CURSO SUPERIOR DE TRANSPORTE DE CARGA E LOGÍSTICA
DEFINIÇÕES DE LOGÍSTICA CONCEITOS DISPONIVEIS NA LITERATURA
* DASKIN, 1985 * BALLOU, 1992 * COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT, 1991
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•DASKIN, 1985: “Planejamento e operação dos sistemas físicos, informacionais e gerenciais necessários para que insumos e produtos vençam condicionantes espaciais e temporais de forma econômica.”
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•BALLOU, 1992: “A logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através do planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.”
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•COUNCIL OF LOGISTICS MANAGEMENT, 1991: “Logística é o processo de antecipar as necessidades e desejos do cliente; obtenção do capital, materiais, pessoas, tecnologias e informação necessários para satisfazer tais necessidades e desejos; otimização da rede envolvendo mercadorias e serviços de forma a satisfazer as solicitações dos clientes; e utilização da rede de forma a satisfazer as solicitações dos clientes dentro dos prazos requeridos”.
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TRANSPORTE: Desloca simplesmente as pessoas ou mercadorias de um ponto A para um ponto B.
A
B TRANSPORTE
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O QUE É LOGÍSTICA? CONTRA EXEMPLOS: não logística * Uma empresa de transporte “logística” * Uma empresa de mudanças * Uma empresa de móveis para cozinha * Distribuição de peças no interior do País * Indústria automobilística em países de mercado comum
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O QUE É LOGÍSTICA? EXEMPLOS: logística SIM * Loja de conveniência 24 horas * Grandes redes de supermercados * Transporte ferroviário na Europa * Empresas de Courrier * Suprimento internacional de alimentos
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LOGÍSTICA: Incorpora * Prazos previamente definidos (e cumpridos). * Preços transparentes para o cliente. * Satisfação plena do cliente (nível de serviço). * Integração efetiva entre partes da mesma empresa. * Integração efetiva com fornecedores e clientes (“supply chain”). * Busca da otimização global (redução global dos custos), incluindo estoque,transporte, avarias, perdas, etc.
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ATIVIDADES DA LOGÍSTICA DISTRIBUIÇÃO
SUPRIMENTO PRIMÁRIAS • TRANSPORTE • ESTOCAGEM • PROC. PEDIDOS APOIO •ARMAZENAGEM •MANUSEIO •EMBALAGEM •OBTENÇÃO •INFORMAÇÕES
APOIO •ARMAZENAGEM •MANUSEIO •EMBALAGEM •PROGRAMAÇÃO •INFORMAÇÕES
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DEFINIÇÃO DE LOGÍSTICA Processo de Planificar + Implementar +Controlar
Ponto Origem
Fluxo e Armazenagem: *Matérias-primas *Produtos em Processo *Produtos Acabados *Informações
de forma eficiente e efetiva
Ponto Consumo
Em correspondência com as necessidades clientes
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FATORES QUE AGREGAM VALOR A UM PRODUTO •Forma •Tempo •Espaço •Posse •acessórios ...
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VALORES AGREGÁVEIS PELA LOGÍSTICA •Tempo •Espaço •Posse •acessórios ... •(Forma depende da visão)
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FUNÇÃO DA LOGÍSTICA FORMA DESEJADA
PRAZO CERTO
QUALIDADE ESPERADA
PRODUTOS E SERVIÇOS
CUSTO ADEQUADO
LOCAL CERTO
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FLUXO LOGÍSTICO FLUXO LOGÍSTICO = INTEGRAÇÃO DE FLUXOS
* Material * Informativo * Financeiro
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FLUXOS LOGÍSTICOS EMPRESA FORNECEDOR
SUPRIMENTO
PRODUÇÃO
DISTRIBUIÇÃO
FLUXO INFORMATIVO
FLUXO MATERIAL
FLUXO FINANCEIRO
CLIENTE