Achs Corregido.docx

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.

ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SPA

02 DE ABRIL DE 2018

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INDICE

1.2.3.4.-

Propósito del SGSST Alcance del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo Antecedentes de la empresa Elementos del SGSST. 4.1. POLÍTICA 4.1.1. Política de Seguridad y Salud en el Trabajo

3 3 3

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4.2. ORGANIZACIÓN 4.2.1. Responsabilidades para la Gestión de SST

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4.2.2. Documentación del SGSST

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4.3. PLANIFICACIÓN Y APLICACIÓN 4.3.1. Identificación y cumplimiento de disposiciones legales vigentes de SST

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4.3.2. Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y determinación de Controles 4.3.3. Plan de Acción 4.3.4. Investigación de Accidentes

12 12 13

4.3.5. Plan de Emergencia

13

4.4. EVALUACIÓN 4.4.1.

Revisión por la Gerencia

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1.- PROPÓSITO DEL SGSST. Establecer un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional estandarizado, con la

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finalidad de proteger eficazmente la vida y salud de sus trabajadores, manteniendo las condiciones adecuadas de higiene y seguridad en la ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA Logrando generar condiciones óptimas de trabajo y a la vez cumplir a cabalidad con toda la legislación vigente, en lo que a materias de seguridad se refiere. Con este fin, se establecen los siguientes objetivos específicos: 

Estandarizar un programa anual de trabajo en conjunto con ACHS, único y extensivo

a

todos

los

puntos

de

trabajo

de

ADMINISTRADORA

DE

ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA 

Evitar las improvisaciones en términos de administración de la prevención de accidentes en cada uno de sus puntos de trabajo.



Implementar un estándar óptimo de cumplimiento de las condiciones de seguridad en terreno, minimizando las acciones y condiciones subestandares, generadoras de accidentes en ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA

2.-

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL

TRABAJO. El SGSST, es aplicable en todas las áreas y actividades de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA.

3.- ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Razón Social:

ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA 3

RUT:

76.244.467-4

Domicilio:

SERRANO N° 385

Teléfono:

722528968

Rubro:

ADMINISTRADORA DE PARQUIMETROS

Nombre

del

Representante MANUEL MENESES ARRIAZA

legal: Nombre del Cargo:

4.

ADMINISTRADOR GERENTE GENERAL

ELEMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. 4.1.-

POLÍTICA

4.1.1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

En Administradora de Estacionamientos MR SpA la Seguridad y Salud Ocupacional, constituyen objetivos principales de sus propios trabajadores y la Comunidad en donde se desarrollan nuestros servicios. Es parte de nuestra política el mantener y promover una cultura permanente sobre seguridad, prevención de riesgos y salud ocupacional, orientada a cumplir las exigencias de nuestros mandantes y las propias. Hacemos un llamado a todos nuestros trabajadores a comprometerse y participar activamente en todas las actividades que tengan por objeto reducir los riesgos, desempeñar su labor en forma segura y cumplir las disposiciones contenidas en nuestro Sistema de Seguridad, entendiendo que dichas exigencias no son excesivas y que contribuyen a aumentar la seguridad, las buenas relaciones y el bienestar tanto en nuestro lugar de trabajo, así como en el hogar y la Comunidad. Las Bases de Nuestra Política son: -

Cumplimiento de la legislación vigente y con otros requisitos que la empresa suscriba. Estimular y reSpAldar el liderazgo y compromiso con la prevención de accidentes, Promover la capacitación en seguridad de nuestros trabajadores, Eliminar las causas que generan los incidentes, que producen lesiones a las personas y/o daños materiales a equipos e instalaciones, Velar por el bienestar físico, mental y social de los trabajadores en el desempeño de sus funciones, 4

-

Privilegiar el compromiso mejorando continuamente como parte integral en todas las tareas de trabajo.

La gerencia de Administradora De Estacionamientos MR SpA. se compromete a comunicar y difundir esta política a todos los trabajadores, resaltando sus beneficios para la organización y entregando los recursos necesarios para que ella se pueda Realizar.

_________________________________ Gerente general Administradora de Estacionamientos MR SpA.

4.2.- ORGANIZACIÓN

4.2.1.

RESPONSABILIDADES PARA LA GESTIÓN DE SST:

La Gerencia de ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA asume la responsabilidad de proteger la seguridad y la salud de los trabajadores y el liderazgo de las actividades de SST de la organización. Asigna la responsabilidad y la autoridad necesaria al personal encargado del desarrollo, aplicación y resultados del Sistema de Gestión, así como del logro de los objetivos pertinentes, estableciendo estructuras para dar cumplimiento a: 

Garantizar que la SST se considere una responsabilidad directa del personal directivo,



debiendo ser conocida y aceptada en todos los niveles. Definir y comunicar a los miembros de la organización la responsabilidad, de las personas que identifican, evalúan o controlan los peligros y riesgos relacionados con la SST.

5



Disponer de una supervisión adecuada para asegurar la protección de la seguridad y la salud



de los trabajadores. Cumplir los principios de los sistemas de gestión de la SST que figuran en las disposiciones

 

legales nacionales vigentes. Establecer y aplicar una política clara en materia de SST con objetivos medibles. Adoptar disposiciones para identificar los peligros relacionados con el trabajo, junto con la

 

eliminación o control de los riesgos, y promover la salud en el trabajo. Establecer programas de gestión para abordar los peligros de mayor nivel de riesgo. Asegurar la adopción de medidas que garanticen la participación de los trabajadores y la



línea de mando en la ejecución de la política de SST. Proporcionar los recursos adecuados para garantizar que la persona responsable de la SST



pueda desempeñar satisfactoriamente su cometido. La estructura básica para la gestión, está dada por el nombramiento de un representante de la gerencia, el establecimiento de sus responsabilidades y de todas las personas que componen la empresa.

La Gerencia General ha nombrado como su representante al Señor(a): MANUEL MENESES ARRIAZA. Las Responsabilidades para la gestión de seguridad y salud en el trabajo se han definido de la siguiente manera: Responsabilidad de la Gerencia General: 

Aprobar, difundir y publicar en un lugar visible la Política de Seguridad y Salud en el



Trabajo. Validar la identificación y cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia de



seguridad y salud en el trabajo. Aprobar el proceso de identificación de peligros, evaluación de riesgos y la determinación

 

de las medidas de control. Aprobar el Programa de Gestión de Riesgos. Investigar los accidentes del trabajo con consecuencias graves y fatales, y aprobar los



informes de investigación de los accidentes realizados por la Supervisión. Aprobar el Plan de Emergencia de la empresa y el Procedimiento de Investigación de



Accidentes. Asignar los recursos necesarios para el funcionamiento del SGSST. 6

 

Revisar el desempeño del SGSST y autorizar acciones correctivas y/o preventivas. Nombrar y apoyar al responsable de la implementación del SGSST.

Representante de la Gerencia:    

Asegurar la correcta implementación del SGSST. Mantener informado al Gerente General sobre el desarrollo del SGSST. Planificar y programar las actividades del SGSST. Coordinar con el Experto de Prevención de Riesgos de la ACHS, los requerimientos para la

  

ejecución del SGSST. Obtener recursos para apoyar el funcionamiento del SGSST. Realizar las coordinaciones necesarias para el correcto funcionamiento del SGSST. Identificar y verificar el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en materia de



seguridad y salud en el trabajo. Asegurar que las investigaciones de accidentes sean realizadas dentro del tiempo previsto y

 

controlar la implementación de las medidas de control proveniente de las investigaciones. Asegurar que todo el personal conozca el Plan de Emergencia de la empresa. Llevar el control de todas las desviaciones provenientes de las actividades de seguridad y



salud en el trabajo. Entregar el Reglamento Interno de la empresa y dejar registro de ello.

Comité Paritario de Higiene y Seguridad Participar activamente en las actividad que el SGSST le encomienda.       

Vigilar el cumplimiento de las medidas de seguridad. Proponer las medidas preventivas o correctivas que sean necesarias. Investigar los accidentes del trabajo. Llevar registro de las estadísticas de accidentes, con indicadores de frecuencia y gravedad. Definir si un accidente es negligencia inexcusable. Velar el uso de los elementos de protección personal. Asegurar que todos los dispositivos de seguridad estén operativos (paradas de emergencias,



protecciones de máquina, otros). Participar de la Obligación de Informar (D.S. N°40)

Supervisión:  

Otorgar las facilidades para la realización de las actividades del SGSST en su área. Aplicar y controlar las medidas de seguridad en el trabajo. 7

   

Participar en las actividades preventivas solicitadas por el Representante de la Gerencia. Llevar a cabo las actividades establecidas en el Plan de acción de su Área. Investigar los accidentes ocurridos en su área. Aplicar las medidas correctivas y/o preventivas derivadas de las investigaciones de

  

accidentes. Capacitar a su personal en los procedimientos de trabajo seguro o instructivos de trabajo. Capacitar al personal de su área en el Plan de Emergencias de la empresa Verificar que los trabajadores cumplan con los procedimientos de trabajo seguro o

 

instructivos de trabajo. Dar a conocer los peligros y medidas de control de riesgos. Realizar la Obligación de informar (D.S. N°40).

Trabajadores:     

Cumplir las medidas de seguridad establecidas en la empresa. Participar en las actividades de capacitación de seguridad y salud en el trabajo. Utilizar y cuidar los elementos de protección personal. Utilizar los dispositivos de seguridad (protecciones de máquina y otros). Informar a su jefe directo o representante de la gerencia, acerca de los peligros presentes en



sus actividades y los accidentes ocurridos. Respetar las señalizaciones de seguridad y mantener el orden y limpieza.

Equipos y materiales Todos los equipos e insumos necesarios para asegurar un óptimo desarrollo y cumplimiento de las actividades especificadas en este Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

4.2.2. DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

En función del tamaño y naturaleza de nuestra empresa, se elabora y mantiene actualizada toda la documentación del SG, que comprende lo siguiente: 8

  

La Política de SST firmada por la Gerencia. Anexo 1 Registros de toma de conocimiento de política de SST. Registros de las Capacitaciones realizadas, incluido el registro de la obligación de

  

informar. Registro de entregas de los elementos de protección personal. Registro de las Disposiciones Legales. Procedimientos e instructivos de trabajo y otros documentos que se utilizan en el

    

SGSST. Matriz con la identificación de peligros y evaluación de riesgos. Investigaciones de accidentes. Plan de Emergencia. Revisión por la Dirección. Registro consolidado de acciones preventivas y correctivas.

