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1.1.1.4.1 ARQUITECTURA: La solución debe construirse de acuerdo a la siguiente arquitectura: La anterior arquitectura debe garantizar las siguientes características del servicio: 1) Acceso a internet dedicado de las sedes educativas (equipos de borde): En cada sede educativa se debe instalar un equipo capa 3 que permita establecer controles de contenido, distribución de ancho de banda, restricciones de acceso al interior de la sede educativa y soporte protocolo de gestión SNMP v2 y demás contempladas en el documento lineamiento técnico programa Conexión Total.

1.1.1.8 EQUIPO DE TRABAJO: El contratista debe garantizar un equipo de trabajo con dedicación 100% al proyecto, con las siguientes características: 1) Un ingeniero gerente proyecto con mínimo (4) años de experiencia en proyectos TIC y con dedicación 100% al proyecto y con disponibilidad y permanencia en el Departamento, quien será el encargado de atender temas técnicos, administrativos y financieros. 2) Teniendo en cuenta el número de sede educativas a conectar, se requiere que el operador cuente con mínimo 20 Técnicos de campo distribuidos en las cuatro zonas establecida en el numeral 4.1.1.9.1, para la instalación con experiencia en redes, internet, manejo de nodos y demás aspectos para el cumplimiento del objeto del contrato con dedicación 100% al proyecto y con disponibilidad y permanencia en el Departamento. 3) El operador debe contar con personal suficiente en la mesa de ayuda para atender las peticiones, quejas y requerimiento de las sedes beneficiadas, con dedicación 100% al proyecto y franja horaria 7x24. 4) Con el fin de conseguir bajos tiempos de respuesta, se requiere que el centro de logística y operaciones del proyecto se ubique en la ciudad de Popayán. 5) Plataforma informativa Online donde se visualicen los avances y evidencias del proceso de instalación y mantenimiento, los cuales se deben actualizar periódicamente (máximo 40 minutos) por parte del contratista. Esta plataforma debe permitir compartir información como. Fotos solicitadas en el proceso de instalación y mantenimiento, archivos comprimidos, archivos pdf y mensajes de texto. 6) El operador debe contar con una plataforma de monitoreo Online donde se verifique gráficamente parámetros de la prestación y calidad del servicio como: Trafico en de bajada y subida, latencia en tiempo real. Adicionalmente debe contar con herramientas que permitan medir parámetros como disponibilidad y pérdida de paquetes. 7) El operador presentará en un plazo no superior a 2 días hábiles una vez adjudicado el contrato, a la supervisión el listado de personal descrito anteriormente con sus respectivos soportes académicos, experiencia, información de contacto, con el fin de ser estudiada y aprobada. Durante la ejecución, cualquier cambio en el personal deberá ser informada y aprobada por el Departamento. 8) Con el fin de garantizar la correcta configuración y funcionamiento de la solución planteada, el oferente debe contar con mínimo dos técnicos o de ingenieros certificados por el fabricante de los equipos de borde utilizados tanto en la plataforma centralizada como en los instalados en las sedes educativas. Para lo cual el oferente debe adjuntar sus respectivas certificaciones (expedidas directamente por el fabricante), en la que se evidencie conocimientos en los siguientes temas:  Seguridad Inalámbrica,  Enrutamiento, Direccionamiento IP estático y dinámico,  Túneles PPP (PPTP, L2TP, PPPoE, SSTP),  Reglas de Firewall y NAT, VLAN (QinQ),  Traffic shaping, Qos.  HTB, Radius Client / Server, BGP, MPLS, TE - Traffic Engineering.