Tutorial para comprar Passo 1: Localizando o produto Este passo assume que você já determinou qual produto deseja adquirir. A primeira coisa a fazer é pesquisar preços. Já que você vai pagar impostos sobre o valor da nota, faz sentido tentar achar a loja com o menor preço. E não importa onde a loja está localizada - nos EUA, na Europa, no Japão... o procedimento de importação é o mesmo independente do país de origem. Alguns sites de comparação de preços: www.pricegrabber.com , www.precomania.com , http://checkout.google.com , www.kelkoo.co.uk , www.dooyoo.co.uk , www.mysimon.com , http://shopper.cnet.com ...ou você pode ir direto às lojas: www.newegg.com , www.amazon.com , www.amazon.co.uk , www.ebay.com (o eBay é a sócia proprietária do Mercado Livre e opera da mesma forma como o Mercado Livre) Use as ferramentas de busca do site escolhido para achar o produto desejado. Preste atenção à grafia dos nomes. Passo 2: Determinando se a loja envia internacionalmente Nem todas as lojas fazem envios para fora do país de origem. Isso se deve apenas ao fato da loja não manter convênios com transportadoras internacionais. Neste passo você deve determinar se a loja envia internacionalmente. Não existe uma maneira direta de saber se a loja envia internacionalmente ou não. Às vezes esta informação aparece na própria página do produto... Às vezes você precisa acessar o site e tentar localizar esta informação nas páginas de ajuda (Help) ou atendimento ao cliente (Customer support). Dentro dessas páginas você pode tentar localizar algum item relacionado com atividades internacionais como "International shipping" ou "International prices" ou "Shipping outside (nome do país)". Em último caso, entre em contato com a loja por e-mail (em inglês) perguntando se ela faz envios internacionais: "Hi, I'd like to know if your store can ship internationally and, if so, what is the procedure. I am interested in some of your products but I need them shipped to Brazil. Thanks." (Tradução: Olá, eu gostaria de saber se sua loja faz envios internacionais e qual é o procedimento. Eu estou interessado em alguns produtos mas preciso que sejam enviados para o Brasil. Obrigado.) Se você descobrir que a loja não faz envios internacionais, volte ao passo 1 e tente outra loja. Passo 3: Determinando o frete Ok, você achou o produto e achou uma loja que faz envios para outros países. O próximo passo é saber qual será o valor do frete. Quando a loja faz envios internacionais, ela geralmente exibe o valor do frete internacional no próprio carrinho de compras. Coloque o produto desejado no carrinho (add to shopping basket/add to shopping cart/add to cart). Depois de adicionar o produto ao carrinho, o resumo do seu pedido será exibido. Algumas lojas exibem no próprio resumo do pedido as opções de frete disponíveis. Outras lojas exigem que você faça o cadastro antes de exibir as opções de frete. Portanto, se for preciso, faça seu cadastro. Assim que você tiver acesso às opções de frete, eles serão exibidos no resumo do seu pedido. As lojas oferecem diversas opções com preços e prazos diferentes (e às vezes até mais de uma transportadora). Os mais caros chegam mais rápido (entre 3 e 6 dias úteis) e os mais baratos demoram mais (até 45 dias corridos). Escolha a opção que lhe for mais conveniente. Aviso: Produtos excessivamente pesados possuem um frete exageradamente alto. No caso da Logitech Z-5500, por exemplo, (28 quilos) o frete ficaria em ~US$ 500, quase o dobro do preço do produto. Novamente, o preço que você paga também é o preço que uma loja/distribuir/importador paga. Passo 4: Calculando o valor final do produto no Brasil Vamos imaginar o seguinte pedido (valores fictícios): - Mouse Logitech Laser: US$ 49,95 - Frete para o Brasil via UPS: US$ 35,00 Além de pagar pelo produto e pelo frete ainda devemos pagar pelos impostos de importação. O cálculo deve ser feito da seguinte forma: - 60% do valor total da nota fiscal (produtos + frete) = imposto de importação - 21% do valor do produto = ICMS (para o estado de São Paulo; se você estiver em outro estado, a alíquota é diferente) - ...mais uma pequena porcentagem cobrada pela transportadora como despesa do despachante. O valor é bem pequeno, mas somente a transportadora sabe o valor exato. Portanto... Total da nota (1).....: US$ 84,95 60% de US$ 84,95.....: US$ 50,97 21% de US$ 35,00.....: US$ 10,48 5% da transportadora (valor fictício).....: US$ 4,24
