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! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! 2009 CLICKABLE GURU’S GUIDE TO BETTER SEARCH ENGINE MARKETING !

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! +,-.*,/,01!D!Simplicity is one of the most difficult feats, but our complex world is desperate for it. Simplicity creates value, differentiation and opportunity. That’s why we strive to make everything simple and beautiful.

! 23456! D! We are multidimensional, competitive, elastic, and we execute… And we experiment and innovate constantly to identify new opportunities to build directly into the market frictions we intend to resolve. We are always chasing and perfecting our product-to-market fit. We are an “and” culture.

On Being A Trusted Advisor \)3)#,6$+4!61,2-%.*!./'.!0'&)!'23)1.$*$+4!*$06#)!1)Y-$1)*!%,++)%.$+4! @$./!%-*.,0)1*!D!'+2!(-$#2$+4!'!1)6-.'.$,+!'*!'!.1-*.)2!'23$*,1;!H/'.! 0)'+*!)+4'4$+4!@$./!./)!0'1&).6#'%)!'+2!$+%,16,1'.$+4!$+*$4/.*!$+.,! )3)1>./$+4!@)!2,!'+2!(-$#2;!"#$%&'(#)<*!5)'1%/!F+4$+)!C'1&).$+4!A-1-! 61,41'0!$*!'!%,1)!%,06,+)+.!,:!#$3$+4!-6!.,!./'.!$2)'#;!!!!

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LEARN HOW TO WRITE EFFECTIVE AD COPY

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Guru Tip: When Should I Use Phrase Match? @9%K",,9%K*,&*0%C(*-*,"//9%D1+)$&%M$.)$!3$(%GG0%GFFH%

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Managing Site Placement Campaigns e+%)! >,-! /'3)! 0'2)! >,-1! *$.)! *)#)%.$,+*! $.o*! .$0)! .,! %/,,*)! '! 2'$#>! (-24).! '+2! *).! '! C'=$0-0! %,*.W6)1W%#$%&;! 5)..$+4! '+! $+$.$'#! 2'$#>! (-24).!%'+!()!.1$%&>`!.>6$%'##>!8!@$##!*).!'!2'$#>!(-24).!./'.!$*!UR!W!RQp! ,:! 0>! *)'1%/! %'06'$4+! (-24).;! M)=.7! *).! '! 0'=$0-0! %,*.W6)1W%#$%&`! '4'$+! *,0)@/)1)! $+! ./)! 1'+4)! ,:! UR! W! RQp! ,:! >,-1! '3)1'4)! *)'1%/! 0'=$0-0! %,*.W6)1W%#$%&! $*! '661,61$'.);! H/$*! '661,'%/! @$##! 0$+$0$G)! >,-1! 1$*&! -+.$#! >,-! /'3)! *,0)! 1)#$'(#)! 2'.'7! '.! @/$%/! .$0)! >,-! %'+! '#@'>*!$+%1)'*)!>,-1!2'$#>!(-24).!'+2!0'=$0-0!%,*.W6)1W%#$%&;!!! \)6)+2$+4! ,+! .1'::$%! #)3)#*! $.! 0'>! .'&)! '! @))&! .,! *)3)1'#! 0,+./*! ():,1)! >,-! '%%-0-#'.)! '! %1$.$%'#! 0'**! ,:! 2'.'! ,+! @/$%/! .,! ('*)! >,-1! (-*$+)**!2)%$*$,+*;!L)!6'.$)+.j!!!

