Arti Jurnal Ukm.docx

Kewirausahaan Pembangunan Regional: An International Journal

Analisis kelembagaan pemasaran praktek kecil dan menengah (UKM) di Cina, Hong Kong dan Taiwan

Makalah ini menggunakan perspektif kelembagaan untuk meneliti interaksi antara intervensi pemerintah, sistem manufaktur dan pendekatan bisnis dan dampaknya terhadap pemasaran kegiatan usaha kecil dan menengah (UKM) di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Pendekatan integratif, pencampuran metode narasi dan analisis isi, diadopsi untuk menganalisis 391 berita yang diterbitkan tentang pemilik-manajer Cina di Cina, Hong Kong dan Taiwan, dan untuk menguraikan efek dari perbedaan lingkungan. UKM di Cina, yang berada di bawah pengaruh pemerintah yang kuat, melaksanakan perencanaan minimal dalam pemasaran dan mereka kegiatan pemasaran yang implisit. Mereka mengadopsi pendekatan pemasaran hubungan berorientasi dan tempat penekanan pada membangun hubungan dengan lembaga pemerintah. Sebagian besar UKM di Hong Kong mengoperasikan di bawah peralatan asli manufaktur sistem dan mereka cenderung untuk berinvestasi jumlah minimal waktu dan uang dalam pemasaran. UKM di Hong Kong mengadopsi pemasaran berorientasi transaksi Pendekatan, menempatkan penekanan pada harga, layanan produk dan perkiraan penjualan, dan beradaptasi segera untuk memasarkan perubahan. UKM Taiwan beroperasi dalam politik dibatasi tapi ekonomi lingkungan yang bebas. Mereka berinvestasi sejumlah besar waktu dan uang dalam pemasaran dan membina pelanggan dan dealer hubungan. Upgrade ke sistem manufaktur merek asli, UKM Taiwan mengembangkan merek mereka sendiri dan menyesuaikan rencana pemasaran mereka secara eksplisit dan substansial dalam menanggapi lingkungan pemasaran tertentu. Berdasarkan hasil penelitian,

skema tentatif yang diusulkan menggambarkan interaksi dan dampaknya pada praktik pemasaran UKM Cina.

Kata kunci: analisis kelembagaan; perusahaan kecil; pemasaran; Cina; Hongkong; Taiwan.

1. Introduction Rakyat Repubic China adalah negara komunis yang mengadopsi open kebijakan pintu pada tahun 1979. Hal ini bergerak dari ekonomi negara terencana ke pasar sosialis ekonomi. Hong Kong adalah koloni Inggris sampai tahun 1997 dan sekarang menjadi administratif khusus wilayah (SAR) dari China. Taiwan adalah, berbagai, Portugis, seorang Belanda, a Spanyol dan Colony Jepang. pulau itu retroceded untuk Republik China menyusul kekalahan dan Jepang menyerah pada tahun 1945. Sebuah tinjauan literatur yang relevan menunjukkan bahwa di Cina tren telah muncul dari orang yang melakukan bisnis dan menjadi pemilik-manajer (Siu 1995). Juga, Hong Kong adalah masyarakat kewirausahaan (Siu dan Martin 1992) sedangkan Taiwan adalah 'bos' pulau (Shieh 1992). Selain itu, penelitian sebelumnya (Acs 1996) mengungkapkan bahwa usaha kecil dan menengah (UKM) memberikan kontribusi untuk pertumbuhan ekonomi. Pernyataan ini berlaku untuk China (Departemen Usaha Kecil dan Menengah Ekonomi & Perdagangan Komisi Negara 1999) Hong Kong (Yu 1997) dan Taiwan (Li 1995). Seperti terlihat pada tabel 1, UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan tidak hanya mendominasi perekonomian daerah masing-masing, tetapi juga memberikan kontribusi dalam ukuran besar untuk meningkatkan tingkat aktivitas bisnis dan kerja di daerah mereka. peneliti manajemen (Kelly et al. 1987, Ralston et al. 1997) mengklaim bahwa kedua pendidikan budaya dan lingkungan sekitar memainkan peran penting dalam membentuk sikap individu dan perilaku dari manajemen dan organisasi perspektif. UKM milik pribadi di Cina segera menanggapi lingkungan perubahan (Tan 2001) dan memanfaatkan jaringan kontak pribadi (Siu 2001) untuk mengembangkan keunggulan kompetitif atas besar, rekan-rekan mereka milik negara. Terutama, Davis (1996) berpendapat bahwa Hong Kong UKM '' IQ tinggi dan teknologi rendah 'strategi memberi mereka keunggulan komparatif di pasar internasional. Menariknya, kecil peneliti perusahaan menunjukkan bahwa internasionalisasi (Wei dan Christodoulou 1997), saing dan inovasi (Levy 1991) dan kewirausahaan (Li 1989, Lin

1998) adalah faktor penting yang berkontribusi terhadap keberhasilan UKM Taiwan. Namun, temuan penelitian ini, diambil bersama-sama, tidak cukup koheren untuk memberikan gambaran yang lengkap, dan untuk menjelaskan kinerja, UKM Cina. Meskipun penelitian pada isu-isu yang berbeda telah dilakukan di berbagai disiplin ilmu, lihat misalnya, Yu (1997) dan Li (1989) pada pembangunan ekonomi, Davis (1996) dan Hsiao dan Hsiao (1999) pada sistem manufaktur, dan Xin dan Pearce (1996) dan Yeung dan Tung (1996) pada jaringan kontak pribadi, sedikit yang diketahui tentang dampak dari interaksi di antara intervensi, sistem produksi pemerintah dan bisnis pendekatan pada kewirausahaan Cina pada umumnya, dan khususnya, praktek bisnis dan pemasaran UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Siu dan Kirby (1999a) berusaha untuk membangun kerangka kerja konseptual dari kinerja pemasaran dan kegiatan UKM di Hong Kong, dan menemukan bahwa mereka bertindak sebagai produsen peralatan asli (OEM) - yang 'senjata produksi' dari pembeli di luar negeri. Amerika dan Eropa membeli rumah, dengan desain mereka sendiri dan merek, datang ke Hong Kong untuk menemukan produsen yang dapat memproduksi dan kapal produk. Dengan demikian, UKM Hong Kong memproduksi produk sesuai dengan persyaratan khusus pembeli di luar negeri ', persyaratan khusus dalam banyak kasus menjadi harga rendah dan pengiriman yang cepat. Pada 1980-an, Hong Kong memperoleh reputasi di antara pemasok OEM untuk kualitas tinggi dan manufaktur biaya rendah. Dalam beberapa tahun terakhir, keuntungan biaya rendah yang diselenggarakan oleh Hong Kong telah terancam dengan munculnya tetangga murah ekonomi seperti Indonesia, Thailand dan Filipina. Berger dan Lester (1997) menunjukkan bahwa perusahaan Hong Kong bisa mempertahankan daya saing global mereka dengan mengubah diri menjadi Pertambahan Nilai tinggi, industri manufaktur desain-intensif, atau dengan menjadi Original Design Produsen (ODMs) atau bahkan Merek Sendiri Produsen (OBMs). Menariknya, dalam menghadapi persaingan yang berat dari ekonomi tetangga, kecil Taiwan perusahaan teknologi informasi, dengan dukungan dari pemerintah mereka, telah mengubah diri menjadi ODMs yang mampu menawarkan produk-produk pembeli kualitas unggul dan desain inovatif. UKM Taiwan awalnya dipasarkan dan diproduksi mereka produk di bawah nama merek pembeli di luar negeri 'karena pengalaman mereka yang terbatas

