Toko IDHERBA Online
Karang Baru RT 04/RW 07, Gg Nusa Indah VII, Kel. Sanggrahan, Kec. Grogol, Sukoharjo, Jawa Tengah 57552. Phone : +62.811259227. SMS : +62.85753332227 Email:
[email protected] Website : www.idherba.com.
Syarat dan Kondisi Perhatian, Anda harus membaca dengan seksama dan menyetujui Term of Service IDHERBA.COM ini sebelum Anda mengakses dan menggunakan lebih jauh website IDHERBA.COM. Jika Anda tidak menyetujui Term of Service IDHERBA.COM ini, maka kami tidak menyarankan Anda untuk mengakses dan menggunakan lebih lanjut website IDHERBA.COM. IDHERBA.COM mensyaratkan kepada Anda mengakses dan menggunakan IDHERBA.COM hanya untuk pribadi atau perusahaan dan penggunaan yang bukan untuk dikomersilkan ulang. Hal ini dikecualikan jika kami telah memberi ijin dengan jelas dan langsung kepada Anda. Anda tidak diperkenankan menggunakan sebagian maupun seluruh bagian atau materi website ini untuk segala bentuk yang dilarang oleh Syariat Islam, Undang-undang, pelanggaran hak Cipta ataupun tujuan illegal lainnya. Anda juga harus menyetujui untuk tidak memakai atau membuat model/cara penulisan, pernyataan, gaya, dan sikap yang dapat menyebabkan kerugian di pihak kami. Pada saat Anda mengakses website kami, Anda harus telah menyetujui untuk tidak mengubah, menambahkan, atau mengurangi, suatu bagian website atau produk kami yang pada asalnya utuh, serta harus menyertakan keterangan yang jelas, misalnya: "Sumber URL http://IDHERBA.COM" atau berupa link yang jelas, ketika Anda memperbanyak, menyebarluaskan, menampilkan ulang, membuat link, atau menggunakannya di dalam website lain, baik itu informasi, artikel, file, software, foto, gambar, produk, atau pelayanan dan materi lain yang disediakan oleh website kami. Dalam hal membuat link di halaman website lain atau di website lain, Anda hanya diperbolehkan membuat link menuju halaman utama atau halaman tertentu website IDHERBA.COM. Kebijakan server/hosting kami tidak memperbolehkan Anda membuat link langsung file-file IDHERBA.COM yang sifatnya untuk didownload langsung (hotlinking), namun silahkan Anda membuat link menuju halaman website kami yang menampilkan file download tersebut. Server/hosting kami tidak membatasi jumlah/kebutuhan Anda mengambil dan
mendownload file-file pada IDHERBA.COM, namun kami tidak menjamin akan selalu tersedia jika suatu saat koneksi server terputus karena hal-hal di luar kemampuan kami. a. Terkait masalah komplain, konsultasi : - Kami tidak melayani konsultasi penggunaan produk secara profesional, saran dari kami hanyalah berdasarkan data-data yang tercantum, brosur, pengalaman, atau dari literatur dari berbagai media. Silahkan hubungi Konsultan Ahli terkait yang berkompeten untuk keperluan konsultasi Anda - Keterangan produk kami tampilkan apa adanya berdasarkan informasi yang tercantum, brosur, pengalaman atau literatur bebas dari berbagai media. Kami tidak bertanggung jawab atas hasil penggunaan produk, kerusakan dan kesalahan isi produk, ketidakpuasan dan ketidaksesuaian hasil penggunaan. Silahkan hubungi langsung produsen dari produk terkait bila bukan dari PJ Al-Ghuroba', hubungi kami untuk mendapatkan kontaknya, atau silahkan ajukan/tuliskan pengaduan melalui media pengaduan konsumen yang berkompeten. Adapun masalah keagenan, distributor, aturan baku, kami tetapkan di halaman distributor http://www.idherba.com/distributor.php - Perhatian: Untuk mendapatkan manfaat dari semua produk-produk Herbal & Thibbun Nabawy dari PJ Al-Ghuroba' atau produk herbal lainnya, mohon diperhatikan hal-hal sebagai berikut: * Gunakanlah secara teratur sesuai dengan anjuran dan aturan pakai pada masingmasing produk. * Mohonlah kepada Allah Subhanahu wa Ta'ala agar mendapatkkan hasil yang diharapkan * Bersabarlah atas penyakit atau keluhan yang diderita, dan jangan sekali-kali berputus asa. nsya Allah ada kemudahan dibalik semua itu. b. Terkait masalah pembelian, pengiriman : - Seluruh produk yang Anda beli melalui kami, baru diproses setelah Anda mengirimkan biaya dan dapat kami cairkan. Lama pengiriman tergantung jasa pengiriman kurir yang dipilih dan kinerja mereka - Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, bila produk dalam keadaan baik (pengecekan luar saja karena produk disegel oleh produsen). Serta kami telah mengemas dengan baik sesuai kondisi normal pengiriman. Kekurangan atau kerusakan isi di dalam produk adalah tanggung jawab produsen terkait - Kami berusaha mengirimkan barang secepat mungkin, tercepat pada hari yang sama barang belanja anda akan kami kirimkan Apabila seluruh pesanan dilunasi sebelum jam 12.00 WIB, maka seluruh barang yang tersedia kami kirimkan. Kecuali bila ada antrian, atau telah dibeli oleh pelanggan lain baik secara online maupun di toko online kami, sehingga barang tidak tersedia. Maka kami perlu waktu untuk menyediakannya, harap maklum - Paket kami kirimkan dalam kemasan kardus, kertas/amplop, plastik, atau menyesuaikan keadaan produknya dan jauhnya wilayah kirim, disertai packing slip/invoice dari kami. Biaya pengiriman paket ditanggung oleh pembeli sepenuhnya, termasuk biaya pengepakan kayu, ongkos akibat packing dengan kayu. Sistem toko online kami menerapkan otomatisasi menghitung biaya pengemasan dan biaya pengiriman sesuai jumlah berat dan wilayah kirim belanja Anda, namun untuk kota yang belum terjangkau, masalah biaya negoisasi terlebih dahulu. Kami akan menghubungi anda untuk memberitahu berapa biaya kirim belanja Anda. Tentunya
kami berusaha memilihkan jasa pengiriman yang paling murah dan terpercaya. Pengiriman standart kami menggunakan paket pos Indonesia biasa/reguler - Pengiriman khusus dengan biaya lebih mahal, namun insya Allah lebih baik dan cepat, bisa menggunakan kurir/ekspedisi TIKI, Dakota Cargo, Indah Jaya, kargo pesawat, atau jasa pengiriman lainnya sesuai kinginan anda. Harap beritahukan pada kami alamat/telepon cabangnya di Solo/Sukoharjo, dengan senang hati kami akan mengirimkannya, harap tanyakan pada kurir langganan Anda. Adapun bukti pengiriman kami simpan maksimal 1 bulan sebagai berkas jika sewaktu-waktu dibutuhkan - Paket yang berupa produk cair dengan jumlah tertentu, seperti madu, air Zam-zam, dll, tidak bisa menggunakan jasa Pos Indonesia reguler dan kargo pesawat. Kami akan konfirmasikan secara khusus mengenai biaya dan pengirimannya jika anda belanja produk sejenis - Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kerusakan, dan kehilangan selama pengiriman, tapi kami hanya berusaha membantu klaim ke pihak jasa pengiriman jika anda menginginkan. Kami bisa mengganti produk yang cacat karena kesalahan kami, klaim harap dilakukan sebelum 2 hari kerja. Harap lengkapi klaim dengan scan tanda terima paket dan foto barang bila kami minta - Info dan ketentuan lainnya mengenai pengemasan dan pengiriman bisa ditanyakan langsung ke kami. Info dan ketentuan yang berlaku disini dapat berubah sewaktuwaktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, kami harap anda secara