User Study

  • Uploaded by: Hsien-Hui Tang
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  • June 2020
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  • Words: 231
  • Pages: 65


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USER STUDY

INNOVATIO N

USING PRODUCTS

THOUGHTL ESS ACTS

DESIGNER S

 

OPPORTUNITIES



PLEASE EXAMINE YOUR

USB HD

IMAGINE & REALITY



FOR THE ELDERLY WALKING

STICK

SCENARIO S

實地拍攝問題 : 排的隊伍很長,好不容易 掛號好了,拿了掛號單便 緩緩的往看病區過去等 待。

看病區等待看病的病人也 很多,所以林伯伯在旁邊 等待叫號,順便想一下要 怎麼跟醫生敘述病情。 好不容易輪到林伯伯,高 齡者便把想的到的所有症 狀都跟醫生述說,並且問 了很多這些症狀的問題。

看診結束之後,醫生拿了 處方籤給林伯伯,林伯伯

中餐之前,高齡者到醫院看診,經過系統高齡者免去冗長的看診程序,快速的看

便到拿藥處排隊,等到拿

完診並且順利的拿好藥。結束之後高齡者到醫院下的餐廳先吃飯,系統針對高齡

到藥之後,林伯伯才結束

者的身體狀況給予提醒今日什麼可以多吃一點,以及提醒吃藥與目前健康指數。

今天的看診。

實地拍攝問題 : 王伯伯去附近的市場買菜, 因為下雨,所以他帶了雨傘 出門,順便利用雨傘輔助行 走。

王伯伯到了雞蛋店,開始選 購雞蛋雞蛋;這時為了挑選 雞蛋的關係,他不得不將雨 傘放在旁邊而造成遺忘的問 題。 再購買完蛋了以後,因為爺 爺不方便彎腰,所以老闆娘 很好心的幫爺爺將蛋放入菜 籃子。 因為很多東西,拿著雨傘又 是推著購物車,在閃避車子 的時候,使得自己原本就很 緩慢的速度,更加不方便。

下午想去超級市場購買食物回去料理,於是透過系統購物便可快速找到食物並 不需等待結帳,浪費時間。

趙伯伯與鄰居在社區樓下碰面 , 看到鄰

看病區等待看病的病人也很多,所以

居兩位奶奶正準備出門 , 在出門前檢查

林伯伯在旁邊等待叫號,順便想一下

著必須攜帶的物品 , 兩個小小的提包內 ,

要怎麼跟醫生敘述病情。

必須塞許多東西。

趙伯伯決定搭乘公車前往附近的小公 園 , 找朋友聊聊天和下棋 , 難得的好天

看診結束之後,醫生拿了處方籤給林伯

氣 , 公車上擠了很人 , 讓趙伯伯在上下

伯,林伯伯便到拿藥處排隊,等到拿到

車都格外的緊張。

藥之後,林伯伯才結束今天的看診。

趙伯伯下了公車需要過一條大馬路才能 到達公園 , 在過馬路的時候 , 因為趙伯

王伯伯去附近的市場買菜,因為下

伯走路緩慢 , 走到一半號誌燈就變換了 ,

雨,所以他帶了雨傘出門,順便利

讓他非常緊張。

用雨傘輔助行走。

公園內高齡者和友人直接把棋盤畫在椅子 上 , 在椅子上下起象棋。

因為很多東西,拿著雨傘又是推著購 物車,在閃避車子的時候,使得自己 原本就很緩慢的速度,更加不方便。

在下棋的同時旁邊聚集了許多同好,排 隊等著挑戰。

好不容易輪到林伯伯,高齡者便把想的到 的所有症狀都跟醫生述說,並且問了很多 這些症狀的問題。

排的隊伍很長,好不容易掛號 好了,拿了掛號單便緩緩的往 看病區過去等待。

再購買完蛋了以後,因為爺爺不方 便彎腰,所以老闆娘很好心的幫爺 爺將蛋放入菜籃子。

王伯伯到了雞蛋店,開始選購雞蛋雞蛋;這 時為了挑選雞蛋的關係,他不得不將雨傘放 在旁邊而造成遺忘的問題。

高齡者安全行動輔具系統 行動輔具 + 主機 鼓勵外出運動、散心 讓銀髮族外出更自由亦更安全 家人也能放心

結合悠遊卡功 能,欲搭乘捷運 不用總是找卡片

GPS 定位追蹤

計步器 顯示步數

家人放心 自己也更安全

鼓勵外出運動



For the Elderly

MOBILE PHONE

Hi 翻頁式介面

直覺式操作 容易學習

建立自信

IDEO METHOD CARDS

學習

觀察

詢問

嘗試

角色扮演 實行:確定參與者有聚精會神在設計 問題裡並且指定那些角色給每一個團 對裡的成員。 理由:藉著實際經歷真實活動或者是 想像出來的背景,使得團對能激發出 對現實生活中使用者的同理心並且能 提出其他具有意義的議題。 為了設計醫療設備, IDEO 團隊扮演了 使用情境裡的人包含醫生、護士、病 人以及麻醉師,去模擬出手術室人員 們相互依賴的完成任務。

 

FIND A GOOD PROBLEM

IS THE FIRST STEP TOWARD EXCELLENT DESIGN

MY CLASS PHOTOS



SHARING YOUR OBSERVATION 

WHAT DO THEY NEED?

OCUPATIO NS

User-Oriented Innovative Design

Multidisciplinary Collaboration Technological Innovation Prototyping Scenarios User-oriented Design

Dr. Hsien-Hui Tang

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