Bab 1 Sim 2209 En Rusli

Pengenalan

Kewujudan tenologi rangkaian omputer dan telekomuniasi memblehan syariatsyariat mengoordinasian eupayaan yang teragih secara geografi epada organisasi maya. Collaborative Appication seperti persidangan berasasan komputer, perngsian angalan data, perngsian appliasi, pengurusan aliran kerja, pengurusan proje dan persidangan video bleh digunaan untu menykong penggunaan yang teragih beerja bersama-sama. Sistem kerjasama mewujudkan persekitaran kerja dimana individu dalam organisasi boleh berinterasi, mengumpul kemahiran dan berkongsi maklumat dan pengetahuan.

Definasi Organisasi Maya Organisasi maya membolehkan manusia berhubung di antara satu sama lain tanpa perlu hadir secara fizial pada satu lokasi dan dihubungan dengan menggunaan rangaian komputer.

1

Struktur maya boleh diklasifikasikan kepada ;

Pasukan Maya

Peranan pasuan maya adalah perlu dan individu yang dipilih

(Virtual team) Makmal Maya

adalah berdasarkan kepada kemahiran yang dimilikinya. Peserta-peserta adalah terdiripada pakar-pakar yang dipanggil

Virtual laboratory ( collaboratories )

untuk menyumbangkan kepada satu projek dimana kemahiran

Pejabat Maya

tertentu diperlukan Peranan pejabat diperuntukkan kepada individu yang dipanggil

(Virtual office) Kedai Maya

untuk menjalankan tanggungjawab pejabat jika perlu. Produk kedai berubah dengan cepat dengan adanya pembekal

(Virtual shops) Organisasi maya

yang menjadi pusat membeli-belah secara maya. Keseluruhan organisasi adalah maya

(Virtual Organization)

PandanganPenulis Topik Organisasi Maya membawa bersama teori-teori tentang persekitaran kerja dalam era informasi, kelakuan sosial organisasi dan peranan teknologi yang memainkan peranan penting dalam struktur sosial. Penulis seperti Goldman, Nagel and Preiss (1995) dan Davidow and Malone (1992) menyatakan bahawa kumpulan maya akan kekal selamanya. Dengan berkembangnya maklumat dan rangkaian telekomunikasi, organisasi yang menggunakan teknologi maya sepenuhnya lebih mudah untuk mencapai matlamat mereka. Davidow and Malone (1992: 7-8) menganggap organisasi maya adalah berorientasikan masa dan tindakbalas yang diberikan kepada pengguna mestilah sama penting dalam aspek kos dan kualiti. Mereka juga menganggap bahawa karekta-karekta 2

dalam kumpulan maya adalah sebagai fokus untuk pertukaran maklumat dengan organisasi lain. Selain itu, kumpulan maya dianggap berjaya apabila mereka telah berjaya memperluaskan hubungan dengan pelanggan-pelanggan dan mempunyai daya tarikannya yang tersendiri. Goldman et al. (1995: 87) menyatakan bahawa untuk berjaya, setiap firma perlu fokus untuk mendapatkan anugerah world-class excellence dalam satu-satu kawasan. Dengan mewujudkan web maya (Goldman et al. 1995 : 221) untuk perhubungan diantara kumpulan-kumpulan lain, termasuk pesaing, pembekal dan pelanggan, sebuah komputer boleh mengumpul sumber-sumber yang diperlukan untuk tujuan pembangunan dan pengedaran dengan efisyen dan berkesan. Dalam buku mereka, Goldman et al. (1995) dan Davidow and Malone (1992) menukarkan maksud istilah ‘kumpulan maya’ dan ‘organisasi maya’ dengan merujuknya sebagai satu entiti.

