LÍNGUA PORTUGUESA: 1 Compreensão e interpretação de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuação gráfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da oração e do período. 8 Pontuação. 9 Concordância nominal e verbal. 10 Regência nominal e verbal. 11 Significação das palavras. RACIOCÍNIO LÓGICO:1 Lógica sentencial e de primeira ordem. 2 Contagem: princípio aditivo e multiplicativo. 3 Arranjo. 4 Permutação. 5 Combinação simples e com repetição. NOÇÕES DE INFORMÁTICA: 1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office. 2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet. 4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. ASSISTENTE DE INFORMÁTICA I: Conhecimentos específicos:1 Organização e arquitetura de computadores: componentes básicos de hardware e software, sistemas de entrada e saída. 2 Componentes de hardware (placas, memórias, processadores, barramentos, discos rígidos). 3 Sistemas Operacionais MS-Windows XP e Linux: fundamentos, instalação, comandos básicos. 4 Ferramentas de escritório: ferramentas de apresentação, edição de textos, planilhas (MS-Office 97/2003/2007 e BrOffice). 5 Ferramentas de navegação: Internet Explorer e Mozilla Firefox. 6 Ferramentas de antivírus. 7 Clientes de correio eletrônico. 8 Software livre: conceito. 9 Conceitos básicos de redes: Internet, Intranet e arquitetura TCP/IP. 10 Conceitos básicos de elementos de interconexão de redes de computadores: placas de rede, hubs, bridges, switches, roteadores, gateways. 11 Redes sem fio (wireless): conceitos básicos. 12 Ataques a redes de computadores: tipos de ataques (spoofing, flood, DoS, DDoS, phishing). 13 Malwares: vírus de computador, cavalo de tróia, adware, spyware, backdoors, keylogger, worm. 14 Criptografia: princípios, aplicações, certificação e assinatura digital.