4.3. PLANIFICACIÓN Y APLICACIÓN. 4.3.1. Identificación y cumplimiento de disposiciones legales vigentes de SST. La identificación y verificación del cumplimiento de las disposiciones legales vigentes en ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA es realizada por el representante de la gerencia, con apoyo de la ACHS utilizando la aplicación móvil la cual arroja un resultado de la evaluación de cumplimiento de los requisitos legales, este resultado se encuentra en la letra C del informe emitido por el experto ACHS. (Informe en Anexo 1 de este documento). Tanto la identificación como verificación del cumplimiento legal, es realizada por el Representante de la Gerencia, una vez al año como mínimo. Durante la verificación, el representante de la gerencia consultará al Experto en Prevención de Riesgos de la ACHS, acerca de otras y/o nuevas disposiciones legales que pudieran ser aplicables a la empresa para evaluarlas y darles cumplimiento.

AUTOEVALUACIÓN DE ASPECTOS LEGALES: En ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA establece que el cumplimiento cabal de las disposiciones legales de todo ámbito es una obligación ineludible e imprescindible, para el correcto funcionamiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.

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El cumplimiento de todas las Disposiciones Legales que regulan la Prevención de Riesgos, es parte integral de este Sistema de Gestión, además manifestamos nuestra adhesión a los protocolos establecidos por ley y con ello también los riesgos asociado a la Radiación Ultra Violeta UV, buscando en todo momento incorporar las medidas preventivas que permitan controlar estos agentes desde su fuente de origen y proteger a nuestros trabajadores, apoyados por la asesoría experta de nuestro organismo administrador de la ley de accidentes del trabajo. En todas las dependencias de la empresa. Se deberá disponer de reSpAldos de la documentación legal vigente relacionada con Prevención de Riesgos y que acrediten el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes por parte de la Empresa. El detalle de la información requerida tanto por personal de la empresa y por organismos fiscalizadores son las sigtes:

Contratos de trabajo: Todos los trabajadores deben tener sus contratos al día, el cual será requisito para ingresar al servicio de parquimetro. En ellos se debe identificar claramente los datos del trabajador, la función que desempeña y fecha de ingreso. Las copias de los contratos de trabajo quedarán en archivos de administración del servicio o dependencia donde se realizan los trabajos. El Administrador del servicio, deberá semanalmente verificar la relación de trabajadores con los contratos y los registros de asistencia. Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad: Todos los trabajadores de la empresa deben recibir un ejemplar del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad de la empresa. En archivos de la obra o dependencia donde se realizan trabajos quedará el comprobante de recepción en la carpeta de cada trabajador. Se deberá mantener copia legalizada del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad ante la SEREMI de Salud y Dirección del Trabajo. Esta copia quedara en los archivos del

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departamento de Recursos Humanos bajo el conocimiento del gerente del Servicio

para su

distribución a los diferentes centros de trabajo de la empresa. Artículo 153 y 154 del Código del Trabajo. La Ley 16744 en sus artículos 14 y 15 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Información de riesgos inherentes: Todos los trabajadores de la empresa, como primera acción de trabajo, antes de ingresar a sus labores deberán recibir una charla de inducción de seguridad, la cual será impartida por el supervisor o Profesional de Prevención de Riesgos del servicio en donde se explicará los alcances de la Ley 16.744 y los riesgos de accidentes y/o enfermedades, inherentes al trabajo. Los comprobantes de recepción de esta charla de inducción al trabajador nuevo, serán archivadas en la carpeta de cada trabajador. Título VI, Art. 21, D.S. N°40 Ministerio de Previsión Social de las obligaciones de informar los riesgos laborales. Elementos de Protección Personal: Todos los trabajadores de la empresa, al momento de ser contratados, deberán recibir todos los elementos de protección personal necesarios para el correcto desarrollo de sus labores diarias de trabajo. La asignación de estos elementos de protección personal será entregado como cargo de cada trabajador a través de la hoja de entrega de cargos que se encuentra en el sistema de gestión documental de la empresa, este formato indica los elementos de protección personal mínimos que deben ser entregados, a su vez también registra aquellos elementos que se entregan de manera específica. La entrega de los elementos de protección personal, se deberá acreditar mediante registro escrito de la entrega y recepción de todos los elementos de protección personal que han recibido los trabajadores. Los comprobantes de esta recepción quedarán con una copia en administración y otra copia en bodega del servicio si este existiere.

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Los elementos de protección personal deberán contar con certificación de calidad. Ley 16.744 Artículo 68, D.S. Nº594, artículos 53 y 54 D.S. 173, de 1982, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. D.S. Nº18, Ministerio de Salud. Certificación de calidad de elementos de protección personal contra riesgos ocupacionales. Circular 1924, 15/10/2010 dispone la actualización del Listado Básico de Elementos de Protección Personal EPP. Guías de Selección y control de EPP, del Instituto de Salud Pública http://www.ispch.cl/ elementos-de-proteccion-personal-epp Control de asistencia: Los registros de control de asistencia serán realizados a través del libro de asistencia o control biométrico, el cual indique; día, fecha y hora de entrada o salida del personal de la empresa. Uso de Protector Solar: Todos los puntos de trabajo deberán por medio de los supervisores incentivar el uso obligatorio del protector solar, que será distribuido de manera gratuita a todos los trabajadores del Servicio de parquímetros. Todos los trabajadores deben firmar una planilla de registro de declaración de uso diario del protector solar, este registro estará a disposición de los trabajadores a través de la administración. Leyes Sociales: En cumplimiento a lo establecido en el Código del trabajo, todos los trabajadores de la empresa estarán con el pago de sus leyes sociales al día, de las cuales existirá copia en Administracion.. Orden Y Limpieza Numerosos accidentes y lesiones que se determinan a otras causas tienen su origen en el poco orden y falta de limpieza. El desorden produce tropiezos, resbalones, caídas, incendios, entre otros. Son numerosos los accidentes que se producen por golpes, quemaduras, salpicaduras y caídas como consecuencia de un ambiente desordenado o sucio, pisos resbaladizos, materiales colocados fuera de lugar y acumulación de desperdicios. 12

El desorden y la falta de limpieza transforman el lugar de trabajo en un sitio peligroso y desagradable e influyen en forma negativa en el comportamiento de las personas que trabajan en dichos lugares. Es probable que a la hora de planificar cómo mejorar una organización, pensemos en soluciones complejas. Hablar de organizar, ordenar y limpiar puede ser considerado por muchos como algo demasiado simple. Nuestra empresa esta comprometida con este punto con el fin de disminuir la mayor probabilidad de incidentes que puedan terminar en accidentes en lo trabajadores. Comité paritario: La constitución y funcionamiento del Comité Paritario de Higiene y Seguridad de Faenas se regirá por lo dispuesto por el D.S. N° 54, de 1969, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social. Se debe constituir en un plazo de 30 días, cuando se tengan más de 25 trabajadores, La designación de los representantes de la empresa debe ser comunicada a la Inspección del trabajo. Y formarán parte como representantes titulares de la empresa los Administradores del servicio, un Profesional de Terreno y el Administrativo. Los trabajadores son elegidos en votación libre. Secreta e informada. Se debe enviar a la Inspección del trabajo el acta de constitución. Funcionamiento del Comité Paritario: Se deben efectuar reuniones mensuales y cuando se produzcan accidentes graves o fatales. El Comité Paritario ejercerá funciones de vigilancia y coordinación de las acciones de seguridad y salud en el trabajo, en el respectivo servicio. Para tal efecto, deberá realizar las siguientes acciones: a) Tomar conocimiento de las medidas de seguridad y salud en el trabajo que se programen y Ejecuten. 13

b) Para estos efectos, el Comité será informado de las fechas y plazos constructivos del proyecto y mantendrá una permanente comunicación con el experto en prevención de riesgos del servicio. c) Observar y efectuar recomendaciones a las actividades de prevención programadas y en ejecución, por parte de la empresa. d) Realizar las investigaciones de los accidentes del trabajo que ocurran. El Comité realizará inspecciones/observaciones en terreno, como ente fiscalizador interno, cuyo objetivo sea identificar condiciones de riesgos presentes en obra. Todos los integrantes del Comité, recibirán en el transcurso del contrato respectivo, una capacitación del funcionamiento del mismo. Esta será realizada por el experto en prevención de riesgos del servicio y de la Achs.

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4.3.2. Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinación de Controles. Los peligros identificados, riesgo estimado y sus medidas de control de ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA

[ADM. DE

se registran en el documento que arroja la aplicación móvil

que corresponde al Anexo II del informe emitido por la ACHS. Este documento sirve de base para establecer la prioridad de las medidas de control. Tanto la identificación de peligros, como la evaluación de riesgos y la determinación de las medidas de control son revisadas por el representante de la gerencia, una vez al año como mínimo. ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA Se compromete a Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y posteriormente generar medidas de control de los riesgos evaluados.

Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro de trabajo.

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.

4.3.3. Plan de Acción 16

Mensualmente el representante de la gerencia realiza seguimiento del Plan de Acción, que incorpora como actividades las que se encuentran especificadas en la columna “Medida de Control” de la matriz de identificación de peligros del Anexo 2 del Informe emitido por la ACHS.

Este plan de

acción además establece las tareas, la actividad que son las medidas de control, frecuencia de ejecución, responsable de llevarla a cabo y la fecha de inicio. El Plan de Acción, es aprobado por la Gerencia General y se revisa cada dos meses junto al representante de la gerencia. Plan de acción 1.

Define los objetivos. Dicho plan de acción debe tener un objetivo claro, conciso y medible. ...

2.

Detalla las estrategias. A partir de este punto se deben especificar las estrategias que se seguirán para lograr dicho objetivo. ...

3.

Plantea las tareas. ...

4.

Elabora una Carta Gantt. ...

5.

Designa responsables. ...

6.

Ejecuta el plan.

