Irene Maria Moraes Soares Dados Pessoais: Residente à Rua Jaime de Moraes, 16 – São João. Cep: 12.322-540 – Jacareí – SP Tel: (12) 3953-9271 (residencial) – 9743-6083 (celular) – 3351-8533 (recado c/ Elaine) e-mail:
[email protected] Data de Nascimento: 18/01/1982 (26 anos) Solteira – Brasileira
Objetivo: Produção, Auxiliar Administrativo, Operacional. (Quero agregar conceitos administrativos a minha formação acadêmica, porque acho que assim vou me desenvolver profissionalmente).
Perfil Profissional: Sou uma pessoa determinada, dinâmica, responsável, persistente, tenho boa comunicação, boa fluência verbal, comprometimento, facilidade para aprender conhecimentos. Acredito que as mudanças são necessárias para o desenvolvimento contínuo. Disponibilidade de horários, viagens e mudanças.
Formação Acadêmica: Ensino Médio Técnico em Química -Escola Prof. Antônio José de Siqueira – Jacareí-SP
Cursos Complementares: Rotinas Administrativas – Microlins – 12 meses Departamento pessoal – Microcamp Informática – 6 meses Qualificação Profissional em Vendas: Gerenciamento no Varejo, Ética no Meio Ambiente, Formação do Trabalhador, Atividade Comercial, Técnicas em Vendas – duração 6 meses – SENAC – ano de conclusão 2002. Curso Prático de Qualificação Administrativa Controladoria com ênfase em RH (balancete, livro caixa, etc.) - CIESP - 4 meses (80 horas) – ano de conclusão 2000. Informática: Windows, Word, Excel, Power Point, Access, Internet – duração 1 ano – Easy Comp.
Perfil Profissional: Sou uma pessoa determinada, dinâmica, responsável, persistente, tenho boa comunicação, boa fluência verbal, comprometimento, facilidade para aprender conhecimentos. Acredito que as mudanças são necessárias para o desenvolvimento contínuo.
Experiência Profissional: Atento do Brasil S/A Call Center – Teleoperadora do 103 telefônica.(03/2007 à atual) Atendimento em geral ao público por telefone; Vendas de serviços e produtos da telefônica; Projeto Conhecendo a Monitoria (Preenchimento de planilhas para acompanhamento de conversão, percepção de mídia, feedback operacional, controle de qualidade de contato); Projeto TVA Vale (Back officie, Apoio a Supervisão, Monitoração e Treinamentos); Apoio de supervisão em pequenos períodos em ação receptivo; Staff Eventos – Auxiliar Administrativo (04/2005 à 11/2006) Organização e Planejamento de Eventos; Recrutamento e Treinamento de Free lance; Atendimento ao público em geral e telefone; Arquivo em geral; Conferência e separação de notas fiscais; Impressão e conferência de notas de recebimento; Digitação em geral; Banco de dados; Planilhas e tabelas de gastos em Excel e Word; Fechamento de mês e Balancete mensal e anual; Asserjud (Associação dos Servidores do Judiciário de Jacareí) – Auxiliar de Administrativo.(06/2003 à 04/2005) Implantação de departamentos administrativos, financeiro, compra e venda, contas a pagar e receber; Administração de fundos de investimentos fixo, negociação com fornecedores; Atendimento ao público em geral e telefone; Organização e planejamento de eventos; Arquivo em geral; Controles Diversos e protocolos; Conferência e separação de notas fiscais; Impressão e conferência de notas de recebimento; Organização de documentos e ofícios em pasta A Z; Entregas de malotes nas áreas; Digitação em geral; Banco de dados; Livro caixa; Planilhas e tabelas de gastos em Excel e Word; Fechamento de mês e Balancete mensal e anual;
Informações Adicionais: Trabalhei como voluntária na cruz vermelha no atendimento fraterno e em campanhas para incentivar a população a doarem sangue, medula óssea e a pratica de esportes.