UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL
“CÁMARA DE EVALUACIÓN DE CONDICIONES DE TRABAJO” Laboratorio 8
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS CÁMARA DE EVALUACIÓN DE CONDICIONES DE TRABAJO 1. Objetivos El objetivo del presente laboratorio es que el estudiante, mediante actividades prácticas pueda evaluar las condiciones de trabajo apropiadas para el trabajador. Demostrar que la eficiencia de un operario baja cuando empeoran las condiciones de trabajo. Observar y analizar el comportamiento y la eficiencia de un operario cuando las condiciones de trabajo varían. Que el estudiante, como futuro ingeniero que tendrá a su cargo varios subordinados haga conciencia sobre las malas condiciones, al experimentar la fatiga debido a la mala ventilación, a la deshidratación debido al mal control de temperaturas, a la exaltación emocional debido a los ruidos, al cansancio de la vista debido a la poca luz y el contraste de los colores, y desesperación debido a los malos olores y desorden. 2. Fundamento teorico 2.1 Condiciones de trabajo Las condiciones de trabajo deben ser apropiadas, seguras y cómodas. Los establecimientos que mantienen excelentes condiciones de trabajo sobrepasan en producción a los que carecen de ellas. Las condiciones de trabajo ideales elevaran las marcas de seguridad, reducirán el ausentismo y la impuntualidad, elevaran la moral del trabajador y mejoraran las relaciones públicas, además de incrementar la producción. Las siguientes son algunas consideraciones para mejorar las condiciones de trabajo: Mejoramiento del alumbrado. Control de la temperatura. Control del ruido. Ventilacion adecuada. Promocion de orden de limpieza y el cuidado de los locales y/o ambientes de trabajo. Eliminacion de los elementos irritantes y nocivos como polvo, humo, vapores, gases y nieblas. Proteccion en los puntos de peligro. Dotacion del equipo necesario de proteccion personal. Organizar y hacer cumplir un programa adecuado de primeros auxilios. 2.1.1 Mejoramiento del alumbrado El nivel de iluminación que se requiere depende primordialmente de la clase de trabajo que se realice en un área determinada, además de la intensidad del alumbrado, hay que tener en cuenta la calidad de la luz, el deslumbramiento por colocación de las fuentes luminosas, los contrastes de colores y brillantez, el parpadeo de las lámparas y las sombras producidas. Algunas formas de obtener un buen alumbrado son las siguientes:
Reducir el deslumbramiento instalado el número adecuado de fuentes de luz para la iluminacion total requerida. Utilizar lámparas incandescentes a fin de disminuir el deslumbramiento esparciendo la luz sobre una superficie mayor. Lograr una aproximacion satisfactoria a la luz blanca para lograr la mayor parte de los usos. Eliminacion de toda sombra proporcionando el nivel correcto de iluminacion en todos los puntos de trabajo.
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Emplear el alumbrado más eficiente que proporcione la calidad y cantidad de luz deseada en el sitio de trabajo.
