Trở thành người quản lý Văn hoá công ty
Mở đầu • Tất cả các công ty đều cách riêng trong hoạt động • Cá tính, văn hoá..của công ty ảnh hưởng đến tất cả mọi vật chúng ta thấy và mọi hoạt động bên trong • Nét văn hoá có thể thấy như kiểu của toà nhà, cách bố trí văn phòng, catalog, brochure, trang phục.. • Không thấy nhưng không kém phần quan trọng là chính sách, truyền thống, giá trị, quan điểm, cấu trúc và niềm tin bên trong tổ chức www.caonetwork.com
Mở đầu
• • • •
Charles Handy viết trong cuốn sách “tìm hiểu công ty”, ông ta nhận thấy có 4 nhóm chính về cách hoạt động hoặc văn hoá: Quyền lực Vai trò Công việc Cá nhân www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • Quyền lực (power): những tổ chức này được điều khiển bởi một người, những công ty dạng này là công ty gia đình hay công ty nhỏ • Vai trò (role): những tổ chức này có chiều sâu từ nhiều chức năng, luật, vai trò và thủ tục trong tổ chức. Thường những công ty lớn có kiểu tổ chức này. www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • Công việc (task): văn hoá công việc có xu hướng chịu trách nhiệm và năng động. Đó là những chi nhánh quảng cáo, công ty kỹ thuật cao, hoặc phát triển sản phẩm • Cá nhân (person): những cá nhân riêng lẽ là những người rất quan trọng. Tổ chức đặt xuống thứ hai, công ty luật, các bệnh viện tư là những dạng này. www.caonetwork.com
Văn hoá công ty
• • • • • •
Hiểu được văn hoá công ty là rất quan trọng vì nó ảnh hưởng đến hoạt động đến hoạt động của công ty. Quyền lực: Đặc điểm chính của dạng này là mạnh Một người có thực quyền là người có mọi quyền quyết định trong công ty. Người có quyền sẽ giao việc cụ thể cần phải thực hiện Lên kế hoạch là bất chợt và ngắn hạn Trao đổi thì thân thiện Công việc hành chính thì ít www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • • • • • •
Vai trò: Là tổ chức có tổ chức, dạng hành chính Liên tục, ổn định và dự đoán trước là rất quan trọng Vai trò công việc trong công ty được định nghĩa, mỗi vị trí được giao quyền nhất định Training là được đánh giá cao Trao đổi thông tin theo nghi thức Những công ty này rất ổn định và chắc chắn www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • • • • •
Công việc: Trao đổi thông tin không nghi thức, Hành chính thì ít Quyền lực dựa trên những chuyên gia không phải vị trí Trong tổ chức như thế này làm việc là giải quyết vấn đề Tiêu biểu là những công ty thay đổi nhanh.
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • • • • •
Cá nhân: Nhu cầu cá nhân đến trước tổ chức Chỉ có vài nghi thức chính thức Ra quyết định là không nghi thức Trung tâm là những cá nhân có ảnh hưởng. Những tổ chức phi lợi nhuận và phòng hành nghề chuyên nghiệp (phòng mạch tư, văn phòng luật tư..) là tiêu biểu cho dạng văn hoá cá nhân.
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • Là người quản lý mới bạn sẽ đối diện với khó khăn khác nhau tuỳ thuộc vào môi trường văn hoá khác nhau. • Hiểu được các khó khăn sẽ giúp bạn xử lý tốt hơn các tình huống
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty Văn hoá công việc • Việc đưa ra nhiều tầng quản lý hoặc xử lý là khó • Công việc chính thức được mô tả là không có • Bạn cảm thấy xúc phạm khi ai đó làm việc của bạn nhưng hoàn thành công việc là ưu tiên hàng đầu.
