BAB 6 (halaman 54)
1. P. Seorang manajer dibayar mahal hanya untuk membuat keputusan, dan para manajer lazimnya digambarkan sebagai pengambilan keputusan, mengapa dikatakan demikian ?. J. Karena
dalam kondisi ketidak-pastian
dan
perubahan-
perubahan yang mendadak, maka aktivitas pengambilan keputusan ini merupakan unsur yang paling sulit dalam manajemen, tetapi juga merupakan usaha yang paling penting bagi manajer. 2. P. Coba bandingkan perbedaan antara keputusan-keputusan yang diambil berdasarkan kondisi ketidak pastian, kepastian dan
risiko
?.
mengapa
manajer
berusaha
menilai
kemungkinan sebelum mencapai suatu keputusan ?. J. Keputusan dengan kepastian, resiko dan ketidak pastian, yaitu para
manajer
membuat
keputusan-keputusan
sekarang
adalah bagi kegiatan-kegiatan yang akan dilaksanakan dan tujuan yang akan dicapai diwaktu yang akan datang. 3. P. Ada
berapa
langkah
pokok
dalam
proses
keputusan secara rasional ?. Coba uraikan. J. Tahap 1. : Pemahaman dan perumusan masalah
pengambilan
Tahap 2. : Pengumpulan dan analisis data yang relevan Tahap 3. : Pengembangan alternatif-alternatif . Tahap 4. : Evaluasi alternative-alternatif. Tahap 5 : Pemilihan alternatif-alternatif. Tahap 6 : Implementasi Keputusan; Tahap 7 : Evaluasi hasil keputusan 4. T. Bagaimana para manajer menyusun, menganalisis, memilih dan menjalankan alternatif-alternatif dan kemudian menilai apakah keputusan tersebut efektif atau tidak ?. J. Pertama : Penghindar masalah, maksudnya bahwa manajer yang mendekati masalah dengan menghindar atau mengabaikan
informasi
yang
menunjuk
pada
masalah itu. Kedua
: Pemecah masalah maksudnya yang
mendekati
masalah
bahwa manajer dengan
mencoba
memecahkannya pada saat masalah itu muncul. Ketiga
: Pencari masalah maksudnya bahwa manajer yang mendekati masalah dengan secarara aktif mencari masalah
untuk
dipecahkan
kesempatan baru untuk dikejar.
atau
kesempatan-