2.1.2 Control de la temperatura Para mantener la productividad es preciso evitar que las condiciones climatológicas en el lugar de trabajo representen una carga suplementaria para el trabajador. El organismo humano tiene por función mantener constante la temperatura del sistema nervioso central y de los órganos internos. Con este fin, mantiene su equilibrio térmico gracias a un intercambio continuo de calor con el medio ambiente, el grado de intercambio depende, por un lado, de la temperatura del aire, la ventilación, humedad y calor radiante y, por el otro, del metabolismo. Dada la complejidad de los factores físicos que intervienen en la sensación que experimenta el trabajador, y dado el papel que desempeñan el consumo de energía y factores personales tales como alimentación, costumbres individuales, edad, sexo y vestimenta, seria vano tratar de crear condiciones terminas óptimas para todos los trabajadores. La experiencia muestra que algunas personas prefieren más ventilación y otras menos, unas sienten más bien frio y otras están a gusto. 2.1.3 Ventilacion adecuada No debe confundirse ventilación con circulación del aire; la primera substituye el aire viciado por aire fresco, mientras que la segunda mueve el aire, pero sin renovarlo. Cuando la temperatura y la humedad son elevadas, la mera circulación del aire no solo resulta ineficaz, sino que, más allá de ciertos límites aumenta la absorción del calor por convección. La ventilación de los locales de trabajo tiene por objeto: Dispersar el calor producido por las máquinas y los trabajadores. Disminuir la contaminación atmosférica. Mantener sensación de frescura de aire. En resumen, una ventilación adecuada debe considerarse uno de los factores importantes para la salud y la productividad de los trabajadores. La ventilación natural, que se obtiene abriendo ventanas u otros orificios en paredes o techos, puede hacer correr caudales de aire importantes, pero solo puede utilizarse en los climas relativamente clementes. 2.1.4 Control del ruido El ruido puede acarrear trastornos sensomotores, neurovegetativos y metabólicos de ahí que se los cite entre las causas de fatiga industrial irritabilidad, disminución de la productividad y accidentes de trabajo. La exposición prolongada a un ruido que supere determinados niveles estropea en forma permanente el oído y provoca sordera profesional. Quien haya efectuado trabajos intelectuales o manuales que concentración en un ambiente ruidoso, sabe hasta qué punto el ruido es agotador, incluso cuando alcanza niveles que puedan provocar sordera profesional. El método más eficaz de luchar contra el ruido consiste en reducirlo en el lugar mismo donde se produce. El segundo método consiste en impedir o reducir la trasmisión del ruido interponiendo barreras que absorban el ruido entre la fuente y el trabajador. 2.2 Camara de evaluacion para condiciones de trabajo
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Esta es una cámara para evaluar la influencia que tienen las condiciones de trabajo en el rendimiento de un operario. Las condiciones a evaluar son: alumbrado, temperatura, ruido, humedad, vapor. Ambiente y posición. La operación a realizarse dependerá del criterio y objetivos del laboratorio. El operario, la mesa de trabajo y demás herramientas deberán introducirse en la cámara por el lado indicado para ello, es importante que las condiciones estén establecidas dentro de la cámara antes de que el operario ingrese a la misma. La cámara deberá estar en las mismas condiciones durante la prueba. Tanto la duración como las cantidades de cada una de las pruebas dependerán del laboratorio. La cámara está diseñada para alojar a un operario, un analista o supervisor y el herramental necesario. Dependerá de cada prueba si el analista se introduce a la cámara junto con el operario o si toma las mediciones afuera de ella. 3. Materiales y equipo Camara de evaluacion de pruebas (cabina ergonomica). Escritorio para apoyo. Monitor de control de operario. Monitor de control de movimientos y ensamble. Camionetas desensambladas. Contenedores para piezas de ensamble. Cronómetros. 4. Procedimiento y ejecusion Las condiciones a evaluar son: iluminación, temperatura, ruido, humedad, vapor, ambiente y posicion. La operacion a realizarse dependerá del criterio objetivos del laboratorio. El operario, la mesa de trabajo y demas herramientas deberán introducirse en la cámara por el lado indicado para ello, es importante que las condiciones estén establecidas dentro de la cámara antes de que el operario ingrese a la misma. La cámara deberá estar bajo diferentes condiciones durante la prueba. Tanto la duracion como las cantidades de cada una de las pruebas dependeran del laboratorio. La cámara está diseñada para alojar a un operario y el herramental necesario. El analista del monitor1 de condiciones ambientales deberá estar fuera de la cámara, el analista o supervisor del monitor2 deberá prestar mucha atencion en el operario y el desarrollo de sus actividades. Ambos analistas deberan estar fuera de la cámara. Alumbrado: Aqui se comprobara que los diferentes tipos e intensidades de luz afectan el rendimiento del operario. Temperatura: Debido a los recursos con que se disponen, será posible únicamente elevar la temperatura dentro de la cámara. Existiran calentadores para elevar la temperatura y un termómetro para que el analista pueda leerlo fácilmente. Ruido: Para esta prueba sera necesario un PC con distintos tipos de ruidos. Vapor, humedad:
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La humedad y vapor en la cámara se formarán con los mismos calentarodes que usamos para cambiar la temperatura. Estos se pondrán en unos recipientes con agua para que esta se evapore. De esta forma obtendremos vapor de agua y al mismo tiempo aumentará humedad. Mediremos la temperatura húmeda con un termómetro en la cámara. Ambiente: Para analizar la influencia que tiene el ambiente se introduciran distintos tipos de olores. Los calentadores se colocaran en las esquinas de la cámara. Se contara con la presencia de observadores.
