Caso: Empresa de correas LPQ Belts La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la fabricación de correas en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión logísticos para el año en curso. Información de la empresa: 1.Indicadores de compra y abastecimientos Calidad de los pedidos generados Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Pedidos generados sin problemas 1.000 1.200 1.440 1.728 2.073 2.487 2.984 3.580 4.296 5.155 6.186 7.423
Total, de pedidos
Valor indicador
1.100 1.375 1.719 2.149 2.686 3.357 4.196 5.245 6.556 8.195 10.243 12.803
90 % 87% 83% 80% 77% 74% 71% 68% 65% 62% 60% 57%
CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30%
20% 10% 0%
CALIDAD DE PEDIDOS GENERADOS
Como se ha podido observar en el grafico se han aumentado el numero de pedidos, pero ha disminuido durante cada mes los pedidos sin problemas, eso quiere decir que no se esta llevando un buen control en los pedidos sin problemas.
Volumen de compras Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Valor de compra 15.000.000 17.250.000 19.837.500 22.812.550 26.234.432 30.169.596 34.695.035 39.899.290 45.884.183 52.766.810 60.681.831 69.784.105
Total de ventas 35.000.000 37.800.000 43.400.000 46.872.000 50.621.760 54.671.500 59.045.220 63.768.837 68.870.343 74.379.970 80.330.367 86.756.796
Valor indicador 42% 45% 45% 48% 51% 55% 58% 62% 66% 70% 75% 80%
VOLUMEN DE COMPRA 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
VOLUMEN DE COMPRA
Podemos observa que el valor de compra para este año fue incrementando, durante cada mes las ventas fueron buenas así teniendo un final de año bien. Lo que si podemos observar es que
los meses febrero y marzo se mantuvieron por el 45% pero en abril se fue impulsando muy bien. Entregas perfectamente recibidas Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Pedidos rechazados 12 13 14 13 13 12 13 13 14 15 16 18
Total, de órdenes de compra 35 42 50 60 72 87 104 125 150 180 216 259
Valor indicador
34% 30% 28% 21% 18% 13% 12% 10% 9% 8% 7% 6%
ENTREGAS PERFECTAMENTE ENTREGADAS 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
ENTREGAS PERFECTAMENTE ENTREGADAS
en el primer trimestre se pudo observar que hubo incremento de pedidos rechazados 1 por mes.
En el segundo trimestre se pudo observar que disminuyo 1 pedido rechazado en el mes de abril, pero se mantuvo durante el mes de mayo, pero se fue disminuyendo en el siguiente mes. En el tercer trimestre aumentaron las ordenes de compra y aumentaron cada mes 1 pedido rechazado. En el cuarto trimestre se aumento las ordenes de compra, pero finalizando el año se incrementó los pedidos rechazados.
2.Indicadores de producción e inventarios Capacidad de producción utilizada Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Capacidad utilizada 18.000 20.160 22.579 25.288 28.322 31.720 35.526 39.789 44.563 49.910 55.899 62.606
Capacidad máxima del recurso 33.000 36.000 39.600 43.560 47.916 52.707 62.977 69.274 76.201 83.821 92.203 101.423
Valor indicador
54% 56% 57% 58% 65% 60% 56% 57% 58% 59% 60% 61%
CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
CAPACIDAD DE PRODUCCION UTILIZADA
En este punto podemos observar que la capacidad utilizada durante todo el año no ha sobrepasado los 65% de la capacidad de los recursos, se ha mantenido bien la utilización de los recursos.
Rendimiento de máquina Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Número de unidades producidas 8.000 8.400 9.072 8.618 9.479 10.237 10.748 9.888 9.393 10.144 11.158 12.283
Capacidad máxima de recurso 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000 21.000
Valor indicador
38% 40% 43% 41% 45% 48% 51% 47% 44% 48% 53% 58%
RENDIMIENTO DE MAQUINA RENDIMIENTO DE MAQUINA
38%
40%
43%
41%
45%
48%
51%
47%
44%
48%
58%
53%
Podremos observar que los meses con mayor producción de unidades fueron junio, julio, noviembre y diciembre que se mantuvieron con el 10 mil de unidades producidas al mes.