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR KEYWORDS AND PLACEMENTS

What Kind Of Results Can I Expect From Site Placement Campaigns? L'*)2!,+!)=6)1$)+%)7!8!/'3)!:,-+2!./'.!5$.)!9#'%)0)+.!%'06'$4+*!'1)! 41)'.! *,-1%)*! ,:! .1'::$%! $:! %,*.*W6)1W%#$%&! '1)! 61,6)1#>! 0'+'4)2;! 5$.)! 9#'%)0)+.! %'06'$4+*! .)+2! .,! 21$3)! '! #,.! ,:! $061)**$,+*7! (-.! %#$%&./1,-4/! 1'.)*! a"Hbc! .)+2! ()! *$4+$:$%'+.#>! #,@)1! ./'+! *)'1%/! +).@,1&! '2*;! H/$+&! ,:! 5$.)! 9#'%)0)+.! %'06'$4+*! '*! '! %,06#$0)+.! .,! >,-1! )=$*.$+4! *)'1%/! 0'1&).$+4! )::,1.*! ./'.! 2)#$3)1! '22$.$,+'#! .1'::$%! :1,0!61)3$,-*#>!-+.'66)2!*,-1%)*!'.!1)#'.$3)#>!#,@!%,*.*;!

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR KEYWORDS AND PLACEMENTS

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LEARN ABOUT GEOTARGETING !

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68! LEARN ABOUT GEOTARGETING

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LEARN ABOUT GEOTARGETING

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How Do Search Engines Determine Audience Locations? ! e+)! ,:! *)'1%/W)+4$+)! 0'1&).$+4<*! ($44)*.! '23'+.'4)*! $*! ./)! '($#$.>! .,! .'14).! %-*.,0)1*! @$./! $+%1)2$(#)! '%%-1'%>;! B,-! '%%,06#$*/! ./$*! 61$0'1$#>!(>!*)#)%.$+4!&)>@,12*!./'.!0'&)!>,-1!'2*!'66)'1!.,!6),6#)! @/,! @,-#2! ()! $+.)1)*.)2! $+! ./)! 61,2-%.*! ,1! *)13$%)*! >,-! ,::)1;! L-.! ./)1)! '1)! '#*,! @'>*! .,! .'14).! >,-1! %-*.,0)1*! ():,1)! ./)>! %,+2-%.! '! *$+4#)! *)'1%/;! e:! ./)*)7! 6)1/'6*! ./)! 0,*.! -*):-#! $*! .'14).$+4! (>! #,%'.$,+;! 5FC!.,,#*!-*)!./1))!%1$.)1$'!.,!2).)10$+)!'-2$)+%)!#,%'.$,+I! !

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70! LEARN ABOUT GEOTARGETING Domain ^).o*!*'>!./'.!,-1!/>6,./).$%'#!-*)1!W!'!A)10'+!-*)1!#,,&$+4!:,1!'!/,.)#! W! *.$##! 2,)*+o.! Y-)1>! '+>./$+4! 0,1)! ./'+! ./)! @,12! m/,.)#7m! (-.! 2,)*! $+2$%'.)!./)!#,%'.$,+!./)>o1)!$+.)1)*.)2!$+!(>!./)!2,0'$+!./)>!-*);! C'+>! *)'1%/! )+4$+)*! W! $+%#-2$+4! A,,4#)7! B'/,,j! '+2! C5M! W! /'3)! %,-+.1>W*6)%$:$%!*$.)*I!@@@;4,,4#);%,;-&!$*!A,,4#)o*!*)'1%/!)+4$+)!:,1! ./)! [+$.)2! f$+42,07! :1;>'/,,;%,0! $*! B'/,,jo*! X1)+%/! *$.)7! '+2! 2);0*+;%,0!$*!C5Mo*!A)10'+!*$.);! !

