP-eşte cu noi! VIII. AXA CAMPANIEI Campania se va centra pe ideea comunităţii de elită reprezentată de profesorii, studenţii şi alumni FCRP, optând pentru un joc de cuvinte cu o tentă uşor amuzantă, bazat pe analogia dintre „a comunica” şi „a ciripi” şi introducând imaginea de cuib ca reprezentativă pentru ideea de comunitate unită. IX. STRATEGIA Ţinând cont de poziţionarea FCRP, propunem o strategie de tip SO, centrată pe evidenţierea punctelor tari şi a oportunităţilor şi folosind ca platformă de acţiune potenţialul relaţional al comunităţii de profesori, studenţi şi alumni FCRP.

X. TACTICI PROMOVARE OFFLINE 1. CARAVANA FCRP Pentru a folosi în mod eficient resursa relaţională FCRP, se va opta pentru modelul de diseminare a informaţiei de tip reţea, în care studenţii FCRP vor reprezenta principalele noduri de reţea. Aceştia vor fi trimişi în vizite de promovare a ofertei educaţionale FCRP în teritoriu, principiul de distribuţie a zonelor de acţiune fiind cel al “omului casei”. Astfel, studenţii vor fi trimişi în primul rând în localităţile din care provin/ în care au urmat liceul, pentru a folosi reţeaua lor de cunoştinţe şi accesul în licee. Se vor realiza echipe mixte de 2-3 persoane, care să cuprindă studenţi din ani diferiţi de studiu, pentru a miza pe atuul fiecăruia: studenţii din primul an îi cunosc mai bine pe elevii din clasele a XI a şi a XII a (atuul proximităţii), studenţii din anii terminali au o experienţă mai bogată ca FCRP-işti, putând oferi mai multe informaţii şi având un plus de credibilitate comparativ cu bobocii (atuul experienţei). Vizitele în licee presupun: -

discuţii cu elevii de clasele a XI a şi a XII a

-

discuţii cu profesorii

-

realizarea unei baze de date cu elevii şi profesorii (date de contact), care va fi ulterior folosită pentru menţinerea dialogului şi transmiterea de materiale informative şi de promovare

-

distribuirea de materiale (broşuri, afişe expuse în licee) promovarea blogului, a site-urilor aferente şi a celorlalte evenimente ale campaniei

Profesorii vor constitui, pe tot parcursul campaniei, multiplicatori de mesaj pentru elevi şi, mai ales, pentru părinţi (ex. în cadrul şedinţelor cu părinţii). 2. ZIUA PORŢILOR DESCHISE Acţiunea va avea ca scop familiarizarea elevilor cu mediul FCRP şi încurajarea interacţiunii şi dialogului dintre aceştia, comunitatea FCRP (studenţi, profesori, alumni)

şi alţi profesionişti de succes din domeniu. Aceste acţiuni vor fi realizate şi la nivelul centrelor teritoriale FCRP. Va cuprinde: - întâlniri cu studenţii (discuţii libere, într-un cadru informal: ex. în curtea facultăţii - în foişor, la cantină, pe holurile facultăţii etc.) - întâlniri cu profesorii (care să cuprindă şi prezentarea ofertei de cursuri, astfel încât elevii să poată asocia cursul cu persoana care îl predă) - întâlniri cu alumni FCRP (care să prezinte povestea lor de succes şi rolul jucat de FCRP în aceasta) - workshop-uri ( care sa implice şi antreneze elevii alături de studenţii FCRP în sarcini de echipă) - transmiterea de comunicate către presă, generarea de articole şi interviuri cu profesorii şi alumnii FCRP MATERIALELE DE PROMOVARE: -

afişe color, format A3, distribuite şi expuse în liceele cele mai bune din ţară

-

broşuri, format A4, pliant

-

CD-uri (care vor fi trimise în şcoli, către un profesor/director pentru a fi distribuite şi multiplicate de elevii interesaţi)

PROMOVARE ONLINE 1. Crearea unui Blog destinat admiterii, care să ofere posibilitatea menţinerii unui dialog permanent cu publicurile vizate de campanie. Cele două direcţii centrale ale blogului: relaţionare şi informare. Blog-ul va găzdui şi proiectul “Cuibul FCiRiPiştilor”, o prezentare a vieţii de student prin filmuleţe care surprind diferite momente/aspecte (la cursuri, în pauze, în cămin, la secretariat, la cantină etc.). Această prezentare va fi făcută din perspectiva unui student, care va purta un dialog permanent cu cel care urmăreşte materialul, iar conceptul de prezentare şi materialele pot fi schimbate la 2-3 săptămâni pentru a oferi mai multe perspective. Se va opta, deci, pentru un mesaj de tip testimonial, care să aibă în centru studenţii actuali şi povestea lor şi să folosească un registru informal de adresare.

