NOVE MANEIRAS DE COMO LIDAR COM AS PESSOAS
1- Não critique, não condene, não se queixe! Uma critica só leva alguém se justificar, a magoar-se. 2- Faça elogios sinceros! Se importe com o que as pessoas fazem, reconheça o que há de bom nelas. 3- Desperte na outra pessoa um ardente desejo! “Se há algum segredo de sucesso, consiste ele na habilidade de apreender o ponto de vista da outra pessoa e ver as coisas tão bem pelo ângulo dela como pelo seu. (Henry Ford)”.O único meio de influenciar alguém é falar sobre o que ela quer. Se você vai pescar dá aos peixes o que eles gostam de comer para atraílos não é? Assim deve ser com a pesca de homens. 4- Interesse-se sinceramente pelas outras pessoas! Demonstre a cada pessoa por mais simples que ela seja (o jardineiro, o lixeiro, a faxineira, etc.) que você se importa sinceramente com ela. 5- Sorria! “... O soberano e voluntário caminho para o bom humor, se o nosso foi perdido, é proceder alegremente, agindo e falando como se o bom humor já estivesse lá! (William James)”.Portanto você não precisa de motivos para sorrir, mas precisa sorrir para que sua mente e o ambiente lhe dêem os motivos que deseja. 6- Lembre-se do nome! O nome de um homem é para ele o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma.
7- Seja um bom ouvinte! Quando você vê um álbum de fotos de sua escola, qual é o primeiro rosto que você tenta localizar? O seu não é mesmo?Portanto lembre-se que as pessoas estão interessadas nelas mesmas e você terá que incentiva-las a falar sobre si mesmas se quiser que elas prestem atenção em você e em seus problemas 8- Fale sobre assuntos que interessem a outra pessoa! 9- Faça a outra pessoa sentir-se importante, mas faça-o sinceramente! Mostre-se interessado e valorize aquilo que é importante para o outro, mas sem bajulações ou puxa-saquismos baratos. Retirado do livro Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas de Dale Carnegie. Resumo: JR