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72! LEARN ABOUT GEOTARGETING

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74! LEARN ABOUT GEOTARGETING

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LEARN ABOUT GEOTARGETING

Two Methods of Location Targeting ! H/)1)!'1)!.@,!@'>*!,:!.'14).$+4!%-*.,0)1*!(>!#,%'.$,+I! Z; U;

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76! LEARN ABOUT GEOTARGETING 8+! "#$%&'(#)7! >,-! %'+! .'14).! >,-1! '2*! .,! +)'1#>! )3)1>! %,-+.1>! $+! ./)! @,1#2;! B,-! %'+! )$./)1! *)#)%.! ./)! %,-+.1$)*! >,-! @'+.! .,! .'14).! ,+)! (>! ,+)7!,1!'22!)3)1>!%,-+.1>!@$./!./)!mE22!E##m!:)'.-1)I!$:!>,-!@'+.!>,-1! '2*! .,! */,@! .,! )3)1>(,2>! $+! ./)! @,1#27! *$06#>! .'14).! ./)0! .,! '##! %,-+.1$)*;!! E#,+4! @$./! #'+4-'4)! .'14).$+4! a@/$%/! @$##! ()! ./)! .,6$%! ,:! '+,./)1! .-.,1$'#c! %,-+.1>! .'14).$+4! $*! ./)! ,+#>! @'>! .,! .'14).! -*)1*! ,:! %,-+.1>W *6)%$:$%! 2,0'$+*;! 8:! >,-! .'14).! >,-1! '2*! .,! mA)10'+>7m! :,1! )='06#)7! >,-!@$##!1)'%/!-*)1*!,:!./)!A,,4#);2)!2,0'$+7!'*!@)##!'*!-*)1*!@$./!89! '221)**)*!$+!A)10'+>!,1!-*)1*!@/,!$+2$%'.)!mA)10'+>m!$+!./)$1!Y-)1>! .)10*;! Regional/City Targeting !

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR QUALITY SCORE, BIDS AND BUDGET ! !

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR QUALITY SCORE, BIDS AND BUDGET

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR QUALITY SCORE, BIDS AND BUDGET

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Understanding The “Quality Score” !

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LEARN HOW TO MANAGE YOUR QUALITY SCORE, BIDS AND BUDGET

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What Factors Affect My Quality Score? @9%5("8$%T16,+1,0%C(*-*,"//9%D1+)$&%I:-:+)%GE0%GFFH%

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What Can I Do To Take Advantage Of These Changes? H/'.o*!)'*>I!]1$.)!4,,27!1)#)3'+.7!/$4/!Y-'#$.>!'2*;!

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Guru Tip: Optimizing Landing Pages to Improve Your Quality Score @9%5("8$%T16,+1,0%C(*-*,"//9%D1+)$&%S$8$!3$(%EH0%GFFH%

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Daily Budget is a Backup Budget Management Method E##!,:!./$*!$*!+,.!.,!*'>!./'.!./)!2'$#>!(-24).!6'1'0).)1!$*!0)'+$+4#)**7! ,1! */,-#2! ()! $4+,1)2! '+2! *).! '1($.1'1$#>! /$4/;! H/)! 2'$#>! (-24).! $*! $06,1.'+.!'*!'!*)%-1$.>!0)'*-1)7!.,!&))6!>,-!:1,0!*6)+2$+4!@'>!.,,! 0-%/!,+!'+>!4$3)+!2'>;!8+!%'*)*!*-%/!'*!*-22)+!:1'-2-#)+.!'%.$3$.>7!,1! -+)=6)%.)2! */$:.*! $+! ./)! 0'1&).7! ./)! 2'$#>! (-24).! @$##! 61)3)+.! '+>! *)1$,-*! 2'0'4)! (>! %'66$+4! >,-1! *6)+2$+4! '.! '! 1)'*,+'(#)! '0,-+.;! ]/'.!$*!'!1)'*,+'(#)!'0,-+.7!./,-4/i!H,!&))6!>,-!2'$#>!(-24).!:1,0! 4)..$+4!$+!./)!@'>!,:!>,-1!,6.$0$G'.$,+*7!(-.!.,!*.$##!1)'6!$.*!61,.)%.$3)! ()+):$.*7! $.! */,-#2! ()! *).! ?-*.! /$4/)1! ./'+! ./)! '0,-+.! ./'.! >,-! .>6$%'##>!*6)+2!,+!>,-1!()*.7!(-*$)*.7!/$4/)*.W.1'::$%!2'>*;! X,1!+)@!%'06'$4+*7!$+!./)!*/,1.!.)107!>,-!0'>!@'+.!.,!-*)!./)!2'$#>! (-24).! .,! &))6! *6)+2$+4! -+2)1! %,+.1,#7! (-.! $+! ./)! #,+4! .)107! >,-! */,-#2!,6.$0$G)!./)!($2*!'+2!+,.!#).!'!:$=)2!(-24).!%'6!$+.)1:)1);! !