2. Promovare by word of “mouse” Studenţii FCRP vor promova oferta educaţională FCRP, Blogul şi site-urile aferente pe principiul marketingului viral, folosind baza de date realizată în cadrul Caravanei FCRP. Astfel vor fi trimise newsletteruri, invitaţii la Ziua Porţilor Deschise şi alte informaţii de ultimă oră privind examenul de admitere către publicurile vizate, încercându-se personalizarea şi contextualizarea mesajelor, astfel încât să nu dea impresia de spam-uri. Mai mult, dincolo de mesajele a căror funcţie principală este cea informativă, vor fi trimise şi mesaje care mizează pe conţinutul emoţional, prin care se urmăreşte investirea în crearea şi menţinerea relaţiei interpersonale dintre comunitatea FCRP şi publicurile campaniei. În acest sens, vor fi trimise mesaje de încurajare a pregătirii pentru examene, de încurajare în perioada tezelor, a examenului de Bacalaureat etc., care să arate ca FCiRiPiştilor le pasă de tine! Alte modalităţi de promovare: - mesaje pe forumuri pentru liceeni (coolgirl etc.) - articole în reviste pentru tineri trimise de studenţi/alumni (online/offline, mai ales în cele pentru fete, care reprezintă cea mai mare parte a studenţilor FCRP) - posturi şi comentarii pe bloguri ale tinerilor şi ale unor persoane publice care sunt studenţi/ alumni FCRP - prezenţa studenţilor/alumnilor/profesorilor în emisiuni pentru tineret pe TVR1, Prima TV, MTV, ProTV XI. CALENDARUL CAMPANIEI Februarie 2009- Iulie 2009 Partea I (Februarie 2008 – Martie 2009): Etapa Extensivă – crearea reţelei de comunicare şi prezentarea ofertei educaţionale FCRP în cadrul întâlnirilor directe, face to face, cu publicurile ţintă. Partea II (Aprilie – Iulie): Etapa Intensivă – diseminarea informaţiilor, menţinerea unui dialog continuu cu publicul ţintă. Diagrama Gantt (v. Anexa )

XII. BUGETUL TIPURI DE CHELTUIELI SUMA ESTIMATĂ Transport (Caravana FCRP) 15000 RON Materiale promoţionale 10000 RON - Afişe - Broşuri - CD-uri Blog (grafică, întreţinere) 2000 RON Materiale pentru Wokshop-uri 5000 RON (1000 RON/ workshop*5 workshopuri) Cheltuieli neprevăzute 3000 RON TOTAL: 35 000 RON (aproximativ 10 000 Euro) XIII. EVALUAREA CAMPANIEI  Numărul de candidaţi înscrişi la examenul de admitere din iulie 2009  Media notelor obţinute de candidaţi la examenul de admitere din iulie 2009  Numărul de olimpici naţionali înscrişi la examenul de admitere din iulie 2009  Numărul candidaţilor admişi în sesiunea din iulie 2009 care au obţinut medii peste 9 la examenul de admitere şi care nu se înscriu totuşi în anul I universitar  Numărul elevilor participanţi la Ziua Porţilor Deschise FCRP  Numărul vizitatorilor Blog-ului XIV. FOLLOW UP Această etapă este centrată pe menţinerea legăturii cu publicurile vizate de campanie, astfel încât acestea să îşi continue rolul de multiplicatori de imagine, şi, în timp, să susţină şi să promoveze imaginea FCRP. În acest sens, va fi utilizată baza de date realizată pe parcursul Caravanei FCRP, acţiunea de follow-up fiind orientată spre:  Profesori: - vor fi trimise mesaje de mulţumire pentru sprijinul acordat - în funcţie de rezultatele examenului de admitere, vor fi identificate centrele din care au venit cei mai mulţi candidaţi, dar şi centrele din care au venit cei mai pregătiţi candidaţi şi vor fi trimise mesaje de mulţumire, dar şi de recunoaştere a meritului profesorilor în pregătirea foarte bună a elevilor (ex. diplome simbolice de recunoaştere a meritelor)

 Elevii de clasa a XI a, care reprezintă candidaţii din 2010 - vor fi ţinuţi la curent cu rezultatele admiterii din 2009 - elevilor din liceele din care au venit candidaţii admişi în sesiunea din 2009 li se va da exemplul colegilor lor, mizând pe impactul cunoaşterii şi proximităţii „precedentului”.

FCiRiP-este cu Noi!

DIANA

IRINA

LAVINIA

SIMION

PAVLICENCO

CINCA

ANEXĂ Calendarul Campaniei (DiagramaGANTT) Luna Februarie Martie Aprilie Mai Iunie Iulie August Septembrie Săptamâna săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 săpt. 1 săpt. 1 săpt. 2 săpt. 3 săpt. 4 Nr. Crt. Activităţi A. Etapa Extensivă 1 Caravana FCRP Identificare voluntari (studenţi şi alumni) Instruire voluntari Desfăşurerea caravanei în marele oraşe (BUC, TM, CT, BV, CJ, IS) Crearea unei baze de date cu potenţiali candidaţi în urma datelor obţinute din timpul caravanei 2 Ziua porţilor deschise Informarea cu referire la eveniment (chiar daca s-a facut si o preanuntare in timpul caravanei), trimiterea de invitaţii prin mediul online Desfăşurarea evenimentului (vizite, workshop-uri etc) 3 Blogul Recrutare specialişti Crearea structurii blogului Lansarea blogului Dezvoltarea activităţii blogului B. Etapa Intensivă 3 Blogul Dezvoltarea activităţii blogului Anuntarea rezultatelor admiterii si pe blog 4 Activităţi de marketing viral Trimiterea de mesaje specifice publicului primar si secundar referitor la ce presupune domeniul de Comunicare şi PR, la calitatea studiilor oferite de Trimiterea de mesaje specifice publicului primar si secundar referitor la calitatea studiilor oferite de FCRP si atuurile sale Trimitrea de mesaje specifice publicului primar cu scopul familiarizării cu viaţai din campusul FCRP (inclusiv filmuleţe) Informarea candidaţilor şi părinţilor despre perioada de inscriere la facultate si desfasurarea admiterii 5 Evaluarea rezultatelor 6 Follow up