Alum No

Alumno: Juan Pablo Leiva PLAN ESTRATEGICO VISION Llegar a establecerse como una empresa constructora Solidamente organizada que se mantenga en el tiempo con una presencia permanente en el mercado local. o sólida, líder en restauraciones al detalle y construcciones civiles dentro de la, V región reconocida por su calidad, capacidad y cumplimiento sin dejar de lado un punto muy importante que es la seguridad de nuestros trabajadores y sus clientes. MISION Ofrecer a nuestros clientes un servicio de excelencia, proporcionandoles variedad de soluciones logrando satisfacer sus necesidades de construcción, remodelacoiones y o mejoramientos en sus proyectos. Llevamos construyendo por mas de 20 años sus sueños, gracias a esto nos damos la tarea de consolidarnos como una empresa constructora comprometida con el cliente en el fiel cumplimiento de los contratos dados y en la fecha de entrega acordada al precio convenido y con seguridad. Los clientes son nuestro centro de atención para nuestras actividades. La empresa proveerá a sus clientes de soluciones de alta calidad que permita la plena satisfacción del cliente, las soluciones serán dadas en forma oportuna para lograr una mejor fidelizacion tanto con el cliente y sus proveedores. Para lograr la buena calidad y confiabilidad de los clientes se innovaran y mejoraran de modo continuo las formas de realizar los trabajos y los activos utilizados en los procesos de construcción. Operar solo en condiciones seguras para que el riesgo de los trabajadores sea mínimo y la construcción no se vea afectada por fallas o incidentes. VALORES • Excelencia en el servicio , • Trabajo en equipo • Honestidad e integridad. • Desarrollo de nuestros trabajadores. • Compromiso con el ambiente y la comunidad. • Hacer de nuestros trabajadores, nuestro mayor valor. • No perder credibilidad en los clientes y proveedores. • Ser la mejor alternativa para los clientes. • Contar con los activos necesarios y renovarlos para mejores atenciones para el cliente. • La responsabilidad y cumplimiento es lo principal en los plazos acordados. • Trabajar solo en condiciones seguras.

OBJETIVOS • Establecernos como una empresa sólida tanto en lo financiero como en lo estructural. • Conseguir que nuestros clientes y proveedores, nos vean como sus aliados en la protección de sus intereses. • Contar con normas para las mejores operaciones. • A largo plazo tener la certificación de las normativas ISO.