Bab 3 Kesihatan

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

1

Kesihatan, Kesejahteraan, K’kesanan Organisasi • Objektif :  Melihat implikasi ruang kerja maya terhadap kesejahteraan dan keberkesanan organisasi  Bagaimana bentuk strategi organisasi yg boleh

dilaksanakan

perubahan mengganggu

bentuk

bagi kerja

memastikan tidak

kesejahteraan

akan dan

keberkesanan organisasi. • Penggunaan

Teknologi

Maklumat

memberi

kesan terhadap kesejahteraan dan keberkesanan organisasi melalui 3 aspek penting iaitu :

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

 Penggunaan

teknologi

2

menyebabkan

tekanan kerja 

Pengurangan kemahiran (deskilling)

 Wujud kontrak psikologi yg baru antara pekerja dan organisasi • Berdasarkan kajian yg tlh dibuat, penggunaan teknologi tidak mempengaruhi tekanan kerja, ini disebabkan :  Teknologi hanya menstrukturkan semula sesuatu pekerjaan itu.  Tekanan hanya berlaku apabila teknologi baru itu pada peringkat pengimplemantasian dan

hanya

berlaku

pada

mempunyai ciri-ciri tertentu.

pekerja

yg

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

•

Berkaitan

dgn

pengurangkan

3

kemahiran

(deskilling) : 

IT dikatakan akan memudahkan sesuatu kerja serta mengurangkan kemahiran yg diperlukan untuk melaksanakan sesuatu kerja itu (deskilling).



Hakikatnya, keadaan pengurangan sesuatu kemahiran (deskilling) adalah berlaku secara serentak

dgn

pertambahan

kemahiran

sesuatu kerja (upskilling) bergantung kepada ciri-ciri pekerja yg tertentu.

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

4

• Kontrak psikologi yg baru, memberi kesan yg negatif terhadap kesejahteraan dan keberkesanan organisasi melalui faktor-faktor :  Emosi  Kehilangan sikap utk membuat kerja secara sukarela  Wujudnya

sikap

ketidakikhlasan

dalam

melaksanakan kerja • Kontrak psikologi yg baru adalah bertentangan dgn kontrak psikologi secara tradisional yg lebih menekankan sikap sukarela dlm melaksanakan sesuatu tugas

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

• Perubahan

strategi

organisasi

5

penting

utk

membangunkan struktur kerja yg baru dan teknologi utk membantu perlaksanaan kerja. Ini adalah penting untuk memastikan yg organisasi tersebut mempunyai ciri-ciri dlm membuat keputusan dgn cepat dan pantas, lebih fleksibel dan lebih responsive. Teknologi komunikasi dapat merealisasikan ciri-ciri yg diimpikan itu.

• Terdapat

3

bentuk

perubahan

dilaksanakan oleh organisasi :  Telecommuting - Kelebihan : Majikan perolehi

yg

boleh

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

6

Pekerja perolehi - Keburukan perlaksanaan : Pekerja yg ‘workaholic’ Sukar utk menentukan piawaian buruh Pekerja

sukar

utk

dapatkan

perlindungan  Computer Mediated Cooperative Work - Direalisasikan

dgn

penggunaan

groupware - Kelebihan : Komunikasi yg efektif Memudahkan telecommuting

perlaksanaan

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

7

Sbg satu media komunikasi yg baru Membantu

dlm

pembuatan

keputusan berkumpulan Menjimatkan masa Dpt menghimpunkan pelbagai idea Menjimatkan kos - Kategori : 

Bekerja

pd

masa

yg

sama

(realtime/synchronous groupware) atau pada masa yg berlainan groupware)

(asynchronous

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI



8

Bekerja pada tempat yg sama (collocated/face to face) atau tempat

yg

berlainan

(non

collocated/distance)  Latihan

•

Aplikasi

Synchronous

Groupware

(masa

nyata/sama)  Komunikasi melalui video  Chatting  Sistem Sokongan Pembuatan Keputusan  Perkongsian Papan Putih

B3 : KESIHATAN, KESEJAHTERAAN, KEBERKESANAN ORGANISASI

•

9

Aplikasi Asynchronous Groupware (masa beza) :  Newsgroup  Email  Mailing list  Sistem aliran kerja  Hiperteks  Kalendar berkumpulan  Sistem penulisan berkumpulan