Caso 1. San Ángel es uno de los mayores productores de pan. Sus productos se venden por toda Colombia a través de agentes independientes que utilizan un sistema de entrega directa a supermercados y tiendas. Los empleados realizan la toma de pedidos por medio manual, a través de facturas, el empleado toma 8 horas para llevar la factura a la empresa, la secretaria dura 2 horas para llevar esta factura al Departamento de inventarios, a su vez este departamento demora 6 horas para remitir la factura a el departamento de despacho y el pedido se está despachando 8 horas después. Teniendo en cuenta lo anterior resuelva los siguientes ítems: a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones). 1era Opción Para la solución de este problema lo que podemos implementar en la empresa San Ángel es la compra de ordenadores interconectados entre las diferentes áreas de la empresa donde se permita generar y enviar información de manera simultánea. Para con esta manera fortalecer los despachos y que las entregas siempre sean a tiempo Costos Concluimos que los ordenadores Dell Precisión Workstation 3420FF son los más indicados para este trabajo ya que son de un alto rendimiento y responden a los requerimientos en cuanto a organización y conexión entre las diferentes áreas de la empresa.
Tentativamente suponiendo que la empresa San ángel este constituida por las siguientes áreas: Dirección y gerencia Administración Finanzas Producción Compras Comercial y ventas Se necesitaría un presupuesto de $28’947.306 para la compra de un ordenador por área.
2da Opción EGA Futura Es un software empresarial para la administración y gestión de stock e inventario, compras, ventas, clientes y proveedores, cuentas corrientes y facturación. Este software ofrece una versión totalmente gratuita (de por vida) diseñada para llevar el control en pequeñas y medianas empresas, aunque si las necesidades de tu empresa son mayores también te ofrecen una versión Power y una versión Enterprise, cada una con características especiales para diferentes tipos de empresas. Con una interfaz intuitiva, amigable, fácil de usar y completamente en español. No es necesario hacer cursos ni leer manuales para poder utilizarlo, basta con tener conocimientos básicos de computación de esta manera se capacitaría al personal de la empresa San Ángel para el correcto funcionamiento de este software.
Costos: Software totalmente gratuito
3era Opción ALEGRA (sistema de gestión de facturas) Alegra es un Software Contable en la nube, diseñado para gerentes y hecho para Colombia Facturas Crea facturas o cuentas de cobro con diferentes diseños, envíalas por correo e imprímelas con todos los requisitos de la DIAN, para el régimen común o simplificado. También puedes exportarlas a Excel. Facturas recurrentes Crea facturas que se generan automáticamente según la frecuencia que configures. Multimoneda Crea facturas y lleva tus cuentas en diferentes monedas. POS Punto de Venta Factura sin conexión a Internet, agrega imágenes a los productos, su código de barras y configura la apertura del cajón monedero.
Móvil Ahora en Alegra puedes realizar movimientos y consultar información de tu negocio en tiempo real desde tu celular iOS o Android, usando la App móvil gratis de Alegra. Además, descarga e imprime tus facturas. API API / Integraciones Con Alegra API puedes conectar otros sistemas como: Comercio Electrónico, CRM, ERP y Sistema Contable para mantener actualizada tu información. Además Alegra se integra con PayU, Zapier, Shopify, Zoho CRM, Data CRM entre otros. Facturación electrónica A partir de Agosto del 2016 se comenzó a implementar la nueva regulación de facturación electrónica de la DIAN. En Alegra ya tenemos disponible Facturación Electrónica por invitación, si deseas implementarla escríbenos a www.alegra.com/123. Recordatorios a tus clientes Envíales notificaciones sobre el estado de sus facturas y recordatorios de cobro. Plantillas Personaliza las plantillas de tus documentos. Agrega tu logo y firma en las facturas. Cotizaciones Crea cotizaciones y luego conviértelas en facturas. Asocia Vendedores y diferentes Listas de Precios a las facturas. Costos Este software tiene un costo de implementación por medio de membresías mensuales.
b. Gráficamente ilustre el procedimiento y recorrido de la factura, desde el punto de inicio, al punto final de la empresa San Ángel.
Caso 2. San Martín es una empresa que presta el servicio de lavado de alfombras a domicilios; el día de hoy presta un servicio a la familia Castro, en el momento de realizar el pago el señor Juan Castro saca su tarjeta de crédito, pero los empleados de la empresa san Martín siempre han trabajado con pagos en efectivo y no reciben este medio de pago. Partiendo de lo anterior resuelva los siguientes ítems: a. ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Nombre 3 opciones y justifique su respuesta (mínimo 10 renglones).