di arena internasional, tetapi mereka bergerak maju dan transformasi lebih lanjut untuk menjadi perusahaan pelanggan dan pasar-didorong mengembangkan merek mereka sendiri. Kreatif promosi dan distribusi strategi sekarang masalah pemasaran kunci untuk UKM Taiwan. Yam et al. (2003) lebih lanjut mengemukakan bahwa OBM, yang menekankan pengembangan jaringan pemasaran cerdas dan penciptaan virtual, pemasaran berorientasi dan perusahaan respon cepat, adalah pendekatan bisnis baru untuk UKM Cina. Rupanya, orang Cina-perusahaan kecil model pemasaran (Siu dan Kirby 1999a) berdasarkan sistem OEM di Hong Kong mungkin tidak berlaku untuk UKM di Cina dan Taiwan. Bukit dan LaForge (1992) menunjukkan pentingnya meneliti di pemasaran antarmuka untuk memajukan teori kewirausahaan. Siu (2001) menemukan bahwa UKM di Daratan Cina sangat tergantung pada jaringan kontak pribadi dalam pemasaran. Menariknya, jaringan kontak pribadi atau konsep jaringan umumnya diterapkan

untuk

memeriksa

pertumbuhan

kewirausahaan

(

Johannisson 2000). Dodd dan Patra (2002), namun, membandingkan jaringan kontak pribadi pengusaha Yunani untuk orang-orang dari negara-negara lain (Kanada, Jepang, Italia, Irlandia Utara, Swedia, Inggris, dan Amerika Serikat) dan menemukan bahwa perilaku generik melintasi perbatasan tidak dapat diasumsikan dan isu-isu budaya harus dipertimbangkan. Kebetulan, Aldrich (2000) menyarankan bahwa teori kewirausahaan dapat maju dengan memeriksa kewirausahaan di daerah selain Amerika Utara. Usulan ini sesuai dengan argumen untuk bergerak menjauh dari model bebas konteks, berlaku untuk setiap sosial, budaya atau konteks politik, untuk mengadopsi pendekatan konteks-tertanam, yang melibatkan konteks sebagai variabel independen atau moderat, untuk berkontribusi penelitian adat untuk pengetahuan global (Johannisson et al. 2002, Tsui dan Lau 2002). Kertas ini upaya untuk memajukan pengetahuan baru dalam kewirausahaan internasional dengan menyediakan wawasan kewirausahaan Cina pada umumnya serta ke dalam spesifik faktor yang mempengaruhi praktik pemasaran UKM Cina di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Makalah ini dimulai dengan tinjauan menyeluruh dari literatur tentang kelembagaan

analisis praktik pemasaran UKM Cina. Ini memberikan dasar yang kuat yang mengembangkan pertanyaan penelitian. Desain penelitian, pengambilan sampel prosedur, dan kerangka analisis dan metode yang dijelaskan berikut ini bagian. Temuan penelitian dan implikasi dibahas, dan tentatif sebuah Skema yang diusulkan, yang menggambarkan interaksi antara intervensi pemerintah, produksi sistem dan pendekatan bisnis, dan dampaknya pada praktik pemasaran UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Makalah ini diakhiri dengan beberapa kesimpulan komentar.

2.Analisis institusional analisis kelembagaan (Aoki 2001) baru-baru ini banyak diadopsi untuk menggambarkan pembangunan ekonomi dan pengaturan kelembagaan. Peneliti (Lau 1997, Jadi et al. 2001) menunjukkan pentingnya memahami lingkungan sosial-budaya dan peran pemerintah ketika menerapkan analisis kelembagaan komparatif untuk China, Hong Kong dan Taiwan. Brown (1995) berpendapat bahwa itu sama pentingnya untuk mempertimbangkan pendekatan bisnis umum dalam menjelaskan perilaku bisnis Cina. Hsiao dan Hsiao (1999), Redding (1990), dan Whitley (1992) mengakui dampak dari sistem manufaktur yang berbeda, khususnya OEM dan ODM, pada Kinerja perusahaan Cina. Mengingat pentingnya intervensi pemerintah, sistem manufaktur dan pendekatan bisnis, tinjauan kini dilakukan dari literatur yang berkaitan dengan interaksi faktor-faktor ini dan dampaknya terhadap pemasaran praktek UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan

