811 User Questionnaire

How do you use your library? ✔ Recently have you got info to help you…

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Do your job better? Learn about new job? Or get a new job? Use new technologies (internet) Financially? With school work? Learn something, but not for school? Find information you couldn’t locate?

✔ Do you think…

✔ Why did you come to the library today?

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Check out or return material Browse (magazines, books, reports) Attend program Use a meeting room Ask a question Find information Study Use internet Something else?

✔ When was the last time you came to the library?

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Within the past week Within the past month Within the past year Over 1 year ago

✔ Would you use the library to…

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Locate information? Borrow books for adults? Borrow children’s or teenagers’ materials? Borrow DVDs or videotapes? Read magazines and newspapers? Borrow musical CD’s or tapes? Look up government information? Attend classes to learn how to use computers? Use a computer to access the Internet? Use a computer for things like typing letter? Read information about citizenship? Attend a meeting or program? Bring a child to a children’s program? Attend classes on learning English? Learn about community services? Look up information about health services?

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Libraries are good places to find information. It is difficult to find what I want at the library. The people who work in the libraries can communicate easily with Hispanic visitors. I would visit the library more often if I could read better. Library staff are generally friendly to newcomers to the U.S. The library can help children perform better in school. Spanish signs in libraries would really help me find the things I need more quickly. There is a library close to where I now live. I would visit the library more often if it had more books & information about Hispanic people, events, and culture. I often recommend the library when someone I know needs to find important information The internet has replaced the library for you?

About you… How many people live in your house? How many have library cards? Do you connect to the library via internet from your home? What are the two best benefits the library offers? Do you use other libraries?

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¿Cómo utilice su biblioteca? ✔ ¿Ha obtenido información para ayudarse…

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Hacer su trabajo mejor? Aprender o conseguir un empleo nuevo? Utilizar nuevas tecnologías? (Internet) Económicamente? Con los estudios? Aprender algo, fuera del los estudios? Encontrar información que le aludía?

✔ ¿Piensa usted que…

✔ ¿Por qué vino usted a la biblioteca hoy?

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Coger o devolver material Echar un vistazo (revistas, libros, informes) Asistir a un programa Utilizar una aula de reunión Hacer una pregunta Encontrar información Estudiar Usar el Internet Otra cosa?

✔ ¿Cuándo vino a la biblioteca por última vez?

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En esta semana En la última mes En el último año Hace más que un año

✔ ¿Vendría usted a la biblioteca para…

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Localizar información? Sacar libros para adultos? Sacar material para niños o jóvenes? Coger DVD o videos? Leer revistas o periódicos? Coger cintas o CDs de música? Buscar información del gobierno? Asistir a clase de computadora? Tener acceso al Internet? Utilizar un ordenador para otra cosa? Leer información sobre naturalizarse? Asistir a un programa o reunión? Traer un niño a un programa? Asistir a clase de inglés? Informarse sobre servicios en el pueblo? Buscar información sobre la salud?

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Es un buen sitio para obtener información? Es difícil encontrar lo que busco aquí. Los empleados pueden comunicarse bien con los usuarios Latinos? Iría más a la biblioteca si supiera leer mejor? Los empleados son amables con los recién llegados a la comunidad? La biblioteca puede ayudar a los niños mejorar su rendimiento escolar? Los carteles en español me ayudan a encontrar lo que necesito más rápidamente? Hay una biblioteca cerca de mi casa. Iría más a la biblioteca si tuviera más sobre cultura, historia y personajes Hispanos? A menudo recomiendo la biblioteca cuando un conocido necesita encontrar información? Utilizo el Internet en vez de la biblioteca?

Sobre usted… ¿Cuántas personas viven en su casa? ¿Cuántas tienen carnets de la biblioteca? ¿Utilice el Internet para conectar con la biblioteca desde su casa?? ¿Cuáles son los dos beneficios de la biblioteca que más le gustan? ¿Frecuenta otras bibliotecas?

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