1era Opcion APP PAYU: Nos permite automatizar el proceso y tiempo ,ya que Incluye el pago de determinados productos y servicios como la transferencia de dinero de persona a persona, Este pago se realiza a través de un teléfono móvil. A través de transferencias que se realizan a través del Smartphone simplemente con una conexión a Internet, estas aplicaciones permiten gestionar micro pagos de forma gratuita e inmediata Transferencia de dinero (entre distintos usuarios de telefonía móvil) Compras (comercio electrónico móvil o m-Commerce 2) Pago móvil en el punto de venta (utilizando el propio teléfono y acercándolo a un determinado lector, por ejemplo a través de la tecnología NFC)
2opcion PayPal: es una herramienta muy popular a la hora de realizar pagos seguros a través de Internet. En lugar de tener que introducir siempre los datos de la tarjeta, PayPal ofrece pagar únicamente mediante el correo electrónico y la contraseña, haciendo todo mucho más cómodo a la hora de hacer sus pedidos La herramienta se asocia una tarjeta de crédito o débito, o una cuenta bancaria, para hacer los pagos. Se puede enviar dinero tan solo con introducir el correo electrónico o el teléfono de la otra persona y puedes crear tu propia página de PayPal.ME para enviársela a otras personas y que ellos te hagan el ingreso con solo introducir el importe. El proceso no tiene coste alguno. Paypal no cobra tarifas por abrir una cuenta
Bienes y servicios - Pagos de compras: No hay tarifa por usar PayPal para comprar bienes o servicios. Sin embargo, si recibe dinero por bienes o servicios (como por vender un artículo en eBay), la tarifa de esa transacción es del 5.4% más 0.30 USD del importe que usted recibe.
3opcion Datafono RedeBan Es una solución que permite hacer transacciones electrónicas de pagos con facilidad y rapidez sin inconveniente alguno. Aceptan tarjetas débito y crédito de banda magnética o chip, de franquicias y empresas privadas. * Aceptan otros novedosos medios de pago como Billeteras móviles, códigos QR, o dispositivos tarjetas contactless. Permiten conexión por línea telefónica, red celular o internet. Permite ofrecer otros servicios como: Pago de servicios públicos, recarga de celulares, consulta de saldo, encuestas, lealtad, entre otros. Los restaurantes tienen la opción de pagar en cuentas divididas por igual o diferente valor. Permite realizar la solicitud de papelería directamente en el datafonos (ver demo) Permite conectarse con la caja de pago de los comercios. Tiene cierres consolidados y detallados diarios para el control de las ventas. Cuenta con soporte 365 días del año.
Beneficios: Evita el robo o pérdida de dinero, al no tener efectivo en cajas. Permite aceptar tarjetas de franquicia y tarjetas privadas como medio pago. El dinero de las ventas está disponible en la cuenta bancaria al siguiente día de realizada la transacción. Permite mayor control del dinero de las ventas al tener informes o cierres del datafono. Ofrece servicios de valor agregado a los clientes. Unificamos los diferentes flujos de pagos en uno único que simplifica la operación del equipo.
Costos:
b. Gráficamente ilustre las 3 alternativas que escogió para resolver este caso. 1
2
3
Caso 3. La empresa Don Diego S.A.S. es una empresa productora de mesas, su fábrica está ubicada en el municipio El Espinal y sus áreas comercial y administrativa están ubicadas a 10 kilómetros en el municipio de Ibagué. Almacén El Exitazo, su mejor cliente, realizó un pedido de 100 unidades de sillas, en las oficinas de la empresa San Diego le informan que su pedido está en camino. Por su parte, el gerente del almacén El Exitazo necesita conocer el estado y ubicación de su mercancía y amenaza con no recibirla si ésta no llega a tiempo. Con base en lo anterior resuelva la siguiente pregunta:
¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Para la solución del problema del rastreo de la ruta de los productos se requiere implementar un sistema GPS para cada vehículo de la compañía, el cual funciona por medio de una APP móvil que rastrea en tiempo real el estado de las mercancías y los vehículos de carga. GPS (Global Position System - Sistema de Posicionamiento Global): El sistema de posicionamiento global (GPS) es un sistema de satélites utilizando navegación que permite determinar la posición de un objeto con exactitud. La aplicación del GPS en la cadena de suministro, se enfoca al monitoreo de cargas y camiones, sus ventajas son la reducción de costos debido al mejor control a realizar sobre la flota de transporte y aumento en la seguridad debido a la trazabilidad a los productos. Plaspy es una plataforma web de seguimiento Satelital (GPS, Glonass, Galileo), en tiempo real, históricos hasta por un año, estadísticas, alertas, informes, sensores, accesorios y mucho más.