2.1 Institusional analisis di cina Since 1978, China has adopted a series of reform measures and open-door policies aimed at changing the country from a highly-centralized planned state to a socialist market economy. The role of SMEs has been expanding in the changing socio-political context of China (Anderson et al. 2003). Malik (1997) identifies two economies in China’s economic reform. The State controls the macro-economy; the micro-economy is controlled by the individual in accordance with the law of the market. Researchers (Roy et al. 2001, Tan 2001) comment that SMEs have emerged to operate in marketized sectors and adopt entrepreneurial strategies different from those of the large state-owned enterprises. Nevertheless, government planning still exists, in the form of interference in market activities, setting the institutional

determinants (the political and economic institutions set up by the government to shape a firm’s incentive system and in turn its behaviour and performance), and policies that continue to encourage distorted firm behaviours such as concentrating on government-guided production only. Thus, the performance of Chinese SMEs is not determined only by environmental factors in the market economy, but also by other factors such as institutional determinants (Li 1998). Government intervention is still a major force among Chinese SMEs. Selama Reformasi Ekonomi, pemerintah pusat Cina dilimpahkan pengambilan keputusan kekuatan untuk perusahaan dan memberi mereka kontrol yang lebih besar. Ini secara bertahap dirilis sumber daya untuk pasar, dan UKM mampu mengakses bahan yang dibutuhkan. Dibawah sistem dua-ekonomi (Malik 1997), pemerintah pusat tetap tanggung jawab untuk strategi dalam pengembangan industri berat, meninggalkan UKM Cina dengan mengekang relatif bebas di pasar barang konsumsi padat karya. Dalam muncul dari bayangan ekonomi terencana, UKM Cina harus mengembangkan kemampuan yang kuat untuk menanggapi sinyal pasar, menciptakan produk baru dan mengembangkan merek yang membedakan mereka dari pesaing mereka (Siu 2001). Wang dan Yao (2002) melaporkan bahwa beberapa UKM Cina telah berhasil merebut kesempatan dan berkembang menjadi besar perusahaan yang menghasilkan produk merek nasional. Dengan demikian, UKM Cina bertindak sebagai OBMs, dan informasi pasar dan kualitas produk telah menjadi menyodorkan pemasaran utama. Sebagai praktisi kapitalisme di negara sosialis, usaha swasta seperti UKM tidak diterima secara sosial di China di masa lalu (Siu 1995). Beroperasi di menentu lingkungan politik, salah satu yang bisa dengan mudah berubah bermusuhan, UKM Cina mengadopsi istilah seperti perusahaan kolektif, joint venture, usaha bersama kecil (getihu) ke memperoleh manfaat fiskal dan legitimasi (Malik 1997). Wang dan Yao (2002) menemukan bahwa UKM Cina tidak memiliki akses ke pasar keuangan formal dan mereka harus resor untuk lembaga keuangan informal dan bawah tanah untuk mendapatkan pinjaman. Atau, untuk menyimpan biaya, mereka bergantung pada pemerintah kota dan kabupaten untuk mengakses sumber daya masyarakat

(Seperti tanah dan bangunan). sumber daya mereka terbatas, karena itu mereka juga memiliki untuk membentuk hubungan dengan entitas luar, misalnya, bertindak sebagai pemasok untuk perusahaan besar, bekerja sama dengan lembaga penelitian atau perguruan tinggi, membentuk usaha patungan dengan perusahaan asing, dan bekerja sama dengan UKM lain untuk memperoleh teknologi untuk produk pengembangan. Siu (2001) berpendapat bahwa, di bawah pengaruh adat Cina nilai-nilai budaya, UKM Cina menggunakan jaringan kontak pribadi untuk memperpanjang distribusi mereka saluran dan mengembangkan bisnis baru. Dengan demikian, dalam mengembangkan merek mereka sendiri, UKM Cina beroperasi di lingkungan bisnis hubungan berorientasi dengan substansial intervensi pemerintah.

2.2 Institutional factors in Hong Kong Friedman dan Friedman (1980) mengklasifikasikan Hong Kong sebagai salah satu contoh terbaik dari bebas, pasar terbuka, dibangun pada konsep pertukaran sukarela atau kerjasama, dan memungkinkan orang kebebasan ekonomi untuk memilih. Pemerintah Hong Kong mempertahankan kebijakan positif non-intervensi (Hadden-Cave 1984), yaitu, ekonomi mengatur diri sendiri (Chen 1995), di mana pemerintah membatasi kegiatannya untuk mempertahankan hukum dan ketertiban dan mengembangkan infrastruktur. rekening belanja publik untuk sekitar 10% dari Hong Kong PDB, yang relatif rendah dibandingkan dengan lainnya negara (Pemerintah Hong Kong SAR 2002). Ini tingkat rendah dari pemerintah Keterlibatan berarti bahwa Hong Kong adalah salah satu yang paling ekonomi pajak rendah di dunia, dan dengan demikian membuatnya sangat menarik bagi para pengusaha dan pemilikmanajer, yang dapat mempertahankan sebagian besar pendapatan mereka. harga pasar dalam perekonomian bebas Hong Kong memberikan informasi berharga dan insentif bagi pengusaha untuk membangun mereka usaha bisnis sendiri dan mempertahankan keuntungan (Siu dan Martin 1992). perubahan besar memiliki

tidak terjadi setelah tahun 1997 (Liu 1997, Yeung 2000). Bahkan, Deklarasi Bersama antara Inggris dan China menetapkan dengan jelas bahwa kedua belah pihak tidak punya niat membuat perubahan drastis di Hong Kong (Mushkat 1990). peneliti politik (Lo 1992) berpendapat bahwa kapitalisme terus tetap tidak berubah dan menghasilkan uang titik fokus dari Hong Kong baru, Daerah Administrasi Khusus China. Dengan demikian, kebijakan pemerintah kecil, di mana pemerintah menyediakan ekonomi infrastruktur tetapi tidak berpartisipasi dalam bisnis, terus. Hal ini memberikan Hong Kong UKM lingkup maksimum dan fleksibilitas untuk melakukan bisnis sesuai dengan gratis kekuatan pasar. Sebagai UKM Hong Kong adalah OEM, produk mereka harus memenuhi persyaratan tertentu kantor pembelian, pelanggan langsung mereka (Redding 1990) dan produksi tidak dilakukan sampai pesanan pasti dijamin (Kinsey 1988). Hobday (1995a) menjelaskan bahwa pendekatan ini membantu UKM Hong Kong untuk mengatasi hambatan masuk dan untuk mengasimilasi manufaktur dan teknologi desain. Daripada mengadopsi R & D dan strategi desain yang dipimpin khas pemimpin pasar, UKM Hong Kong dimulai dengan perbaikan tambahan untuk proses manufaktur, yang mengarah ke inovasi produk minor. Namun, Davis (1996) berpendapat bahwa, dengan Hong Kong 'Kombinasi' UKM IQ tinggi dan teknologi rendah ', wilayah berkembang menjadi ekonomi berorientasi layanan, yang mengkhususkan diri dalam 'manajemen manufaktur' tapi dengan produksi yang dilakukan di seberang perbatasan di Cina; dan bahwa ini adalah memberikan mereka keunggulan komparatif dan memberikan perbaikan dalam efisiensi luar mereka yang telah dicapai dalam 'technophile' ekonomi lebih Asia. Dengan demikian, harga, pengiriman dan kontrol kualitas adalah menyodorkan pemasaran utama UKM Hong Kong. UKM Hong Kong beroperasi sebagai sub-kontraktor untuk pabrik yang lebih besar. bahwa sebagian besar pabrik dikelilingi oleh armada sub-kontraktor untuk membuat produksi yang fleksibel kapasitas. Redding (1990) dikonsep hubungan jaringan ini dalam hal organisasi molekul. Namun, lokasi geografis dan bebas ekonomi sistem Hong Kong juga menyediakan lingkungan yang menguntungkan bagi UKM untuk mengakses pinjaman bank lebih mudah dan dengan demikian kurang mengandalkan jaringan kontak pribadi untuk mendapatkan modal kerja. Juga, sistem hukum Inggris mendorong penggunaan kontrak di

