Artikel Poken Cubisscourant

2009 is nog maar net begonnen en de eerste hype komt al om de hoek kijken: Poken Op Internet wordt er al volop over geschreven, het heeft al in verschillende kranten gestaan, het NOS journaal heeft er een nieuwsitem aan gewijd en zelfs bibliotheek Zwolle is er al een project mee begonnen, maar wat is dat Poken nu eigenlijk en wat kun je er als bibliotheek nu eigenlijk mee? Wat is poken Een poken is een leuk vormgegeven USB-stick waarin een soort RFID-chip is verwerkt. Iedere poken is gekoppeld aan een online profiel waarop de eigenaar verschillende gegevens (zoals b.v. e-mailadres, telefoonnummer, website, linked-in account etc) kan opslaan. Door twee pokens fysiek tegen elkaar te houden (ook wel poken genoemd) worden de gegevens van deze pokens met elkaar uitgewisseld en geven de eigenaars van deze pokens elkaar toegang tot hun profiel. Pokens zijn online te bestellen voor 10 tot 15 Euro. Poken is ontwikkeld door een Zwitsers bedrijf welke en was eigenlijk bedoeld als gadget die jongeren konden gebruiken om in de kroeg hun gegevens uit te wisselen. Maar de poken blijkt ondanks zijn voor jongeren ontworpen uiterlijk ook heel aan te slaan bij ouderen en zelfs binnen het bedrijfsleven. Mogelijkheden en beperkingen De poken is ontwikkeld om als digitaal visitekaartje gebruikt te worden, maar kan natuurlijk op verschillende manieren toegepast worden. Zo zou men er als bedrijf bijvoorbeeld voor kunnen kiezen om een poken als relatiegeschenk cadeau te doen. Als alle medewerkers binnen het bedrijf ook een poken hebben, kun je op deze relatiegeschenken ook direct alle contactgegevens van je medewerkers, of een select groepje medewerkers zetten. Ook op verschillende beurzen zou je een poken kunnen gebruiken om informatie met potentiële klanten uit te wisselen. Door een speciaal poken profiel aan te maken voor een dienst of product en hier alle relevante contactgegeven en websites met achtergrondinformatie aan te koppelen. Zo kunnen geïnteresseerd heel makkelijk toegang krijgen tot actuele informatie en contactgegevens en kun je als aanbieder een duidelijk overzicht krijgen van mensen die in jou dienst of product geïnteresseerd zijn. Natuurlijk zitten er aan de poken ook een aantal beperkingen. Zo is het wel een heel gebruiksvriendelijk apparaatje om snel gegevens uit te wisselen. Maar is het soms lastig om deze gegevens daadwerkelijk van het apparaat af te halen. Men moet hiervoor eerst een inlogaccount aanmaken en zijn poken aan deze account koppelen. Dit zal vooral voor de wat minder computervaardige gebruiker als drempel ervaren worden. Ook zijn pokens niet zonder meer op alle computers te gebruiken. Op de computers bij gebruikers thuis zal dit in de meeste gevallen geen probleem zijn, maar op bedrijven waar men gebruikt maakt van thin cliënts of computers waar de USB-drive van uitgeschakeld is, kan dit wel een probleem zijn. Een andere veel belangrijkere beperking is dat op dit moment nog maar relatief weinig mensen een poken hebben en het moeilijk in te schatten is of dit in de toekomst zal veranderen of niet. Kritiek De laatst genoemde beperking is ook een van de grootste punten van kritiek op de poken. Op dit moment wordt poken nog veel gezien als een hype waarvan niet bekend is of deze zal gaan doorzetten of niet. Veel mensen zijn huiverig om met pokens te experimenteren omdat men niet zomaar achter iedere hype aan wil lopen en vrezen dat het geen effect zal hebben. Het is ook maar de vraag of deze hype door zal zetten of niet. De meningen hierover zijn nog heel erg verdeeld. Door de speelse vormgeving van het apparaatje wordt het door veel mensen ook nog niet al een professioneel product gezien, maar een gadget die alleen interessant is voor jongeren. Deze kritiek is natuurlijk terecht want sleutelhanger van een bij, voodoopoppetje, ruimtewezen en pandabeer (de soorten pokens die momenteel beschikbaar zijn) komen natuurlijk niet echt professioneel over. Maar dit is natuurlijk wel slechts het omhulsel wat gebruikt wordt. Als poken daadwerkelijk zou doorbreken is het natuurlijk heel makkelijk om dit omhulsel aan te passen naar een wat professioneler uitziend apparaat.