Objetivo general Fortalecer la promoción y la prevención de riesgos en materia de seguridad y salud ocupacional en el ambiente de trabajo para alcanzar una cultura del auto cuidado y la pevencion de los riesgos laborales en la ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SPA

Metas Alcanzar el cumplimiento de metas de las actividades en prevención de accidentes y enfermedades laborales en un 100 % estableciendo objetivos y responsabilidades dentro de la empresa.

Estrategias

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Educación en fomento del autocuidado a los trabajadores, con el fin de evitar desviaciones a las directrices de seguridad empleadas por la empresa. Establecer un seguimiento a los objetivos del plan de acción con el fin de dar cumplimiento a las estrategias establecidas por la organización. A continuación se detallan las estrategias del plan de acción para su realización. 1.- RESPONSABILIDAD GERENCIA A través de este plan, se logrará que la gerencia de la organización, se comprometa e involucre en las actividades del programa, ejerciendo el liderazgo y control que este necesita, de tal forma, que integre el programa a su gestión administrativa y permitiendo con su ejemplo, la motivación de todo el personal. Las actividades son: 1.1. Política de la Empresa. El Gerente de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A deberá aprobar y difundir un documento que refleje el pensamiento de la Gerencia General en términos de incorporar la Prevención de Riesgos en todas las actividades de la empresa, como parte integrante de los procesos operacionales o administrativos, expresando que los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales son factores que afectan la gestión eficiente de la empresa. Esta Política deberá estar publicada en todas las zonas comunes de la empresa y deberá ser conocida por todos, las líneas de supervisión de las obras deberán tener respaldo de este conocimiento. 1.2. Acciones de la gerencia. Reuniones de Seguimiento y Control Se deberá generar un acta de reuniones y toma de conocimientos de temas relacionados con seguridad y salud ocupacional, por este motivo debe reunirse una vez al mes. La reunión a que hace mención el programa, está enmarcada dentro de la reunión de gestión mensual que realizan los integrantes de la empresa no es necesario que se efectúe una reunión distinta para cumplir con la exigencia del programa. Si esta reunión de gestión mensual no se efectúa, es necesario realizar una exclusiva para los efectos del programa. En la reunión se analizarán exhaustivamente los avances del programa. Para tal efecto, el Administrador deberá entregar al Comité Ejecutivo un informe de avance del programa con el propósito que el gerente pueda tomar decisiones oportunas de situaciones que pudieran tener una alta probabilidad de originar pérdidas para la empresa y/o daños a los trabajadores.

Denuncia de Accidentes El máximo ejecutivo de la empresa o Administrador del servicio, personalmente (o un representante designado por él), firmará la Declaración Individual de Accidente del Trabajo (DIAT), para que el accidentado sea atendido por la Mutual. 18

Entrevista Accidentado El Gerente General u otro Ejecutivo designado por él y en el caso de las obras será el Administrador del servicio, quien deberá entrevistar al accidentado, una vez que se reintegre a su trabajo, en conjunto con el Jefe Directo con el objeto de conocer la versión directa del accidentado y definir la adopción de medidas correctivas que tomará el Supervisor para evitar su repetición. Información de Accidentado. Prevencioncita, deberá finalmente registrar toda la información relacionada al accidente, siendo esta la siguiente: • DIAT, La cual será la original y firmada por l Administrador. • Investigación Preliminar, realizada por el supervisor directo, experto en prevención y Administrador del servicio. • Investigación del accidente final, realizada por el supervisor directo, profesional de terreno, experto en prevención y Administrador. • Investigación del Comité Paritario, firmada por los representantes del comité, mas experto en prevención y Administrador. • Certificado de alta, original. Compromiso de reingreso, original, debe ser firmada por el Administrador del servicio y por el trabajador accidentado. Inspecciones El Gerente General deberá efectuar a lo menos una Inspección Planeada al año a sus instalaciones y servicios. Además, el supervisor y administrador, deberá efectuar una inspección planeada a las instalaciones, al menos cada seis meses. La administración del servicio deberá prestar especial atención al cumplimiento del Art. 21 del DS 40, al Art.68 de la Ley 16.744 y a los Arts. 52 y 53 del DS 594, ya que son de gran importancia legal. El Gerente General de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A, aprobará el Sistema de Gestión de Seguridad y y Salud ocupacional. En el caso de las calles, el Administrador y supervisor, realizará una inspección mensual de seguridad y el prevencioncita, lo realizará con una frecuencia quincenal.

Amonestaciones El Prevencionista del servicio, en representación de la Gerencia, dentro del servicio y el Comité Paritario, podrán cursar amonestaciones a los trabajadores que sean sorprendidos realizando una acción que ponga en peligro su integridad y/o la de sus compañeros, o que infrinjan las normas de Prevención de Riesgos. La primera amonestación se realiza en forma verbal, la segunda amonestación se realiza por escrito mediante la Carta de Amonestación, si 19

se llega cursar una tercera amonestación, esta amerita el despido del trabajador, este procedimiento está establecido en el reglamento interno de orden higiene y seguridad. 2: COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD. Este plan busca que los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cumplan con las disposiciones establecidas en el D.S. 54 Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios. Funciones del Comité Paritario El Comité debe estar constituido, y sus miembros deben tener la capacitación establecida en el reglamento. Deberán formular un programa mensual con las actividades a desarrollar durante el mes Debe llevar actas reunión mensual, estas actas serán enviadas a la gerencia. Investigar las causas de los accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa, así como llevar un registro cronológico de todos los accidentes ocurridos. Debe difundir la Prevención de Riesgos y sus actividades e informar de las medidas de prevención de riesgos, así como realizar seguimiento a las actividades acordadas en sus reuniones, como también promover la capacitación ocupacional entre los trabajadores. El Comité Paritario, realizará una Inspección Planeada de seguridad quincenalmente a las áreas en donde se efectúa el servicio de parquímetro. 3: ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR Uno de los principales objetivos de este plan de acción, es lograr el compromiso por parte de la línea de Supervisión, con la prevención de riesgos, considerándola como parte integral del desarrollo de su gestión y liderazgo. Sus actividades son: 1. Participar en Charlas de inducción a personal nuevo. 2. Llevar registro de Análisis Seguro de Trabajo firmado por los trabajadores y el mismo supervisor (Libro de Charla) 3. Participar en la entrega de los procedimientos de Trabajo Seguro de cada actividad 4. Realizar Inspecciones Planeadas en las calles. 5. Participar en capacitaciones realizadas por ACHS o Prevención de Riesgos. 6. Participar en reuniones de seguridad. 7. Supervisar el uso Obligatorio de todos los Elementos de Protección Personal por parte de los trabajadores 20

Obligatoriedad de Informar. El supervisor deberá informar al trabajador nuevo o aquel que cambie de actividad, sobre los riesgos asociados a su trabajo y dando a conocer los procedimientos de trabajo correctos para realizar sus labores, con esto se dará cumplimiento Art 21° del DS 40 Sobre la Obligación de Informar. Está actividad la puede realizar en conjunto con el Prevencionista que asesora, cada vez que se realiza la inducción al trabajador nuevo, el supervisor, firmará las inducciones como parte de la inducción específica generada al trabajador. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos. Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y posteriormente generar controles de los riesgos y la revisión de estos. Tomando en consideración el Inventario de Riesgos, se deberán establecer procedimientos para el análisis de tareas. Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro de trabajo. Inspecciones Planeadas e Investigación de Accidentes. Establecer y tener en funcionamiento un programa de inspecciones Planeadas, las cuales serán con una frecuencia quincenal. Investigar los accidentes del trabajo con tiempo perdido, Investigar los incidentes, que bajo condiciones un poco diferentes, pudieron haber sido un accidente. Tener especial preocupación de implementar las recomendaciones de los informes de investigación e inspecciones. Charla de Instrucción Diaria. El supervisor deberá informar a todos los trabajadores bajo su cargo, diariamente de las condiciones de seguridad que se deben cumplir en el trabajo. Esta actividad se realizará al inicio de la jornada laboral. La actividad consiste en desarrollar un Análisis Seguro de Trabajo de las actividades que se desarrollarán durante el día, definiendo cada una de las partidas a ejecutar, con los posibles riesgos de accidentes asociados y las medidas preventivas que corresponden a cada etapa. Una vez definida esta etapa, el Supervisor instruirá a su personal de esta actividad, dejando registro de ello firmado por los trabajadores. Documentación Mantener documentos que respalden las actividades contempladas en este programa debidamente almacenado y disponible ante cualquier requerimiento. 4: CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS

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La Capacitación es fundamental en el mejoramiento del desempeño de los trabajadores. El Programa posibilita una actividad permanente de capacitación en materias de prevención de riesgos y temas relacionados con la gestión de la empresa. El asesor experto en Prevención de Riesgos de la empresa, desarrollará un Programa anual de Prevención de Riesgos, el cual deberá ser implementado en cada uno de los centros de trabajo. Este programa será publicado y dado a conocer, dejando respaldo de lo informado. Capacitación Ocupacional En este plan se determinan las necesidades de capacitación de acuerdo al inventario de riesgos y otros requerimientos de interés para la organización. Definidos esas necesidades se establecen un programa de capacitación anual que contemple a todos los estamentos de la empresa. El programa deberá ser permanentemente evaluado para identificar las desviaciones en los desempeños. Existirá además la implementación de capacitaciones de orden de exigencia legal, como: Protocolos, Formación de Comités Paritarios, Manejo y uso de extintores, Primeros auxilios, Instrucción a supervisores, Plan de emergencias y evacuación, Procedimientos de trabajo seguro, entre otros. Se llevará un control exacto de las personas que han sido capacitadas. La ejecución de las actividades de capacitación en obras, serán coordinadas previamente con el Administrador del Servicio de parquimetros.

El Prevencionista del servicio, deberá elaborar un Plan de Capacitación, en bases a las necesidades del servicio, el cual será aprobado por el gerente. 5: CONDICIONES DE TRABAJO El cumplimiento con los estándares que se definen en este plan de acción, contribuirá con la organización para que pueda cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debe verificar todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo", realizada en la Empresa.