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty • • • • •
Vai trò Cố gắng đưa ra ý tưởng mới sẽ rất khó khăn, bởi vì vai trò thường được định nghĩa Trao đổi luôn theo nghi thức Bạn cần biết hệ thống rất quan trọng Đưa ra quyết định rất chậm ví dụ: một sáng kiến cần sự đồng ý của cả hội đồng
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty Cá nhân • Cố gắng qui trình cho quyết định rất khó • Bạn cũng sẽ khó khi chuyển sự tập trung từ cá nhân sang công việc
www.caonetwork.com
Văn hoá công ty Quyền lực • Cố gắng nghi thức hoá việc trao đổi rất là khó • Nếu bạn cố xây dựng thêm một lớp quản lý bạn sẽ gặp sự cản trở vì mọi người sẽ đến gặp trực tiếp người có thực quyền để lấy quyết định. • Rất khó để tập trung mọi người vào một kế hoạch lâu dài.
www.caonetwork.com
Vài ví dụ: • Nam: chúng tôi có xu hướng làm việc nhóm rất nhiều. Hoàn thành công việc quan trọng hơn là ai làm. Chúng tôi ít làm về giấy tờ, giám đốc luôn vui vẻ trao đổi với chúng tôi một cách trực tiếp • Hùng: ra quyết định tại công ty chúng tôi không nghi thức. Chúng tôi cũng không có tổ chức một cách qui cũ, chúng tôi luôn đi ra ngoài vì công việc
www.caonetwork.com
Vài ví dụ: • Nhân: công ty của tôi rất có tổ chức, công việc của ai đều được phân rõ ràng, có cấp bậc. Mọi việc có vẻ như có thể dự đoán được nhưng tôi thích sự ổn định và rõ ràng. • Hương: tôi làm trong một doanh nghiệp gia đình nhỏ. Người sáng lập ra đã 30 năm vẫn còn tham gia vào hoạt động, rất thân mật nhưng kế hoạch thì luôn bất chợt.
www.caonetwork.com
Vài ví dụ: • Nam: trở thành người quản lý sản xuất, tôi gặp một số khó khăn. Thiết kế và lập trình làm việc theo nhóm họ hoàn thành công việc khi họ cảm thấy thích. Họ không thích làm việc theo lịch hoặc theo thủ tục. • Hùng: mọi người ở nơi tôi rất tuyệt, mọi người rất là thân, họ làm việc rất tốt nhưng mọi người rất không thích làm việc giấy tờ. Tôi cảm thấy thất vọng khi đề nghị họ đưa ra quyết định, nó rất lâu. www.caonetwork.com
Vài ví dụ: • Nhân: ở nơi tôi có rất nhiều thủ tục và giấy tờ. Tôi có vài đề nghị thay đổi và đợi ý kiến đã 2 tháng, sếp tôi nói những việc đó cần thời gian. • Hương: tôi thật khó xác định được vai trò quản lý điều hành của mình. Nhân viên cứ đến thẳng giám đốc, người sáng lập, để xin ý kiến. Ông ta luôn khuyến khích như vậy, ông ta nói ông ta muốn làm trực tiếp với nhân viên.
www.caonetwork.com
Vài ví dụ:
• • • •
Bạn có biết Nam, Hùng, Nhân và Hương đang làm việc công ty có văn hoá như thế nào chưa? Nam: làm việc ở công ty có văn hoá công việc Hùng: làm việc ở công ty có văn hoá cá nhân Nhân: làm việc ở công ty có văn hoá vai trò Hương: làm việc ở công ty có văn hoá quyền lực.
www.caonetwork.com
Kết luận • Không có gì mãi mãi, văn hoá tổ chức có thể thay đổi và phát triển. • Tổ chức có văn hoá quyền lực có thể biến thành văn hoá vai trò khi doanh nghiệp phát triển.. • Điều quan trọng là một người quản lý mới, bạn hiểu được văn hoá công ty đang phổ biến tại công ty bạn, làm việc với nó, không chống lại nó. • Nếu bạn làm vậy bạn có thể dễ tạo ra sự thay đổi. www.caonetwork.com
còn tiếp…
www.caonetwork.com
www.caonetwork.com Sở hữu hoàn toàn miễn phí
một WEBSITE Chương trình chỉ dành cho các doanh nghiệp Việt Nam chưa có website, áp dụng trên toàn quốc.
Gọi 08
– 293.6373 – 293.6414 để biết thêm chi tiết! www.caonetwork.com
www.caonetwork.com Xây dựng website có khả năng nhận thanh toán bằng tất cả các loại credit card!
Tăng doanh thu, Mở rộng thị trường ra khắp thế giới.
www.caonetwork.com