Total de impostos (2).....: US$ 65,69 Total geral (1) + (2).....: US$ 150,64 Em reais, com o dólar a R$ 1,95.....: R$ 293,74 Se depois desta simulação você determinar que vale a pena adquirir o produto, siga em frente. Passo 5: Finalizando o pedido Na tela do resumo do pedido haverá a opção de finalizá-lo e enviá-lo à loja ('Proceed to Checkout' ou algo semelhante). Ao acionar esta opção a loja solicitará que você faça o cadastro (se você ainda não fez) ou faça o login (se você ainda não fez). Preencha seus dados pessoais (nome, endereço, telefone, e-mail) e lembre-se de que há diferenças nos formatos: - Números de telefone devem possuir o prefixo do país - Brasil: +55. Exemplo: +55 (11) 3983-3030. Se não couber, não coloque o prefixo. - Os endereços podem ser escritos em português ou inglês (inglês: <nome da rua> ). Exemplo: O endereço "Rua Euclides da Cunha, 202" também pode ser escrito como "202 Euclides da Cunha St." St. = abreviatura de Street (rua) Ave. = abreviatura de Avenue (avenida) Apt.# = abreviatura de Apartment number (apartamento nº) Os nomes em inglês acima podem ou não ser abreviados. Expressões comumente usadas e suas traduções - Shipping address: endereço de envio (onde a mercadoria deve ser entregue) - Billing address: endereço de cobrança (o mesmo endereço que consta na sua fatura do cartão de crédito) - Phone: telefone - Address: endereço - ZIP/Postal code: CEP - Country: país - City: cidade - State/Province/Region: estado - Optional: opcional - Required: obrigatório Passo 6: Fazendo o pagamento De longe a etapa mais fácil. Preencha os dados do seu cartão de crédito e envie. Ele será processado online pela loja e as telas são diferentes das que costumamos ver nas lojas brasileiras. Expressões comumente usadas e suas traduções - Card number: número do cartão de crédito, impresso na parte da frente do cartão - Type: bandeira do cartão (Visa, Mastercard, American Express, etc) - CVV/CVV2: os três dígitos de segurança, impresso na parte de trás do cartão - Expiration date: Data de validade do cartão, impressa na parte da frente do cartão próximo à "Good thru" - Name: o seu nome, da mesma forma como aparece no cartão de crédito (incluindo as abreviações de sobrenome) - Billing address: endereço que consta na sua fatura do cartão de crédito Nota: Alguns cartões de crédito necessitam de desbloqueio antes que você possa fazer compras internacionais. Contate o seu banco. Nota: Pode ser que o seu banco ligue para você para confirmar se foi você mesmo quem fez a compra. Esta é uma medida anti-fraude adotada pelos bancos quando percebem uma movimentação suspeita. Se por algum motivo o seu cartão de crédito apresentar problemas, a loja informará a você por e-mail e o pedido não será enviado. Se tudo correr bem, o pedido será despachado o mais rápido possível. Dependendo da modalidade de frete escolhida, a loja lhe enviará um código de rastreio para que você possa acompanhar a mercadoria no site da transportadora escolhida. Passo 7: Recebendo a mercadoria Esta é a parte mais chata: esperar o transporte. Dependendo da modalidade escolhida, sua mercadoria pode demorar até 45 dias para chegar. Assim que ela chegar ao Brasil ela será encaminhada até você. - Se você escolheu uma modalidade de frete por uma transporta internacional (FedEx, UPS, DHL) a mercadoria será entregue na porta de sua casa, ou pela própria empresa ou por uma empresa terceirizada sem custos adicionais. A transportadora deixará também um boleto para pagamento dos impostos devidos com vencimento de alguns dias. - Se você escolheu a modalidade de frete "Correio Internacional" ou alguma outra mais barata a mercadoria será encaminhada até a agência dos Correios mais próxima da sua casa. Você receberá um aviso em casa pedindo para ir até a agência pagar os impostos e retirar a mercadoria. Tudo muito simples, sem burocracia. E o resto é só alegria