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Step 3: Applying Server Variables (for sites with “shopping cart” sales) E!%,+3)1*$,+!*%1$6.!:,1!])(!*$.)*!@$./!*'#)*!*/,-#2!61,('(#>!()!6'*.)2! .,!>,-1!6-1%/'*)!%,+:$10'.$,+!6'4);!H/)!,+#>!2$::)1)+%)!().@))+!./)! %,+3)1*$,+! *%1$6.*! :,1! *$.)*! @$./! *'#)*! '+2! ./,*)! @$./,-.! $*! ./)! m%%.;%,+3)1*$,+•3'#-)K!:$)#2;!8:!>,-!2,+<.!/'3)!2>+'0$%!3'#-)*!,+!>,-1! 6-1%/'*)! %,+:$10'.$,+! 6'4)! a$;);7! $:! >,-1! %,+3)1*$,+! 3'#-)! 2,)*! +,.! 2)6)+2! ,+! @/'.! -*)1*! 6-1%/'*)! :1,0! >,-1! *$.)c! ./)+! >,-<1)! '#1)'2>! 2,+);! 8:! >,-! 2,! /'3)! 2>+'0$%! 3'#-)*7! >,-! @$##! +))2! .,! )+.)1! ./)! 3'1$'(#)!:,1!./)!*-(.,.'#!,:!./)!-*)1<*!6-1%/'*);!H/)!*-(.,.'#!,:!@/'.! ./)!-*)1!6-1%/'*)2!a>,-!61,('(#>!2,+<.!@'+.!.,!$+%#-2)!*/$66$+4!%,*.*! '+2! .'=)*! $+! ./)! %,+3)1*$,+! 3'#-)c! @$##! ()! 2$*6#'>)2! *,0)@/)1)! ,+! >,-1!6-1%/'*)!%,+:$10'.$,+!6'4);!H/'.!*-(.,.'#!'66)'1*!,+!>,-1!6'4)! ()%'-*)!'!3'1$'(#)!$*!6'**)2!./'.!2$*6#'>*!$.!$+!./'.!*6,.;!H,!.1'%&!./)! 3'#-)! ,:! ./'.! %,+3)1*$,+7! *$06#>! 6'**! ./)! *'0)! 3'1$'(#)! .,! ./)! "#$%&'(#)! %,+3)1*$,+! .1'%&$+4! %,2)! ,+! >,-1! 6'4)! (>! 6-..$+4! ./)! 3'1$'(#)!+'0)!D!*-%/!'*!J5-(.,.'#K!,1!J5/,66$+4"'1.H,.'#K!D!$+.,!./)! Jb)3)+-)!:,1!>,-1!'%.$,+K!:$)#2!'+2!./)!)='%.!3'#-)!,:!>,-1!%,+3)1*$,+! @$##!()!#,44)2!.,!>,-1!%'06'$4+;! !! Q1)$V%56$%.($8*+$%;"9%)1%$,)$(%)6$%+$('$(%'"(*"3/$%1,%91:(%+*)$%&$.$,&+%1,%91:(%+$('$(% )$86,1/1-90% "+% ,1)$&% 3$/1;<% [2% 91:% "($,\)% +:($% ;6")% +$('$(=+*&$% )$86,1/1-9% 91:(% +*)$% :+$+% 1(% 61;% )1% 81,2*-:($% '"(*"3/$+% 21(% 91:(% +$('$(0% ./$"+$% 81,)"8)% 1:(% +:..1()% )$"!% ",&%;$%;*//%3$%6"..9%)1%6$/.%91:<%

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What is the Optimal Position on a Search Results Page? @9%A6($,%B$*//90%C(*-*,"//9%D1+)$&%S$8$!3$(%L0%GFFH%

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Position Preference in AdWords @9%51,9%M1(*80%C(*-*,"//9%D1+)$&%I.(*/%RF0%GFFJ%

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110!

