Borang Soal Selidik Gsa.docx

TAHAP KEPUASAN WARGA IPG KAMPUS IPOH TERHADAP PERKHIDMATAN DAN MAKANAN DI KAFE BAWAH

Soal selidik ini bertujuan untuk memenuhi kerja kursus generik statistik asas dan bagi mengenal pasti tahap kepuasan warga IPG Kampus Ipoh terhadap perkhidmatan dan makanan di kafe bawah.

Sila tandakan (/) pada ruang yang disediakan Jantina : Lelaki (

)

Umur : 17-21 Tahun (

Wanita ( )

)

21-26 Tahun (

)

27 Tahun ke atas (

)

Tandakan (/) pada jawapan anda.

Sangat tidak setuju 1

Tidak setuju

Kurang setuju

Setuju

Sangat setuju

2

3

4

5

Perkara 1. Adakah makanan di kafe dalam keadaan bersih? 2. Adakah makanan di kafe sedap? 3. Adakah makanan di kafe sihat untuk dimakan dan tidak membawa penyakit? 4. Pekerja-pekerja melayan pelanggan dengan sopan? 5. Adakah harga makanan di kafe berpatutan? 6. Susunan kerusi dan meja di kafe kemas dan selesa? 7. Lantai dan keadaan kafe sentiasa bersih? 8. Adakah bilangan kerusi dan meja di kafe sesuai dengan bilangan pelanggan? 9. Adakah pekerja mengambil masa yang agak lama untuk menghidang makanan? 10.Pekerja-pekerja di kafe sentiasa berpakaian bersih dan kemas?

1

2

3

4

5

11. Berapakah wang yang anda belanja untuk membeli makanan di kafe dalam seminggu?

RM 1 - RM 10 (

)

RM 11 -RM 20 (

)

RM 21- RM 30 (

)

RM 31- RM 40 (

)

RM 41 - RM 50 (

)