1.Bahasa baku merupakan bahasa yang dilembagakan dan diakui oleh sebagian besar warga masyarakat. Pemakaiannya sebagai kerangka rujukan dan bahasa resmi. Ada empat situasi pemakaian bahasa baku, yaitu (1) komunikasi resmi (2) penulisan wacana teknis dan karya ilmiah (3) pembicaraan di depan umum, dan (4) pembicaraan dengan orang yang dihormati. 2.Ragam tidak baku (nonbaku) adalah ragam yang menyimpang dari norma baku. Faktor munculnya kata tidak baku yaitu: (1) pengguna bahasa tidak mengetahui penulisan huruf dari kata yang dia maksud (2) terpengaruh oleh lingkungan yang terbiasa menggunakan kata yang tidak baku (3) tidak memperbaiki kesalahan dari penggunaan suatu kata.