Ciri-ciri organsasi maya

Organisasi maya dapat melaksanakan sesuatu projek dengan lebih berkesan dan efektif kerana organisasi tersebut dapat menyediakan golongan yang pakar dalam bidang tersebut. Disamping itu juga, sesuatu projek yang dijalankan adalah lebih berkualiti dan bermutu kerana ianya dijalankan dengan teratur dan telah dirancang dengan teliti oleh ahli kumpulan. Oleh itu, sudah semestinya setiap ahli kumpulan tersebut berinteraksi dan memberikan kerjasama antara satu sama lain untuk memastikan projek yang dijalankan berjaya dan mencapai matlamat.

3

a) Organisasi maya adalah bersifat globalisasi -Coates berpendapat bahawa organisasi maya adalah sebagai ibu pejabat yang kecil yang berpoperasi dengan unit dalaman, pakatan yang terbina dan sub kontraktor yang berbeza. -ianya bermaksud terdapatnya jabatan dalam sesebuah organisasi yang terbesar di seluruh negara. -Wolf pula berpendapat bahawa sumber perlu diagihkan untuk mendapat keuntungan yang maksimum.

b) perkongsian sunber dan kemahiran -ianya membawa maksud bahawa sesebuah organisasi menyediakan persekitaran yang membolehkan pekerja dalan sesuatu organisasi berkongsi maklumat, mengumpulkan kemahiran, dan juga berinteraksi antara satu sama lain. -contoh aplikasi kemahiran seperti Persidangan Video, Computer Based Conferencing, dan juga Perkongsian Aplikasi. - Crairier berpendapat bahawa sekumpulan manusia yang bertanggungjawab dalam mencapai sesuatu maklumat dengan berkongsi kemahiran dan juga sumber. -Dubinskas berpendapat bahawa pasukan maya akan membentuk sesuatu organisasi, sebahagian dari proses yang berterusan, dihasilkan dari penggunaaan groupware.

c) penggunaan ICT dalam sebarang urusniaga -membolehkan sesuatu organisasi dikawal dari jarak jauh walaupun dari mana-mana lokasi.

4

-dengan menggunakan ICT sebagai medium perhubungan, sesuatu organisasi dapat mengenalpasti kelebihan dan strategi yang digunakan oleh pesaing untuk membangunkan organisasi mereka dan cara mereka mengatasi organisasi lain. -Fisher berpendapat bahawa untuk menghasilkan sesuatu produk, pekerja organisasi maya perlu beralih kearah perkongsian dan pakatan dalam melaksanakan sesuatu projek. Setelah projek berjaya dilaksanakan, pakatan akan dihapuskan. Dengan ini, proses merekabentuk serta pengeluaran dapat dijalankan dengan lebih efektif, masa dapat dikurangkan dan kos dalam mengeluarkan sesuatu produk dapat dikongsi bersama dengan organisasi yang turut terlibat dalam projek tersebut. -Tapscott

berpendapat

bahawa

sesuatu

perniagaan

dapat

dibentuk

dengan

menggabungkan organisasi, individu, syarikat dan juga jaringan. -Coates berpendapat bahawa penggunaan ICT telah menukarkan urusniaga secara tradisional kepada cara terkini.

d) Pakatan untuk mencapai matlamat bersama -Pakatan antara sesama organisasi adalah amat penting dalam mencapai matlamat atau target. -Wolf berpendapat bahawa organisasi maya adalah sebagai satu badan pengagihan proses perniagaan dimana sumber akan dihimpun dan dan kemudiannya dilupuskan. -Goldman berpendapat bahawa organisasi maya adalah merupakan syarikat yang berpakat untuk mencapai target tertentu dan menghasilkan produk serta perkhidmatan dengan sumber yang dikongsi.

5

Kebaikan Organisasi Maya a) Menambah eblehan untuk berdaya saing b) Lebih Fleksible c) Lebih responsive terhadap pasaran d) Mempertingkatkan komunikasi dan kawalan dalaman e) Mempertingkatkan perkhidmatan pelanggan f) Kos yang rendah

Keburukan organisasi maya a) Budaya kerja setempat b) Kos yang tinggi dalam sesuatu aspek c) Kurang kepercayaan dan penghormatan d) Undang –undang kurang diperketatkan

6