7.1.2.3. Spo Pemberian Infomasi Pendaftaran (1).docx

PEMBERIAN INFORMASI PENDAFTARAN

SPO

No.Dokumen

:

No. Revisi

:

Tanggal Terbit

:

Halaman

: Kepala Puskesmas Kedaung

Pemerintah Kota Depok Dinas Kesehatan

Pengertian

drg.Rani Astira NIP. 195801251988032001 1. Informasi adalahpesan (ucapan atauekspresi) atau kumpulan pesan yang terdiri dariorder sekuens dari simbol, atau makna yang dapat ditafsirkan dari pesan atau kumpulan pesan. 2. Pendaftaran adalahsalahsatu proses awal dalam penerimaan pasien dipuskesmas. 3. Tarif adalah satuan biaya yang telah ditetapkan berdasarkan Perda. 4. Jenis pelayanan adalah jenis-jenis pelayanan yang ada di puskesmas yang terdiri dari Klinik: Umum, Gigi, KIA, Laboratorium, dan klinik konsultasi (Gizi, Gizi untuk, Dokter/Dokter Gigi, PHBS/Kesling, PKPR,Sanitasi).

Tujuan Kebijakan

Sebagai acuan bagi petugas dalam memberikan informasi layanan kepada pasien yang datang. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Kedaung..Tahun ….Tentang Hak dan Kewajiban Pasien di Puskesmas Kedaung

Referensi Prosedur

Perda No.5 Tahun 2012 tentang Retribusi Jasa Umum. 1. Petugas memberikan penyampaian informasi kepada pasien berupa banner ataubrosur yang berisi: a. Jam bukaloket pendaftaran b. Jenis-jenislayanan c. Tarif layanan 2. Petugasmemberikanpenjelasaninformasikepadapasiententangpelayananpe ndaftaran, tarif, danjenislayanankepadapasien yang mebutuhkaninformasi.

UnitTerkait

Pendaftaran.