La estructura de este plan está definida de la siguiente forma: • Condiciones Generales de Seguridad. Estableciendo métodos de control de acceso de personas a dependencias de la administración y controles de vectores sanitarios. • Baños, Comedores, otros. Disponer en cantidad suficiente para el número de trabajadores existentes, duchas deben estar provistas de agua caliente, zonas de comedores deben estar acorde a lo exigido en Decreto 594, referente a cocina, refrigeradores, mesas y sillas lavables, espacio cerrado, Zonas de camarines provistos de casilleros, entre otros. 22

• Instalación Eléctrica. Proyectos eléctricos respaldados por un instalador autorizado, tableros eléctricos identificados y con todas sus protecciones, cantidad de tableros acorde a proyecto, extensiones eléctricas provisorias de manera aérea. • Oficinas, mantención de condiciones eléctricas de manera ordenada en cantidad, pisos y alfombras en buenas condiciones, puertas de vidrios demarcadas, entre otros.

6: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL. Las Empresas, deberán proporcionar a sus trabajadores, libre de costo, los elementos de protección personal adecuados al riesgo a cubrir, debiendo mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento y certificados por un organismo autorizado y competente. A su vez, el trabajador deberá usarlo en forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo. Con ello el trabajador antes de su ingreso deberá firmar la recepción de estos elementos quedando registro escrito en el documento. El asesor en Prevención de Riesgos, en base a su IPER, determinará las necesidades de elementos de protección personal que serán utilizados en la empresa. Uso de Elementos de Protección Personal Identificar las necesidades de los elementos de protección personal, contar con un registro de entrega (deben ser de calidad certificada) y reposición, un procedimiento para el uso y la mantención, así como instruir y controlar al trabajador respecto del uso de éstos. Control de Entrega de los Elementos de Protección Personal Todos los elementos de protección personal que sean entregados en obra, deberán ser registrados mediante firma del trabajador de recibido el artículo asignado. Este registro se deberá hacer cada vez que sea entregado un artículo de seguridad a un trabajador.

Inspección de control y seguimiento. Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el supervisor, deberán realizar, emanalmente una inspección planeada de revisión de stock de elementos de protección personal, así como de registros actualizados de entrega de estos elementos. 7: DISPOSICIONES LEGALES Y OTROS Se dará Cumplimiento a las obligaciones que señalan la Ley 16.744 y sus reglamentos complementarios, además de otras normativas relacionadas. Inspección de control y seguimiento.

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Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el Gerente, deberán realizar, semanalmente una inspección planeada de control de cumplimiento legal del proceso de contratación y entrega de información mensual (Leyes Sociales). 8: PLAN DE EMERGENCIA La empresa debe establecer y mantener planes y procedimientos, para identificar el potencial de pérdidas y la respuesta a situaciones de emergencia, ya sea de índole natural (sismos, temporales, etc.) o provocadas por terceros (asaltos, incendios, atentados, etc.). Este plan considera las siguientes actividades: Plan de Emergencia. Elaboración de un Plan de Emergencia, con todos los elementos que este requiera para su correcto funcionamiento: Designación de un Coordinador del Plan, Formación de una Brigada de emergencia, dar a conocer el Plan de Emergencia a todo el personal, prácticas de evacuación, entregar plan por escrito, realizar anualmente simulacros, coordinar con bomberos y carabineros, disponer de alarmas de emergencias, identificar las zonas de seguridad, etc.

Listado de números telefónicos. Listado de números telefónicos de emergencia y personas relacionadas a la empresa. Protección contra Incendios. Protección contra incendios, incorporando elementos y materiales propios de áreas propensas. (Detectores, Extintores, Mangueras, etc.)

Extintores Establece que se cuente con los extintores necesarios, los que deben estar certificados. Estos deben estar correctamente instalados, y su identificación visible de cualquier lugar. Finalmente debe tener una oportuna mantención, y efectuarse instrucción al personal en el uso de estos. Vías de Escape. Existencia de vías de escape, las cuales deben estar debidamente señalizadas, accesibles y sin obstáculos. Las puertas de escape deben abrir fácilmente desde el interior. Primeros Auxilios. Contar con personal capacitado en primeros auxilios, programar capacitaciones con Achs dirigidos a supervisores y trabajadores, en materia de primeros auxilios. 24

PROGRAMA DE CONTROL ESTADISTICOS DE PREVENCION DE RIESGOS. Administradora de Estacionamientos M.R SPA. de manera mensual, llevarán actualizado un registro estadístico de gestión de prevención de riesgos, los cuales deberán ser ejecutados por los expertos en prevención de riesgos del servicio y en caso de ausencia de estos, deberán ser llevados por el profesional administrador del servicio. Los cuadros estadísticos de gestión preventiva serán los estandarizados por los asesores en prevención de riesgos , y están constituidos por tres puntos; el primero contempla el registro de accidentados, fecha del accidente, nombre y Rut del trabajador, el segundo contempla los días perdidos, tasa de Accidentalidad, Tasa de siniestralidad y el tercero gráficos con indicadores de siniestralidad y accidentalidad y deberán ser enviados al término de cada mes por el asesor en prevención a Gerencia para su conocimiento. Mensualmente se entregará la información estadística detallada a nivel general de la empresa a la Gerencia para su uso y disposición.

Objetivo general Fortalecer la promoción y la prevención de riesgos en materia de seguridad y salud ocupacional en el ambiente de trabajo para alcanzar una cultura del auto cuidado y la pevencion de los riesgos laborales en la ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA

Metas Alcanzar el cumplimiento de metas de las actividades en prevención de accidentes y enfermedades laborales en un 100 % estableciendo objetivos y responsabilidades dentro de la empresa.

Estrategias

Educación en fomento del autocuidado a los trabajadores, con el fin de evitar desviaciones a las directrices de seguridad empleadas por la empresa.

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Establecer un seguimiento a los objetivos del plan de acción con el fin de dar cumplimiento a las estrategias establecidas por la organización.

A continuación se detallan las estrategias del plan de acción para su realización.

1.- RESPONSABILIDAD GERENCIA A través de este plan, se logrará que la gerencia de la organización, se comprometa e involucre en las actividades del programa, ejerciendo el liderazgo y control que este necesita, de tal forma, que integre el programa a su gestión administrativa y permitiendo con su ejemplo, la motivación de todo el personal. Las actividades son: 1.1. Política de la Empresa. El Gerente de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A deberá aprobar y difundir un documento que refleje el pensamiento de la Gerencia General en términos de incorporar la Prevención de Riesgos en todas las actividades de la empresa, como parte integrante de los procesos operacionales o administrativos, expresando que los accidentes del trabajo y enfermedades profesionales son factores que afectan la gestión eficiente de la empresa. Esta Política deberá estar publicada en todas las zonas comunes de la empresa y deberá ser conocida por todos, las líneas de supervisión de las obras deberán tener reSpAldo de este conocimiento. 1.2. Acciones de la gerencia. Reuniones de Seguimiento y Control Se deberá generar un acta de reuniones y toma de conocimientos de temas relacionados con seguridad y salud ocupacional, por este motivo debe reunirse una vez al mes. La reunión a que hace mención el programa, está enmarcada dentro de la reunión de gestión mensual que realizan los integrantes de la empresa no es necesario que se 26

efectúe una reunión distinta para cumplir con la exigencia del programa. Si esta reunión de gestión mensual no se efectúa, es necesario realizar una exclusiva para los efectos del programa. En la reunión se analizarán exhaustivamente los avances del programa. Para tal efecto, el Administrador deberá entregar al Comité Ejecutivo un informe de avance del programa con el propósito que el gerente pueda tomar decisiones oportunas de situaciones que pudieran tener una alta probabilidad de originar pérdidas para la empresa y/o daños a los trabajadores. Denuncia de Accidentes El máximo ejecutivo de la empresa o

Administrador del servicio, personalmente (o un

representante designado por él), firmará la Declaración Individual de Accidente del Trabajo (DIAT), para que el accidentado sea atendido. Entrevista Accidentado El Gerente General u otro Ejecutivo designado por él y en el caso de las obras será el Administrador del servicio, quien deberá entrevistar al accidentado, una vez que se reintegre a su trabajo, en conjunto con el Jefe Directo con el objeto de conocer la versión directa del accidentado y definir la adopción de medidas correctivas que tomará el Supervisor para evitar su repetición. Información de Accidentado. Prevencioncita, deberá finalmente registrar toda la información relacionada al accidente, siendo esta la siguiente: • DIAT, La cual será la original y firmada por l Administrador. • Investigación Preliminar, realizada por el supervisor directo, experto en prevención y Administrador del servicio. • Investigación del accidente final, realizada por el supervisor directo, profesional de terreno, experto en prevención y Administrador. • Investigación del Comité Paritario, firmada por los representantes del comité, mas experto en prevención y Administrador. • Certificado de alta, original.

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Compromiso de reingreso, original, debe ser firmada por el Administrador del servicio y por el trabajador accidentado.

Inspecciones El Gerente General deberá efectuar a lo menos una Inspección Planeada al año a sus instalaciones y servicios. Además, el supervisor y administrador, deberá efectuar una inspección planeada a las instalaciones, al menos cada seis meses. La administración del servicio deberá prestar especial atención al cumplimiento del Art. 21 del DS 40, al Art.68 de la Ley 16.744 y a los Arts. 52 y 53 del DS 594, ya que son de gran importancia legal. El Gerente General de Administradora de estacionamientos M.R S.P.A, aprobará el Sistema de Gestión de Seguridad y y Salud ocupacional. En el caso de las calles, el Administrador y supervisor, realizará una inspección mensual de seguridad y el prevencioncita, lo realizará con una frecuencia quincenal. Amonestaciones El Prevencionista del servicio, en representación de la Gerencia, dentro del servicio y el Comité Paritario, podrán cursar amonestaciones a los trabajadores que sean sorprendidos realizando una acción que ponga en peligro su integridad y/o la de sus compañeros, o que infrinjan las normas de Prevención de Riesgos. La primera amonestación se realiza en forma verbal, la segunda amonestación se realiza por escrito mediante la Carta de Amonestación, si se llega cursar una tercera amonestación, esta amerita el despido del trabajador, este procedimiento está establecido en el reglamento interno de orden higiene y seguridad. 2: COMITÉ PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD. Este plan busca que los Comités Paritarios de Higiene y Seguridad cumplan con las disposiciones establecidas en el D.S. 54 Reglamento para la Constitución y Funcionamiento de los Comités Paritarios. Funciones del Comité Paritario

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El Comité debe estar constituido, y sus miembros deben tener la capacitación establecida en el reglamento. Deberán formular un programa mensual con las actividades a desarrollar durante el mes Debe llevar actas reunión mensual, estas actas serán enviadas a la gerencia. Investigar las causas de los accidentes del trabajo y/o enfermedades profesionales que se produzcan en la empresa, así como llevar un registro cronológico de todos los accidentes ocurridos. Debe difundir la Prevención de Riesgos y sus actividades e informar de las medidas de prevención de riesgos, así como realizar seguimiento a las actividades acordadas en sus reuniones, como también promover la capacitación ocupacional entre los trabajadores. El Comité Paritario, realizará una Inspección Planeada de seguridad quincenalmente a las áreas en donde se efectúa el servicio de parquímetro. 3: ACTIVIDADES DEL SUPERVISOR Uno de los principales objetivos de este plan de acción, es lograr el compromiso por parte de la línea de Supervisión, con la prevención de riesgos, considerándola como parte integral del desarrollo de su gestión y liderazgo. Sus actividades son: 1. Participar en Charlas de inducción a personal nuevo. 2. Llevar registro de Análisis Seguro de Trabajo firmado por los trabajadores y el mismo supervisor (Libro de Charla) 3. Participar en la entrega de los procedimientos de Trabajo Seguro de cada actividad 4. Realizar Inspecciones Planeadas en las calles. 5. Participar en capacitaciones realizadas por ACHS o Prevención de Riesgos. 6. Participar en reuniones de seguridad.

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7. Supervisar el uso Obligatorio de todos los Elementos de Protección Personal por parte de los trabajadores Obligatoriedad de Informar. El supervisor deberá informar al trabajador nuevo o aquel que cambie de actividad, sobre los riesgos asociados a su trabajo y dando a conocer los procedimientos de trabajo correctos para realizar sus labores, con esto se dará cumplimiento Art 21° del DS 40 Sobre la Obligación de Informar. Está actividad la puede realizar en conjunto con el Prevencionista que asesora, cada vez que se realiza la inducción al trabajador nuevo, el supervisor, firmará las inducciones como parte de la inducción específica generada al trabajador. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos. Identificar los peligros en cada área de trabajo, evaluarlos y posteriormente generar controles de los riesgos y la revisión de estos. Tomando en consideración el Inventario de Riesgos, se deberán establecer procedimientos para el análisis de tareas. Esta actividad será realizada por medio de la charla diaria, denominada como Análisis seguro de trabajo. Inspecciones Planeadas e Investigación de Accidentes. Establecer y tener en funcionamiento un programa de inspecciones Planeadas, las cuales serán con una frecuencia quincenal. Investigar los accidentes del trabajo con tiempo perdido, Investigar los incidentes, que bajo condiciones un poco diferentes, pudieron haber sido un accidente. Tener especial preocupación de implementar las recomendaciones de los informes de investigación e inspecciones. Charla de Instrucción Diaria.

30

El supervisor deberá informar a todos los trabajadores bajo su cargo, diariamente de las condiciones de seguridad que se deben cumplir en el trabajo. Esta actividad se realizará al inicio de la jornada laboral. La actividad consiste en desarrollar un Análisis Seguro de Trabajo de las actividades que se desarrollarán durante el día, definiendo cada una de las partidas a ejecutar, con los posibles riesgos de accidentes asociados y las medidas preventivas que corresponden a cada etapa. Una vez definida esta etapa, el Supervisor instruirá a su personal de esta actividad, dejando registro de ello firmado por los trabajadores. Documentación Mantener documentos que reSpAlden las actividades contempladas en este programa debidamente almacenado y disponible ante cualquier requerimiento. 4: CAPACITACIÓN Y COMPETENCIAS La Capacitación es fundamental en el mejoramiento del desempeño de los trabajadores. El Programa posibilita una actividad permanente de capacitación en materias de prevención de riesgos y temas relacionados con la gestión de la empresa. El asesor experto en Prevención de Riesgos de la empresa, desarrollará un Programa anual de Prevención de Riesgos, el cual deberá ser implementado en cada uno de los centros de trabajo. Este programa será publicado y dado a conocer, dejando reSpAldo de lo informado. Capacitación Ocupacional En este plan se determinan las necesidades de capacitación de acuerdo al inventario de riesgos y otros requerimientos de interés para la organización. Definidos esas necesidades se establecen un programa de capacitación anual que contemple a todos los estamentos de la empresa. El programa deberá ser permanentemente evaluado para identificar las desviaciones en los desempeños. Existirá además la implementación de capacitaciones de orden de exigencia legal, como: Protocolos, Formación de Comités Paritarios, Manejo y uso de extintores, Primeros auxilios, Instrucción a supervisores, Plan de emergencias y evacuación, Procedimientos de trabajo seguro, entre otros. 31

Se llevará un control exacto de las personas que han sido capacitadas. La ejecución de las actividades de capacitación en obras, serán coordinadas previamente con el Administrador del Servicio de parquimetros.

El Prevencionista del servicio, deberá elaborar un Plan de Capacitación, en bases a las necesidades del servicio, el cual será aprobado por el gerente. 5: CONDICIONES DE TRABAJO El cumplimiento con los estándares que se definen en este plan de acción, contribuirá con la organización para que pueda cumplir con las condiciones sanitarias y ambientales básicas que debe verificar todo lugar de trabajo, regidas por el D.S. 594 "Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo", realizada en la Empresa.

La estructura de este plan está definida de la siguiente forma: • Condiciones Generales de Seguridad. Estableciendo métodos de control de acceso de personas a dependencias de la administración y controles de vectores sanitarios. • Baños, Comedores, otros. Disponer en cantidad suficiente para el número de trabajadores existentes, duchas deben estar provistas de agua caliente, zonas de comedores deben estar acorde a lo exigido en Decreto 594, referente a cocina, refrigeradores, mesas y sillas lavables, eSpAcio cerrado, Zonas de camarines provistos de casilleros, entre otros. • Instalación Eléctrica. Proyectos eléctricos reSpAldados por un instalador autorizado, tableros eléctricos identificados y con todas sus protecciones, cantidad de tableros acorde a proyecto, extensiones eléctricas provisorias de manera aérea. • Oficinas, mantención de condiciones eléctricas de manera ordenada en cantidad, pisos y alfombras en buenas condiciones, puertas de vidrios demarcadas, entre otros.

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6: ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL. Las Empresas, deberán proporcionar a sus trabajadores, libre de costo, los elementos de protección personal adecuados al riesgo a cubrir, debiendo mantenerlos en perfecto estado de funcionamiento y certificados por un organismo autorizado y competente. A su vez, el trabajador deberá usarlo en forma permanente mientras se encuentre expuesto al riesgo. Con ello el trabajador antes de su ingreso deberá firmar la recepción de estos elementos quedando registro escrito en el documento. El asesor en Prevención de Riesgos, en base a su IPER, determinará las necesidades de elementos de protección personal que serán utilizados en la empresa. Uso de Elementos de Protección Personal Identificar las necesidades de los elementos de protección personal, contar con un registro de entrega (deben ser de calidad certificada) y reposición, un procedimiento para el uso y la mantención, así como instruir y controlar al trabajador respecto del uso de éstos. Control de Entrega de los Elementos de Protección Personal Todos los elementos de protección personal que sean entregados en obra, deberán ser registrados mediante firma del trabajador de recibido el artículo asignado. Este registro se deberá hacer cada vez que sea entregado un artículo de seguridad a un trabajador.

Inspección de control y seguimiento. Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el supervisor, deberán realizar, semanalmente una inspección planeada de revisión de stock de elementos de protección personal, así como de registros actualizados de entrega de estos elementos. 7: DISPOSICIONES LEGALES Y OTROS Se dará Cumplimiento a las obligaciones que señalan la Ley 16.744 y sus reglamentos complementarios, además de otras normativas relacionadas.

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Inspección de control y seguimiento. Tanto el Experto en Prevención de Riesgos, así como el Gerente, deberán realizar, semanalmente una inspección planeada de control de cumplimiento legal del proceso de contratación y entrega de información mensual (Leyes Sociales). 8: PLAN DE EMERGENCIA La empresa debe establecer y mantener planes y procedimientos, para identificar el potencial de pérdidas y la respuesta a situaciones de emergencia, ya sea de índole natural (sismos, temporales, etc.) o provocadas por terceros (asaltos, incendios, atentados, etc.). Este plan considera las siguientes actividades: Plan de Emergencia. Elaboración de un Plan de Emergencia, con todos los elementos que este requiera para su correcto funcionamiento: Designación de un Coordinador del Plan, Formación de una Brigada de emergencia, dar a conocer el Plan de Emergencia a todo el personal, prácticas de evacuación, entregar plan por escrito, realizar anualmente simulacros, coordinar con bomberos y carabineros, disponer de alarmas de emergencias, identificar las zonas de seguridad, etc.

Listado de números telefónicos. Listado de números telefónicos de emergencia y personas relacionadas a la empresa. Protección contra Incendios. Protección contra incendios, incorporando elementos y materiales propios de áreas propensas. (Detectores, Extintores, Mangueras, etc.) Extintores Establece que se cuente con los extintores necesarios, los que deben estar certificados. Estos deben estar correctamente instalados, y su identificación visible de cualquier lugar. Finalmente debe tener una oportuna mantención, y efectuarse instrucción al personal en el uso de estos. 34

Vías de Escape. Existencia de vías de escape, las cuales deben estar debidamente señalizadas, accesibles y sin obstáculos. Las puertas de escape deben abrir fácilmente desde el interior. Primeros Auxilios. Contar con personal capacitado en primeros auxilios, programar capacitaciones con Achs dirigidos a supervisores y trabajadores, en materia de primeros auxilios. Aca va documento 4

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1 2

PLAN DE EMERGENCIA

ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA.

Procedimiento Nº:

Fecha Vigencia:

Modificación Nº:

0

Pagina Nº:

36 de 13

Aplicable a:

TRABAJADORES COBRO PARQUIMETROS.- LA LIGUA

3 PLAN DE EMERGENCIAS 4 5 6

36

Preparado por: 6.1.1.1 Firma

Nombre

6.1.1.2

Cargo

6.1.1.3

Fecha

Revisado por:

Aprobado por: .

