Articulo Levante Post Esic

emv

Fundado en 

El Mercantil Valenciano Editorial Prensa Valenciana, S. A. DIRECTOR Pedro Muelas JEFE DE SECCIÓN Andrés Hernández del Sá economí[email protected]

TRABAJO Y FORMACIÓN COORDINA Pablo Rodríguez [email protected] LEVANTE-EMV

Lucía Delgado (de Levante-EMV), Emilio Llopis (de Garrigós&Llopis), Ismael Olea (de ESIC), Juan Luis Garrigós ( de Garrigós&Llopis) y Agustín Beamud (Pte. del Club Marketing Valencia).

El actual escenario provocado por la crisis global plantea un desafío a las empresas, no solo para su éxito, sino para su propia supervivencia. Este nuevo escenario requiere un nuevo modelo de gestión de personal que logre crear valor a la empresa con menos recursos. Sobre estas premisas se desarrolló el miércoles la jornada profesional en la escuela de negocios ESIC, con la colaboración de Levante EMV, Garrigós y Llopis consultores asociados, Aedipe y el Club de Marketing Valencia.

Jornada de RR HH en ESIC

Historias de personas y marcas EL ACTO

GESTIÓN DE MARCAS EN TIEMPOS DE CRISIS

Lugar: Salón de actos de ESIC Business & Marketing & School Participantes: Juan Luis Garrigós Fernández, Emilio Llopis Sancho, Antonio González y Jaime López.

P. RODRÍGUEZ VALENCIA

La coyuntura de crisis actual obliga a gestionar los recursos disponibles (el personal y las marcas) de la manera más eficiente e imaginativa posible. En este sentido, Juan Luis Garrigós, de Garrigós y Llopis, fue el primer experto en intervenir en el foro de ESIC. El directivo incidió en la importancia de saber adaptarse a los cambios de ciclo, adecuando los recursos humanos de las empresas a las nuevas necesidades. Lo importante es tener visión de futuro y no hablar de crisis, de la que ya se habla bastante. Hay que mirar adelante y buscar soluciones y alternativas. A juicio de Garrigós, las empresas no necesitan jefes que digan lo que se debe hacer, cada vez más son necesarios líderes que sepan «orientar a las personas y formar equipos que ayuden a la consecución de objetivos».Por ello, el futuro de la jerarquía empresarial está en ser «más consejero y menos ejecutivo». En este sentido es importante interiorizar el cambio y saber liderarlo. El consultor subrayó la importancia del talento. Por eso, «hay que saber captarlo y, sobre

todo, mantenerlo». Para la selección del talento es algo fundamental contar con gente que esté en la misma línea cultural de la empresa. En caso contrario, la unión no funcionará. Para la captación, las claves son un buen sistema de desarrollo del talento y una buena gestión de retribuciones, donde los sistemas de retribución variable cobran una nueva dimensión en la motivación de las personas. La retribución fija no debe desaparecer, pero la variable es la que sacará el máximo partido del esfuerzo de las personas. Asimismo, el perfil del líder del cambio se sustancia en una sólida formación y en que la persona tenga valores fundamentales como honradez, integridad, ética, justicia y la competencia. Para finalizar, Garrigós habló de la importancia de saber escuchar, la base del feedback, del que tanta información útil podemos sacar. «Marketing» en el nuevo escenario En segundo lugar, Emilio Llopis, de Garrigós y Llopis, realizó una distendida ponencia enfocada al marketing en el nuevo escenario económico. En su opinión, cada vez es más importante crear valor de marca que pueda competir con las marcas blancas. Éstas ganan valor cuando los compradores recurren a ellas por necesidad y se dan cuenta de que no influye tanto su nivel de insatisfacción. Paralelamente, en estos tiempos, las empresas necesitan abaratar costes. Si se consi-

LEVANTE-EMV

Emilio Llopis ensalzó el valor de la marca para competir frente a las marcas blancas. También remarcó los beneficios de reducir costos. La actual crisis crea un escenario de oportunidades, para formar nuevas empresas que al luchar con un mercado hostil se fortalecen mucho. gue liderar en este aspecto, hay que saber posicionarse en el mercado. Hay que saber vender los beneficios que aporta una empresa low cost respecto a sus competidores. Los clientes, pensando en la marca de una empresa, deben tener claro qué tipo de negocio o producto eres, dónde se ubica en el abanico del mercado. Si no se puede abaratar costes, hay que darle importancia al valor de marca. Por ejemplo, todos recordamos el spot de «BMW, ¿te gusta conducir?». En esta línea, Llopis indicó que es un momento de oportunidades. Quizá no se da la situación más idónea para crear empresas, pero grandes multinacionales nacieron en épocas como ésta. La explicación es que las empresas que nacen ahora, «lo hacen en un mercado muy hostil y se fortalecen mucho». Luego es fácil que sigan creciendo cuando la situación se estabiliza. El saber adaptarse a los tiempos es muy importante, por eso las em-

NUEVOS TIEMPOS La importancia de captar talentos y de formar equipos directivos  Juan Luis Garrigós diseñó el futuro de la jerarquía empresarial abogando por directivos que sean más consejeros y menos ejecutivos. El consultor destacó la necesidad de saber captar el talento.

presas utilizan todos los recursos a su alcance. Todas las grandes compañías tienen un Flagship o tienda insignia que les sirve de imagen de marca, como Apple en la .ª Avenida de Nueva York o Nike en Londres. Otra vía que se está explotando al máximo es internet, donde cada vez tienen más importancia las redes sociales. Coca Cola tiene la suya propia. Para finalizar, Antonio González, de GameStop, y Jaime López Bengoa, director general comercial de Grefusa, expusieron casos prácticos de la gestión desde los recursos humanos y la mercadotecnia.