Seguimiento GPS satelital para vehículos, motos, carga, personas, mascotas, bicicletas, teléfonos móviles, etc. Compatible con más de 300 referencias de rastreadores y aplicación móvil para Android, iPhone y Windows Phone. Mayor disponibilidad y seguridad de la información, cifrado de la información por certificado SSL. Plaspy te permite consultar la información del recorrido del dispositivo de Un día o varios días, por rango de fecha u hora, lo puedes descargar en formato de Microsoft Excel y Google Earth. Consulta las estadísticas que el dispositivo genera como kilómetros recorridos, consumo combustible, sensores activos, alertas generadas, etc.
Costos Por solo $3.100 COP mensuales por dispositivo, podrá disfrutar de la plataforma y las características de Plaspy.
Caso 4 La empresa La iluminada es una fábrica de velas y velones, Almacenes el 2x1 le hace un pedido de 500 cajas de velas, el Departamento de ventas verifica en su sistema si hay en inventario esa cantidad, lo cual arroja que en inventario hay 600 cajas, por lo cual emite la orden de despacho al departamento de almacenes, el coordinador logístico encargado verifica en su inventario y solo encuentra 400 cajas. Por lo cual, no puede cumplir con ese pedido. Por consiguiente, resuelva la siguiente pregunta: ¿Qué Tecnología de la Información y la Comunicación utilizaría para resolver este caso? Para la fábrica de velas y velones requerimos implementar un sistema de gestión de inventario por medio de un RFID para minimizar errores en el departamento de almacenes, de esta manera se obtiene un control preciso del inventario y nos brinda la seguridad de encontrar o no los ítems que se necesitan para los pedidos.
SAPME Generador de Código De Barras (SAPME) (Software de Inventario) Especial para pequeñas, medianas y grandes empresas que solo quieran llevar un control de inventario y dar Facturas de Nota de Entrega.
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Calcula la utilidad en rango de fechas Consulta ventas o compras por rango de fechas Consulta cuanto de vendió con punto y cuanto con efectivo Reporte de inventario muestra código producto precios ubicación y proveedor Capacidad para colocar foto a los productos Puede exportar e importar desde Excel su base de datos de otro programa. Puede exportar e importar mercancía para autoconsumo o devolución
Costos -Un solo pago. Se vende la licencia por PC, si cambia de pc pierde la licencia y debe pagar otra. -El Precio publicado es por Cada Licencia que Corresponde a un PC. Luego que descargue el producto debe Activarlo enviándome un serial que le dará el programa.
Para la lectura del codigo de barras se requiere un Lector Inalámbrico Código Barras Con Memoria Y Largo Alcance
Lector de código de barras Usb, dispositivo portátil con diseño ergonómico, de alta velocidad y alta precisión, Su alarma indicadora de lectura de datos, te permite identificar rápidamente si los códigos son leídos correctamente, puede escanear y cargar los datos de forma automática, simplemente creado para satisfacer las necesidades de las diferentes industrias, ideal para el supermercado, almacén, biblioteca, tienda, banco, bodegas. Un excelente equipo para negocios con alta rotación por su eficiencia y rapidez en la lectura
Opción 2 Otra solución a las falencias en los inventarios de la empresa seria la implementación de un sistema pick to light para la preparación de pedidos con más exactitud.
Las soluciones logísticas de Pick to Light, destinadas principalmente a la preparación de pedidos, permiten al operario conocer de forma rápida e intuitiva la ubicación y la cantidad exacta de la operación a llevar a cabo (pick/put) a través de LED luminosos y displays, mostrando la cantidad demandada y forzando la confirmación de cada recogida o pick del artículo. Descripción Son sistemas cómodos e intuitivos para el operario, que conserva las manos libres y no necesita llevar encima ningún tipo de aparato molesto, ni prácticamente aprendizaje. • Dentro de la gama de series de Pick to Light existen modelos apropiados para todo tipo de necesidades. Los más habituales iluminan la posición de recogida y muestran la cantidad necesaria, con una rápida confirmación por parte del operario; basta con pulsar un botón. Para procesos que requieren de máxima fiabilidad existen modelos dotados de sensores que detectan automáticamente si el artículo seleccionado es el correcto, avisando al operario en caso de error. Costos Este sistema tiene un precio en el mercado de COP $588 235.29