PERSONAL INSTRUIDO DEL CONTENIDO DE ESTE PROCEDIMIENTO

ITEM NOMBRE

RUT

FIRMA 37

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25

38

26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36

37 38 39 4º 41 42

39

1

OBJETIVO

Proporcionar a todos el personal propio de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA . las formas de enfrentar una emergencia como es evitar el origen de un fuego, contener un amago detectado en las instalaciones y las formas de actuar frente a un incendio declarado, accidentes que afecten a personas, sismos de magnitud u otra razón incidental que altere el normal desarrollo de las funciones y manejar las consecuencias ambientales de tales eventos. Además, tener definidos los puntos de encuentros o zona de seguridad hacia donde evacuar. 2

RESPONSABILIDADES directa de implementacion del plan de emergencia.

Gerente general Sr Manuel Meneses

Responsable de informar y coordinar Capacitaciones Plan de emergencias.

Secretaria Sra. Angelica Gomez Delgado Responsable de la comunicación oficial al interior y exterior de la empresa.

Supervisor: Sra. Marcia Godoy

Responsable de la capacitación, entrenamiento y evacuación de este Plan de emergencia a todos los trabajadores.

Jefe de Emergencia (Jefe de terreno) 

Mantiene vigente y actualizado el presente procedimiento. El procedimiento debe ser revisado al inicio de cada año (Enero).



Gestiona que todas las personas que trabajan en las instalaciones o tengan conocimiento del procedimiento. Debe mantener documentada esta actividad.

40



Gestiona entrenamiento periódico en ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA el uso de extintores de incendio a todas las personas de que trabajan en el Contrato de Parquímetro.



Verifica que se haga mantenimiento a los extintores.(si corresponde)



Verifica permanentemente que las zonas de seguridad y estación de emergencia estén en condiciones óptimas para su uso y libres de obstáculos para su fácil accesibilidad. (según corresponda)



Programa anualmente simulacros en caso de emergencia y de evacuación.



Durante la emergencia ordena y dirige la evacuación tanto de la instalación de oficinas y en las calles de todo el personal y autoriza el reingreso (oficinas) una vez superada la situación que lo originó.



Recepcionar la información sobre el personal que ha evacuado el de trabajo como en la instalación de la administración en caso de emergencia. Una vez superada la emergencia debe emitir un informe sobre las causas que originaron la emergencia.



Se preocupa que el personal asista a Capacitación en los temas relacionados con:     

Formas de prevenir el origen de un fuego. Formas de dar alarma frente a una situación de emergencia. Primeros auxilios El uso de los extintores portátiles de incendio. Formas de evacuar las instalaciones y calles.

Coordinador de Emergencia (asesor en prevención de riesgos) 

Mantiene actualizada una lista del personal que labora en ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA



Informa todo problema que pueda afectar para una evacuación expedita.



Realiza las coordinaciones para gestionar el traslado y pronta atención médica en caso de existir lesionados.



En caso de evacuación, dirige las acciones para un traslado rápido del personal.



Informa directamente al Jefe de Emergencia, que se ha evacuado todo el personal.



Asegurar que todo el personal ha evacuado hacia las zonas de seguridad tanto en las dependencias y en las calles de trabajo de la comuna de la Ligua.



Cuantificar Personal en General y Evacuar, dirigirse a la zona de seguridad que corresponda.

3

INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA

41

3.1

Definiciones

a)

Coordinador de Emergencia: es la persona responsable de liderar la actuación en caso de emergencia.

b)

Emergencia: evento no deseado, cuya ocurrencia representa un riesgo de producir lesiones a las personas daño a instalaciones y/o medio ambiente y requiere de la aplicación de acciones inmediatas tendientes a controlar y mitigar sus consecuencias.

c)

Jefe de Emergencia: es la persona responsable de apoyar al coordinador durante una emergencia, además mantener la mejor condición de respuesta tanto del lugar como del personal.

d)

Procedimiento de Emergencia: conjunto de acciones que permiten enfrentar en forma estructurada y planificada una situación de emergencia.

e)

Amago: es un fuego incipiente o que está en su etapa de inicio.

f)

Incendio declarado: fuego que ha tomado ribetes que solo personal calificado y con los recursos apropiados puede combatir.

g)

Zona Seguridad o Punto de Encuentro de Emergencias: lugar al cual el personal evacuado debe llegar, para estar protegido de la contingencia.

h)

Estación de emergencia; lugar destinado a facilitar los elementos básicos para la atención rápida y provisoria de un accidentado, compuesta por una camilla, frazada, botiquín y extintor de polvo químico seco

4

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

Las situaciones de emergencia no son "anunciadas" o programadas, pero sabemos que ellas sobrevienen en cualquier instante. Por ello se debe estar siempre preparado para afrontarlas. La experiencia obtenida después de analizar muchas situaciones de emergencia ocurridas, plantea que en aquellos casos en que las personas involucradas habían recibido una orientación previa de cómo enfrentarla, la actuación fue más rápida y dentro de los parámetros considerados normales para estas situaciones. 5. ANTECEDENTES DEL PERSONAL RESPONSABLE DEL PLAN DE EMERGENCIA. ROL EN LA EMERGENCIA

NOMBRE

Teléfono

Jefe de Emergencia (titular)

Marcia Godoy

962808705

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ROL EN LA EMERGENCIA

NOMBRE

Jefe de Emergencia (reemplazante)

Ester Hernández

Coordinador de emergencia (titular)

Angélica Gomez

Coordinador de emergencia (reemplazante)

Jonathan Miranda

Teléfono

961310348

6. MAPA DE EVACUACION

6.1 INSTALACIONES ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA

43

Nomenclatura Vías de evacuación Extintor PQS de 10 Kilos ZONAS DE SEGURIDAD Z1 Z2

6.2 Se destinará un punto de encuentro de emergencia el cual se ira modificando de acuerdo al avance de la misma para mantener su cercanía del personal.

44

6.3 Evacuación del personal 6.1.2

EVACUACIÓN DE LA INSTALACIÓN ADMINISTRACION.



No piense que es un ejercicio o simulacro.



Usted debe evacuar la instalación según lo indicado en este Procedimiento.



Su acción solo debe ser evacuar la instalación de faena de acuerdo a las indicaciones de este procedimiento.



Todo el personal que se encuentre al interior de las oficinas, en el momento de declararse una emergencia.



La evacuación de las oficinas debe hacerse en forma rápida y ordenada, para lo cual la instalación cuanta con salidas de evacuación debidamente señalizadas



Toda persona debe acatar las instrucciones de los Coordinadores de Emergencia, referidas a la evacuación y alguna comisión especial que se le encomiende.



Retire información valiosa SOLO CUANDO ESTO SEA POSIBLE y no ponga en riesgo su integridad física y la de otros



Oriente a las personas que pueden estar presas del pánico para que puedan evacuar en forma segura.



No regrese por efectos personales.



Camine rápido por las vías de evacuación. Evite correr.



Diríjase a la zona de seguridad ubicada según mapa hacia el punto de encuentro.

6.1.3

EVACUACIÓN DE TRABAJO

45

Proceder ídem punto anterior 7. Ubicación y Números de teléfono de emergencia

Secretaría Regional Ministerial de Salud Región Valparaíso, María Cristina Sañudo Mota, Dpto. de Acción Sanitario, Dirección: Paseo Gran Hotel N° 451 Viña del Mar Fono 32-692456 Fax 32680428,e-mail: [email protected] Inspección comunal del Trabajo, Petorca (La Ligua), Portales con Uribe s/n Fono 33-711033 y 33715222

Policia de Investigaciones de la Ligua, 033-711146

DIRECCION ACHS LIGUA: Diego Portales N°746, La Ligua. INP HOSPITAL LIGUA: Doctor Víctor Díaz N° 1020 La Ligua. FONO EXPERTO: BOMBEROS:: Diego Portales N°245-291 La Ligua. CARABINEROS: Diego Portales N°333 La Ligua

8. TIPOS DE EMERGENCIA 8.1 EN CASO DE AMAGO DE FUEGO EN INSTALACION DE ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA. 8.1.1 PUNTO DE GENERADOR DE CORRIENTE. Personal ajeno al combate retirarse al punto de encuentro Nunca cortar en forma inmediata la corriente (ELECTRICIDAD) Retire el extintor más próximo a su ubicación, saque el seguro y trasládelo en forma vertical hacia la sala Ataque en primera instancia el amago de fuego a través de la rejilla frontal, ya que si abre la puerta de la sala podría aumentar el oxígeno y propagar el fuego. Retire otro extintor en el caso de ser necesario Una vez apagado el amago, visualice posible reignición. 46

En caso de que se propague y pase de un amago a un incendio retirarse y dar aviso a los bomberos de acuerdo a lista en el punto 7. 8.1.2 OFICINAS Y ADMINISTRACION. Personal ajeno al combate retirarse al punto de encuentro Cortar inmediatamente la energía Retire el extintor más próximo a su ubicación, saque el seguro y trasládelo en forma vertical hacia la zona afectada Ataque en primera instancia con el extintor hacia la base del fuego Retire otro extintor en el caso de ser necesario Una vez apagado el amago, visualice posible reignición. En caso de que se propague y pase de un amago a un incendio retirarse y dar aviso a los bomberos de acuerdo a lista en el punto 7. 8.1.3 En caso de amago de fuego en vehículos livianos, maquinaria y camiones (Calles). Personal de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA es ajeno al combate retirarse a un punto o zona de seguridad establecido por Municipalidad de la Ligua. Si en caso si existiera en tareas rutinarias de funcionario de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA se encontrara la conducción de vehículo procederá de la siguiente manera detallada a continuación: Cortar inmediatamente el funcionamiento del motor mediante la llave de encendido del motor Retire el extintor, saque el seguro y trasládelo en forma vertical hacia la zona afectada Ataque en primera instancia con el extintor hacia la base del fuego En caso de que el amago se focalice en el motor nunca levantar el capot, ya que aumenta la cantidad de oxígeno propagando el fuego, atacar a través de la máscara de toma de aire o desde abajo. Una vez apagado el amago, visualice posible reignición. En caso de que se propague y pase de un amago a un incendio retirarse y dar aviso a los bomberos de acuerdo a lista en el punto 7. 8.2 EN CASO DE INCENDIO EN LA INSTALACIÓN DE OFICINAS. Informar de inmediato al Jefe de emergencias, quien asumirá su función en el acto. Dará la alarma a fin de alertar al personal vía VOZ, TELEFONO Y RADIO (según corresponda) En caso de amago, hacer uso de los extintores ubicados según plano 47