transaksi bisnis (Siu dan Martin 1992). Dengan demikian, UKM Hong Kong beroperasi sebagai sub-kontraktor dalam lingkungan bisnis berorientasi transaksi yang berbeda dari yang dari China dan Taiwan.

2.3 Institutional factors in Taiwan Pada 1970-an, pemerintah Taiwan mengusulkan untuk mengadopsi 'promosi ekspor kebijakan 'untuk mengatasi kemacetan dalam pembangunan ekonomi dan untuk memperluas cahaya manufaktur. Secara khusus, zona pengolahan ekspor, bebas dari birokrasi dan dengan insentif pajak khusus, dibentuk untuk menarik investasi luar negeri. Sejak adopsi kebijakan promosi ekspor, orientasi ekspor telah menyebar ke semua industri di Taiwan. Sebagai struktur industri didesentralisasikan, skala yang lebih kecil perusahaan industri menghasilkan barang lebih banyak. Rubinstein (1999) berkomentar bahwa alternatif ini struktur, yang terbuka untuk tingkat rendah dan skala kecil pengusaha, mengambil tahan dan co-ada dengan skala besar dan sebagian besar struktur milik asing yang memiliki berkembang di pertengahan 1980-an. kebijakan promosi ekspor Taiwan dan ekonomi terbuka meletakkan dasar yang kokoh bagi pengembangan UKM Taiwan. Pada tahun 1978, Chiang Ching-kuo terpilih sebagai Presiden Republik Cina, dan di bawah pemerintahannya yang demokratisasi penuh pulau mulai. darurat militer dicabut pada tahun 1987, tak lama sebelum kematiannya pada tahun 1988. Winn (1994) berpendapat bahwa sementara politik penentuan nasib sendiri itu sangat dibatasi sebelum tahun 1987, kebebasan ekonomi ditoleransi dan bahkan didorong sebagai bagian dari kompromi tidak tertulis antara Partai Nasionalis (Kuo Min Tang) dan orang-orang itu diatur. UKM Taiwan diizinkan untuk berkembang tanpa mendukung atau campur tangan dari pemerintah. Hung (2002) menjelaskan bahwa karena ukuran perusahaan mereka relatif kecil, perusahaan Taiwan menekankan kemampuan manufaktur cepat berikut, bukan kreativitas, tinggi R & D Komitmen atau pengembangan produk baru. Peneliti (Agarwal 1990, Yeh dan Lai 2001) mendukung pandangan ini bahwa UKM Taiwan telah lama pendukung (jual produk yang dikembangkan oleh orang lain) bukan inovator (mengabdikan dana untuk R & D dan pengembangan produk baru). Pada 1990-an pemerintah Taiwan mendirikan nasional

sistem dengan mapan, infrastruktur canggih dan dengan tanah yang murah, tenaga kerja dan modal dirancang untuk memfasilitasi UKM Taiwan untuk melanjutkan mereka sendiri R & D (Hsu dan Chiang 2001, Shyu dan Chiu 2002). Sistem ini membantu UKM untuk menyerap sumber ketidakpastian dalam industri mereka (Hou dan Gee 1993), mengurangi produksi dan biaya transaksi (Hobday 1995b), mengaktifkan lokal teknologi perusahaan Taiwan (Hsu et al. 2003), mengembangkan aliran pengetahuan sistem inovasi (Fang et al. 2002), dan meningkatkan pembelajaran teknologi, peningkatan dan penciptaan industri catch-up (Mathews 2002). UKM Taiwan, berdasarkan sistem pendukung inovasi nasional ini, telah pindah dari OEM ke ODM (Hsiao dan Hsiao 1995), yang memungkinkan mereka untuk memberikan pembeli di luar negeri mereka dengan efisiensi biaya tanpa mengorbankan kualitas, dan juga untuk merancang produk dari mereka sendiri konsep. Mereka lanjut mengubah arah OBM dan mengembangkan mereka merek dan sistem pemasaran sendiri untuk bersaing dalam baik lokal dan internasional pasar. Dengan demikian, promosi dan kontrol kualitas adalah kegiatan pemasaran utama UKM Taiwan. UKM China juga mengandalkan guanxi dan pribadi hubungan, yang dianggap oleh para peneliti manajemen menjadi penting dalam melakukan bisnis di sosial budaya Cina konteks (Yeung dan Tung 1996, Xin dan Pearce 1996). Gabreyna dan Hwang (1996) menunjukkan bahwa sistem norma relasional, khususnya familybased atau hubungan keluarga-seperti, mendominasi dan mendukung interaksi sosial di Taiwan. Sistem keuangan di Taiwan terfragmentasi. perusahaan besar mampu mengamankan pinjaman dan kredit dari bank dalam sistem perbankan biasa, tapi UKM hanya dapat memperoleh dana operasi melalui jaringan sosial dan dari sistem perbankan tidak teratur dan informal termasuk rentenir, pegadaian, dan berputar klub kredit (atau disebut huis) semuanya membebankan suku bunga yang lebih tinggi (Dessus et al. 1995). Western kecil dan menengah perusahaan impor / ekspor, di sisi lain, tidak perlu membangun pabrik di tempat di Taiwan dan berinvestasi dalam mesin yang dibutuhkan untuk memproduksi produk mereka. Sebaliknya, perusahaan-perusahaan ini membantu untuk membangun, atau bekerja dengan,