5. Registro y obtencion de datos 1. Para comprobar las malas condiciones de trabajo afectan la deficiencia que de un operario la práctica deberá hacerse tanto dentro de la camara como fuera (condiciones normales). 2. La eficiencia debera ser medida en términos de cantidad, calidad o tiempo. 3. Los grupos deberan analizar las condiciones ambientales de los operarios que se sometan a la evaluacion tanto dentro como fuera de la cámara 4. Obtenga y registre toda la informacion posible acerca de la tarea del operario y de las condiciones que puedan influir en la ejecución del trabajo. 5. Obtener los tiempos tanto en condiciones normales, como en condiciones inadecuadas (cámara de evaluación). 6. Determinar la cantidad y calidad de los productos ensamblados dentro y fuera de la cámara de evaluacion. 6. Actividades 1. Comparación de trabajo dentro y fuera de la cámara de evaluación. Dentro la cámara de evaluación - Cuando el operario ingresa a la cámara de evaluacion pudimos observar los cambios brusco sobre todo por la temperatura que llegaban a 30ºC. - Al incrementar el ruido pudimos notar que el operario sentía un poco de molestia, se noto distracción cuando se le cambio el tipo de ruido a la bulla que hacian los niños. - Con factor todos los factores inadecuados el operario logro el ensamble de 9 camionetas logrando un 60% de la cantidad requerida (15 camionetas), dando lugar a poca factibilidad en el trabajo. Fuera de la cámara de evaluación - En esta oportunidad ya saliendo de la cámara de evaluación pudimos notar que el operario ya estaba más tranquilo en condociones normales. - La temperatura había rebajado a comparación de la cámara de evaluación (Condiciones normales). - La iluminación ya era mas normal apto para la vista. - No existía tanto ruido que cause distracción al operario. Con todo estos cambios el operario subio su productividad logrando ensamblar 12 camionetas logrando un 86,67% del total requerido (15 camionetas), tuvo más factibilidad en su trabajo.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Tiempos y números de autos ensamblados Tiempos y cantidad de ensambles en condiciones inadecuadas (dentro de la cámara de evaluación). Nº CAMIONETAS TIEMPO (min) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 TIEMPO 1’50” 3’40” 5’20” 5’25”
7’47” 9’17” 11’18” 13’18” 14’11”
1’43”64 1’37”35 1’34”00 1’35”12 1’33”34 1’33”73 1’36”63 1’28”38 1’26”67
CAUSA
EFECTO Trabajo normal Ruido e iluminación Nerviosismo Disminuye la velocidad Sonido tren y disminución de luz Confusión Bulla de niños Disminución de velocidad al ensamblar Aceleración y nerviosismo Luz fuerte Nervios Estrés Desesperación Sonido mazo Confusión Suelta pieza causa del estrés Sin temperatura Normal Nervios Sin luz Desubicación Normal Sonido ferrocarril Temblor Luz regulada sin sonido Distracción
Tiempos y cantidad de ensambles en condiciones normales (fuera de la cámara de evaluación). Número de camionetas 1 2 3 4 5
Tiempo 1’19”89 1’12”53 1’18”93 1’18”00 1’14”74 5
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS 6 7 8 9 10 11 12
1’16”16 1’15”43 1’10”67 1’14”56 1’08”66 1’13”48 1’04”25