Alternatieven De professioneler uitziende versie van de poken komt er misschien ook al snel beschikbaar. Poken is namelijk een concept waar meerdere bedrijven mee bezig zijn. Zo is vorig jaar het Nederlands bedrijf "Hello my name is E" opgericht die een product aan het ontwikkelen zijn met hetzelfde concept als de poken, maar dan gericht op de professionelere markt (www.hellomynameise.com). Helaas is het apparaat dat "E" voor de uitwisseling van gegevens wil gaan gebruiken nog niet beschikbaar. Mogelijkheden voor de bibliotheek Of een pokens interessant gaan worden voor bedrijven en organisaties zal erg afhankelijk zijn van de ontwikkeling de komende tijd. Het is voor de bibliotheek dan ook niet aan te raden om veel geld in pokens en projecten rondom pokens te investeren. De kans dat deze projecten effect zullen hebben en zichzelf terug gaan verdienen is volgens mij klein. Wat voor de bibliotheek wel interessant kan zijn is om op kleine schaal te experimenteren met een aantal pokens om zo kennis en ervaring op te doen over het gebruik en de werking van het concept en de techniek achter poken. Deze techniek is namelijk nog volop in ontwikkeling en kennis hiervan kan in de toekomst nog wel van pas komen bij het ontwikkelen van nieuwe diensten en producten. Een heel goedkope manier hiervoor is om als bibliotheek een poken aan te schaffen en deze als digitaal visitekaartje of digitale folder bij de balie neer leggen. Dit zal geen grote effecten hebben, maar geeft je als bibliotheek wel inzicht in de mogelijkheden en werking van een poken. De medische bibliotheek Groningen en de bibliotheek van het vredespaleis zijn hier als eerste bibliotheken al mee aan het experimenteren (zie kadertekst). Een andere manier is om als bibliotheek een aantal pokens aan te schaffen en de techniek en de mogelijkheden van pokens gebruiken om als bibliotheek zelf een project of activiteit op te zetten. Op deze manier hangt het succes van je project niet af van het aantal mensen dat daadwerkelijk zelf een poken heeft, maar van de manier waarop je de pokens zelf in zet. Een goed voorbeeld hiervan is de bibliotheek Zwolle die pokens heeft ingezet om mediawijsheid bij jongeren te stimuleren (zie kadertekst) De toekomst Het is lastig om de toekomst van poken te voorspellen. Ik denk dat dit voor de bibliotheek ook niet heel interessant is. Wat voor de bibliotheek wel interessant is, is de techniek achter poken (relatief goedkopen en makkelijk te gebruiken RFID apparatuur en systemen). Deze techniek is namelijk nog volop in ontwikkeling en kennis hiervan kan in de toekomst wel van pas komen bij het ontwikkelen van nieuwe diensten en producten. Waarschijnlijk gaan wij deze techniek in de toekomst (al dan niet in aangepaste vorm) nog wel vaker tegen komen.

Kadertekst: Weblinks Officiële site poken: http://www.doyoupoken.com Officiële site Hello my name is E: http://www.hellomynameise.com/ Kadertekst: Pokens in de media NOS: http://www.nos.nl/nosjournaal/artikelen/2009/1/15/150109_poken.html RTL: http://www.rtl.nl/components/actueel/editienl/miMedia/2009/week04/wo_poken.avi_plain.xml de Pers: http://www.depers.nl/economie/277463/Poken-is-het-digitale-swaffelen.html BRN: http://www.bnr.nl/artikel/10860364/poken-rage-2009 Kadertekst: Poken in de bibliotheek Mediawijs in Zwolle Bibliotheek Zwolle is als eerste Nederlandse bibliotheek gestart met een experiment rondom pokens. Dit experiment heeft als doel om mediawijsheid bij jongeren te stimuleren. Door het gecontroleerd uitwisselen van persoonlijke informatie worden zij zich bewust van de privacygevoeligheid van gegevens en hoeveel ze willen prijsgeven aan anderen. Jongeren kunnen ook het bibliotheeknetwerk toevoegen aan hun sociale netwerk. In de toekomst zouden ze bijvoorbeeld punten kunnen scoren door recensies te schrijven voor de bibliotheek. Dit beloonsysteem stimuleert om mee te doen want de punten leveren ook iets op. De bibliotheek wil behalve de Poken zelf, ook het puntensysteem adopteren zodat er naast korting op nieuwe pokens, ook bijvoorbeeld gratis goodies of andere voordeeltjes mee te behalen zijn. Bron: http://www.bibliotheekzwolle.nl/?cid=838 Digitaal visitekaartje Groningen en Den Haag De Centraal Medische bibliotheek Groningen en de bibliotheek van het Vredespaleis in Den Haag hebben allebei één poken bij de balie liggen waarmee gebruikers kunnen poken. De gebruikers kunnen zo de bibliotheek aan hun contactpersonenlijst toevoegen en de bibliotheek kan meer inzicht krijgen in hun gebruikers. Bronnen: http://www.ppl.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=153:poken-in-thelibrary&catid=35:peace-palace-library-news&Itemid=1 en http://digicmb.blogspot.com/2009/01/public-poken-place-at-central-medical.html