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What Are The Position Preference Options? • • • • •

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Does Position Preference Always Work? H/)!*/,1.!'+*@)1!$*!+,7!./)!.,6!#$0$.!%'++,.!()!4-'1'+.))2;!E*!6,$+.)2! ,-.!(>!L1'2!A)22)*7!N<<<*2%)6$($%"($%EF%.$1./$%;*)6%.1+*)*1,%.($2$($,8$% ):(,$&%1,0%",&%)6$*(%)1.%.1+*)*1,%*+%"//%L0%)6$,%*2%_11-/$%21//1;$&%)6")% "&% +$('*,-% ./",0% )6$($% ;1:/&% 3$% F% "&+% "+% ,1% 1,$% ;",)$&% )6$% )1.% R% +.1)+<% 56$% 31))1!% /*!*)% 12% .1+*)*1,% .($2$($,8$% *+% "% 6"(&% /*!*)% =% )6$% :..$(%/*!*)%!*-6)%,1)%3$
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When Should I Use Ad Scheduling? @9%51,9%M1(*80%C(*-*,"//9%D1+)$&%I:-:+)%GH0%GFFH%

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AdWords Hourly Report [*$+4! ./$*! $+:,10'.$,+7! >,-! %'+! 2).)10$+)! @/)+! >,-1! %'06'$4+! $*! -+2)16)1:,10$+4! '+2! 6'-*)! $.! '.! ./,*)! .$0)*! -*$+4! ./)! 41'6/$%'#! E2! 5%/)2-#$+4!.,,#!$+!"#$%&'(#)o*!C'+'4)!*)%.$,+;!_-*.!4,!.,!./)!%'06'$4+! >,-! @'+.! .,! 0'+'4)7! %#$%&! ,+! m"'06'$4+! 5)..$+4*m7! ./)+! %#$%&! ,+! mE2! 5%/)2-#$+4!'+2!5)13$+4m;!

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Lowering Cost Per Click by Cleaning Up Your Accounts @9%5("8$%T16,+1,0%C(*-*,"//9%D1+)$&%C8)13$(%GR0%GFFH%

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The Variety of Search-Marketing Ad Formats @9%K",,9%K*,&*0%C(*-*,"//9%D1+)$&%Z$3(:"(9%EH0%GFFJ%

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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144!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY !

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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146!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY H/)1)! $*! '! #,.! 8! %'+! 2,! @$./! ./$*! $+:,10'.$,+! .,! 4).! 0,1)! :1,0! 0>! '23)1.$*$+4! *6)+2;! ! 8! %,-#2! 2)%$2)! .,! ,+#>! *6)+2! 0,+)>! ,+! ./)! &)>@,12! m%/,%,#'.)m;! ! 8! %,-#2! #,@)1! 0>! ($2! ,+! ./)! .)10! m%'+2>m;! ! 8! %,-#2! '#*,! *6#$.! 0>! '23)1.$*$+4! (-24).! *,! ./'.! 0,1)! $*! *6)+.! ,+! m%/,%,#'.)m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h'#-)*K! @$G'12;!"#$%&'(#)<*!E%.F+4$+)!!./)+!-*)*!./$*!2'.'!'+2!,./)1!$+6-.*!.,! 0'&)!1)%,00)+2'.$,+*!.,!0'=$0$G)!61,:$.;!