Análisis: Se observó mayor productividad en condiciones normales (fuera de la cámara de evaluación), logrando ensamble de 12 camionetas que representa el 86,67% de la cantidad requerida en un tiempo de 15 min; mientas que la productividad en condiciones inadecuadas (dentro de la cámara de evaluación) obtuvo solo el ensamble de 9 camionetas logrando una producción del 60% de lo requerido. Se pudo observar que el operario subió su productividad en un 26,67% en condiciones normales. Además se realizó un control de calidad después de cada experiencia y se pudo notar que las camionetas ensambladas fuera de la cabina estaban mejor ensamblados que los que fueron ensamblados dentro de la cámara de evaluación. 7. Cuestrionario 1. ¿Cuál fue el cambio en la eficiencia al variar las condiciones (luz, temperatura, ruido, etc.)? 2. Describa las malas condiciones que pudo observar durante la prueba y explique cómo corregirlas Las condiciones estándar de trabajo refieren considerar los siguientes aspectos básicos: iluminación, ruido, temperatura, vibración y ventilación. Durante la ejecución del experimento se generaron condiciones simuladas de ruido, temperatura e iluminación. Las mismas fueron variando en intensidad de acuerdo al criterio de los analistas. En ese sentido se identificaron claramente que las condiciones que afectaron el desempeño del operario son: iluminación, ruido y temperatura. - Iluminación.- la cabina ergonómica cuenta con una fuente de luz natural proveniente de las ventanas del ambiente y de una fuente artificial incandescente. La intensidad de la luminancia artificial fue variando desde la ausencia de luz que generó un espacio de trabajo que requería mayor esfuerzo visual hasta el iluminado excesivo que producía reflejo en la superficie de trabajo y deslumbramiento en el operario. Es evidente que una iluminación deficiente puede aumentar la posibilidad de que las personas cometan errores trabajando y de que se produzcan accidentes. Del mismo modo, una mala iluminación puede provocar la aparición de fatiga visual, con los pertinentes perjuicios que esto representa para la salud de las personas: problemas en los ojos (sequedad, picor o escozor), dolor de cabeza, cansancio, irritabilidad, mal humor, etc. - Ruido.- durante la ejecución del experimento se variaron la intensidad y el tipo de ruido. Si bien no se tiene una lectura de los db emitidos se puede inferir que estaban fuera del parámetro habitual; asimismo, el tipo de ruido variaba desde el grito de niños hasta el paso de una locomotora. La fuente de ruido se considera interior al ambiente laboral, de manera general, ruido mecánico y el generado por personas. Como factor de estrés biológico, el ruido puede afectar a todo el sistema fisiológico. Actúa de la misma manera que otros factores de estrés, haciendo que el cuerpo responda de un modo que puede ser perjudicial a largo plazo. Las pruebas son probablemente más claras en el caso de los efectos cardiovasculares, como el aumento de la presión arterial o los cambios en la química sanguínea. 6
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Los acufenos son un proceso que acompaña frecuentemente a las pérdidas auditivas temporales o permanentes inducidas por ruido, así como a otros tipos de pérdidas auditivas sensitivo-neuronales. A menudo descrito como “sensación de zumbido en los oídos”, puede ser suave en algunos casos y severo en otros. Algunas personas dicen sentir más molestias por este zumbido que por el deterioro auditivo. - Temperatura.