O Autor Alexandre Travassos, PMP, ITIL Foundation, MCPM, MPS.BR, MCP, MCT, MOUS Consultor em Gestão de Processos, Gerenciamento de Projetos e Engenharia de Software, Master Certificated in Project Management 2000 e 2005 pelo Brainbench Institute, Virginia, USA, certificado como Profissional em Gerenciamento de Projetos, pelo PMI (PMP), certificado ITIL Foundation pelo EXIM, certificado MPS.BR Introdução pela SOFTEX e também é certificado pela Microsoft em MS-Project como MOUS (Microsoft User Especialist), MCP 70281 (Planning, Deploying, and Managing an Enterprise Project Management Solution e MCT – Microsoft Certified Trainer. Membro fundador do PMI (Project Management Institute) capítulo do Distrito Federal e voluntário no PMI-DF e GovSIG tendo exercido funções como Diretor, Membro do Conselho Fiscal, Gerente de Projetos Especiais e Officer. Fundador e moderador da lista
[email protected], que conta hoje com mais de 1500 membros de todo o Brasil, sendo uma das listas de discussão sobre gerenciamento de projetos com MS-Project, mais conhecidas do país. Trabalha desde 1995 com Tecnologia da Informação e desde 1997 com gerenciamento de projetos. Professor na Escola de Formação de Trabalhadores de Informática, com mais de 10 anos de experiência em eduacação. Atualmente desenvolvendo trabalhos de gestão de processos com BPM, Comportamento Organizacional e Gestão Estratégica.