7.1.2. Ep 2 Hasil Evaluasi Penyampaian Informasi Pendaftaran.docx

KOMUNIKASI DENGAN MASYARAKAT No. Dokumen : SPO/Admen/RJ/ SPO

No. Revisi

: 00

Tgl. Terbit

:

Halaman

: 1/2

Januari 2018

UPTD. Puskesmas Matang Pudeng

Rohati,S.Tr.Keb Nip. 19671231 198812 2 005 Upaya yang dilakukan untuk mendapatkan informasi yang dilakukan oleh petugas dan masyarakat dalam rangka peningkatan pelayanan di Puskesmas. Untuk memberikan Informasi baik secara langsung maupun tidak langsung kepada masyarakat mengenai hal – hal baik pelayanan dalam gedung maupun luar gedung puskesmas. Surat Keputusan Kepala UPTD. Puskesmas Matang Pudeng Nomor 800/ /SK/PKM-MPD/I/2018 tentang Komunikasi dengan masyarakat Permenpan Nomor 13 Tahun 2009 a. Alat 1) LCD 2) Laptop b. Bahan 1) Poster 2) Neonbox 3) Brosur 4) Notulen 5) Catatan a. Komukasi langsung melalui forum Pertemuan 1) Petugas menyebarkan undangan 2) Petugas menyebar absensi 3) Pimpinan membuka acara pertemuan Forum 4) Pimpinan,petugas melakukan diskusi bersama dengan masyarakat 5) Petugas mencatat semua komunikasi yang terjadi dalam forum tersebut ke dalam notulen. b. Komunikasi tidak langsung 1) Memasang Neonbox di tempat tertentu yang mudah di lihat oleh masyarakat. 2) Memajang poster-poster informasi tentang pelayanan di tempat tertentu di dalam gedung yang mudah di lihat oleh pengunjung Puskesmas. 3) Memasang Informasi-informasi pelayanan di papan pengumuman. 4) Menyediakan brosur dan atau flayer tentang informasiinformasi pelayanan Puskesmas.

1.

Pengertian

2.

Tujuan

3.

Kebijakan

4.

Referensi

5.

Prosedur

6.

Langkah-langkah

7.

Hal-hal yang perlu diperhatikan

-

Unit Terkait

a. b. c. d. e.

8.

Admen UKM UKP Masyarakat/Pasien Lintas Sektor

9.

Dokumen terkait

10. Rekaman historis

a. b.

Notulen Catatan

No.

Yang diubah

Isi perubahan

Tanggal mulai diberlakukan