- durante intervalos irregulares se generó una corriente de aire caliente que logró elevar la temperatura ambiental al interior de la cabina. No se tiene un dato exacto respecto a la temperatura; sin embargo, durante el alza de la misma se observó una respuesta fisiológica para permitir el equilibrio térmico en el cuerpo del operador (sudoración). El sudor es secretado por los millones de glándulas sudoríparas que se encuentran en la superficie de la piel cuando se activa el centro de la regulación térmica por un aumento de la temperatura corporal. El sudor contiene sal (nacl, cloruro sódico), aunque en menor medida que el líquido extracelular. Por consiguiente, con el sudor se pierden agua y sal, que deben reponerse. Se plantean las siguientes correcciones que tienden a la prevención de los accidentes y/o enfermedades laborales: - Iluminación.- considerar el nivel de iluminación en función de cada actividad y de la zona de trabajo en la que se realiza, así como las condiciones reales del puesto de trabajo, en este caso se recomienda el valor típico de iluminancia mantenida de 300 [lux] y la iluminación debe ser localizada. También se puede mejorar la ubicación de la fuente de luz artificial mayor a 45° respecto al área de trabajo para evitar el deslumbramiento. - Ruido.- proporcionar protectores auditivos (tapones, orejeras y dispositivos semi-insertados) para que se lleven mientras existan niveles de ruido peligrosos en el lugar de trabajo. Como no se han desarrollado controles técnicos del ruido viables el protector auditivo es la mejor opción para prevenir la pérdida auditiva inducida por el ruido. En este sentido se debe conseguir una atenuación de 10 db para quedar adecuadamente protegidos del ruido. También se debe considerar que el límite de exposición permisible (pel) para un periodo de 8 horas oscila entre 75 [db] y 85 [db]. - Estrés térmico.- reducir el agotamiento por deshidratación, se puede establecer una fuente de abastecimiento de agua mineral (sifón). Se debe tener libre acceso a agua potable fresca o recibir agua una vez cada hora, o con más frecuencia si las condiciones imponen un estrés mayor. Del mismo modo proporcionar vasos limpios, ya que es casi imposible que una persona se rehidrate bebiendo directamente de un grifo de agua. Los recipientes de agua deben mantenerse a la sombra o en un lugar fresco a 15 [°c] o 20 [°c] (no se recomiendan las bebidas muy frías ya que tienden a inhibir la ingesta). Se puede tratar de lograr un equilibrio térmico ambiental mediante la adecuada ventilación para generar un ambiente que se encuentre entre los 17 [°c] y 27 [°c] debido a que se trata de un trabajo sedentario. También se puede lograr un aislamiento térmico con ropa protectora específica, se indica el aislamiento térmico proporcionado por diferentes combinaciones de prendas. Tal es el caso de prendas protectoras especiales que reflejan el calor o limitan la permeabilidad al vapor en condiciones de calor, o absorben y aíslan en condiciones de estrés por calor. 3. ¿qué tipo de iluminación fue la mejor? No se puede determinar exactamente debido a que las condiciones de iluminación variaron constantemente. Sin embargo, debido a la observación realizada se notó un mejor manejo de las habilidades de operación durante la iluminación natural; dado que, permitió una mejor “visión” para apreciar la forma, el color y la perspectiva de las piezas así como de las guías de ensamble.
