PEMERINTAH KABUPATEN SERAM BAGIAN TIMUR
DINAS KESEHATAN PUSKESMAS BULA JL. Pancasila no. 5 Bula Telp. (0915) 21062 Email :
[email protected] KEPUTUSAN KEPALA PUKESMAS BULA Nomor : 445/014 /SK/VI/2017 TENTANG MEDIA KOMUNIKASI UNTUK MENANGKAP KELUHAN MASYARAKAT/ SASARAN DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA PUSKESMAS BULA, Menimbang .
:
a. bahwa setiap program yang dilaksanakan di masyarakat tidak semuanya dapat memberikan kepuasaan,untuk itu perlu juga mengetahui apakah masyarakat sudah merasa puas dengan program yang dilakukan atau belum; b. bahwa untuk mengetahui keluhan masyarakat atau sasaran kegiatan UKM perlu digunakan media komonikasi yang efektif untuk memudahkan menangkap keluahan masyarakat atau sasaran; c. bahwa sehubungan dengan butir a dan b tersebut di atas, maka perlu ditetapkan dengan Surat Keputusan Kepala Puskesmas Bula;
Mengingat
: 1. Undang-Undang
Nomor
40
Tahun
2003
tentang
Pembentukan Kabupaten Seram Bagian Timur, Kabupaten Seram Bagian Barat dan Kabupaten Kepulauan Aru di Provinsi Maluku (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2003
Nomor
155,
Tambahan
Lembaran
NegaraRepublik Indonesia Nomor 4350); 2. Undang-undang Nomer 36 tahun 2009 tentang Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144,Tambahan Nomor 5063);
Lembaran
Negara
Republik
Indonesia
3. Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor
244,Tambahan
Lembaran
Negara
Republik
Indonesia Nomor 5587)sebagaimana telah diubah beberapa kali,terakhir dengan Undang-undang Nomor 9 Tahun 2015 tentang perubahan kedua atas Undang-undang Nomor 23 Tahun 2014 tentang Pemerintah Daerah (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2015 Nomor 58,Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5679); 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesi Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat (Berita Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 1676); 5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesi Nomor 46 Tahun
2015
Pratama,Tempat
tentang
Akreditasi
Praktek
Mandiri
Puskesmas,Klinik Dokter,dan
Tempat
Praktek Mandiri Dokter Gigi; 6. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesi Nomor 43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan; 7. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesi Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman manajemen Puskesmas;
MEMUTUSKAN
Menetapkan
:
KESATU
:
Media komunikasi untuk menangkap keluhan masyarakat/ sasaran;
KEDUA
:
Menentukan tata cara untuk memperoleh keluhan masyarakat/sasaran dapat dilakukan dengan menyediakan media komunikasi untuk menerima keluhan melalui sms,telepon,kotak saran,pertemuan lintas sektor mapun forum komonikasi masyarakat;
KETIGA
:
Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di Bula Pada tanggal 14 Juni 2017
KEPALA PUSKESMAS BULA,
AYU WULANDARI ISMARATRI NIP. 19820521 201111 2 001