jaringan kompleks pemasok yang terkait dengan produsen skala kecil Taiwan lebih bawah rantai nilai. Gereffi dan Korzeniewicz (1994) mengacu ini sebagai 'rantai komoditas pembeli. Skoggard (1996) mengusulkan industri sepatu sebagai paradigma ekonomi (atau pasar-driven) tergantung pasar-Taiwan dan ekonomi transformasi dari Taiwan. produsen sepatu asal Taiwan membuat produk di bawah nama merek dari sebuah perusahaan ritel transnasional atau asing. Taiwan pengusaha telah mampu masuk ke dalam tidak diketahui, tapi makmur asing pasar dengan modal kecil dan industrialisasi yang relatif murah. Dengan demikian, Taiwan UKM beroperasi dalam lingkungan bisnis hubungan berorientasi dengan dukungan pemerintah. Mereka mengubah dari OEM untuk ODM dan akhirnya ke OBM.

3.Research questions

UKM di Cina, di bawah pengaruh pemerintah yang kuat, cenderung melaksanakan perencanaan minimal dalam pemasaran. Juga di bawah pengaruh nilai-nilai budaya Cina asli, UKM di Cina cenderung mengadopsi pendekatan pemasaran hubungan-oriented, dan mereka menempatkan banyak penekanan pada membangun berbagai hubungan dengan pelanggan, pembeli, perantara dan instansi pemerintah. Karena mereka membangun merek mereka sendiri, promosi, pasar informasi dan kontrol kualitas akan datang ke depan dalam operasi bisnis mereka. Sebaliknya, sebagian besar UKM Hong Kong beroperasi di bawah sistem OEM. Mereka cenderung menempatkan sedikit usaha dalam promosi. Sistem hukum Inggris mendukung penggunaan kontrak di transaksi bisnis dan memfasilitasi pengembangan berorientasi transaksi kegiatan pemasaran, misalnya, harga, jadwal pengiriman produk dan layanan. UKM Taiwan beroperasi dalam lingkungan politik dibatasi, tapi ekonomi kebebasan ditoleransi dan didorong oleh pemerintah. Mereka juga mengubah untuk beroperasi di bawah sistem ODM / OBM. Oleh karena itu, masuk akal untuk mengharapkan bahwa Taiwan UKM akan mencoba untuk mengembangkan merek mereka sendiri. Mereka akan menaruh banyak

usaha dalam pemasaran dan akan berinvestasi dalam penjualan dan promosi. Juga di bawah pengaruh nilai-nilai budaya asli Cina, UKM di Taiwan fokus pada pengembangan pelanggan dan dealer hubungan. tinjauan pustaka ini menunjukkan bahwa kegiatan pemasaran dan kinerja UKM Cina dipengaruhi oleh tingkat intervensi pemerintah, produksi sistem di tempat (OEM, ODM atau OBM) dan pendekatan bisnis (hubungan berorientasi atau transaksi-oriented). Terhadap latar belakang ini, penelitian ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut. (1) Bagaimana interaksi antara intervensi pemerintah, sistem produksi dan pendekatan bisnis mempengaruhi perilaku kewirausahaan secara umum dan kegiatan pemasaran khususnya UKM Cina di Cina, Hong Kong dan Taiwan? (2) Apa perbedaan antara kegiatan pemasaran dan perilaku UKM Cina di Cina, Hong Kong dan Taiwan?

3.Research methods Untuk menjawab pertanyaan penelitian kami merancang sebuah penelitian berdasarkan analisis konten cerita koran tentang pengusaha di China, Hong Kong dan Taiwan. Davis, Bukit dan LaForge (1985) menemukan bahwa sangat sulit untuk melakukan penelitian perusahaan kecil karena UKM, dibandingkan dengan perusahaan besar, kurang bersedia untuk bekerja sama dan memiliki tidak ada yang formal kebijakan pemasaran atau keputusan. Dalam masyarakat Cina ada preferensi yang kuat kerahasiaan mengenai keuntungan dan operasi pemasaran dan, untuk alasan yang tidak sama sekali jelas, pemilik-manajer Cina lebih memilih untuk mempertahankan profil rendah. Ang dan Schmitt (1999) berpendapat bahwa metode penelitian survei yang biasa mungkin tidak sangat tepat dalam konteks sosio-budaya Cina, dan bahwa dalam kebanyakan kasus satusatunya berarti untuk mendapatkan informasi adalah melalui laporan surat kabar. Park (1940) menganggap sebagai berita bentuk pengetahuan. Dia berpendapat bahwa tujuan berita adalah untuk menemukan apa yang orang perlu tahu dalam rangka untuk bertindak di lingkungan, dan melalui tindakan mereka untuk membangun identitas bersama. Dengan demikian, berita memberikan perspektif alternatif pada perkembangan teori kewirausahaan. Penggunaan berita diterbitkan untuk penelitian ini adalah tepat karena berita cerita umumnya berfokus pada keputusan non-rutin, menyoroti pemasaran