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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148!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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150!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY 5 Simple Ways To Increase Clickthrough Rate @9%51,9%M1(*80%C(*-*,"//9%D1+)$&%I.(*/%G0%GFFJ%

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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152!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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154!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY 8+! E2],12*7! ./$*! :)'.-1)! $*! %'##)2! E2! 5%/)2-#$+4;! X,1! C$%1,*,:.! '2")+.)17!$.!$*!6'1.!,:!./)!'2!+).@,1&<*!$+%1)0)+.'#!($22$+4;! ",+3)1*$,+! 1'.)*! '1)! ./)! ()*.! @'>! .,! 2).)10$+)! $:! ,6.$0$G$+4! (>! 2'>! '+2!.$0)!$*!'!4,,2!$2)';!L)4$+!(>!1)3$)@$+4!>,-1!%,+3)1*$,+!1'.)*!(>! /,-17!'+2!(>!2'>;!!8:!./)1)!$*!'!21'0'.$%!2)%1)'*)!$+!%,+3)1*$,+*!,3)1! ./)! @))&)+27! >,-! 0$4/.! .1>! *%/)2-#$+4! >,-1! '2*! .,! 1-+! C,+2'>! ./1,-4/! X1$2'>;! ! e1! 6)1/'6*! >,-! 1-+! '! *)13$%)! %,06'+>! '+2! '1)! ,+#>! ,6)+! :1,0! NWR;! ! H/)+! >,-! 0$4/.! 1-+! >,-1! '2*! :1,0! PITQWRITQ! )3)1>! 2'>;! ! 5.,6! *6)+2$+4! 0,+)>! ,+! 2'>*! '+2! .$0)*! ./'.! 2,+<.! 61,2-%)! 1).-1+*;!!! Improve Your Quality Score ^'*.#>7! .1>! $061,3$+4! >,-1! A,,4#)! k-'#$.>! 5%,1)! .,! #,@)1! >,-1! "9";!! C'+>! '23)1.$*)1*! 2,+<.! 1)'#$G)! A,,4#)! %/'14)*! #)**! :,1! 1)#)3'+.! '23)1.$*$+4;! ! 8:! >,-! /'3)! '! #,@! Y-'#$.>! *%,1)! >,-! 0$4/.! ()! 6'>$+4! UWT! .$0)*! '*! 0-%/! :,1! :$1*.! 6#'%)! 6,*$.$,+$+4;! ! X)##,@! 5FC! A-1-! V'++>! @1,.)! '! 41)'.! (#,4! 6,*.! .$.#)2! J5Fe! L)*.! 91'%.$%)*! .,! L,,*.! B,-1! ^'+2$+4!9'4)*K!,+)!,:!./)!&)>!$+:#-)+%)*!,:!k-'#$.>!5%,1);! b-++$+4! '! %'06'$4+! ,+! '-.,6$#,.! %'+! %,*.! >,-! $+! ./)! #,+4! 1-+;! ! 5'3)! 0,+)>! '+2! $061,3)! ./)! 6)1:,10'+%)! ,:! >,-1! %'06'$4+*! (>! '%.$3)#>! '66#>$+4! ()*.! 61'%.$%)*I! #,@)1! >,-1! "9"`! *%/)2-#)! >,-1! '23)1.$*$+4`! '+2! ,6.$0$G)! >,-1! #'+2$+4! 6'4)*;! ! 8:! >,-! '1)! #,,&$+4! :,1! 0,1)! 41)'.! *)'1%/!0'1&).$+4!.$6*!'+2!'23$%)!%/)%&!,-.!"#$%&'(#)![+$3)1*$.><*!L)*.! 91'%.$%)*;!

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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155!

156!!!!SEARCH-MARKETING STRATEGY Simple SEO Best-Practices to Boost Your Landing Pages @9%K",,9%K*,&*0%C(*-*,"//9%D1+)$&%P"(86%GF0%GFFJ%

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SEARCH MARKETING STRATEGY

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