Rotación de mercancías
Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ventas acumuladas 45.000.000 49.500.000 54.450.000 59.895.000 65.884.500 72.472.950 79.720.245 87.692.269 96.461.495 106.107.644 116.718.408 128.390.248
Inventario promedio 15.000.000 16.200.000 17.496.000 18.895.680 20.407.334 22.039.920 23.803.113 25.707.362 27.763.950 29.985.066 32.383.871 34.974.560
Valor indicador 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4
ROTACION DE MERCANCIA ROTACION DE MERCANCIA
4% DICIEMBRE
ENERO
3%
FEBRERO
3%
4%
NOVIEMBRE
3%MARZO
OCTUBRE 3%
3% ABRIL
SEPTIEMBRE3%
3%MAYO 3%
AGOSTO
3% 3%
JUNIO
JULIO
3. Indicadores de almacenamiento y bodegaje Costo de unidad almacenada Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Inventario promedio 90.000.000 91.800.000 93.636.000 95.508.720 97.418.894 99.367.271 101.354.616 103.381.708 105.449.342 107.558.328 109.709.494 111.903.683
Inventario final
Valor indicador
1.500.000 1.650.000 1.815.000 1.996.500 2.196.150 2.415.765 2.657.341 2.923.075 3.215.382 3.536.920 3.890.612 4.279.673
$60 $55 $51 $47 $44 $41 $38 $35 $32 $30 $28 $26
COSTO DE UNIDAD ALMACENADA COSTO DE UNIDAD ALMACENADA 70 60 50 40 30 20 10
0
En este caso podemos observar que en el mes de enero el costo de la unidad almacenada fue elevada y fue bajando durante el año hasta posicionarse en el mes de diciembre en un costo muy bajo, ya que esto es excelente para la empresa
Costos de unidad despachada
Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costo total operativo del área disponible 20.000.000 21.000.000 22.050.000 23.152.500 24.310.125 25.525.631 26.801.912 28.142.007 29.549.107 31.026.562 32.577.890 34.206.784
Total, de unidades despachadas 11.000 12.100 13.310 14.641 16.105 17.715 19.486 21.434 23.577 25.934 26.170 28.787
Valor indicador
$1.818 $1.735 $1.656 $1.581 $1.509 $1.440 $1.375 $1.312 $1.253 $1.196 $1.244 $1.276
Costo de unidades despachadas $2.00 $1.80 $1.60 $1.40 $1.20 $1.00 $0.80 $0.60 $0.40 $0.20 $0.00
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
Los costos administrativos del centro de distribución son elevados en el mes de enero, hay que recalcar que los costos se mantuvieron en los meses de octubre hasta diciembre sin bajar sin mucho. Hay que destacar que la empresa puede mejorar ya que los gasto se va mermando a medida que va pasando los días Costo de despacho por empleado
Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costo total operativo de la bodega 11.000.000 11.880.000 12.830.000 13.856.832 14.965.378 16.162.608 17.455.616 18.852.065 20.360.230 21.360.230 23.748.171 25.648.024
Numero total de empleados en la bodega 18 19 2 20 20 20 18 18 18 25 25 25
Valor indicador
$ 611.111 $625.263 $6.415 $692.841 $748.268 $808.130 $969.756 $1.047.336 $1.131.123 $854.409 $949.926 $1.025.920
Costo de despacho por empleado $1,200,000.00
$1,000,000.00 $800,000.00 $600,000.00 $400,000.00 $200,000.00 $0.00
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
Podemos observar que en el año el valor de operación por empleado se mantuvo entre los 1.200.000, lo que si podemos observar que en el mes de marzo tuvo un valor de $6.415 ya que se utilizaron 2 empleados para los despachos, el incremento de los empleados durante los meses de octubre, noviembre, diciembre es considerable ya que es un trimestre donde la producción es mas que los diferentes meses, en conclusión el valor de operación por empleado en cada despacho fue bueno, a pesar del mes de marzo que se usaron 2 .
4. Indicadores de transporte y distribución
Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre
Costo total del transporte 25.000.000 25.500.000 26.010.000 26.530.200 27.060.804 27.602.020 28.154.060 28.717.141 29.291.483 29.877.312
Total, valor en ventas 280.000.000 294.000.000 308.700.000 324.135.000 340.341.750 357.358.837 375.226.778 393.988.116 413.687.524 434.371.900
Valor indicador 9% 8% 8% 8% 8% 7% 7% 7% 7% 6%
Noviembre Diciembre
30.474.858 31.084.355
456.090.495 478.895.019
6% 6%
COSTO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCCION COSTO DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCCION
9% 8%
8%
8%
8% 7%
7%
7%
7% 6%
6%
6%
Costo operativo por conductor
Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costo total del transporte 25.000.000 25.500.000 26.010.000 26.530.200 27.060.804 27.602.020 28.154.060 28.717.141 29.291.483 29.877.312 30.474.858 31.084.355
Número de conductores 18 16 23 21 21 21 18 18 18 28 28 28
Valor indicador $ 1.388.888 $1.593.750 $1.130.869 $1.263.342 $1.288.609 $1.314.381 $1.564.114 $1.595.396 $1.627.304 $1.067.046 $1.088.387 $1.110.155
Costo operativo por conductor $1,800,000.00 $1,600,000.00 $1,400,000.00 $1,200,000.00 $1,000,000.00 $800,000.00 $600,000.00 $400,000.00 $200,000.00 $0.00
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
en este caso podemos observar que para los 2 primeros meses el valor operativo por conductor fue elevado, pero si miramos bien entre mas conductores el valor operativo baja y este seria rentable para la empresa ya que entre menos conductores se tenga se aumenta el costo, como por ejemplo para el tercer trimestre los conductores fueron 18 y sus costos fueron mas elevados que los anteriores trimestres.