NO APAGUE FUEGOS ELECTRICOS CON AGUA La persona autorizada cortará el suministro de energía eléctrica. El Coordinador General evaluará la situación, a fin de solicitar, si el caso lo requiere, la presencia de Bomberos, Carabineros, asistencia médica sea a instituciones particulares o de Asociación Chilena de Seguridad (ACHS) Ambulancias. Si fuese necesario evacuar la instalación, en términos generales se deberán seguir las siguientes indicaciones: a) El jefe de emergencias, asumirá sus funciones en forma inmediata procurando evitar el pánico entre el personal. b) La evacuación, deberá hacerse con paso rápido, pero en ningún caso corriendo, de acuerdo al PLAN DE EVACUACION. c) Se deberán tocar las puertas antes de abrirlas, si están calientes, dejarlas cerradas y cubrir las ranuras a fin de no permitir el acceso de humos y gases calientes. Si está fría, abrirla lentamente, asegurándose que las salidas estén expeditas y seguras. d) Si por donde se está evacuando se invade de humo, debe desplazarse lo más apegado al piso, esta acción lo alejará de los gases y humos calientes. e)

A medida que se hace abandono del lugar, se debe ir cerrando puertas y ventanas a fin de reducir el tiraje y retardar la propagación del fuego.

f)

Una vez que las personas salgan del área, no se permitirá que vuelvan a ellas hasta que la situación de emergencia haya terminado y el Coordinador General lo autorice, si el área hubiese sido entregadas a Bomberos serán éstos quienes autoricen el ingreso.

g)

Si no ha podido salir y está aislado, trate de destacar su presencia, para ello use celular (si tiene), o un paño vistoso a través de una ventana.

h)

Si su vestimenta se prendiera con fuego, NO CORRA, déjese caer al piso y comience a rodar una y otra vez hasta sofocar las llamas, cúbrase el rostro con las manos.

i)

Puede usarse un extintor para apagar las llamas dirigiendo el chorro hacia el cuerpo

8.3 EN CASO DE ACCIDENTE DE TRAYECTO El jefe de o el coordinador de emergencia deberá concurrir al hecho para determinar o no si se trata de un accidente de trayecto.

48

Se trasladará al accidentado a la sala de emergencia más cercana a fin de que reciba la atención médica correspondiente. Se deberá confeccionar la Declaración Individual de Accidente y reunir la información necesaria para acreditar el accidente de trayecto. 8.4 EN CASO DE ACCIDENTE VEHICULAR. Se dará aviso en forma inmediata al jefe de emergencia vía teléfono celular . Se procurará en el lugar del accidente cortar la corriente del o los vehículos En terreno el jefe de emergencias evaluará si la condición lo amerita el rescate del o los accidentados. Contactando a Bomberos y organismo de administración del seguro. El jefe de emergencias solicitará la estación de emergencia al punto del accidente a fin de prestar los primeros auxilios, tendiendo la precaución de mover al accidentado si conoce sus lesiones.

8.5 EN CASO DE SISMO

La instalación de LA ADMINISTRACION está construida de tal forma que puede resistir sin daños estructurales un sismo de alta magnitud, pero sin duda, frente a un caso así, podrán producirse caídas de materiales, de vidrios de ventanales, daños superficiales, caída de tendido eléctrico y otros.

Se deben considerar las siguientes recomendaciones frente a un sismo:



Intente mantener la calma.



No debe huir o gritar, debido a que esto puede provocar pánico en las demás personas.



Trate de calmar a las personas que están descontroladas.



Manténgase en el interior del edificio en un lugar libre de obstáculos que puedan caer y dañarlo. 49



El evacuar la instalación en forma descontrolada puede significar caídas, aglomeraciones, y al salir al exterior puede ser golpeado por objetos estructurales que pueden caer de niveles superiores.



Si no puede mantenerse de pie, siéntese y protéjase al costado de un escritorio o mesa



Si es posible, desconecte equipos que se encuentren encendidos.



No utilice fósforos en caso que el lugar esté oscuro.



Si alguna persona se ha caído o ha sufrido alguna lesión por golpe con algún objeto, préstele atención de primeros auxilios o informe a alguna persona que esté preparada para que lo haga.



Recuerde que después de un sismo, puede seguir temblando. Es normal que así ocurra, por lo que deberá permanecer alerta.



Si puede hacer uso del servicio telefónico, llame a su familia sólo para conocer su estado de salud y de ánimo. No haga uso excesivo de este servicio ya que colapsa y además habrá muchas personas que desearán hacer uso de él.



Esté atento que una vez finalizado el sismo, podrá ser necesario evacuar la oficina. Diríjase a la zona de seguridad.



Si después del sismo se desplaza a su casa en vehículo, hágalo con extrema precaución, debido a que se producirá una gran congestión vehicular.



Dependiendo de la magnitud del movimiento sísmico se puede generar un incendio, roturas de cañerías, colapso del sistema de alcantarillado y escombros.



Si además, producto del sismo se genera un incendio, se deberá proceder de acuerdo a lo indicado anteriormente en el plan para este tipo de emergencia



El personal que labora en terreno deberá dirigirse a los puntos de encuentro por municipalidad de La ligua.



Personal de terreno (Cobro parquímetros) debe dirigirse a lugar libre de caídas de objetos



Alejarse de tendidos eléctricos con precaucion.



Alejados de vehículos en movimientos.



Mantener la calma y esperar instrucciones de su coordinador de emergencias.

Reingreso a las instalaciones de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA. 

El personal sólo podrán ingresar a las instalaciones en cuanto se haya dado por finalizada la emergencia y el Jefe de Emergencia autorice expresamente el reingreso. 50



Esta orden debe darla SOLO el Jefe de Emergencia en cuanto tenga la plena seguridad de que el reingreso no pone en riesgo la seguridad de los trabajadores y que la emergencia ha finalizado.



Para avalar su decisión, el Jefe de Emergencia puede consultar al personal especializado de Bomberos, si corresponde y efectuar, previamente, un recorrido en todo todas las instalaciones.



En el caso de sismos con daños estructurales no se podrá volver a la instalación sin el resultado de un peritaje estructural.

9. Simulacros de Emergencia Los simulacros de incendios y evacuación de la instalación de oficina y calles (puntos de trabajo), serán previamente planificados y se realizan con una frecuencia mínima de una vez al año para constatar el funcionamiento, sistemas de comunicación, comportamiento del personal, tiempo de evacuación, comprensión de instrucciones y detección de todo problema que pueda efectuar una adecuada actuación frente a un siniestro real. En esta situación todas las personas de la oficina deben participar activamente, y asumir la situación como si se tratara de una emergencia real. El Jefe de Emergencia es el encargado de planificar los ejercicios y simulacros y debe emitir un informe de cada uno de ellos, identificando las Conformidades y No Conformidades de la actividad, con relación a este Procedimiento haciendo uso del formato: El Jefe de Emergencia debe coordinar las actividades con Bomberos y/o Unidades Asistenciales de la Ciudad de la Ligua.

9.1 Comunicaciones e Informaciones sobre la Emergencia Las comunicaciones e información a los medios de prensa (frente a una situación de emergencia acontecida en las dependencias de. Administradora De Estacionamientos MR spa, sólo podrán ser entregadas por la Gerencia de. ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA, quien obtendrá la información técnica del Jefe de Emergencia.

51

9.2 Revisión del Procedimiento La revisión del procedimiento se realiza al inicio de cada año (mes de Enero) o cada vez que se realicen modificaciones.

9.3 Situaciones Ambientales 9.3.1 Incendio En caso de un incendio las situaciones ambientales que se pueden generar son:



Humos La emisión de humos contamina el aire, por ser el peligro de incendio un aspecto ambiental en condiciones de emergencia, se considera que la contaminación producida no es significativa.



Aguas Residuales En el ataque del siniestro se generan aguas residuales, las cuales escurrirán de acuerdo a la pendiente del terreno los que posteriormente se infiltrarán y evaporarán. No se prevé que estas aguas afecten al suelo del sector. Las aguas residuales que queden apozadas



Escombros Los escombros que se generen una vez controlado el siniestro, serán llevados a un vertedero debidamente autorizado.

6.1.4

9.3.2



Escombros En caso de que el movimiento sísmico provoque una destrucción mayor de las instalaciones y en consecuencia genere escombros, no se prevé que éstos provoquen un daño al medio ambiente. Los escombros producto de la destrucción de las instalaciones serán dispuestos en un vertedero debidamente autorizado.

MOVIMIENTOS SÍSMICOS

52

10

PRÓXIMOS PROCESOS

Los datos de salida del presente proceso son datos de entrada para el control de todas las situaciones de emergencias que pueden afectar al servicio de ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTOS M.R SpA.

11

MONITOREO DEL PROCESO

El presente procedimiento se monitorea por medio de los siguientes procesos:



“AUDITORÍAS INTERNAS”

7

12

REGISTROS

8 Se mantiene los siguientes registros: Nombre del registro

13

0

Responsable a cargo

Tiempo de retención

HISTORIAL DE MODIFICACIONES.

Edición inicial.

53

Diseñar carta Gantt con estas actividades (Plan de acción)

4.3.4.

Investigación de Accidentes.

ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA, ha elaborado un procedimiento para la investigación de accidente.

El procedimiento especifica las responsabilidades y acciones a

desarrollar para la investigación de los accidentes. Cada Jefe de área o supervisor es el responsable de realizar la investigación de accidente. PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES PROPÓSITO Identificar las causas raíces de los accidentes y determinar medidas de control, a objeto de evitar la repetición de hechos similares. ALCANCE

54

Este procedimiento se aplica en todos los accidentes del trabajo que afecten a trabajadores de la empresa ADM. DE ESTACIONAMIENTOS M.R. SpA De igual forma a aquellos que a juicio del representante de la gerencia o gerencia de la empresa ameriten ser investigados. RESPONSABILIDADES Gerente General 

Aprobar el presente procedimiento.



