Bagaimana Mengukur Pencapaian

HOW TO MEASURE THE PERFORMANCE AKMALUNNISAK BINTI MD SALLEH MP071204 SUHAIZA BINTI ZAINUDDIN MP071068 HAZALINA BINTI MOHD HANIFF MPO71073 ROSNIZAN BINTI SAAD MPO61091

PENGUKURAN PENCAPAIAN KAJIAN KAEDAH Pendekatan untuk merekod secara sistematik dan memeriksa secara kritikal kerja-kerja sedia ada dan kerja cadangan untuk mendapatkan kaedah yang lebih mudah, baik, efektif, ekonomik dan produktif.

PENGUKURAN KERJA Menentukan masa yang diperlukan oleh seorang pekerja terlatih melakukan kerja tertentu menggunakan kaedah piawai dan bekerja mengikut rentak dan suasana kerja yang normal

OBJEKTIF Mempiawaikan kaedah melakukan sesuatu kerja Mendapatkan masa piawai Meminimakan kos pengeluaran Mengurangkan pemindahan bahan dan pergerakan kerja Menghapuskan pergerakan yang tidak produktif

Memastikan pengguna manusia, alatan dan bahan secara berkesan Matlmat utama bukanlah mencari kelemahan pekerja tetapi untuk membantu mereka menyelesaikan masalah dalam sistem kerja.

Performance variable Performance Need

Levels of performance

Goals

Design

Organization level

Process level

Job/ Performance Level

Source : Rummler & Brache, 1995.

Management

Organization performance Keuntungan syarikat Kabajikan pekerja Kejayaan produk yang dihasilakan Keberkesanan pihak pengurusan Kepantasan menyelesaikan masalah pekerja Pengurusan tempat kerja yang selamat

Process performance Pengurusan sumber asli yang berkesan (tiada pembaziran) Rekebentuk penghasilan pruduk yang efektif Produk yang dihasilkan tahan lama Menyesuaikan penggunaan mesin dan manusia untuk mencapai keuntungan maksimum.

Job performance Mengukur masa terpantas menyiapkan tugasan Contoh : iii) Perkhidmatan servis kenderan iv) Baik pulih kerosakan v) Kaunter perkhidmatan vi) Wad kecemasan

Mengukur pengeluaran (output) terbanyak dalam sesuatu masa Contoh : iii) Menaip iv) Sektor perkilangan v) Industri pembuatan vi) Pertanian/perikanan

Mengukur bilangan kerosakan (reject) yang paling kurang dilakukan Contoh; iii) Industri pakaian iv) Peralatan elektronik v) Industri penghasilan makanan vi) Pendidikan

TERIMA KASIH..