rutin menyempatkan melihat bagian ini, bisa jadi terjadi perubahan kebijakan sewaktuwaktu - Silakan simak tanya jawab terkait pengiriman ini di halaman Seputar Pengiriman di http://idherba.com/pengiriman.php. c. Terkait masalah pembayaran : Metode pembayaran bisa via transfer bank yang diinginkan, tersedia dua rekening bank, yakni Bank BCA dan Mandiri. - Transfer (ATM, Internet banking, M-Banking, Phone Banking) atau Setor Tunai, ke Bank : BCA KCP Katamso Yogyakarta Rek. 445 0918 887 atas nama Muhammad Fajaruddin Perlu diketahui, BCA memiliki jaringan yang disebut PRIMA. Silakan kirim ke rekening BCA kami dari bank-bank anggota PRIMA. Anggota jaringan PRIMA diantaranya ABN Amro, Bank Bukopin, Bank Bumi Arta, Bank Ekonomi, Bank Eksekutif Internasional, Bank Haga, Bank Hagakita, Bank Indomonex, Bank Internasional Indonesia, Bank Jabar, Bank Jasa Jakarta, Bank Jateng, Bank Maspion, Bank Mayapada, Bank Mega, Bank Mega Syariah, Bank Muamalat, Bank NISP, Bank Nusantara Parahyangan, Bank of Tokyo, Bank Papua, Bank Permata, Bank Rakyat Indonesia, Bank Royal, Bank Sumsel, Bank Syariah Mandiri, Bank UIB, Bank UOB Buana, Bank Victoria, BPD Kaltim. - Transfer (ATM, Internet banking, M-Banking, Phone Banking) atau Setor Tunai, ke Bank : Bank Mandiri Yogyakarta Ahmad Dahlan Rek. 137.009.4045.057 atas nama Muhammad Fajaruddin Perlu diketahui, Bank Mandiri tergabung dalam jaringan yang disebut ATM BERSAMA. Silakan kirim ke rekening Bank Mandiri kami dari bank-bank anggota
ATM BERSAMA sbb : BNI, Bank Mandiri, Bank BRI Bank Danamon, Bank Niaga, Bank Permata, Bank Mega, Bank Bukopin, Bank Muamalat Indonesia, Bank NISP, Bank Mayapada, Bank Syariah Mandiri, Bank Syariah Mega Indonesia, Bank Arta Niaga Kencana, Bank Buana Indonesia, ABN AMRO Bank, Lippobank, Bank Ganesha, Bank Mayora, Bank International Indonesia, Bank Bumiputera, Bank Nusantara Parahyangan, Bank Mestika, Bank IFI, Bank Panin, Bank Commonwealth, Bank Agroniaga, Bank HS 1906, Bank Eksekutif, Bank Artos Indonesia, Bank Swadesi, Standard Chartered Bank, BPD Lampung, BPD DIY, Bank Sulut, Bank BPD Jambi, Bank Riau, BPD Bali, Bank BPD Kaltim, Bank Jatim, Bank Nagari, BPD Aceh, Bank Papua, BPD Kalsel, Bank DKI, Bank Ina Perdana, Bank Sumut, Bank Maluku, Bank BPD Sulsel, Bank NTT, Bank BPD NTB, Bank Jabar, Bank Kalteng, Bank BPD Sultra, Bank Bengkulu. - Transfer (ATM, Internet banking, M-Banking, Phone Banking) atau Setor Tunai, ke Bank : Bank BNI Syariah Capem Godean, Yogyakarta, Rek. 0164027458 atas nama Muhammad Fajaruddin, MZA . Bank Mandiri tergabung dalam jaringan yang disebut ATM BERSAMA. Simak keterangan no 2. - Bisa juga pembayaran bisa melalui Wesel pos (di sistem online, kami sebut Money Order) atas nama Muhammad Fajaruddin, alamat kami : Karang Baru RT 04/RW 07, Gg Nusa Indah VII, Kel. Sanggrahan, Kec. Grogol, Sukoharjo, Jawa Tengah 57552 Adapun apabila melalui Western Union, mohon informasikan pada kami hal sbb : 1. Nama Pengirim Uang: (nama sesuai yang membayar di Western Union). 2. Alamat lengkap beserta Kode Pos 3. No. Telephone 4. Jumlah uang yang Anda kirim 5. Nomor MTCN (Money Transfer Control Number) Adapun rekening Paypal Online
[email protected] guna pembayran via kartu debit/kredit/dana Paypal, sehingga pelanggan bisa membayar online realtime dengan jaminan keamanan dari perusahaan terkemuka yang dilengkapi sertifikat pengamanan SSL. - Silakan simak tanya jawab terkait pembayaran ini di halaman Seputar Pembayaran di http://idherba.com/pembayaran.php.