strategi yang diterapkan oleh masing-masing perusahaan. Karena itu mereka dapat diharapkan untuk bebas dari pemalsuan yang disengaja atau keliru fakta (Manimala 1992). Marino et al. (1989) juga mengakui bahwa dipublikasikan, laporan ditutup-tutupi mungkin lebih dapat diandalkan dibandingkan survei metode penelitian karena lebih sulit bagi pemilik-manajer untuk menyembunyikan situasi nyata dari seorang reporter atau wartawan investigasi yang mempelajari suatu perusahaan dalam rinci. Menggunakan diterbitkan, berita terang-terangan tampaknya menjadi cara yang lebih baik untuk mengakses informasi tentang pemasaran perusahaan kecil dalam konteks sosio-budaya Cina. 3.1. kerangka analisis Gummesson (2001) mengusulkan penggunaan narasi, yang akun atau cerita tentang pengalaman, untuk memajukan teori dan pengetahuan. Czarniawska (1997) menyatakan bahwa narasi membutuhkan sebuah rencana untuk membawa cerita ke seluruh bermakna. Boje (2001) lanjut mengusulkan penggunaan analisis plot, salah satu metode analisis naratif, untuk menghubungkan beragam rangkaian peristiwa atau suksesi insiden bersama-sama ke narasi struktur atau cerita bermakna, sehingga situasi tertanam bagaimana plot bisa bekerja dalam sistem sosial diidentifikasi. Kebetulan, Manimala (1992) mengusulkan penggunaan menganalisis berita yang diterbitkan tentang pemilik-manajer dan perusahaan mereka untuk mengidentifikasi kegiatan pemasaran pemilik-manajer dan keputusan pemasaran strategis, berdasarkan keputusan non-rutin pemilik-manajer. Pendekatan naratif dapat membuat kontribusi yang signifikan untuk penelitian kewirausahaan. Pertama, ia menyediakan kuat dasar untuk kedua generasi dan pengujian teori (Phillips 1995). Kedua, bisa nya berfungsi sebagai sumber inspirasi dan model bangunan untuk studi bisnis (Czarniawska 1997) dan penelitian kewirausahaan (Johansson 2004). Ketiga, menghasilkan tubuh kaya pengetahuan tidak tersedia melalui metode lain dari analisis (Boyce 1995). Keempat, diterbitkan, berita ditutup-tutupi, sebagai sumber data untuk penelitian kewirausahaan, memiliki beberapa keunggulan dibandingkan sumber data lain karena mereka tersedia dari beragam waktu dan tempat, memberikan refleksi yang lebih luas pada budaya perusahaan dari yang biasanya terjadi dalam konteks manajemen (Czarniawska-Joerges dan Guillet de Monthoux 1994). Makalah ini mengintegrasikan analisis plot dengan analisis isi untuk menyelidiki berita cerita dari perspektif kelembagaan. Pertama, model pemasaran kecil-perusahaan terkait untuk kegiatan pemasaran (Dunn et al. 1986) dan kinerja pemasaran (Carson 1990) untuk UKM, yang suling dan dibangun untuk membentuk jadwal analisis isi, sehingga untuk mengidentifikasi praktik pemasaran masing-masing Cina, Hong Kong dan Taiwan UKM. Aktivitas pemasaran model yang diusulkan oleh Dunn et al. (1986) meneliti 19 kegiatan pemasaran pemilik-manajer, yaitu hubungan pelanggan, iklan, penjualan, harga, riset pasar, perkiraan penjualan, kontrol penjualan, hubungan masyarakat, perencanaan produk, penyaluran kredit, pelatihan penjualan, kontrol kualitas, hubungan agen, merekrut penjualan, layanan produk, jadwal produk, pengendalian persediaan, kemasan dan pergudangan. Ada dua pilihan untuk masing-masing kategori: 'YA' atau 'TIDAK'. Model khusus digunakan untuk menggambarkan kinerja pemasaran perusahaan kecil. Karakteristik dan keterbatasan perusahaan kecil tertentu dianggap dalam menganalisis

-Perusahaan kecil marketing. Model kinerja pemasaran terdiri dari delapan dimensi. Mereka adalah, pengeluaran (keterbatasan pengeluaran pemasaran), keahlian (keterbatasan pemasaran know-how), dampak (keterbatasan kesadaran pasar), tingkat generalisasi (Kegiatan pemasaran mengikuti norma-norma atau beradaptasi dengan lingkungan), berencana vs Operasi (pemasaran di sebuah perencanaan atau tingkat operasional), adaptasi (tingkat perencanaan kegiatan disesuaikan dengan lingkungan usaha kecil), tahapan pengembangan pemasaran (Evolusi marketing) dan tingkat aktivitas (tingkat tertentu pemasaran kegiatan). penjelasan rinci dari delapan dimensi tercantum dalam lampiran 1. Sebuah pre-test telah dilakukan untuk menentukan kesesuaian dengan menggunakan instrumen dalam analisis konten. Berdasarkan komentar dari tiga peneliti UKM Cina dan hasil analisis 60 kasus percontohan (20 kasus dari setiap tempat), instrumen yang lebih halus untuk coding.1 Untuk memastikan keandalan data, 391 cerita yang kode bersamaan tetapi secara independen oleh dua speaker Cina asli, yang diidentifikasi dan dicatat karakteristik tujuan terkait cerita. reliabilitas antar-coder, yang merupakan persentase perjanjian sederhana untuk menilai konsistensi antara dua coders, adalah 86% dan ini dianggap sebagai memuaskan (Neuendorf 2002). perbedaan antara coders antara semua item kemudian dibahas sampai konsensus akhir tercapai. Hasil disepakati digunakan untuk analisis. Hasil analisis isi dan kutipan dari cerita ditutup-tutupi, seperti yang disarankan oleh Gummesson (2001) dan Boje (2001), digunakan untuk menguatkan bukti empiris. Namun, berita itu tidak ditulis secara khusus untuk penelitian ini, dan karena sifat sekunder dari data beberapa masalah utama, misalnya merek, jenis pelanggan, dan kinerja perusahaan, tidak ditemukan. Ini melarang lanjut analisis untuk menentukan efek mereka pada praktik pemasaran yang berbeda dan pendekatan. Cerita-cerita Cina disusun oleh wartawan untuk tujuan propaganda, untuk mendukung pemerintah pusat dan daerah Cina. Pendongeng di kasus UKM Hong Kong yang wartawan keuangan menulis khusus bagi investor kecil yang ingin tahu lebih banyak tentang kemampuan manajemen dan praktek pemilik-manager. Sebaliknya, pendongeng dalam kasus cerita Taiwan yang profesor universitas ditugaskan oleh Kecil dan Medium Enterprise Association untuk memberikan praktik manajemen teladan untuk asli Taiwan pemilik-manajer. Ada demikian perbedaan antara Cina, Hong Kong dan cerita Taiwan dalam hal pendongeng, bentuk, konten dan penonton. Temuan penelitian karena itu harus ditafsirkan dengan hati-hati. 3.2. Sampling procedures Di Cina, ada banyak surat kabar dan penerbit nasional dan lokal. Berita laporan, cerita dan artikel tentang pengusaha Cina dinominasikan Cina pemerintah pusat dan daerah dikumpulkan dan diterbitkan dalam bentuk buku oleh bergengsi penerbit, misalnya, Kewirausahaan Penerbit Manajemen dan China Industri dan Komersial Joint Asosiasi Penerbit. Di Hong Kong, koran (Ming Pao, Nyanyikan Untuk Harian) dan majalah yang berhubungan dengan bisnis (Hong Kong Economic Journal Bulanan laporan, Laporan Ekonomi) telah menerbitkan wawancara dengan pengusaha