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UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS Cuando se incrementó la intensidad de la luz artificial incandescente se observó que el reflejo y el deslumbramiento perjudicaban en la destreza del operario, siendo que el armado era más lento respecto al armado en condiciones iniciales (luz natural). 4. ¿qué tipo o nivel de iluminación fue el más cómodo para el tipo de trabajo? En general, se puede inferir que la mejor productividad se obtuvo durante los periodos en la cual se generaron condiciones de iluminación general uniforme, luminancia óptima, ausencia de brillos deslumbrantes, condiciones de contraste adecuadas y ausencia de luces intermitentes. No se logró medir el nivel de iluminación. 5. ¿cuál sería un nivel de ruido aceptable para la práctica en estudio? La prevención de las pérdidas auditivas en el trabajo beneficia al trabajador porque preserva las capacidades auditivas que son cruciales para disfrutar de una buena calidad de vida: comunicación interpersonal, disfrute de la música, detección de sonidos de alarma y muchas más. La reducción de la exposición al ruido también reduce el estrés y la fatiga relacionados con el ruido. Por lo tanto, un nivel aceptable de tolerancia o límite de exposición permisible (pel), para trabajos que requieren concentración, es de 55 [dba]. 6. Explique según su criterio en qué porcentaje afectan las malas condiciones al oído, vista y olfato, y explique por qué. - Visión: las condiciones subestándar en un puesto laboral repercuten significativamente en la visión debido a que la mayor parte de la información la obtenemos por medio de la vista (cerca del 80 %). De todos los tipos de energía que pueden utilizar los humanos, la luz es la más importante. La luz es un elemento esencial de nuestra capacidad de ver y necesaria para apreciar la forma, el color y la perspectiva de los objetos que nos rodean en nuestra vida diaria. Y al estar tan acostumbrados a disponer de ella, damos por supuesta su labor. Desde el punto de vista de la seguridad en el trabajo, la capacidad y el confort visuales son extraordinariamente importantes, ya que muchos accidentes se deben, entre otras razones, a deficiencias en la iluminación o a errores cometidos por el trabajador, a quien le resulta difícil identificar objetos o los riesgos asociados con la maquinaria, los transportes, los recipientes peligrosos, etcétera. - Oído: se puede considerar que la afectación negativa en un puesto laboral referido a la audición es del 15%. El ruido es uno de los agentes contaminantes más frecuente en los puestos de trabajo incluidos los de tipo no industrial, por ejemplo, las oficinas. Es cierto que en estos ambientes rara vez se presenta el riesgo de pérdida de capacidad auditiva, pero también es cierto que el ruido, aun a niveles alejados de los que producen daños auditivos, puede dar lugar a otros efectos como son: alteraciones fisiológicas, distracciones, interferencias en la comunicación o alteraciones psicológicas. Estos efectos son difíciles de valorar y, en la práctica, cualquier evaluación de la exposición a ruido debería empezar por conocer el grado de molestia expresado por los trabajadores. Olfato: tal vez es el menos frecuente y se puede ponderar en un 5%. Las uno de los objetivos básicos de cualquier sistema de ventilación general es el control de los olores corporales, y es posible lograrlo suministrando no menos de 0,45 metros cúbicos por minuto de aire fresco por ocupante. Si se fuma con frecuencia o el trabajo requiere un intenso esfuerzo físico, será preciso aumentar la ventilación, hasta superar los 0,9 m3/min por persona. Un olf (del latín = olfactus) es la tasa de contaminantes al aire (bioefluentes) que emite una persona normal, entendiendo por persona normal un adulto de edad media que trabaja en una oficina o en un lugar de trabajo no industrial similar, de forma sedentaria y térmicamente confortable con un nivel de higiene personal de 0,7 baños/día. Se eligió la contaminación de un ser humano para definir el término 8
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO FACULTAD NACIONAL DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL LABORATORIO INGENIERÍA DE MÉTODOS olf por dos razones: la primera es que los efluvios biológicos emitidos por una persona son bien conocidos, y la segunda es que existía mucha información sobre la insatisfacción provocada por tales efluvios. 8. Conclusiones Se hizo una evaluación detallada de ambas condiciones de trabajo, notamos que un operador en condiciones extremas (ruido, temperatura, iluminación, etc) se estresa y frustra haciendo que afecte el rendimiento de su trabajo. En la experiencia pusimos todas las condiciones en funcionamiento cambiando sonidos y subiendo la temperatura, al ver el video notamos que para realizar un buen análisis los encargados de poner las condiciones deben enfocarse en una a la vez para poder ver mejor la reacción a esta. Las condiciones de funcionamiento y es cansancio que sufre el operario respecto a estos factores es evidente que la cámara de evaluación es demaciado grande y fuera de la misma el cansancio no se nota, se notaria en caso de que la producción fuera mayor. La productividad fuera de la cámara de evaluacion es mayor respecto a la producción dentro de la cámara de evaluación.
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