Otorgar recursos para la corrección de las causas de accidentes.

Representante de la gerencia 

Gestionar recursos para la aplicación de medidas correctivas y/o preventivas.



Asegurar la implementación de las medidas correctivas y/o preventivas.



Asegurar la capacitación sobre las técnicas de investigación de accidentes para Supervisores.

Supervisor y CPHS. 

Investigar los accidentes del trabajo que afecten a trabajadores de la empresa.



Aplicar las medidas correctivas y/o preventivas derivadas de la investigación.

Trabajadores 

Informar a la jefatura directa todo accidente a penas este haya ocurrido.



Aplicar las medidas correctivas y/o preventivas de su responsabilidad para evitar la repetición del accidente.

PROCEDIMIENTO El supervisor debe dar inicio a la investigación del accidente, procurando cumplir los siguientes pasos:

55

 Visitar el lugar de ocurrencia y obtener evidencias físicas que le sean de utilidad, para reSpAldar la investigación.  Entrevistar a testigos.  Confrontar las entrevistas y las evidencias físicas encontradas.  Entrevistar al lesionado en caso de ser posible.  Describir por escrito, lo más exactamente posible, como ocurrió el accidente.  Identificar y analizar las causas que contribuyeron a la generación del accidente. Para esto debería recurrir junto al representante de la gerencia al lugar de los hechos.  Establecer medidas de control con responsables y plazos.  Elaborar el Informe de Investigación, que incluye las medidas de control.  Vigilar la aplicación de las medidas de control, generadas en las investigaciones de accidentes llevadas a cabo. QUIEN REALIZA LA INVESTIGACIÓN DE INCIDENTES La Ley 16.744 establece que toda empresa debe tener un sistema de organización de la prevención de riesgos, Administradora De Estacionamientos MR SpA. a establecido que la investigación de accidentes e incidentes se llevarán a cabo por los Supervisor directo del área Sra: Marcia Godoy con el apoyo del comité Paritario, Gerente General, Asesor de Prevención de Riesgos y con la aprobación y firma del Administrador responsable del servicio. Si en el caso de que existan testigo del incidente el supervisor deberá de recopilar las declaraciones del o los testigos que complementara la investigación de los propios incidentes. Dado que el objetivo principal y último de toda investigación es identificar las causas del incidentes y éstas suelen ser múltiples, de distinta tipología e interrelacionadas, es necesario profundizar en el análisis causal a fin de obtener de la investigación la mejor y la mayor información posible, de modo que se puedan establecer e implantar las medidas correctoras necesarias para lograr la “no repetición” del mismo incidente que derive en un accidente.

56

Con respecto a los plazos de la investigación de incidentes y accidentes la Administradora de Estacionamientos MR SpA, ha establecido lo mas pronto posible desde el momento de la ocurrencia del Evento. COMISIÓN DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES (RESPONSABLE D.S 54) Ésta se debe reunir cada vez que ocurra un accidente para recopilar los antecedentes del o los afectados en conjunto con los testigos, establecer las causas que provocaron el accidente y determinar las medidas preventivas y/o correctivas que se pretenden implementar a corto, mediano o largo plazo. Esta comisión también es la responsable de analizar, junto con los otros integrantes del Comité, si un accidente se debió a negligencia inexcusable, para lo cual debe recopilar todos los antecedentes que lo declararen de esta forma. 4.3.5.

REVISION Y ACTUALIZACION DE MIPER

El periodo de revision y actualización de la Matriz de Identificacion de Peligros y Evaluacion de Riesgos será cada 6 meses estableciendo nuevos controles si fuese necesario.

57

58

4.4. EVALUACIÓN 4.4.1. Revisión por la Gerencia 

En esta etapa se evalúa el desempeño general del sistema de gestión de SST para determinar



si se logran los resultados de los objetivos fijados. Por otra parte, se evalúa la capacidad del sistema de gestión de SST para satisfacer las



necesidades de la empresa, incluidas la de los trabajadores y entidades fiscalizadores. También se evalúa el cumplimiento de las actividades de seguimiento en base a revisiones anteriores de la gerencia.

En Anexo de este documento se encuentra el formulario del Acta de Revisión por la gerencia para registrar los antecedentes de los temas tratados y acuerdos con responsables de ejecutar las actividad FORMULARIO DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES 59

Nombre Accidentado Sección

R.U.T. Edad

Fecha Accidente

Día del accidente

Hora accidente

(marque con X)

L U

MA M I

JU VI SA DO

Antigüedad en la empresa Antigüedad en el cargo Indique parte del cuerpo lesionada Cargo u ocupación Jefe Directo Testigo(s) DESCRIPCIÓN DEL ACCIDENTE (indique donde y como ocurrió)

CAUSA DEL ACCIDENTE Acto subestándar (Causa)

Condición subestándar (Peligro)

1.- Almacenar de manera incorrecta 2.- No cumplir procedimientos establecidos 3.- Operar sin autorización 4.- Manipular equipos energizados o en movimiento. 5.- Asumir posiciones peligrosas 6.- Inutilizar dispositivos de seguridad 7.- Usar herramientas o equipos en forma incorrecta. 8.- Manejo de materiales en forma inadecuada 9.- No señalizar o no advertir. 10.- Falla en asegurar o proteger adecuadamente. 11.- No poner atención durante la operación 12.- Hacer bromas

1.- Peligro de explosión o incendio. 2.- Protección y/o resguardos inadecuados 3.- E.P.P. inadecuados o insuficientes. 4.- Equipos, herramientas, materiales inadecuados 5.- Orden y limpieza deficientes 6.- Condiciones ambientales peligrosas. 7.- Ventilación insuficiente 8.- Iluminación escasa o deficiente 9.- Congestión o falta de eSpAcio. 10.- Sistemas de advertencia insuficientes. 11.- Exposición a ruido. 12.- Otros.(especifique) CAUSA DEL ACCIDENTE (causa origen)

Causa Origen (Factor personal).

Causa origen (factor del trabajo)

1.- Falta de conocimiento. 2.- Falta de capacidad física o mental. 3.- Falta de motivación.

1.- Herramientas, equipos inadecuados. 2.- Desgaste normal. 3.- Problemas de diseño. 4.- Deficiencia de mantención. 5.- Adquisiciones erradas. 6.- Falta de procedimiento o normas inadecuadas. 7.- Otras. (especificar)_____________________

Daños Materiales (describa los daños a equipos, edificios, materiales u otros) Acción correctiva/Fecha/Responsable

Acción preventiva/Fecha/Responsable

Investigado por:

Firma:

60

ACTA DE REVISION POR LA GERENCIA Fecha:

Hora inicio: ASISTENTES

CARGOS

Hora Término: FIRMA

TEMAS TRATADOS:

Si

No

1.- Desempeño del Sistema de Gestión 2.- Cumplimientos de objetivos de SST 3.- Cumplimiento de las acciones preventivas y correctivas del Sistema de Gestión 4.- Evaluación de cumplimiento de las disposiciones legales 5.- Estado de la investigación de accidentes 6.- Cumplimiento del Plan de Acción 7.- Seguimiento de las acciones resultantes de las anteriores revisiones anteriores llevadas a cabo por la gerencia. 8.- Plan de emergencia y sus simulacros. 9.- Otros temas tratados: Indique :

CONCLUSIONES DE LA REUNION DE LA REVISION POR LA GERENCIA Tema

Conclusión / Responsable / Fecha

Representante de la Gerencia:

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ANEXOS

62

63

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL En Administradora de Estacionamientos MR SPA la Seguridad y Salud Ocupacional, constituyen objetivos principales de sus propios trabajadores y la Comunidad en donde se desarrollan nuestros servicios. Es parte de nuestra política el mantener y promover una cultura permanente sobre seguridad, prevención de riesgos y salud ocupacional, orientada a cumplir las exigencias de nuestros mandantes y las propias. Hacemos un llamado a todos nuestros trabajadores a comprometerse y participar activamente en todas las actividades que tengan por objeto reducir los riesgos, desempeñar su labor en forma segura y cumplir las disposiciones contenidas en nuestro Sistema de Seguridad, entendiendo que dichas exigencias no son excesivas y que contribuyen a aumentar la seguridad, las buenas relaciones y el bienestar tanto en nuestro lugar de trabajo, así como en el hogar y la Comunidad. Las Bases de Nuestra Política son: -

Cumplimiento de la legislación vigente y con otros requisitos que la empresa suscriba. Estimular y respaldar el liderazgo y compromiso con la prevención de accidentes, Promover la capacitación en seguridad de nuestros trabajadores, Eliminar las causas que generan los incidentes, que producen lesiones a las personas y/o daños materiales a equipos e instalaciones, Velar por el bienestar físico, mental y social de los trabajadores en el desempeño de sus funciones, Privilegiar el compromiso mejorando continuamente como parte integral en todas las tareas de trabajo.

La gerencia de Administradora De Estacionamientos MR SPA. se compromete a comunicar y difundir esta política a todos los trabajadores, resaltando sus beneficios para la organización y entregando los recursos necesarios para que ella se pueda Realizar.

_________________________________ Gerente general Administradora de Estacionamientos MR SPA.

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65

DOCUMENTO 10

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Temario Mes Abril (Charla 5 min) Día

Fecha

Responsable

Cargo

Tema

Es la prevención de accidentes una necesidad. Todos los accidentes tienen una causa. Ropa de trabajo. Entrenamiento al trabajador nuevo. Prevención contra la delincuencia Seguridad-en-temblores Primeros Auxilios Agotamiento por Calor Protección a la Piel Resbalo Tropezones y Caídas Los Accidentes no son cosa del Destino 1 Los accidentes no son cosa del Destino 2 Ergonomía – Oficina Seguridad en Clima Frío Seguridad en Terremotos en el Lugar de Trabajo Procedimientos de Emergencia - General Superficies de Tránsito – Pisos Mojados Violencia en el Lugar de Trabajo Condiciones del Tiempo - Vehículos Protección de los pies Prevención de las Lesiones de Columna RESPONSABLE DE CHARLAS 5 MINUTOS SRA: MARCIA GODOY CARGO. SUPERVISORA SRA: ESTER HERNANDEZ CARGO: INSPECTORA SR: HUGO INOSTROZA CARGO: PRESIDENTE CPHS

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