dan artikel tentang kisah sukses direksi atau ketua, yang dulunya pemilik-manajer, perusahaan yang baru terdaftar. Laporan dan artikel yang kemudian diedit dan disusun menjadi buku. Di Taiwan, Kecil dan Menengah Perusahaan Administrasi dan Management Association Cina telah bekerjasama dengan profesor universitas untuk menerbitkan laporan wawancara dengan pengusaha. Secara keseluruhan, 28 buku yang selected.2 berita ini cukup handal. Pemilik-manajer Cina dinominasikan oleh pemerintah daerah dan pusat Cina dan cerita-cerita mereka diperiksa oleh sebuah 'kewajiban editor untuk memastikan akurasi konten. Cerita Hong Kong yang dirilis ketika perusahaan hendak terdaftar di pasar saham untuk umum perdana persembahan. Cerita Taiwan yang diteliti dan disahkan oleh Kecil dan Menengah Administrasi Taiwan. cerita duplikat yang terintegrasi menjadi satu unit untuk analisis. Secara total, 645 cerita dari perusahaan kecil Cina dikumpulkan, 321 dari Cina, 170 dari Hong Kong dan 154 dari Taiwan. Mereka lebih lanjut disaring dengan kriteria yang komprehensif (ukuran kerja, omset tahunan, dan strategi produk) yang diusulkan oleh Brooksbank (1991) untuk usaha kecil dan menengah industri. Perusahaan dengan kurang dari 500 karyawan dan omset tahunan kurang dari atau sama dengan RMB Yuan 360 juta untuk UKM Cina, HK $ 300 juta UKM Kong Hong atau NT $ 1, 500 juta untuk UKM Taiwan (semua kurang lebih sama dengan US $ 40 juta) yang dipilih. Namun, Siu dan Martin (1992) menunjukkan bahwa antar-sektoral diversifikasi usaha dari perusahaan kecil Cina adalah biasa dalam masyarakat Cina. Demikian, strategi produk yang diusulkan oleh Brooksbank (1991) tidak diadopsi sebagai salah satu kriteria penyaringan. Juga, perusahaan yang terdaftar dikutip tidak dipilih karena mereka tidak lagi memiliki karakteristik UKM, seperti yang disarankan oleh Osteryoung dan Newman (1993). Jika cerita melaporkan bahwa perusahaan tumbuh ke ukuran yang tidak lagi sesuai dengan klasifikasi untuk UKM dengan Brooksbank (1991) dan Osteryoung dan Newman (1993), bagian tertentu dari cerita yang berkaitan dengan perusahaan berukuran besar dibuang. Cerita tidak memiliki apapun materi yang berhubungan dengan pemasaran juga ditolak. Hal ini dasar, 391 berita, 169 dari Cina, 110 dari Hong Kong dan 112 dari Taiwan, dimasukkan sebagai database untuk ekstraksi dan analisis. 4. HASIL Hasil statistik penelitian disajikan dalam tabel 2 dan 3. Hasilnya mengomentari di subbagian tentang intervensi pemerintah, sistem produksi dan pendekatan bisnis. Setelah itu praktik pemasaran yang relevan UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan disajikan. 4.1. intervensi pemerintah pemilik-manajer Cina sering berbicara tentang masalah yang mereka temui karena intervensi pemerintah, khususnya instruksi dari 'tinggi-up unit '(lembaga pemerintah) dan perubahan kebijakan. Satu Cina pemilik-manager (CN6C32) bahkan secara terbuka mengeluhkan pengaruh kebijakan pemerintah tentang

praktek pemasaran mereka. Jelasnya akan dibahas dalam bagian kegiatan pemasaran. Intervensi pemerintah di Hong Kong adalah minimal dan tidak ada masalah yang berkaitan dengan pemerintah diidentifikasi dalam cerita dari Hong Kong pemilik-manajer. Demikian pula, tidak ada masalah yang berkaitan dengan intervensi pemerintah diidentifikasi dalam kisah-kisah Taiwan pemilik-manajer. Namun, referensi sesekali ditemukan bantuan dicari dari lembaga pendukung pemerintah, misalnya, Kecil dan Menengah Usaha Administrasi, Wirausaha Muda Pembinaan Nasional Komisi Pemuda, dan Kementerian Perekonomian. 4.2. sistem produksi Hasil yang ditunjukkan pada tabel 2 menunjukkan bahwa ada urutan peringkat diferensial (p <0,01) untuk kegiatan pemasaran 19 antara pemilik-manajer di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Meninjau urutan peringkat menunjukkan bahwa perencanaan produk dan penjualan dua kegiatan mencapai yang tertinggi, tapi juga mirip, peringkat di Cina (Rankings¼1 dan 2), Hong Kong (rankings¼2 dan 1) dan Taiwan (Rankings¼1 dan 2) UKM. Kecuali untuk jadwal produk (China¼3, Hong Kong¼6, Taiwan¼4), kegiatan pemasaran lainnya menunjukkan perbedaan yang signifikan Dengan demikian, kegiatan pemasaran dengan peringkat 3 sampai 6, kecuali jadwal produk, yang diteliti lebih lanjut. UKM di China harus memasarkan dan mempromosikan produk mereka dan mereka fokus pada public relations (ranking¼4), kontrol kualitas (ranking¼5.5) dan riset pasar (Ranking¼5.5) (lihat tabel 2 untuk membandingkan dengan mereka Hong Kong dan Taiwan rekan-rekan). Dua pemilik-manajer Cina berbicara tentang pandangan mereka tentang pentingnya kualitas. Saya menyatakan filosofi bisnis kami - kualitas, reputasi dan layanan - ketika kami mendirikan perusahaan (CN2C8). Sampai saat ini, saya masih percaya bahwa kualitas adalah atribut yang paling penting dari produk kami. aku percaya prasyarat keberhasilan produk berkualitas. Jika kita tidak dapat memastikan kualitas produk yang baik, kita tidak harus menghasilkan apa-apa. Jadi saya pikir kualitas produk yang baik adalah sama pentingnya dengan hidup saya. Itu tidak membesar-besarkan pentingnya kualitas yang baik. Hanya orang-orang yang mendedikasikan hidup mereka untuk bisnis akan mengerti bahwa (CN2C14). Komentar berikut membantu menjelaskan mengapa pemilik-manajer Cina menekankan hubungan Masyarakat: wartawan TV dan koresponden koran mengunjungi perusahaan kami dan dirilis positif melaporkan di media. Metode promosi ini (yang dilakukan oleh media) sangat efektif dan kami memperluas lebih cepat (CN1C7). Temuan penelitian juga menunjukkan bahwa UKM di China menganggap riset pasar sebagai kegiatan penting untuk memperoleh informasi pemasaran untuk mengembangkan keunggulan kompetitif. Satu pemilik-manajer Cina mengatakan:

Kita harus memantau pasar dan memeriksa informasi pasar secara menyeluruh. anggota staf nasional kami menjaga pasar produk di bawah pengawasan yang ketat. Kapan mereka menemukan produk dengan potensi besar, mereka akan melaporkan ke pabrik untuk penelitian lebih lanjut. Jika kami menemukan bahwa potensi penjualan yang baik, kita akan mencoba untuk menyesuaikan bauran produk kami sesuai. Juga, kami mengumpulkan informasi pasar dan mengamati pesaing kita terus menerus. Kita dapat menyerap ide-ide produk mereka ke dalam desain kita sendiri dan menciptakan produkproduk baru. Hal ini dinyatakan jelas dalam misi kami: mencapai kualitas produk yang baik, reputasi dan layanan, menyerap teknologi maju dari berbagai sumber informasi, dan memimpin dalam jam dan industri jam (CN2C8). Beroperasi di bawah sistem ODM, UKM Taiwan harus melakukan kontrol yang ketat atas kualitas (ranking¼3) untuk mempertahankan jaminan produk untuk konsumen akhir, dibandingkan dengan rekan-rekan mereka Hong Kong yang tempat penekanan pada penjualan prakiraan (ranking¼3) untuk mengatur jadwal produksi di bawah OEMsystems (tabel 2). Filosofi bisnis dari dua UKM Taiwan disebutkan dalam terang-terangan cerita ilustrasi: Keandalan, inovasi, kualitas dan pelayanan (TW4C5). Kualitas dan teknologi merupakan aset besar perusahaan; semua karyawan pemilik dari perusahaan (TW3C7).

5. Conclusion Terlalu lama dampak budaya dan lingkungan dalam bahasa Cina pemasaran perusahaan kecil telah diabaikan (Siu 2001). Pencarian 'ilmiah' untuk digeneralisasikan, universal hukum yang diterima dan teori-teori yang berasal dari pendekatan positivis untuk penelitian di bidang sosial ilmu telah ditempuh dalam studi disiplin yang baru muncul kewirausahaan dan pemasaran. Motif dalam mengadopsi pendekatan ini, bagaimanapun, telah campuran keinginan untuk kebenaran, dan keinginan untuk kehormatan akademis. Hasil, ia berpendapat sini, telah gagal untuk mengenali dampak dari adat dan faktor eksogen yang mempengaruhi organisasi dan dampaknya terhadap perilaku kewirausahaan dan pemasaran activity.Much penelitian tentang kewirausahaan dan pemasaran memiliki telah dilakukan pada perusahaan besar, dan hasilnya tidak selalu berlaku di konteks-perusahaan kecil. Selain itu, apa penelitian telah dilakukan pada UKM memiliki jarang telah dilakukan dalam konteks non-Barat di mana prinsip-prinsip pemasaran barat luas mungkin tidak sepenuhnya berlaku, baik. Hal ini untuk alasan ini bahwa telah diusulkan (Siu dan Kirby 1999b) bahwa pendekatan kontingensi perlu diadopsi, mengambil mempertimbangkan berbagai faktor-faktor luar menimpa operasi perusahaan. Terlalu lama Dampak budaya Dan Lingkungan hearts bahasa Cina Pemasaran Perusahaan Kecil has diabaikan (Siu 2001). Pencarian 'Ilmiah' untuk review digeneralisasikan, yang universal epistemologis dan metodologis refleksi. Namun, salah satu keterbatasan ini penelitian adalah yang dikumpulkan ditutup-tutupi berita sebagai satu-satunya cara mengenang, yang mungkin telah mengorbankan beberapa kekayaan alam. Narasi bisa sangat beragam dan ada banyak mode mengenang, misalnya mendongeng. Dengan demikian, masa depan Penelitian dapat memeriksa narasi oleh cerita yang menawarkan tanah yang baik untuk pemahaman yang kaya dan berwarna-warni dari praktik pemasaran UKM Cina. Selain itu, hasil penelitian menunjukkan interaksi antara lingkungan dan budaya sebagai mereka berdampak pada praktik pemasaran UKM di Cina, Hong Kong dan Taiwan. Mereka menunjuk pentingnya mengambil kedua faktor lingkungan dan budaya menjadi pertimbangan dalam membuat perbandingan seperti itu. Bukti yang diajukan oleh Siu dan Kirby (1999b), menggunakan kontekstual, pendekatan bertahap, menunjukkan bahwa mengadopsi baterai dari kedua pendekatan kualitatif dan kuantitatif dan teknik berguna untuk memperluas batas-batas pengetahuan kita tentang UKM dalam konteks sosio-budaya Cina. Penelitian ini, berdasarkan hasil dari pendekatan naratif, akan membentuk sebuah platform untuk melakukan pendekatan bertahap kontekstual untuk memajukan pembangunan teori dalam kaitannya untuk Cina marketing-perusahaan kecil.