Comparativo costo de transporte Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Costo total del transporte por unidad 550 561 572 583 594 605 617 629 641 653 666
Costo tercerizar transporte por unidad 680 714 749 786 825 866 909 954 1.001 1.051 1.103
Valor indicador
80% 78% 76% 74% 72% 69% 67% 65% 64% 62% 60%
Diciembre
679
1.158
58%
COSTO DE TRANSPORTE COSTO DE TRANSPORTE
80%
78%
76%
74%
72%
69%
67%
65%
64%
62%
60%
58%
Los costos de transporte por unidad se incrementaron en el mes de enero buscando así un alto crecimiento en los costos de transporte que se fueron normalizando en el cuarto trimestre 5. Indicadores de importación y exportación Costo de unidad importada / exportada
Meses
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre
Costo de mercancía importada / exportada USD 5.000.000 USD 5.200.000 USD 5.408.000 USD 5.624.320 USD 5.849.292 USD 6.083.263 USD 6.326.593 USD 6.579.656 USD 6.842.842 USD 7.116.555
Total, de unidades importada / exportada 6.500 7.150 7.865 8.651 9.516 10.467 11.513 12.664 13.930 15.323
Valor indicador
USD $ 769 USD $727 USD $687 USD $650 USD $614 USD $581 USD $549 USD $519 USD $491 USD $464
Noviembre Diciembre
USD 7.401.217 USD 7.697.265
16.855 18.540
USD $439 USD $415
Costo de unidad importada / exportada $900.00 $800.00 $700.00 $600.00 $500.00 $400.00 $300.00 $200.00 $100.00 $0.00
ENERO
FEBRERO
MARZO
ABRIL
MAYO
JUNIO
JULIO
AGOSTO
SEPTIEMBRE
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE
Lo que podemos observar que a medida que iba pasando los meses el costo de la mercancía subía, pero no mucho y se iba aumentando las unidades exportadas, pero no se incrementaba el costo de las unidades esto es un golpe fuerte en la empresa ya que no esta subiendo el costo de la mercancía a pesar de seguir incrementando las exportaciones, esto a medida de tiempo se volverá un problema.
Una vez desarrollados cada uno de los ítems anteriores, responda las siguientes preguntas:
¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión logísticos en sus procesos productivos? La importancia de una empresa tenga indicador logístico es de mayor importancia ya que con esto tenemos un control periódicamente de los despachos, transporte, exportaciones etc. No obstante, sin los indicadores logísticos no se podría tener un seguimiento del crecimiento de la empresa como tal.
¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de abastecimiento y distribución a nivel interno y externo? Buscando alternativas que me ayuden con el crecimiento de la empresa a nivel nacional, buscando mejorar los costos logísticos de las operaciones siempre y cuando buscando la mejor alternativa para el desarrollo de la compañía como tal.
Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa? Justifique su respuesta NO, ya que los indicadores logísticos son una gran ayuda en la empresa para poder mejorar sus rendimientos, sus costos y esto será crucial para que una empresa sea exitosa, ya que los indicadores logísticos se deben hacer periódicamente en una empresa para que la empresa mantenga su rendimiento y pueda ser una empresa competitiva y exitosa como el mercado lo exige.
. Cree que, si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no cuenta con indicadores de gestión logísticos? Claro, ya que una empresa que cuenta con indicadores logísticos, es una empresa organizada que busca el crecimiento de la empresa, buscando lo mejor para la empresa, ya que la empresa que no cuenta con indicadores logísticos no sabrá nada de sus áreas de producción y tendrá rendimientos bajos y no habrá un control de las áreas , además la competitiva y la globalización esta haciendo que la empresas sean mas competitivas y esto será un paso atrás para las empresa que no tenga un indicador logístico.